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Pregrado en Negocios
       Internacionales


Curso: Metodología de la Investigación
             Grupo 92

                                     2012
El Clúster de salud como
elemento de desarrollo del
   turismo de salud para
         Medellín
       Daniel Ascencio
        Andrés Licona
         Linda Marín
CONTENIDO
1.    Pregunta de Investigación
2.    Planteamiento de la Hipótesis
3.    Objetivo del Proyecto
4.    Competitividad
5.    Historia
6.    Diagnóstico
7.    Sector Salud en el Mundo
8.    Colombia
9.    Medellín Health City
10.   Pronóstico
11.   Control del Pronóstico
12.   Fuentes Primarias
13.   Fuentes Secundarias
¿El Clúster de salud
desarrollará competitividad
 en Medellín a través del
    turismo de salud?
El Clúster de salud
     desarrollará
 competitividad en
Medellín a través del
 turismo de salud.
Determinar si el
Clúster de salud
desarrollará
competitividad en
Medellín a través del
turismo de salud.
Definiendo Competitividad desde
cuatro aspectos claves:
• Calidad Médico-Científica de la
  Ciudad
• Desarrollo en la investigación
  médica
• Educación médica reconocida
• La ciudad como complemento
  turístico
• Direccionados por las estrategias de Michael Porter, en América Latina y el mundo viene hablándose de los clúster
         como un mecanismo de desarrollo que mira de frente a la globalización.
1985

       • La ciudad de Medellín empezó a recibir un gran número de pacientes procedentes de las Antillas Holandesas
1990

       • Inicia el programa Salud Sin Fronteras, como estrategia logística entre entidades de Salud.
2000

       • Mediante del Departamento de Planeación Nacional inicia la construcción de la Agenda Interna para la Competitividad
         y Productividad, de allí surge la estrategia competitiva del sector Salud con base en Clústeres Regionales.
2004

       • Se inició el trabajo de consolidación del Clúster de salud, denominado “servicios de medicina y odontología”.
2006

       • Cultura E realiza la segunda versión de la Feria de la Salud.
2009
•   En la década de los 90, ante una oferta de servicios médicos de baja calidad en Centroamérica y el Caribe, en
    relación a los altos costos en Estados Unidos, la ciudad de Medellín empezó a recibir un gran número de pacientes
    procedentes de las Antillas Holandesas. Fue entonces que entidades como el Hospital Universitario San Vicente de
    Paul, inició la atención a pacientes del exterior por sus áreas de trasplantes revelando la necesidad de tecnificar y
    responder satisfactoriamente frente a la ola de demanda de un gran número de pacientes procedentes del
    exterior.

•   Diversas entidades del sector salud de la ciudad se unen en el año 2000 para formar el programa Salud Sin
    Fronteras conformado por la Clínica Cardiovascular Santa María, El Hospital Universitario San Vicente de Paul, El
    Hospital Pablo Tobón Uribe, La Clínica Medellín, La Clínica las Américas, La Clínica el Rosario, La Clínica las Vegas y
    Emergencia Médica Integral (EMI) como apoyo logístico. La alianza de estas ocho instituciones permitió la
    disponibilidad de 1.074 médicos generales y especialistas, 1.309 enfermeras auxiliares y profesionales, 91
    unidades de cuidados intensivos, 30 unidades de diagnostico, 73 quirófanos y 1.653 camas para prestar servicios
    en 15 ramas de la medicina.

•   Debido a los escándalos de corrupción ocurridos en los últimos 2 años con el sistema de EPS en Colombia, las IPS
    vieron las oportunidad de conseguir clientes en el extranjero, buscando en Estados Unidos alianzas con las
    aseguradoras para atraer extranjeros a través de paquetes muy atractivos.

•   Se proyecta a Medellín como una ciudad más competitiva en el sector de la salud a través del estímulo en la
    cooperación y favorecer el acceso a los mercados internacionales en el sector salud complementado con el apoyo
    investigativo de las entidades educativas.
• Otros países con referencia a Estados Unidos y otros
  países desarrollados que han promovido esta iniciativa
  en sus territorios han sido: Argentina, Brasil, Costa
  Rica, Cuba, India, Malasia, México, Panamá, Filipinas,
  Sudáfrica, Tailandia y Turquía.

• En Latinoamérica Cuba fue pionero en este aspecto:
  exportar este servicio, robusteciendo la idea con la
  capacitación de estudiantes nacionales y extranjeros:
  SERVIMED  La cual buscó comercializar paquetes de
  salud con operadores turísticos
A nivel nacional las ciudades que están
tomando el sector salud respaldado por
toda una iniciativa Cluster están:

• Bogotá  Salud Capital
• Cali  Valle de la Salud
• Bucaramanga  Salud Santander
Medellín Health City es la marca de ciudad creada por el
Clúster de Servicios de Medicina y Odontología que
identifica los servicios y procedimientos médicos y
odontológicos con los que cuenta la ciudad de Medellín
como uno de los mejores destinos de salud en
Latinoamérica para el turismo mundial de salud.
• Los servicios sociales y de salud representan para la economía
  antioqueña un 6% del PIB departamental.
• En Colombia, Antioquia representa el 16.9% del PIB generado por la
  actividad del Clúster.
• Durante 2007 se cuadruplicaron las cifras registradas en el año 2003,
  Antioquia exportó unos USD$35.000.000 en suministros, aparatos e
  instrumentos médicos.
• Del conglomerado empresarial de salud, un 88.59 % son
  microempresas, el 8.42% pequeñas, el 2.01% medianas y sólo en
  0.98% son grandes.
• El tejido empresarial para el Área Metropolitana, alcanzó en el año
  2008 unas 1.716 empresas, con activos totales por USD$ 844 millones.
• Los servicios sociales y de salud representan cerca del 3.21% del PIB de
  Antioquia.
Se requiere de un trabajo coordinado entre el
    sector de servicios de salud y el sector
turístico a través de soluciones de hospedaje,
  transporte y diversión al turista que desea
    realizarse intervenciones médicas en la
               ciudad de Medellín



         Para el éxito de esta iniciativa es
          clave el apoyo gubernamental.
Para el año 2019, la visión es
La salud representa en el Valle      lograr altos estándares de
 de Aburrá un conglomerado             calidad, investigación y
empresarial de 3.277 empresas          desarrollo nacionales e
    con activos totales por       internacionales que faciliten la
     USD$2.064 millones.            competitividad en el sector
                                      salud a todos los niveles.
•   Cámara de Comercio de Medellín. (2012). Medellín Ciudad Clúster. Medellín: Pragma. Recuperado de:
            http://www.camaramed.org.co:81/mcc/category/clusters/cluster-servicios-de-medicina-y-odontologia

•   Medellín Health City. (2012). Servicios de Salud y Turismo. Medellín: Clúster Servicios de Medicina y Odontología.
             Recuperado de: http://www.medellinhealthcity.com/index.php/es/

•   Alcaldía De Medellín. (2009). Avances De La Estrategia Clúster En Medellín Y Antioquia. Cámara De Comercio De
              Medellín.(88) 284.

•   Rojas, J. (2011, 31 de Agosto). El Clúster de la Salud se fortalece con su marca. El Colombiano. Recuperado de :http://
               www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/E/el_cluster_de_la_salud_se_fortalece_con_su_marca/el_cluster_de
               _la_salud_se_fortalece_con_su_marca.asp

•   Clúster de Salud. (2012). Cluster de la Salud. Cáceres, España: w3c. Recuperado de: http://www.clustersalud.es

•   Organización Mundial de la Salud. (2009) Una guía práctica para la implementación del Grupo Sectorial de Salud a nivel de
            país. Guía del Cluster de Salud, (1), 5,121.

•   Marulanda, J., Correa, G., Mejía, L. (2009). El clúster de salud en Medellín, ventaja competitiva alternativa para la ciudad.
            EAN (67), 37 -58.
ENTREVISTA
•   Jorge Rincón Rodríguez, Administrador de Empresas, Consultor Comercial, Asesor en Salud.
    consultores.ape@gmail.com
    Se contó con la asesoría del señor Jorge Rodríguez, el cual aporto sus valiosas ideas al contenido del
    trabajo de acuerdo a su experiencia en el sector.
•   Lina María Arbeláez Vásquez, Profesional Clúster de la Vicepresidencia Planeación y Desarrollo de la
    Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia. Contacto: lina.arbelaez@camaramedellin.com.co

AUDIOVISUALES
•   Telemedellín . (2011,09,07). Negocios en Telemedellín. [Archivo de video]. Recuperado de:
           http://www.youtube.com/watch?v=12H9nMD6a8Y&feature=player_detailp age

•   Comunidad Cluster. (2012,09,05). Presentación Medellín Ciudad Cluster 2012.          [Archivo de video]..
    Recuperado de:      http://www.youtube.com/watch?list=UUgnq05A6-
           64QLkSmiOdRFnA&v=m7F998Ryrd8&feature=player_detailpage

•   Región Clúster. (2011,05,02). Innovación y negocios #17: Ferias Internacionales del Sector Salud. [Archivo
    de video]. Recuperado de:
            http://www.youtube.com/watch?v=92tAsHmeWsA&feature=player_detailpa                       ge

•   Teleantioquia Noticias. (2011,08,30). Medellín se convierte en ciudad destino de turismo de salud.
    [Archivo de video]. Recuperado de:            http://www.youtube.com/watch?v=AoEP-
            NHdkAA&feature=player_detailpage

•   Proexport Colombia. (2011,06,17). En servicios médicos, Colombia es una de las mejores            opciones
    para los pacientes estadounidenses. [Archivo de video]. Recuperado de:
            http://www.youtube.com/watch?v=rtLLtxNis24&feature=player_detailpage
• AUDIOVISUALES
• Pineda, C., Betancur, J., Franco, P., Pico, L., Bejarano, A., Echavarría, A.
       (2011,05,18). Medellín Empresarial 2020. [Archivo de
       video]. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=el4os-
       UYuIg&feature=player_detailpage

• Mora, D. (2010,09,01). Colombia Turismo Salud. [Archivo de video].
      Recuperado de:
      http://www.youtube.com/watch?v=_SJeHR9bbgY&feature=player_d
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• Colombia es pasión. (2010,05,10). Colombia se consolida como destino de
       turismo de salud. [Archivo de video]. Recuperado de:
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Cluster de salud y turismo de salud

  • 1. Pregrado en Negocios Internacionales Curso: Metodología de la Investigación Grupo 92 2012
  • 2. El Clúster de salud como elemento de desarrollo del turismo de salud para Medellín Daniel Ascencio Andrés Licona Linda Marín
  • 3. CONTENIDO 1. Pregunta de Investigación 2. Planteamiento de la Hipótesis 3. Objetivo del Proyecto 4. Competitividad 5. Historia 6. Diagnóstico 7. Sector Salud en el Mundo 8. Colombia 9. Medellín Health City 10. Pronóstico 11. Control del Pronóstico 12. Fuentes Primarias 13. Fuentes Secundarias
  • 4. ¿El Clúster de salud desarrollará competitividad en Medellín a través del turismo de salud?
  • 5. El Clúster de salud desarrollará competitividad en Medellín a través del turismo de salud.
  • 6. Determinar si el Clúster de salud desarrollará competitividad en Medellín a través del turismo de salud.
  • 7. Definiendo Competitividad desde cuatro aspectos claves: • Calidad Médico-Científica de la Ciudad • Desarrollo en la investigación médica • Educación médica reconocida • La ciudad como complemento turístico
  • 8. • Direccionados por las estrategias de Michael Porter, en América Latina y el mundo viene hablándose de los clúster como un mecanismo de desarrollo que mira de frente a la globalización. 1985 • La ciudad de Medellín empezó a recibir un gran número de pacientes procedentes de las Antillas Holandesas 1990 • Inicia el programa Salud Sin Fronteras, como estrategia logística entre entidades de Salud. 2000 • Mediante del Departamento de Planeación Nacional inicia la construcción de la Agenda Interna para la Competitividad y Productividad, de allí surge la estrategia competitiva del sector Salud con base en Clústeres Regionales. 2004 • Se inició el trabajo de consolidación del Clúster de salud, denominado “servicios de medicina y odontología”. 2006 • Cultura E realiza la segunda versión de la Feria de la Salud. 2009
  • 9. En la década de los 90, ante una oferta de servicios médicos de baja calidad en Centroamérica y el Caribe, en relación a los altos costos en Estados Unidos, la ciudad de Medellín empezó a recibir un gran número de pacientes procedentes de las Antillas Holandesas. Fue entonces que entidades como el Hospital Universitario San Vicente de Paul, inició la atención a pacientes del exterior por sus áreas de trasplantes revelando la necesidad de tecnificar y responder satisfactoriamente frente a la ola de demanda de un gran número de pacientes procedentes del exterior. • Diversas entidades del sector salud de la ciudad se unen en el año 2000 para formar el programa Salud Sin Fronteras conformado por la Clínica Cardiovascular Santa María, El Hospital Universitario San Vicente de Paul, El Hospital Pablo Tobón Uribe, La Clínica Medellín, La Clínica las Américas, La Clínica el Rosario, La Clínica las Vegas y Emergencia Médica Integral (EMI) como apoyo logístico. La alianza de estas ocho instituciones permitió la disponibilidad de 1.074 médicos generales y especialistas, 1.309 enfermeras auxiliares y profesionales, 91 unidades de cuidados intensivos, 30 unidades de diagnostico, 73 quirófanos y 1.653 camas para prestar servicios en 15 ramas de la medicina. • Debido a los escándalos de corrupción ocurridos en los últimos 2 años con el sistema de EPS en Colombia, las IPS vieron las oportunidad de conseguir clientes en el extranjero, buscando en Estados Unidos alianzas con las aseguradoras para atraer extranjeros a través de paquetes muy atractivos. • Se proyecta a Medellín como una ciudad más competitiva en el sector de la salud a través del estímulo en la cooperación y favorecer el acceso a los mercados internacionales en el sector salud complementado con el apoyo investigativo de las entidades educativas.
  • 10. • Otros países con referencia a Estados Unidos y otros países desarrollados que han promovido esta iniciativa en sus territorios han sido: Argentina, Brasil, Costa Rica, Cuba, India, Malasia, México, Panamá, Filipinas, Sudáfrica, Tailandia y Turquía. • En Latinoamérica Cuba fue pionero en este aspecto: exportar este servicio, robusteciendo la idea con la capacitación de estudiantes nacionales y extranjeros: SERVIMED  La cual buscó comercializar paquetes de salud con operadores turísticos
  • 11. A nivel nacional las ciudades que están tomando el sector salud respaldado por toda una iniciativa Cluster están: • Bogotá  Salud Capital • Cali  Valle de la Salud • Bucaramanga  Salud Santander
  • 12. Medellín Health City es la marca de ciudad creada por el Clúster de Servicios de Medicina y Odontología que identifica los servicios y procedimientos médicos y odontológicos con los que cuenta la ciudad de Medellín como uno de los mejores destinos de salud en Latinoamérica para el turismo mundial de salud.
  • 13. • Los servicios sociales y de salud representan para la economía antioqueña un 6% del PIB departamental. • En Colombia, Antioquia representa el 16.9% del PIB generado por la actividad del Clúster. • Durante 2007 se cuadruplicaron las cifras registradas en el año 2003, Antioquia exportó unos USD$35.000.000 en suministros, aparatos e instrumentos médicos. • Del conglomerado empresarial de salud, un 88.59 % son microempresas, el 8.42% pequeñas, el 2.01% medianas y sólo en 0.98% son grandes. • El tejido empresarial para el Área Metropolitana, alcanzó en el año 2008 unas 1.716 empresas, con activos totales por USD$ 844 millones. • Los servicios sociales y de salud representan cerca del 3.21% del PIB de Antioquia.
  • 14. Se requiere de un trabajo coordinado entre el sector de servicios de salud y el sector turístico a través de soluciones de hospedaje, transporte y diversión al turista que desea realizarse intervenciones médicas en la ciudad de Medellín Para el éxito de esta iniciativa es clave el apoyo gubernamental.
  • 15. Para el año 2019, la visión es La salud representa en el Valle lograr altos estándares de de Aburrá un conglomerado calidad, investigación y empresarial de 3.277 empresas desarrollo nacionales e con activos totales por internacionales que faciliten la USD$2.064 millones. competitividad en el sector salud a todos los niveles.
  • 16. Cámara de Comercio de Medellín. (2012). Medellín Ciudad Clúster. Medellín: Pragma. Recuperado de: http://www.camaramed.org.co:81/mcc/category/clusters/cluster-servicios-de-medicina-y-odontologia • Medellín Health City. (2012). Servicios de Salud y Turismo. Medellín: Clúster Servicios de Medicina y Odontología. Recuperado de: http://www.medellinhealthcity.com/index.php/es/ • Alcaldía De Medellín. (2009). Avances De La Estrategia Clúster En Medellín Y Antioquia. Cámara De Comercio De Medellín.(88) 284. • Rojas, J. (2011, 31 de Agosto). El Clúster de la Salud se fortalece con su marca. El Colombiano. Recuperado de :http:// www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/E/el_cluster_de_la_salud_se_fortalece_con_su_marca/el_cluster_de _la_salud_se_fortalece_con_su_marca.asp • Clúster de Salud. (2012). Cluster de la Salud. Cáceres, España: w3c. Recuperado de: http://www.clustersalud.es • Organización Mundial de la Salud. (2009) Una guía práctica para la implementación del Grupo Sectorial de Salud a nivel de país. Guía del Cluster de Salud, (1), 5,121. • Marulanda, J., Correa, G., Mejía, L. (2009). El clúster de salud en Medellín, ventaja competitiva alternativa para la ciudad. EAN (67), 37 -58.
  • 17. ENTREVISTA • Jorge Rincón Rodríguez, Administrador de Empresas, Consultor Comercial, Asesor en Salud. consultores.ape@gmail.com Se contó con la asesoría del señor Jorge Rodríguez, el cual aporto sus valiosas ideas al contenido del trabajo de acuerdo a su experiencia en el sector. • Lina María Arbeláez Vásquez, Profesional Clúster de la Vicepresidencia Planeación y Desarrollo de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia. Contacto: lina.arbelaez@camaramedellin.com.co AUDIOVISUALES • Telemedellín . (2011,09,07). Negocios en Telemedellín. [Archivo de video]. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=12H9nMD6a8Y&feature=player_detailp age • Comunidad Cluster. (2012,09,05). Presentación Medellín Ciudad Cluster 2012. [Archivo de video].. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?list=UUgnq05A6- 64QLkSmiOdRFnA&v=m7F998Ryrd8&feature=player_detailpage • Región Clúster. (2011,05,02). Innovación y negocios #17: Ferias Internacionales del Sector Salud. [Archivo de video]. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=92tAsHmeWsA&feature=player_detailpa ge • Teleantioquia Noticias. (2011,08,30). Medellín se convierte en ciudad destino de turismo de salud. [Archivo de video]. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=AoEP- NHdkAA&feature=player_detailpage • Proexport Colombia. (2011,06,17). En servicios médicos, Colombia es una de las mejores opciones para los pacientes estadounidenses. [Archivo de video]. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=rtLLtxNis24&feature=player_detailpage
  • 18. • AUDIOVISUALES • Pineda, C., Betancur, J., Franco, P., Pico, L., Bejarano, A., Echavarría, A. (2011,05,18). Medellín Empresarial 2020. [Archivo de video]. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=el4os- UYuIg&feature=player_detailpage • Mora, D. (2010,09,01). Colombia Turismo Salud. [Archivo de video]. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=_SJeHR9bbgY&feature=player_d etailpage • Colombia es pasión. (2010,05,10). Colombia se consolida como destino de turismo de salud. [Archivo de video]. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=eYPpUt4zQ_8&feature=player_d etailpage