Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones
Opción de Grado 1
El Gimnasio Los Cerros no cuenta con la red de voz y
datos apropiada para el buen funcionamiento de sus
comunicaciones int...
Funcionarios (Clientes de red): Actualmente no se encuentran
presentes en la sede hasta cuando no se implemente el proyect...
Alumnos: Son los directamente involucrados el todo el proceso
puesto que ellos son la razón principal de los servicios que...
No se cuenta con el diseño
de la red lógica
La infraestructura de HW
actual no es la adecuada
para la prestación de los
se...
Nombre del Indicador Medición Fuentes de
Información
Resultado
Valor de ingreso por
matriculas y pensiones 
de los estudia...
Nombre del Indicador Medición Fuentes de
Información
Resultado
Comparativo de 
ingreso por matriculas 
y pensiones de los ...
CAUSAS
El Gimnasio Los
Cerros no cuenta
con la red de voz y
datos apropiada
para el buen
funcionamiento
de sus
comunicacio...
Implementar la infraestructura física
necesaria para tener una red de voz y
datos acorde a la tecnología actual
Diseñar la...
Con la constante evolución en el campo de la tecnología y la
telecomunicaciones se hace necesario que las empresa mantenga...
En la actualidad se hace necesario que el Gimnasio Los Cerros cuente con la
conectividad necesaria tanto a nivel interno c...
El presupuesto asignado al proyecto es el adecuado, de la misma forma
se hace necesario que el proyecto sea ejecutado por ...
El presupuesto asignado al proyecto es el estrictamente necesario en
este caso se debe ejecutar por técnicos aprendices qu...
La institución teniendo en cuenta la necesidad de mantener un flujo 
de información con sus alumnos, padres de familia, pr...
La institución cuenta con los recursos necesarios y puede evaluar 
diferentes alternativas de propuesta para la implantaci...
Acción (variable de 
prospectiva)
Valoración de gobernabilidad Valoración de impacto Valoración de pertinencia
Diseñar una...
Etapa Actividad Resultado
PLANEACION
Solicitud de la propuesta para la implementación del 
proyecto
Documento con las 
car...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Anteproyecto opcion-de-grado i-german martinez

269 visualizaciones

Publicado el

Anteproyecto montaje de una red d eVoz y datos, con servidor Asterix

Publicado en: Ingeniería
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
269
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
3
Acciones
Compartido
0
Descargas
4
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Anteproyecto opcion-de-grado i-german martinez

  1. 1. Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  2. 2. El Gimnasio Los Cerros no cuenta con la red de voz y datos apropiada para el buen funcionamiento de sus comunicaciones internas y externas Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  3. 3. Funcionarios (Clientes de red): Actualmente no se encuentran presentes en la sede hasta cuando no se implemente el proyecto. Ejecutivos del Gimnasio: Responsables de la aprobación del proyecto. Sedes Alternas: Sedes que hacia el futuro se pueden interconectar con la sede objeto del proyecto. Funcionarios Técnicos: Responsables y supervisores de la ejecución del proyecto. Técnicos Externos: Responsables de la implementación del Proyecto de la red de datos y telefonía ip basada en Asterisk para la sede administrativa del gimnasio los cerros Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  4. 4. Alumnos: Son los directamente involucrados el todo el proceso puesto que ellos son la razón principal de los servicios que presta la Institución. Padres de Familia: Al igual que los alumnos son actores de primer orden el la prestación de los servicios que ofrece la institución. Estados Financieros: Da los indicadores de que tan positiva o negativa es la gestión de la institución. Comunidad Educativa: Es la medida que dará a la institución un porcentaje de efectividad de los servicios prestados. Año lectivo: A pesar de ser una actor intangible es el que determina los periodos de tiempo sobre el cual se basan todas las actividades de la institución Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  5. 5. No se cuenta con el diseño de la red lógica La infraestructura de HW actual no es la adecuada para la prestación de los servicios No se cuenta con los profesionales para la implementación de la red, depende de un tercero Necesidad de enviar información estudiantes y padres de familia Necesidad de implementar la red lo mas pronto posible Necesidad de comunicación de dos vías entre el Gimnasio los Cerros y sus usuario Necesidad de comunicación de dos vías entre el Gimnasio los Cerros y proveedores Los periodos de matricula y reserva de cupos es limitada. Los alumnos y padres de familia no cuentan con la información de forma inmediata No se cuenta con el diseño de la red física Necesidad de tener la información académica durante el año Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1 No se cuenta con una herramienta tecnológica de atención al clientes El sistema financiero no cuenta con una herramienta eficiente para la presentación de sus informes Se presenta atrasos en la matriculas Inconformismo por parte de alumnos y padres de familia Las finanzas de la institución se ven afectadas Posibilidad de mejorar las comunicaciones entre todos los actores
  6. 6. Nombre del Indicador Medición Fuentes de Información Resultado Valor de ingreso por matriculas y pensiones  de los estudiantes Valor mensual de  costos de  administración del  Gimnasio los Cerros  Contabilización  de costos Debe obtenerse un  aumento en los  ingresos por concepto  de matriculas y  pensiones de los  estudiantes Aumento de un 7% en  matriculas y pensiones  por cada año  Porcentaje de  incremento de  estudiantes por año  lectivo Porcentaje de  matriculas y  pensiones Contabilización  de costos  concepto de  matriculas y  pensiones de los  Aumento en numero  de estudiantes y valor  de los mismos Aumento de un 5% en  matriculas y pensiones  por cada año  Porcentaje de perdida   de estudiantes por año  lectivo Porcentaje de  matriculas y  pensiones Contabilización  de costos  concepto de  matriculas y  pensiones de los  Disminución  en  numero de  estudiantes y valor de  los mismos Disminución de  un 5%  en matriculas y  pensiones por cada  año  Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  7. 7. Nombre del Indicador Medición Fuentes de Información Resultado Comparativo de  ingreso por matriculas  y pensiones de los  estudiantes frente al  año anterior Porcentaje de  ingresos Contabilización  de costos Comparativo de  ingresos Aumento de un 7% en  matriculas y pensiones  en comparación a los  últimos dos años Comparativo de  deserción  por matriculas y pensiones  de los estudiantes  frente al año anterior Porcentaje de  deserciones  Contabilización  de costos Comparativo de  ingresos Disminución de  un 5%  en matriculas y  pensiones por cada  año  Quejas y reclamos  respecto a la  prestación de servicios Porcentaje de  aumento en las  quejas y reclamos Informe de QoS de la institución Informe de QoS de la  institución Aumento de 1% de  Quejas y reclamos Inconformismo con las   Comunicaciones de la  institución  Porcentaje de  aumento en las  quejas y reclamos Informe de QoS de la institución Informe de QoS de la  institución Aumento de 2% de  Quejas y reclamos Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  8. 8. CAUSAS El Gimnasio Los Cerros no cuenta con la red de voz y datos apropiada para el buen funcionamiento de sus comunicaciones internas y externas PROBLEMA Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1 No se cuenta con los profesionales para la implementación de la red, depende de un tercero Necesidad de enviar información estudiantes y padres de familia Necesidad de implementar la red lo mas pronto posible Necesidad de comunicación de dos vías entre el Gimnasio los Cerros y sus usuario Necesidad de comunicación de dos vías entre el Gimnasio los Cerros y proveedores Los periodos de matricula y reserva de cupos es limitada. Los alumnos y padres de familia no cuentan con la información de forma inmediata Necesidad de tener la información académica durante el año CONSECUENCIAS INDICADORES No se cuenta con el diseño de la red lógica La infraestructura de HW actual no es la adecuada para la prestación de los servicios No se cuenta con el diseño de la red física No se cuenta con una herramienta tecnológica de atención al clientes El sistema financiero no cuenta con una herramienta eficiente para la presentación de sus informes Inconformismo por parte de alumnos y padres de familia Aumento de un 7%  en matriculas y  pensiones por cada  año  Aumento de un 7%  en matriculas y  pensiones en  comparación a los  últimos dos años Aumento de un 5%  en matriculas y  pensiones por cada  año  Disminución de  un  5% en matriculas y  pensiones por cada  año  Disminución de  un  5% en matriculas y  pensiones por cada  año  Aumento de 1% de  Quejas y reclamos Aumento de 2% de  Quejas y reclamos
  9. 9. Implementar la infraestructura física necesaria para tener una red de voz y datos acorde a la tecnología actual Diseñar la red física y lógica de la red de voz y datos Contratar un tercero con la experticia necesaria para la implementación de la red Contar con el presupuesto necesario para su implementación Sugerir mejoras y aprobar los diseños propuestos por los expertos para la implementación de la red Acogerse y aprobar las recomendaciones de los expertos para la implementación de la red El Gimnasio Los Cerros no cuenta con la red de voz y datos apropiada para el buen funcionamiento de sus comunicaciones internas y externas Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1 Contar con el personal idóneo para brindar el buen funcionamiento de una red de comunicaciones Mantener un flujo de información fluida entre la institución y alumnos y padres de familia Contar con la información necesaria para los alumnos y padres de familia La institución debe tener los medios necesarios para mantener sus comunicaciones internas y externas
  10. 10. Con la constante evolución en el campo de la tecnología y la telecomunicaciones se hace necesario que las empresa mantengan el ritmo de adaptación a esa nueva realidad a fin de mantenerse vigente en cualquiera del los mercados que desarrolle su actividad. De esta manera una de las áreas mas importantes de las empresas esta dada en la comunicaciones es por eso que el Gimnasio Los Cerros no cuenta con la red de voz y datos apropiada para el buen funcionamiento de sus comunicaciones internas y externas. Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  11. 11. En la actualidad se hace necesario que el Gimnasio Los Cerros cuente con la conectividad necesaria tanto a nivel interno como externo, la solución que se desea implementar debe estar acorde a los estándares actuales de la industria, lo cual aporta beneficios de independencia y protocolo, flexibilidad de instalación, capacidad de crecimiento y facilidad de administración, características que son de gran importancia teniendo en cuenta la posibilidad de crecimiento del negocio a mediano y largo plazo. De acuerdo a la visita en las instalaciones físicas de la entidad se observó que no se cuenta con la red de voz y datos apropiada para el buen funcionamiento de sus comunicaciones internas y externas, por lo tanto, mediante esta propuesta se desea realizar los diseños e implementar la infraestructura necesaria de voz y datos para Gimnasio Los Cerros que serán el soporte para el buen sus comunicaciones. Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  12. 12. El presupuesto asignado al proyecto es el adecuado, de la misma forma se hace necesario que el proyecto sea ejecutado por los mejores profesionales y con la adquisición de los equipos tecnológicos con tecnología de punta. Los diseños y la implementación del proyecto exige que se haga con los mas altos estándares que la industria provee para tal fin, de la misma manera es importante tener y realizar las certificación es necesarias para llevar el proyecto al nivel mas alto de acuerdo a las exigencias del mercado actual. Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  13. 13. El presupuesto asignado al proyecto es el estrictamente necesario en este caso se debe ejecutar por técnicos aprendices que tengan nociones de el montaje de la infraestructura y el diseño de redes, se puede adquirir equipos tecnológicos que cumplan con las condiciones mínimas para su buen funcionamiento. Los diseños y la implementación serán propuestos por los técnicos contratados para la implementación del proyecto. No se hace necesaria la certificación de estándares, únicamente se aceptara con pruebas técnicas básicas, que brinden el funcionamiento de las comunicaciones de la institución Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  14. 14. La institución teniendo en cuenta la necesidad de mantener un flujo  de información con sus alumnos, padres de familia, proveedores y  demás actores de la sociedad tiene la capacidad y el control sobre el  tipo de información  que se maneje entono a sus actividades en la  formación de los estudiantes Ofrecer un mejor servicio en las comunicaciones a nivel interno y  externo de la institución. De acuerdo a la actividad realizada por la institución la viabilidad es  cien por ciento segura. Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1 Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  15. 15. La institución cuenta con los recursos necesarios y puede evaluar  diferentes alternativas de propuesta para la implantación del  proyecto Tomara la mejor propuesta que se presente en aspectos tecnicos,  tecnológicos y financieros. Se cuenta con el presupuesto, las propuestas y las instalaciones par  ala realización del proyecto. Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1 Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  16. 16. Acción (variable de  prospectiva) Valoración de gobernabilidad Valoración de impacto Valoración de pertinencia Diseñar una  herramienta  tecnológica adecuada  para la atención al  cliente. 8 La unidad de tecnología es la encargada de la adquisición y el diseño de las soluciones, faltan recursos. 10 Mejorar la  infraestructura  tecnológica de atención  al cliente disminuirá el  tiempo de respuesta 2 El plan de desarrollo actual asigna baja inversión para actualización tecnológica. 6 Conformar un equipo  humano que de  las  garantías de la  ejecución del  proyecto 4 Con la creación de un equipo de expertos en el área de las comunicaciones se garantiza el normal funcionamiento de las comunicaciones internas y externas de la institución 8 Oportunidad para tener una mejor funcionamiento de las telecomunicaciones de la institución 8 La viabilidad de la conformación del equipo es altamente factible ya que se cuenta con los recurso financieros necesarios. 9 Generar estadísticas periódicas de  calificación de  servicio al cliente 4 Las estrategias de vinculación de los estudiantes se basa en la prestación de servicios educativos 6 Las estadísticas arrojaran unos resultados para implementar planes de mejora 6 Actualmente se tiene una baja percepción de una mala gestión frente al cliente. 4 Diseñar una  estructura de  Atención a padres y  alumnos 6 Los padres de familia y los alumnos son el pilar del funcionamiento de la institución 6 La estructura de atención alumnos y profesores mejorara los tiempos de respuesta de sus peticiones. 4 Actualmente se dispone de una comunicación dispendiosa para atender quejas de padres y alumnos Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1
  17. 17. Etapa Actividad Resultado PLANEACION Solicitud de la propuesta para la implementación del  proyecto Documento con las  características de la  implementación Recepción y estudio técnico  de propuestas Recibo de Propuestas Viabilidad presupuestal a aprobar Estudio presupuestal DISEÑO Diseño de la red de Voz y datos Propuestas de diseño Estudio del diseño de la red de Voz y datos Estudio de las propuestas Observaciones al diseño de la red de Voz y datos Ajustes a las propuestas Aprobación del diseño de la red de Voz y datos Aprobación de la propuesta IMPLEMENTACION Implementación de la red de voz y datos Implementación del proyecto Pruebas técnicas de la red de voz y datos Informe de pruebas Técnicas Ajustes a las de acuerdo a las sugerencias de las  pruebas Informe de ajustes a la  pruebas Entrada en funcionamiento de la red de voz y datos Entrega del proyecto en  funcionamiento CONTROL Mantenimiento periódico de los equipos de la red Informes periódicos del  desempeño de la red. Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones Opción de Grado 1

×