Teoria general de sistemas. grupo c. ing. industrial
Tema 1.3 ing. industrial-eduardo gonzalez cortez-102-c
1.
2. INTRODUCCIÓN.
El 8 de agosto de 1979 se constituye Mexicana de
Estafeta, primera empresa de mensajería en introducir
el servicio puerta a puerta en el país.
1980 desarrolla una red de oficinas propia para prestar
servicios a 54 ciudades en todo México. Integración de
la fuerza de ventas, establecimiento de rutas de
distribución terrestre con una flotilla de camiones
propia, instalación de centros operativos, incluyendo
el de la ciudad de México, el de mayor capacidad en el
país hasta ese momento.
3. En la página anterior consideramos uno de los puntos
iniciales del tema de la Teoría General de sistemas:
conceptualización de principios.
El segundo punto a tomar y que tiene mucho vinculo
con la empresa de ESTAFETA es la causalidad; la
causalidad postula que todo efecto o todo evento debe
tener siempre una causa donde deben de existir
condiciones, que debe dar un resultado positivo o
negativo según sea la situación.
4. Si bien es cierto que para que surgiera ESTAFETA se
tuvieron que hacer determinado numero de
investigaciones para así conformar un sistema de
paquetería y correo de esta magnitud.
Es ahí donde entra el termino de la Teoría General de
Sistemas conocido como Teleología toma un papel
importante ya que la teleologías es el estudio de los
fines o propósitos de algún objeto o algún ser es decir
que todo sistema que en este caso estaríamos hablando
de ESTAFETA, debe perseguir un propósito o fin y
tener un proceso para lograr ese objetivo.
5. En este caso ESTAFETA lo que busca es expandir
mas sus sucursales para así lograr que más
personas logren disfrutar de este beneficio de
paquetería y correos.
Estafeta le ofrece el más amplio portafolio de
servicios para agilizar el flujo de sus envíos entre
su empresa y sus clientes, proveedores y socios
comerciales, y dentro de su propia red de
sucursales, distribuidores y agentes.
6. Termino que le acomoda muy bien a la empresa de
ESTAFETA sobre todo por el gran número de
información y objetos que día a día pasan por sus
manos para así generar un intercambio de información
de una gran variedad de usos múltiples.
El manejo de información también se hace presente en
esta empresa pero esta requiere de una gran capacidad
en su personal de trabajo para lograr que entiendan lo
que los usuarios desean transmitir y cuales son sus
necesidades.
7. Para finalizar ESTAFETA tiene más de 30 años como
líder en México de los servicios exprés de mensajería y
paquetería, y una década ofertando soluciones
logísticas, carga aérea, mensajería electrónica y carga
consolidada.
Cobertura. La más amplia cobertura nacional en cada
uno de nuestros servicios y cobertura internacional a
230 países para servicios de importación y exportación.
8. Pero todo esto es posible gracias a que internamente
cuentan con un sistema que controla, organiza y
manifiesta un orden secuencial para sus distintos usos
en sus departamentos de trabajo.
Para lograr que dicho propósito, ya sea producto o en
esta ocasión el servicio de paquetería se tienen que
llevar a cabo los distintos procedimientos que
establece la TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS ya que
para llegar a la cumbre del éxito es necesario seguir y
ejecutar cada uno de los pasos que se hicieron cita en
los renglones anteriores.
9. El término recursividad hace referencia sobre
aquellos elementos de un sistema, que puedan
estar en constante intercambio de información, y
que para poder llegar a cumplir objetivos existe la
retroalimentación dentro de la organización de los
elementos de los sistemas, dentro de un
departamento puede haber una serie de vínculos
para que dicha información fluya de un lugar a
otro generando recursividad entre los elementos
de forma conjunta.