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Plan de Trabajo - Actividades por Semana Distribución de módulos y sesiones por días y semanas    * Las sesiones y ejercic...
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Programa Empresarias AméRica Latina 281008

  1. 1. Desarrollo de Emprendimientos e Innovación Empresarias de América Latina Programa en ambiente de Web Social Noviembre 2008
  2. 2. <ul><li>Propósitos : </li></ul><ul><li>Mejorar la competitividad de las empresarias participantes, a partir del desarrollo de sus capacidades prácticas para: </li></ul><ul><ul><li>integrarse en redes sociales, </li></ul></ul><ul><ul><li>posicionar una identidad confiable, </li></ul></ul><ul><ul><li>construir ofertas y vender como relaciones de colaboración con sus clientes, </li></ul></ul><ul><ul><li>coordinar con efectividad a sus equipos y </li></ul></ul><ul><ul><li>apropiarse de las tecnologías digitales en internet </li></ul></ul><ul><li>Productos : </li></ul><ul><li>Las participantes emprenderán acciones concretas para mejorar sus negocios, como vender, identificar clientes,  incorporarse en redes sociales vinculadas a sus negocios, organizar a sus equipos y construir un sitio en red en internet que les provea de identidad, relaciones y clientes. </li></ul><ul><li>Certificación : </li></ul><ul><li>Diploma de la Universidad Diego Portales, certificando la aprobación del curso. </li></ul>Empresarias de América Latina 1
  3. 3. <ul><li>Metodología : </li></ul><ul><li>Enfoque práctico y experiencial, prioriza el desarrollo de nuevas prácticas y la ejecución de acciones observables, incluyendo conversaciones, lecturas e investigaciones que ayuden a sustentar las prácticas que se promueven. </li></ul><ul><li>Producir experiencias reales como relaciones de colaboración con un cliente, construir ofertas y vender, ejecutar efectivamente un servicio, dirigir un equipo y utilizar intensivamente tecnologías de internet, como medio de comunicación, gestión, marketing y redes de colaboración. </li></ul><ul><li>Depués de cada experiencia se abre una reflexión y alguna breve lectura para observar el tipo de competencia implicada, para evaluar el desempeño y para diseñar alternativas específicas de mejoras. </li></ul><ul><li>Las actividades en internet se realizarán en un sitio web participativo , en el cual cada participante tendrá su perfil, con su identificación e intereses, podrá escribir sus reportes y leer los documentos que se le pida estudiar.  </li></ul>Empresarias de América Latina 2
  4. 4. <ul><li>Metodología : </li></ul><ul><li>Establecemos 5 tipos de actividades durante el proceso: </li></ul><ul><li>Actividades de trabajo con los propios equipos y con proveedores, clientes y colaboradores. </li></ul><ul><li>Actividades de reflexión en grupos entre las participantes: evaluar, rediseñar acciones y ayudar. </li></ul><ul><li>Actividades en la web: escritura de reportes breves, lecturas, navegaciones guiadas, comunicaciones con fines comerciales con su red, interacciones en redes sociales masivas, creación y mantenimiento de un sitio. </li></ul><ul><li>Estudiar a partir de lectura de artículos breves, videos de situaciones y videolog (charlas instructores), podcast (charlas en sonido).  </li></ul><ul><li>Sostendrán conversaciones online con expertos del mundo de las TICs y de emprendimiento. </li></ul><ul><li>La evaluación tendrá 3 tipos de medición: </li></ul><ul><li>La realización efectiva de actividades reales de negocio solicitadas. </li></ul><ul><li>La participación en las reflexiones grupales. </li></ul><ul><li>Presentación de reportes breves. </li></ul>Empresarias de América Latina 3
  5. 5. Desarrollo de los Módulos 1. Apropiación Tecnologías Web Social 2. Liderazgo y Comunicación 3. Identidad, Oferta y Venta 4. Innovación 5. Desarrollo de redes sociales y alianzas 6. Apropiación del Entorno Empresarias de América Latina 4
  6. 6. <ul><li>1. Apropiación tecnología web social Productos: </li></ul><ul><li>Ejercicios y experiencias en la red, los cuales permiten que los participantes se construyan una visión de las redes y posibilidades disponibles en la web global. </li></ul><ul><li>Inciativas de emprendimiento e innovación en la web, como la construcción de un sitio web, en formato blog en red, donde promuevan sus negocios y posiciones una identidad particular, suscriban publicidad tanto para promover sus productos (pagando pequeñas cantidades manejables) como para promover productos de otros (recibiendo ingresos por ello), </li></ul><ul><li>Inserción en redes sociales como myspace, facebook o bligoo, para crear identidad como comunidad de aprendizaje y promover sus ofertas a través de identidades de grupos. </li></ul><ul><li>Uso intensivo de herramientas dde comunicación como email, chat, web cam y teléfono IP. </li></ul><ul><li>Se adoptarán herramientas online de Gestión, como planillas de cálculo y agendas de compromisos. </li></ul>Empresarias de América Latina 5
  7. 7. <ul><li>2. Liderazgo y Comunicación </li></ul><ul><li>Desarrollar prácticas que mejoren la capacidad de acción de las empresarias, en la gestión de sus compromisos y en la movilización de sus equipos y comunidades. </li></ul><ul><li>Observar y responsabilizarse del valor de los compromisos para mejorar rendimientos de recursos y la calidad de servicio al cliente.  </li></ul><ul><li>Fortalecer la capacidad de liderazgo para convocar, comprometer y movilizar equipos y comunidades, a partir de la invención de posibilidades de acción y cuidado de los estados de ánimo. </li></ul><ul><li>Las participantes coordinarán su trabajo con sus equipos y entorno basadas en la negociación de promesas, declarará estándares de cumplimientos para un proceso interno y para un servicio con clientes, harán declaraciones de roles al interior de sus equipos, y declararán algún objetivo o propósito como horizonte estratégico común para sus equipos. </li></ul><ul><li>Se apoyarán en las herramientas web de gestión para dar soporte a las prácticas y continuidad a sus conversaciones. </li></ul><ul><li>Al interior de sus equipos sostendrán conversaciones de colaboración y confianza, con evaluaciones mutuas que permitan mejorar en la percepción común de los equipos. La líder de su equipo se posicionará como cliente de los compromisos y líder en la invención del horizonte de posibilidades.  </li></ul>Empresarias de América Latina 6
  8. 8. <ul><li>3. Identidad, Oferta y Venta : </li></ul><ul><li>Las participantes contarán con una narrativa coherente sobre la oferta de su negocio ( elevator pitch ), como los valores que aporta a las preocupaciones de sus clientes; definirán el tipo y características de sus clientes; </li></ul><ul><li>Construirán un registro de sus clientes, organizados por tamaño de ventas y antigüedad; </li></ul><ul><li>Tendrán un diseño de sus procesos de venta y habrán realizado un ejercicio real con uno de sus clientes más importantes completando un ciclo completo de oferta-negociación-ejecución-satisfacción de cliente; </li></ul><ul><li>Mostrarán un ánimo de autoconfianza al relatar las propiedades de sus ofertas y habrán hecho un avance en la capacidad de escuchar, como empatizar e interpretar las preocupaciones de los clientes. </li></ul>Empresarias de América Latina 7
  9. 9. <ul><li>4. Innovación : </li></ul><ul><li>Realizar una innovación relevante para las ventas o procesos productivos/gestión en sus negocios, que signifique una mejora potencial de venta, ahorros o productividad; </li></ul><ul><li>Realizar entrevistas con clientes y equipo para escuchar anomalías y fuente mejoras; </li></ul><ul><li>Experiencias de exploración de mundos diversos (en la web y en su entorno) con el fin de importar prácticas, procesos y tecnologías; </li></ul><ul><li>Experiencias con nuevas prácticas y tecnologías. </li></ul><ul><li>Visión de la tecnología como práctica social a la mano y mapas mínimos de movimiento en el ámbito de la mejora y la transformación en el mundo de los negocios; </li></ul><ul><li>Un ánimo de apertura y ambición por explorar anomalías en el propio entorno y nuevas prácticas en mundo ajenos.  </li></ul>Empresarias de América Latina 8
  10. 10. <ul><li>5. Alianzas </li></ul><ul><li>Las participantes se insertarán en 3 tipos de redes sociales o comunidades: </li></ul><ul><li>Una red, asociación o comunidad de su entorno inmediato; </li></ul><ul><li>Una red, asociación o comunidad de nivel regional o nacional; y </li></ul><ul><li>Una red o comunidad que opere exclusivamente en internet; </li></ul>Empresarias de América Latina 9 Diseñarán una iniciativa concreta de negocios o de colaboración gremial con otros negocios y construirán un mapa de las principales redes sociales y entidades que pueden influir positivamente en sus negocios.
  11. 11. <ul><li>6. Entorno </li></ul><ul><li>Las participantes habrán realizado exploraciones y entrevistas en el mundo de tecnologías informáticas, de incubación de negocios y de responsabilidad social empresarial.  </li></ul>Empresarias de América Latina 10
  12. 12. Plan de Trabajo - Actividades por Semana Distribución de módulos y sesiones por días y semanas   * Las sesiones y ejercicios están enfocados para ser de utilidad inmediata para el negocio Empresarias de América Latina 11 150 5 3 3 3 4 5 6 7 5 6 6 5 5 5 7 7 5 4 5 5 5 5 5 5 5 6 5 3 5 5   15 3 2 2 2 2 2 2 Apropiación del Entorno 15 3 2 2 2 2 2 2 Redes sociales y alianzas 15 3 3 3 2 2 2 Innovación 35 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 Identidad, Oferta y Venta           35 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Liderazgo y Comunicación         35 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 Tecnologías Web Social     Semana 6 Semana 5 Semana 4 Semana 3 Semana 2 Semana 1  

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