19. Antecedentes de la empresa MABE Eletrodomésticos Campinas empresa dedicada a el diseño, manufactura y comercialización de estufas a gas ubicada en la ciudad de Campinas a 86 Km de São Paulo en Brasil, con una antigüedad de 72 años y siendo el líder de participación del mercado brasileño con más del 50%. Con capacidad para producir hasta 3.0 millones de productos para mercado doméstico y exportación a más de 70 países en Caribe, Latinoamérica, África y Rusia. Con una plantilla de más de 1300 empleados, directos, indirectos y administrativos. Enfocado a productos básicos, que pueden ser comercializados ensamblados o desensamblados de acuerdo a los requerimientos de los clientes. Contamos con certificación ISO 9000 y EHS star en cumplimiento a normas ambientales, de salud y de seguridad otorgado por General Electric. mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
20. Problemática analizada En el área de fabricación de piezas troquelas recolectamos, capturamos, sistematizamos de manera manual y obtenemos reportes para la toma de decisiones, tales como: definir la capacidad utilizada, las necesidades de inversión en equipo y maquinaria, las horas de entrenamiento y capacitación para los operadores, las horas disponibles para el mantenimiento preventivo, etc. Al analizar la congruencia de la información desde el mes de Octubre de 2010 hasta Enero de 2011, encontramos que en los tres primeros meses tenemos en promedio 15% y desviación estándar de ”5.1%” de incongruencia en la información y ya en el mes de Enero de 2011 tuvimos en promedio 4.8% y una desviación estándar de 3.5% de incongruencia de la información. mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
21. Tabla estadística de comportamiento de la congruencia de información del área de prensas. mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
22. Gráfica de tendencia de inconsistencia de la información analizada. Tendencia de mejora en el mes de Enero’10, aún insuficiente mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
23. Proyecto Descripción del proyecto: Implementar la recolección, captura, clasificación y reportaje de una manera automática de la información del tiempo en que las prensas están trabajando y sin trabajar por los diferentes motivos. Objetivo: “Proporcionar información veraz y oportuna” mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
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25. Toma de decisiones en el área con mayor certidumbre.
26. Asignación de recursos de acuerdo a los principales problemas del área.mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
27. Proyecto Medidas de progreso y desempeño: Las de progreso del proyecto las controlaremos con la administración de las actividades del cronograma, presentado en la siguiente hoja. Las de desempeño en base a la gráfica de tendencia, que deberá reflejar las mejoras a partir del mes de Julio de 2010. mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
29. Proyecto Do Propuesta de cotización: Doble click para revisar la propuesta mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
30. Gráfica de tendencia del desempeño % de inconsistencia de informaciónsemanal % de información con incongruecia semanal A partir del dato 16 (primera semana de Febrero) y del dato 37 (última semana de Junio) mantendremos el sistema de manera manual con un promedio esperado de inconsistencia del 5.2% y a partir del dato 38 (primera semana de Julio) esperaremos un promedio de 0.05% de incongruencia. mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
31. Proyecto Importancia de proyecto: Toma de decisiones con menor incertidumbre y mejor asignación de recursos en el área de prensas, gracias a la mejora de veracidad y oportunidad de la información. Innovación del proyecto: Para la operación de Campinas en el área operativa , será el primer proceso que se recolecte, capture y clasifique de manera automática la información. mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
32. Proyecto Importancia de proyecto: Toma de decisiones con menor incertidumbre y mejor asignación de recursos en el área de prensas, gracias a la mejora de veracidad y oportunidad de la información. Innovación del proyecto: Para la operación de Campinas en el área operativa , será el primer proceso que se recolecte, capture y clasifique de manera automática la información. mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
35. Proyecto Elementos de administración del proyecto: Líder TI Davi Lopes Líder Operativo Leo Aceiro Soporte infraestructura Felipe Perissato Soporte de software Alceu Correia. Usuario producción Onivalter Decaro Usuario Ingeniería Ricardo Pelissari Recursos financieros: Utilizar los presupuestados para el 2010 del área de Lean Manufacturing. mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
37. Proyecto Alternativa seleccionada: Después de analizar 10 conceptos donde se tiene algunas diferencias, observamos que el proveedor “Ega” es mejor en 10 elementos, “Prodwin” en 2 y por último “ProcesSoft” solo en un elemento. Entre los elementos más relevantes por los que fue seleccionado “Ega” es su precio, tiempo de implementación y la experiencia en la solución del manejo de la información. mabe Campinas Egasystem 01/03/2010
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41. Peppard, J., J. Ward, et al. (2007) "Managing the realization of business benefits from it investments." Obtenida el 19 de Febrero de 2010, http://cursos.udlap.mx/ad512/PDF/TS5_Wardetal2008.pdf
42. Wetpaint, (n.d.) Obtenida el día 26 de Febrero de 2010, de http://www.wetpaint.com mabe Campinas Egasystem 01/03/2010