Cuestionario misa

1. ARFI 1
DOCENTE:
MARIA DE LOS ANGELES MARTINEZ MORALES
ASIGNATURA:
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN
INFORMATICA (ARFI)
SEMESTRE:
CUARTO
ESPECIALIDAD:
INGENIERIA EN INFORMÁTICA
PRESENTA:
MISAEL CORTÉS SÁNCHEZ
Tuxtepec Oaxaca 11/ MAYO/ 2015.

2. ARFI 2
INDICE
CONTENIDO NUM.PAG
INTRODUCCIÓN 3
CUESTIONARIO 4
CONCLUSIÓN 9

3. ARFI 3
INTRODUCCIÓN
La tecnología de la computación electrónica ha modificado de manera importante la forma de
trabajar de toda la humanidad. Hoy en día la computadora es una herramienta sumamente
indispensable para el ser humano. Es importante reflexionar o imaginarse que sucedería si de un
día para otro se desconectaran todas las computadoras del mundo, simplemente las empresas
dejarían de trabajar y otras detendrían su producción. De ahí la importancia de las computadoras,
al igual a veces somos víctimas de los errores que suceden en los centros de cómputos; para evitar
esos errores es necesario planear. La planeación no es más que determinar las acciones y los pasos
a seguir para llevar a cabo la realización de una actividad específica. Es por ello que en el presente
trabajo mencionaré las razones por las cuales es importante la planeación, los criterios que se
deben de considerar para la selección de hardware, de igual forma daré a conocer los niveles de
planeación, ventajas, desventajas, fracasos y herramientas. Más adelante les explicaré a detalle
estos puntos.

4. ARFI 4
CUESTIONARIO
1.-Defina que es planeación con sus propias palabras.
Es el proceso administrativo que permite determinar las acciones que se deben de realizar y los
pasos a seguir para llevar a cabo una determinada actividad y así alcanzar un objetivo definido.
2.-Mediante un mapa conceptual explica las razones por las cuales es importante la planeación.
RAZONES POR LAS CUALES ES
IMPORTANTE LA PLANEACIÓN
Propicia el
desarrollo de
la empresa al
establecer
métodos de
utilización
racional de los
recursos.
Reduce los
niveles de
incertidumbre
que se pueden
presentar en
el futuro, más
no los elimina.
Prepara a la
empresa para
hacer frente a
las
contingencias
que se
presenten, con
las mayores
garantías de
éxito.
Mantiene una
mentalidad
futurista
teniendo más
visión del
porvenir y un
afán de
lograr y
mejorar las
cosas.
Condiciona a
la empresa al
ambiente que
lo rodea.
Establece un
sistema
racional para
la toma de
decisiones,
evitando las
corazonadas
o empirismo.
Reduce al
mínimo los
riesgos y
aprovecha
al máximo
las
oportunidad
es.
Las
decisiones se
basan en
hechos y no
en
emociones.
Promueve la
eficiencia al
eliminar la
improvisación.
Proporciona
los elementos
para llevar a
cabo el
control.
Al establecer
un esquema o
modelo de
trabajo (plan),
suministra las
bases a través
de las cuales
operará la
empresa.Disminuye al
mínimo los
problemas
potenciales y
proporciona al
administrador
magníficos
rendimientos de
su tiempo y
esfuerzo.
Permite al
ejecutivo
evaluar
alternativas
antes de
tomar una
decisión.

5. ARFI 5
3.- ¿Cómo optimizar el funcionamiento del centro de Cómputo para proporcionar un servicio
eficiente?
Los recursos con los que debe de contar un Centro de Cómputo son los necesarios para que cualquier
negocio o empresa funcione adecuadamente esto es: Recursos humanos, materiales, financieros,
estructurales y tecnológicos; de los cuales este último se constituye como el más importante derivado
de su explosiva evolución. Y es aquí donde radica la importancia de una correcta planificación de
inversión y administración adecuada de los recursos informáticos.
4.-Mediante una representación gráfica muestre los criterios para seleccionar hardware.
Criterios para seleccionar
hardware
Equipos Proveedor Precios
Son:
*La configuración debe
estar acorde a las
necesidades de la carga
del procesamiento de
datos.
*Debe tener una
capacidad de
crecimiento vertical (en el
mismo equipo),
horizontal (con otros
equipos).
*Fabricante de calidad
(muy bueno), reconocido
prestigio mundial.
*Tiempo de garantía.
*Tecnología de "punta"
(Alta).
Debe tener las siguientes
características
*Reconocido prestigio
local.
*Soporte de
mantenimiento: personal
especializado, stock de
repuestos.
*Tiempo de atención,
local apropiado,
comunicación rápida.
*Cartera de clientes con
equipos equivalentes a
los adquiridos.
*Tiempo de entrega
oportuno.
*Condiciones de pago.
*Detallado por
componentes de la
configuración.
*Descuentos por
volumen.
*Costo de
mantenimiento.
Se debe considerar lo
siguiente:

6. ARFI 6
5.-Cuales son los Niveles de planeación que se deben de llevar a cabo en un área informática.
Planeación estratégica
Planeación táctica
Planeación operativa
Planeación organizacional
Planeación de recursos
Planeación de personal
Planeación de instalación física
Planeación de requerimientos.
6.-Menciona las ventajas, desventajas y causas de fracaso en la planeación.
Ventajas:
 Contribuye a actividades ordenadas y con problemas
 Necesidad de cambios futuros.
 Proporciona bases para el control.
 Reduce riesgos.
 Aprovechamiento/distribución justa de los recursos.
 Permite una mejor organización.
 Ayuda a la dirección de la empresa.
 Solo se puede controlar y dirigir lo que se planea.
Desventajas:
 Limita la iniciativa
 Consume tiempo y recursos
 Ata a la organización a un paradigma
 Limita la precisión de la información y los hechos futuros.
Causas de fracaso de la planeación
o No estar fundamentados en una investigación objetiva.
o No ser congruentes con la misión de la empresa.
o No tener claro sus objetivos.
o Estar mal determinados en el tiempo y alcance.
o Tener una mala estimación del costo del proyecto.
o Tener políticas inflexibles ante cambios inesperados.
o Tener deficiencias de comunicación.
o Inadecuada división de trabajo y responsabilidades.
7.- ¿Qué es la planeación táctica y de un ejemplo de ellos?
La planeación táctica es el proceso mediante el cual los planes en detalle son llevados a cabo,
tomando en cuenta el desarrollo de los recursos para realizar la planeación estratégica.
Ejemplo:
Hay muchas otras iniciativas tácticas que Coca-Cola lleva a cabo regularmente. Una de ellas es
aumentar el volumen de producto que los clientes de Coca-Cola compran. En general, Coca-Cola
cumple con este objetivo mediante la introducción de nuevos productos, como los bocadillos salados
que van bien con la bebida. Coca-Cola también realiza amplia publicidad que se dirige a clientes

7. ARFI 7
actuales con el fin de mantener la marca bien presente en la mente de los clientes. Si lo hace,
asegura que los clientes de inmediato piensen en Coca-Cola cada vez que tienen sed y decidan
comprar una bebida.
8.- ¿En qué consiste la planeación operativa y de un ejemplo de ellos?
Consiste en realizar un detallado análisis de necesidades de la empresa y definir en base a estas
necesidades una plataforma tecnológica con una infraestructura en hardware, software, personal
operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se utilice como el medio de
procesamiento de información. Ésta determinará el ¿Cómo va a funcionar el Centro de Cómputo?,
¿Qué Software será necesario? y ¿Qué cantidad de personal será necesaria?, etc.
Ejemplo:
En este tipo de planeación, es necesario traducir los planes operativos en términos más específicos,
es decir, financieros o numéricos si ello es posible. Algunos planes, sin embargo, no pueden ni deben
ser traducidos en términos financieros, por ejemplo, el plan de diseñar y poner en marcha un
programa de auditoría de calidad; otro sería, un plan para mejorar las relaciones de la empresa
con la comunidad y como último ejemplo, el de elevar la moral de los trabajadores.
9.-Explique en qué consiste la planeación del personal.
En esta etapa de la planeación, el administrador de centros de cómputo debe seleccionar al
personal que se requiere para la operación del centro de sistemas de acuerdo con su perfil
profesional, su preparación y su experiencia en el ámbito laboral.
10.-Qué diferencias hay entre la planeación de instalación física y planeación de
requerimientos.
La instalación física se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo que se debe utilizar y debe
estar contenido en el centro de cómputo, como por ejemplo, reguladores, aire acondicionado, la
disponibilidad de espacio físico, etc. Mientras la planeación de requerimientos son las
consideraciones que debemos de tomar en cuenta para la adquisición de software y hardware,
como por ejemplo, el rendimiento óptimo, velocidad, y seguridad de los dispositivos a emplear.
11.- ¿Cuáles son las herramientas de la planeación?
 Políticas
 Procedimientos de trabajo
 Programas
 Presupuestos y pronósticos
 Proyecto
 Planes contingentes
 Planes estratégicos
12.-De acuerdo a las etapas de la planificación estratégica proponga un programa de acción
en la fig.no.8 de la página 30 del archivo la planificación.

8. ARFI 8
ETAPA No.
1 PUBLICIDAD Y MARKETING DE LA EMPRESA
DEP. DIFUSIÓN. L.M MISAEL CORTÉS SANCHEZ 11/05/2015
OBJETIVO: ELEVAR EL NIVEL DE PRODUCCIÓN Y NIVEL DE VENTAS MEDIANTE LA PUBLICIDAD.
ETAPA
ACCIÓN
RESPONSABLE FECHA COSTO
1
Selec. Agencia
publ. may-15 $15,000
2 Diseño de camp. jun-15 $10,000
3
Produc. De la
camp. jul-15 $12,000
4 Emisión en TV ago-15 $10,000
5 Emisión en Radio sep-15 $10,000
Presupuesto $57,000

9. ARFI 9
CONCLUSIÓN
Después de haber analizado y comprendido uno de los procesos administrativos, es de vital
importancia considerar la planeación antes de realizar una determinada actividad, debido a que
esto nos ayudará a obtener mejores resultados. Es necesario señalar una de las principales razones
por las cuales es importante la planeación, ya que reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al
máximo las oportunidades. De la misma manera pude observar los criterios para seleccionar
hardware, estos no facilitará a tener dispositivos de calidad para la creación de nuestro centro de
cómputo y a satisfacer las necesidades de los usuarios, de tal manera que puedan trabajar o
manipular los hardware de una manera eficaz. Así como también estudié detalladamente los niveles
de planeación que se deben de llevar a cabo en un área informática, estas son: Planeación
estratégica, táctica, operativa, organizacional, planeación de recursos, planeación de personal,
planeación de instalación física y planeación de requerimientos.
Crear un centro de cómputo implica determinar el hardware y el software a utilizar, así como las
herramientas a emplear para llevar a cabo este proceso y la disponibilidad de espacio; he ahí
donde surge la importancia de la planeación. Las herramientas de la planeación son: políticas,
procedimientos de trabajo, programas, presupuestos y pronósticos, etc.
La planeación y la planificación se asemejan debido a que van de la mano. La planificación es un
proceso mediante el cual determinamos de dónde venimos, en que situación estamos, a donde
queremos ir y como llegaremos allí haciendo el uso eficaz de los recursos disponibles para el logro
de objetivos. De esta manera es así como concluyo esta actividad.