Razones de por qué debe incluir un boletín electrónico en su arsenal de marketing.

1. mercadeo
Beneficios de enviar
boletines electrónicos
*David Gómez
U
n boletín electrónico es un email que se envía voluntariamente deciden estar contacto con usted. Las bases
regularmente a una base de datos para estar en de datos compradas, además de ser consideradas correo no
contacto con prospectos calificados. deseado (spam), no generan involucramiento.
Para la construcción de un boletín electrónico debe tener en
cuenta dos premisas inviolables: Pasos a seguir
A las anteriores recomendaciones, también se deben dar los
Envíe información de valor. siguientes pasos que son igualmente importantes:
Nadie se suscribe a un boletín para recibir publicidad.
Ofrezca análisis, información de tendencias, artículos o re- 1. Permanece en el radar.
www.unipymes.com
comendaciones útiles para los suscriptores. Un boletín periódico le permite ser recordado regularmente
por personas que puede que aun no requieran sus servicios
Construya su propia base de datos. pero pueden hacerlo en el futuro. Y cuando sea el momento,
Como dice Seth Godin, es preferible hablarle a 500 personas será más probable que piensen primero en usted, pues lo
que quieren saber de usted, que hablarle a 5.000 que no les conocen de tiempo atrás.
interesa. Hablamos de prospectos calificados. Personas que
9

2. mercadeo
2. Construye posicionamiento de experto sociales o busque en Google, en el peor de los casos,
Enviar información útil y ser generoso con el conocimiento contará con una dirección de correo electrónico.
le permite empezar a ser reconocido como una persona o
empresa que sabe de qué está hablando. 6. Se reenvía a quienes no son suscriptores
Difícilmente usted reenviará una cuña de radio, un aviso
3. Rápida comunicación de ofertas de revista o un comercial de televisión a un amigo. Una vez
Tendrá una plataforma con la cual compartir algo especial y un boletín electrónico ha llegado a su mail, usted lo puede
urgente que desee comunicar como una promoción o un evento reenviar a un amigo o compartirlo en las redes sociales,
específico. Logrará más resonancia en su grupo de suscriptores logrando un mayor alcance
que en personas que nunca han escuchado de usted.
¿Con qué frecuencia enviarlo?
4. Es una forma más personal de estar en Un boletín electrónico puede ser semanal, quincenal o
contacto mensual. En ningún caso se recomienda enviarlo con una
Aunque hay alternativas para comunicarse con su mercado periodicidad mayor a un mes, pues la frecuencia de contacto
objetivo como la publicidad, llegar a la bandeja de entrada será demasiado extensa y no generará involucramiento o
del mail de la persona -y de manera voluntaria-, es una reconocimiento.
forma mucho más efectiva y personal de hablarle a los Semanalmente puede ser un desafío en términos de
prospectos, pues le habla un conocido, no cualquier persona. tiempo requerido para desarrollarlo, por lo que lo más
común es enviarlo quincenal o mensualmente.
5. Permite llegar a personas poco internautas
Uno de los paradigmas para usar estas herramientas Firma en su correo electrónico
ge r e n t e p y m e
es la baja penetración de internet en nuestros países. En la firma de su correo electrónico y el de sus colaboradores
Sin embargo, así su mercado objetivo no sean asiduos puede incluir una invitación para que las personas con las
internautas, el mail es la forma más expedita de llegar que está permanentemente o esporádicamente en contacto,
a personas no tecnológicas, pues así no consulte redes tengan la posibilidad de suscribirse.
10

3. mercadeo
Invite a suscribirse en su página web pasar la oportunidad de obtener nuevos suscriptores para
Para todas las personas que visiten su página web, permítales su boletín.
suscribirse a su boletín a través de una casilla donde deben Las conferencias presenciales y virtuales son una gran
ingresar sus datos. Entre menos información se solicite, oportunidad para invitar a personas que ya lo conocen y
mayor la probabilidad que se suscriban. tienen una imagen de su empresa, para que sigan en contacto
Incluya la casilla de suscripción en todas las páginas a través del boletín.
internas de manera que independiente del lugar donde
alguien esté navegando, tenga la posibilidad de suscribirse. Visitantes al punto de venta
Puede desarrollar actividades promocionales para Cada persona que visite su punto de venta es alguien
conseguir y/o actualizar su base de datos. Incluya una interesado en lo que usted ofrece.
dirección en internet donde las personas puedan ingresar Una muy buena forma de permanecer en contacto
sus datos para recibir el boletín electrónico y a cambio con estos prospectos es invitarlos a recibir tips y
www.unipymes.com
participan en el sorteo de algo u obtienen algún beneficio. recomendaciones regularmente por parte de su compañía
a través del boletín electrónico.
Conferencias o seminarios
Si por la naturaleza de su negocio el ofrecer conferencias
o seminarios es algo habitual para su compañía, no deje
11