Este documento describe un proyecto de 24 meses para implementar una solución socio-tecnológica que permita visitas virtuales entre pacientes hospitalizados y sus familiares en 6 hospitales de 5 regiones de Chile. El proyecto utilizará tecnología como carros tecnológicos y una plataforma de videoconferencia para conectar a pacientes con puntos de acceso en comunidades. Se evaluará el impacto en la cantidad de visitas, calidad de atención y gestión hospitalaria.

1. Visita Virtual en el Hospital 2008 - 2010

2. A MODO DE RESUMEN Proyecto de 24 meses. Implementación de una solución socio-tecnológica en 6 Hospitales de las regiones de Los Lagos, Los Ríos, Maule, Bio-Bio y La Araucanía. Vinculación entre pacientes internos de hospitales de alta complejidad y familiares ubicados en puntos de acceso a internet (postas, consultorios, telecentros, infocentros y escuelas) Se implementará el proyecto a través de socios territoriales con experiencia en cada región: Chiloé TIC, U de Concepción y Maule Activa.

3. Objetivos del proyecto Objetivo General Diseñar y desarrollar una solución socio–tecnológica que posibilite visitas virtuales, a través de tecnologías digitales, entre pacientes internados en 6 establecimientos asistenciales de 5 regiones y sus familiares. Objetivos Específicos Diseñar e implementar una solución tecnológica que permita una visita virtual entre pacientes internos de los hospitales y PAI en 10 comunas de cada región. Instalar y habilitar tecnológicamente dependencias de los establecimientos de salud y PAI Definir e implementar estrategias de apropiación para los equipos locales involucrados.

4. Objetivos Específicos Coordinar y potenciar tecnológicamente, de ser necesario, distintos PAI. Definir e implementar estrategias de sensibilización y difusión efectivas del proyecto en la comunidad usuaria. Evaluar los resultados obtenidos tras la implementación del proyecto.

5. Visión general del proyecto

6. Etapas del proyecto

7. MASTIC: implementación en el territorio

8. Solución Socio Tecnológica Propuesta TECNOLOGÍA Carro tecnológico Plataforma integrada de gestión y desarrollo de videoconferencias MASTIC Apresto; Sensibilización, Diagnóstico y planificación; Formación; acompañamiento y seguimiento; Cierre y transferencia EVALUACIÓN de IMPACTO Gestión hospitalaria Calidad de atención

9. Núcleo Coordinador MINSAL: “Hospital Amigo” + DADES Transferencia MRTIC Socio Territorial T1 Gestor Territorial T2 Implementación Equipo de Gestión en Hospitales Operadores de Puntos de Acceso TIC 1 Hospital + 10 PAU Operacionalización del modelo de Gestión Territorial

10. Evaluación Objetivo General Determinar el impacto del proyecto “Visita Virtual en el Hospital” en los pacientes, familiares, profesionales de la salud y los servicios correspondientes a seis hospitales. Objetivo Específico Evaluar el impacto en la cantidad y periodicidad de visitas que reciben los pacientes hospitalizados Evaluar el impacto en la calidad de la atención que perciben los pacientes y familiares. Evaluar el impacto en la auto-percepción del personal de salud. Evaluar el impacto en indicadores asociados a la gestión hospitalaria.

11. Organigrama del proyecto

12. Un proyecto con futuro “Se esperaque a partir de estainiciativa, se implementensimilaressoluciones socio-tecnológicas en los 56 establecimientos de salud de altacomplejidad del país” (MINSAL) Productividad científica: publicación y seminario internacional. Comité Científico Internacional: vínculos y fortalecimiento de la línea de desarrollo.

13. Nuestra invitación Es a enriquecer, con las potencialidades que ofrece su punto de acceso a Internet, su experiencia y conocimiento a esta iniciativa pionera e innovadora, cuyos resultados impactarán tanto en la calidad de vida de la comunidad, así como el diseño e implementación de las políticas públicas en salud para nuestro país.

14. Visita Virtual en el Hospital Consultas a: Vanessa Aguilar Fono: +56 45 325278 Fax: +56 45 325263 http://e-salud.cl/blog