1. TOURING Y AUTOMÓVIL
CLUB DEL PERÚ
1.- Rol de la empresa
2.- Ámbito de acción
3.-Objetivos estratégicos
4.- Misión
5.- Visión
6.- Organigrama
7.-Analisis FODA
8.-Valores institucionales
9.- Estrategias
10.- Anexos

2. 3.-OBJETIVOS ESTRATEGICOS
∗ Actividades enmarcadas en la pro actividad y
eficiencia comercial.
∗ Excelencia en la calidad del servicio
∗ Potenciación del capital humano mediante una
política orientada a motivar y comprometer al
personal

3. 1. Rol de la empresa
∗ El año 1924 marcó el inicio de la historia del Touring y
Automóvil Club del Perú
∗ La práctica automovilística y promocionar las rutas
turísticas del Perú así brindar diversos servicios a sus
asociados.
∗ Hoy es una entidad fortalecida gracias a la confianza
y apoyo de sus asociados, clientes y trabajadores..

4. 2.Ámbito de acción
∗ Ubicación Geográfica:
∗ Lima, Callao, provincias a nivel nacional
∗ Tenemos convenio con todos los touring a nivel
mundial.
∗ Puntos de venta:
∗ En playas de estacionamiento
∗ Comisarias
∗ Centros comerciales
∗ Atreves de nuestros asesores de venta
∗ Atreves de los convenios con instituciones privadas y
públicas

5. ANALISIS DE FODA
FORTALEZA OPORTUNIDADES
•Precio accesible Crecimiento económico mujeres
•Numero 1 en el mercado Se incrementa de autos vendidos
•Asistencia mecánica y de grúas Aumenta de la del verano
Todo el año las 24h
•red de grúas grande y moderna
DEBILIDADES AMENAZAS
•No acepta tarjeta de crédito Asociación de competencia
•No se especializan en todos los Sus competidores trabajan con
Servicios porque brindan mucho tarjeta de créditos
•Poca publicidad Ofrece precios regulares

6. ∗ MACROENTORNO ∗ MICROENTORNO
∗ Tendencias: las mujeres ∗ Competidores:
∗ a comprar mas el ∗ Saga Asistencia
∗ Triple A
producto
∗ Factor tecnológico: Grúas
mas moderna ∗ Publico Objetivo: dirigido a
todos que tengan auto
∗ Culturales: Algunas
personas no les gusta
tomar previsiones

7. MISION VISION
∗ Proporcionar servicios ∗ Ser la central líder en
con los mejores servicios de asistencia y
estándares de seguridad, en la movilidad de las
calidad protección y personas.
cobertura a nuestros
asociados y colectivos; así
como ser la entidad guía
en el Perú que marque la
pauta y sea referente en
los temas de educación y
seguridad vial.

8. VALORES INSTITUCINALES
∗ El TACP está por encima de cualquier interés particular.
∗ Excelencia en la calidad del servicio, desarrollando una
autentica mística de calidad total.
∗ Orientación hacia la optimización de los procesos
operativos y la innovación en los servicios, basados en las
Tecnologías de Información.
∗ Somos una empresa de servicios. Tratemos tanto a los
asociados y colectivos como nos gustaría ser tratados.