Medición de Audiencias en Internet George Lever
Comunicación Campaña Impacto / Inmediatez de la acción / Imagen / Masividad / Posibilidad de Post Evaluación Capacidad de ...
Alcance y participación en IP Alcance Participación IP Fuente: EGM / ACHAP / Ami Características del Medio 0% 10% 20% 30% ...
<ul><li>Usuarios </li></ul><ul><li>Es la cantidad de usuarios tras un computador y equivale a la cantidad de lectores por ...
<ul><li>Páginas Vistas o Page View </li></ul><ul><li>Es aquella página abierta o vista por el usuario y es equivalente a u...
<ul><li>Click </li></ul><ul><li>Se refiere a las acciones o comandos en Internet. Un Click es la acción de tocar con el pu...
<ul><li>Click Through  </li></ul><ul><li>Porcentaje de clicks (pinchazos) que un banner u otro elemento publicitario produ...
Métodos de Medición de Audiencias <ul><li>Audiencia declarada </li></ul><ul><li>Audiencia observada </li></ul><ul><li>Cent...
Audiencia declarada centrada en el usuario Panel Empadronamiento
Audiencia observada centrada en el sitio
Audiencia observada centrada en el usuario Empadronamiento Panel
Ventajas y Desventajas <ul><li>Amplitud </li></ul><ul><li>Permite perfilar usuarios y vincular perfiles con audiencia de s...
1.  Centrado en el sitio <ul><li>Una aplicación detecta la dirección IP del usuario o su identificación en el sitio y regi...
Ejemplo: Certifica
Ejemplo: Certifica
Ejemplo: Certifica
Ejemplo: Certifica
Ejemplo: Certifica
Ejemplo: Certifica
Ejemplo: Certifica
Ejemplo: Certifica
2. Centrado en el Usuario <ul><ul><li>Panel de hogares con representatividad estadística. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se in...
Ejemplo: El Panel.Com de TMG <ul><li>Muestra Madre </li></ul><ul><ul><li>Muestreo estratificado proporcional por comunas d...
<ul><li>Inicio de  operaciones  en 1999 . </li></ul><ul><li>Inicio de actividades comerciales en marzo de 2001. </li></ul>...
<ul><li>Los datos permiten: </li></ul><ul><ul><li>Identificar hábitos de navegación de los usuarios </li></ul></ul><ul><ul...
Ejemplo: El Panel.Com de TMG
Segmentación GSE Segmentación por Sexo Estado Civil Estadísticas Generales Internautas desde Hogares en Stgo. Ejemplo: El ...
Ocupación Grupo Etáreo Estadísticas Generales Internautas desde Hogares en Stgo. Ejemplo: El Panel.Com de TMG
Distribución de Alcance <ul><li>Distribución de visitantes únicos por número de días de visita a cada propiedad o grupo de...
Universo representado : (jun 631,672) – (jul 696,665) – (ago 713,192) usuarios únicos Alcance de los Principales Bancos Ej...
Perfil de Usuarios de los principales Bancos Online  (jun – jul - ago 2001) Bco. Santiago :  50.771 visitantes únicos BCI ...
El 61% visitó también Entel Y el 39% Terra. Superposición de Visitantes Únicos De las personas que visitaron Banco de Chil...
Principales categorías de sitios visitados por usuarios  (Hogares RM, 2001   Visitantes Únicos/Usuarios) 4,9% 4,9% 6,3% 8,...
Origen de sitios visitados 8% 12% 18% 47% 53% 75% 76% 83% 85% 100% 93% 92% 88% 53% 47% 25% 24% 17% 15 % 7% 13% 100% 82% 87...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Medición Audiencias Inet

941 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
2 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
941
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
22
Acciones
Compartido
0
Descargas
0
Comentarios
0
Recomendaciones
2
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Medición Audiencias Inet

  1. 1. Medición de Audiencias en Internet George Lever
  2. 2. Comunicación Campaña Impacto / Inmediatez de la acción / Imagen / Masividad / Posibilidad de Post Evaluación Capacidad de desarrollo de mensaje y entrega de Info / Continuidad / Segmentación / Capacidad de Optimización Capacidad de desarrollo de mensaje y entrega de Info / Segmentación / Educacional / Permanencia Inmediatez / Impacto / Alta Frecuencia (optimización de frecuencia) / Bajo Costo Impacto Impacto / Recordación de marca / Rápida construcción de alcance Generar el impulso de compra / Táctico Alta Atención del consumidor - Audiencia cautiva / Impacto <ul><li>Potencialidad de Alcance </li></ul><ul><li>Capacidad de Desarrollo de Mensaje y Entrega de Info </li></ul><ul><li>Continuidad de mensajes - marca </li></ul><ul><li>Capacidad de Segmentación </li></ul><ul><li>Interacción con el consumidor </li></ul><ul><li>Multimedialidad </li></ul><ul><li>Bajos costos producción </li></ul><ul><li>Alta Capacidad de Medición </li></ul><ul><li>Manejo inmediato de campañas y piezas (re direccionamiento) </li></ul>Características del Medio Fuente: Terra MOL Revistas Prensa TV Radios Vía Pública Pto. Venta Cines Internet
  3. 3. Alcance y participación en IP Alcance Participación IP Fuente: EGM / ACHAP / Ami Características del Medio 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Cine Internet Revistas Radio TV Diarios
  4. 4. <ul><li>Usuarios </li></ul><ul><li>Es la cantidad de usuarios tras un computador y equivale a la cantidad de lectores por cada soporte. </li></ul><ul><li>En el mismo computador puede ingresar más de un usuario, hoy en Chile se estima que tras cada computador existe al menos 2 usuarios. </li></ul><ul><li>Usuario Único </li></ul><ul><li>Se refiere a cada computador que ingresa a un sitio de Internet y equivale a un lector único de un soporte. </li></ul><ul><li>Cada computador posee una “cookie” única o número identificador que permite reconocerlo cada vez que ingresa a una página. </li></ul>Fuente: Terra MOL Conceptos Básicos POL
  5. 5. <ul><li>Páginas Vistas o Page View </li></ul><ul><li>Es aquella página abierta o vista por el usuario y es equivalente a una página leída. </li></ul><ul><li>Se considera como tal cuando es una página que ha sido solicitada expresamente por el usuario a través de un click (pinchazo). </li></ul><ul><li>Tiempo por Sesión </li></ul><ul><li>Se refiera a cuanto tiempo en total pasa un usuario en una visita a un sitio o portal. </li></ul>Conceptos Básicos POL Fuente: Terra MOL
  6. 6. <ul><li>Click </li></ul><ul><li>Se refiere a las acciones o comandos en Internet. Un Click es la acción de tocar con el puntero del mouse y pinchar para tocar una determinada área de la pantalla con el fin de dar una orden al computador. </li></ul><ul><li>Cuando hay un contenido clickeable el puntero del computador lo indica con una mano o flecha. </li></ul>Fuente: Terra MOL Conceptos Básicos POL
  7. 7. <ul><li>Click Through  </li></ul><ul><li>Porcentaje de clicks (pinchazos) que un banner u otro elemento publicitario produce. Es calculado dividiendo el número de clicks por el número de exhibiciones (impresiones) del banner u otro elemento publicitario. </li></ul>Fuente: Terra MOL Conceptos Básicos POL
  8. 8. Métodos de Medición de Audiencias <ul><li>Audiencia declarada </li></ul><ul><li>Audiencia observada </li></ul><ul><li>Centrado en el sitio </li></ul><ul><li>Centrado en el usuario </li></ul>
  9. 9. Audiencia declarada centrada en el usuario Panel Empadronamiento
  10. 10. Audiencia observada centrada en el sitio
  11. 11. Audiencia observada centrada en el usuario Empadronamiento Panel
  12. 12. Ventajas y Desventajas <ul><li>Amplitud </li></ul><ul><li>Permite perfilar usuarios y vincular perfiles con audiencia de sitios </li></ul><ul><li>Representatividad estadística (muestra) </li></ul><ul><li>Alto costo de generar y mantener panel de usuarios </li></ul><ul><li>Alta compejidad de análisis de datos </li></ul><ul><li>Puede ser invasivo </li></ul><ul><li>Puede inhibir hábitos de navegación </li></ul>Centrado en sitio <ul><li>Exactitud (censo) </li></ul><ul><li>Bajo costo </li></ul><ul><li>Elimina incentivos a “inflar” las cifras </li></ul><ul><li>Limitado a los sitios que participan en el sistema </li></ul><ul><li>No permite crear perfiles de usuarios ni vincular perfiles con audiencia </li></ul>Ventajas Desventajas Centrado en usuario
  13. 13. 1. Centrado en el sitio <ul><li>Una aplicación detecta la dirección IP del usuario o su identificación en el sitio y registra su interacción con él. </li></ul><ul><li>Modelo Certifica - IAB </li></ul>
  14. 14. Ejemplo: Certifica
  15. 15. Ejemplo: Certifica
  16. 16. Ejemplo: Certifica
  17. 17. Ejemplo: Certifica
  18. 18. Ejemplo: Certifica
  19. 19. Ejemplo: Certifica
  20. 20. Ejemplo: Certifica
  21. 21. Ejemplo: Certifica
  22. 22. 2. Centrado en el Usuario <ul><ul><li>Panel de hogares con representatividad estadística. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se instala aplicación en PC del usuario que registra la información de visitas a urls. </li></ul></ul><ul><ul><li>El usuario se identifica al iniciar la sesión. </li></ul></ul><ul><ul><li>El archivo con registro de visitas es encriptado y enviado en forma automática al servidor que procesa la información. </li></ul></ul><ul><ul><li>Al incorporarse al panel, cada usuario responde una encuesta de perfilamiento. </li></ul></ul><ul><ul><li>Los datos de visitas son cruzados con la encuesta para segmentar audiencias. </li></ul></ul>
  23. 23. Ejemplo: El Panel.Com de TMG <ul><li>Muestra Madre </li></ul><ul><ul><li>Muestreo estratificado proporcional por comunas del Gran Stgo. </li></ul></ul><ul><ul><li>El estudio se realiza 2 veces al año. </li></ul></ul><ul><ul><li>2 1 . 0 00 llamados telefónicos a números distintos en la muestra madre. </li></ul></ul><ul><ul><li>En el empadronamiento se consulta por quiénes tienen acceso a Internet desde el hogar y cuántas personas se conectan desde el hogar para navegar. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sobre este empadronamiento base se establece un procedimiento de llamado aleatorio a números telefónicos para elegir los hogares que ingresan a la muestra. </li></ul></ul>
  24. 24. <ul><li>Inicio de operaciones en 1999 . </li></ul><ul><li>Inicio de actividades comerciales en marzo de 2001. </li></ul><ul><li>Más de 1 . 250 hogares contactados y conectados. </li></ul><ul><li>Joint Venture con la Universidad Católica. </li></ul><ul><li>450 hogares activos en diciembre de 2001. </li></ul><ul><li>Tasa de contactos: 150 hogares promedio al mes. </li></ul><ul><li>Tasa real de Incorporación: 60% de la tasa de contactos. </li></ul><ul><li>Tasa de salida mensual de la muestra: 8,5% de los hogares de la muestra del mes anterior. </li></ul><ul><li>WebData: Desarrollo de sistemas propios de análisis de datos. </li></ul><ul><li>En 2002 dejó de prestar el servicio. </li></ul>Ejemplo: El Panel.Com de TMG
  25. 25. <ul><li>Los datos permiten: </li></ul><ul><ul><li>Identificar hábitos de navegación de los usuarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Cruzar dichos hábitos con sus características socio-demográficas y con hábitos off-line </li></ul></ul><ul><ul><li>Rankear a todos los sitios visitados por los usuarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Establecer relaciones de hábitos de visitas entre sitios </li></ul></ul>Ejemplo: El Panel.Com de TMG
  26. 26. Ejemplo: El Panel.Com de TMG
  27. 27. Segmentación GSE Segmentación por Sexo Estado Civil Estadísticas Generales Internautas desde Hogares en Stgo. Ejemplo: El Panel.Com de TMG
  28. 28. Ocupación Grupo Etáreo Estadísticas Generales Internautas desde Hogares en Stgo. Ejemplo: El Panel.Com de TMG
  29. 29. Distribución de Alcance <ul><li>Distribución de visitantes únicos por número de días de visita a cada propiedad o grupo de sitios web, en el período especificado. </li></ul>Universo representado : 713.192 personas Ejemplo: El Panel.Com de TMG
  30. 30. Universo representado : (jun 631,672) – (jul 696,665) – (ago 713,192) usuarios únicos Alcance de los Principales Bancos Ejemplo: El Panel.Com de TMG
  31. 31. Perfil de Usuarios de los principales Bancos Online (jun – jul - ago 2001) Bco. Santiago : 50.771 visitantes únicos BCI : 50.733 visitantes únicos Bco. de Chile : 48.307 visitantes únicos Ejemplo: El Panel.Com de TMG
  32. 32. El 61% visitó también Entel Y el 39% Terra. Superposición de Visitantes Únicos De las personas que visitaron Banco de Chile, el 51% visitó también Emol. Ejemplo: El Panel.Com de TMG
  33. 33. Principales categorías de sitios visitados por usuarios (Hogares RM, 2001 Visitantes Únicos/Usuarios) 4,9% 4,9% 6,3% 8,3% 9,9% 13,2% 13,6% 14,2% 15,4% 17,3% 17,4% 22,1% 29,6% 33,8% 36,6% 5,4% 3,5% 4,1% AVISOS REMATES TARJETAS SALUDO JUEGOS EMPLEO JUEGOS DE AZAR INTERCAMBIO MP3 SITIOS ADULTOS SOFTWARE CHAT-MENSAJERIA B2C EBANKING GOBIERNO UNIVERSIDADES MEDIOS BUSCADORES PORTALES MAIL Fuente: Centro Economía Digital a partir de datos de El Panel Corresponde a una muestra a partir de los 350 sitios con mayor número de visitantes únicos SALUD 4, 5 %
  34. 34. Origen de sitios visitados 8% 12% 18% 47% 53% 75% 76% 83% 85% 100% 93% 92% 88% 53% 47% 25% 24% 17% 15 % 7% 13% 100% 82% 87% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% INTERCAMBIO MP3 BUSCADORES MAIL SITIOS DE ADULTOS TARJETAS SALUDOS CHAT JUEGOS PORTALES MEDIOS REMATES UNIVERSIDADES B2C BANCOS CHILENOS EXTRANJEROS Fuente: Centro Economía Digital CCS a partir de datos de El Panel

×