El documento describe un programa de capacitación sobre la gestión de ingresos y pagos en la Diputación Foral de Álava. Incluye la agenda del programa con 4 sesiones sobre conceptos de gestión de ingresos, pasarela de pagos, gestión de ingresos en la Diputación Foral de Álava y práctica de la gestión de ingresos. La sesión 3 explica el proceso de gestión de cobros en la Diputación Foral de Álava a través de presentaciones teóricas y prácticas.

1. Simplificación en la gestión de ingresos y pasarela de pagos Vitoria-Gasteiz, 13 de octubre de 2009

2. Agenda de la acción formativa Programa de sesiones Sesión_1 Conceptos de la gestión de ingresos Sesión_2 Pasarela de pagos Sesión_3 Gestión de ingresos en la Diputación Foral de Álava Sesión_4 Práctica de la gestión de ingresos en los procedimientos administrativos 6 Octubre 09 2 h. y 30 min. 7 Octubre 09 2 h. y 30 min. 13 Octubre 09 2 h. y 30 min. 14 Octubre 09 2 h. y 30 min.

3. Agenda de la acción formativa Programa de sesiones. Sesión_3 Gestión de ingresos en la Diputación Foral de Álava (10´) Explicar las actividades a realizar por los asistentes al curso antes de la siguiente actividad formativa. Realizar actividades de lectura y reflexión sobre posibilidades de aplicación de lo expuesto en el curso a su entorno de trabajo. 3 Duración Contenidos Objetivos (60´) Exposición teórico-práctica de la Gestión del Cobro en la Diputación Foral de Álava, y turno de preguntas. Comprender el funcionamiento, utilidad y fase de desarrollo de las aplicaciones de gestión del Cobro en la Diputación Foral de Álava. 2 (10´) Descanso y café (70´) Exposición teórica de la Gestión del Cobro en la Diputación Foral de Álava. Conocer la casuística de la Gestión del Cobro en la Diputación Foral de Álava 1

4. Gestión de ingresos en la Diputación Foral de Álava Vitoria-Gasteiz, 13 de octubre de 2009 Simplificación en la gestión de ingresos y pasarela de pagos (2 h. y 30 min.)

5. Agenda de la acción formativa Esquema de la gestión de ingresos de la DFA Aplicación de Gestión de Ingresos - DFA 1 2 Índice

6. Esquema de la Gestión de Ingresos en la DFA 1 esquema

7. Agenda de la acción formativa Descanso y café

8. Aplicación de Gestión de Ingresos - DFA 2 Acceso al Registro Individual para registrar una Carta de Pago.

9. Aplicación de Gestión de Ingresos - DFA 2 Se selecciona el tipo de derecho de cobro a generar

10. Aplicación de Gestión de Ingresos - DFA 2 Se selecciona el tercero-interesado

11. Aplicación de Gestión de Ingresos - DFA 2 Un vez registrado el interesado, aparece la pantalla para dar del alta la Carta de Pago

12. Aplicación de Gestión de Ingresos - DFA 2 Se introduce el importe, y se pulsa el botón “Añadir”. Tras esto, se procede a “Validar” tras generar la Carta de Pago, se procederá a la generación del Documento R, desde la siguiente pantalla.

13. Aplicación de Gestión de Ingresos - DFA 2 Se marca el Sufijo con el cual hay que generar el Documento R, y se pulsa el botón “Generar R”. El sistema procederá a generar el Documento R, y mostrará una nueva pantalla para listarlo.

14. Aplicación de Gestión de Ingresos - DFA 2 Si una vez generado se quiere Consultar/Listar el Documento R, se hará desde la opción de Consultas-Documentos R y R/. La pantalla que aparecerá será la siguiente.

15. Vitoria-Gasteiz, 13 de octubre de 2009 Eskerrik asko – Muchas gracias Gestión de ingresos en la Diputación Foral de Álava