- Comunicación interna. - Comunicación externa. - Comunicación corporativa. - Comunicación ascendente. - Comunicación descendente. - Comunicación horizontal.

1. LA COMUNICACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES

2. Cómo se transmite la Comunicación
• Interacciones cara
a cara de dos
sujetos (A<-->B).
Diádica
• Cadenas formadas
por la adición de
varias interacciones
(A<-->B<-->C<-->D).
Seriada

3. Estructura de la Comunicación:
Mensajes
Es decir
Concepto-
palabra
Imagen-
Representación
Son signos linguísticos
Significante Significado
Símbolos verbales
Comunicación formal
Es decir
Manifestación corporal
Son signos kinestésicos
Sensaciones Movimientos
Signos no verbales
Comunicación informal

4. Comunicación Formal
Tres tipos de comunicación:
Descendente Ascendente
Superior
Subor-
dinado
Superior
Subor-
dinado

5. Horizontal
Sujeto
emisor
Sujeto
perceptor
H. Fayol:
Planteamiento
de la Teoría
Clásica de la
Organización y
el modelo
“cortocircuito”
URL: cmap.upb.edu.co/rid=1157507875371_986871460.../teoclasi.ppt

6. Teoría Clásica según Henri Fayol
Concibe la Organización en términos de
estructura, forma y disposición de las partes
que la constituyen, además de la interrelación
entre esas partes.
Se caracteriza por tener una jerarquía,
fundamentada en el principio de unidad de
mando, que significa que cada empleado
debe reportar solo a un superior.

7. La teoría clásica de la Organización puso énfasis en la estructura, es
decir, en aumentar la eficiencia a través de la forma y disposición de
los órganos componentes de la organización y de sus interrelaciones
estructurales.
Posteriormente, surgen otras Escuelas, que plantean la Organización
como un sistema (Husse y Bowditch): La Escuela de las Relaciones
Humanas y la Escuela de los Sistemas Sociales. Ambas consideran
que las partes afectan el todo; cada acción tiene repercusiones sobre
toda la organización en su integridad. Cuando la organización es vista
como un sistema social, las variables humanas y estructurales cobran
una renovada importancia. Las cuestiones del deber, la cadena de
mando, los centros de toma de decisiones, se vuelven igualmente
importantes a las cuestiones de actitud, valores, roles y personalidad.
A modo de reflexión

8. Una organización está compuesta por un número de
subsistemas, interdependientes e interrelacionados. Una
organización es abierta y dinámica, busca siempre conseguir el
equilibrio a través de la retroalimentación positiva y negativa, tiene
múltiples funciones, metas y objetivos, algunos de ellos en conflicto.
La función del administrador es buscar un balance óptimo entre los
subsistemas.

9. Bibliografía
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Empresariales.
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Webgrafía
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Consulta: 25/02/2013

10. Gracias por su atención