Presentación de Marketing Digital para Emprendedores.

1. MARKETING
DIGITAL
Para Emprendedores
SOMOTO, 13/02/2019
MARKETING
DIGITAL
Para Emprendedores
SOMOTO, 13/02/2019

2. ¿Por qué Comunicar?
Para presentar su negocio y sus
productos a los clientes potenciales.
Conocer a la demanda y las
necesidades del cliente
Visibilidad
Aumento de las ventas
Ser distinto de sus competidores
Creer una red de clientes fiel

3. El Marketing...
Orienta todo el proceso mediante el cual las ideas se
transforman en productos aceptados por el mercado.
Debe cumplir al menos con las 4P: Producto, Precio,
Punto de venta (distribución) y Publicidad (promoción)
Es una forma de organizar un conjunto de acciones y
procesos a la hora de crear un producto “para crear,
comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar
las relaciones”
Se requiere la participación de un mínimo de 2
personas. Cada parte debe poner algo de valor que la
otra parte desea poseer.

4. ... Pero no olvidemos...
… que mientras el propósito fundamental de un negocio
es resolver un problema puntual (comida, hospedaje,
salud, etc.), y el propósito del marketing es ligar esos
productos con una emoción, con el objetivo
de convencer a las personas de que
necesitan comprar nuestro producto y no
el de la competencia...

5. Coca Cola apela a la nostalgia,
a los momentos familiares y el
compartir con los amigos...
Pepsi Cola apela a la cultura
actual, y a la energía de la
juventud.

6. ... Lo primero que debemos hacer...
… es un Análisis FODA de nuestro
producto o servicio, donde plasmemos
toda la información de interés, lo bueno,
lo malo, etc., una vez que lo tengamos,
debemos relacionarlo con la emoción o
sentimiento que esperamos
inspirar en nuestros
potenciales clientes.

7. ... Lo siguiente será...
… En base a los resultados del FODA, y a nuestra estrategia de
Comunicación… Elegir la Red Social a utilizar...

9. ... Entonces...
… ¿Cuál es la red social
adecuada para mi...

10. FACEBOOK
Red Social centrada en amigos, te
permite una relación “mas cercana”
con tus clientes, y publicar contenido
multimedia de alto impacto.
Frecuencia de Publicación:
1 post al día

11. Whatsapp
No es una red social en sí, es una
plataforma para envío de mensajes, sin
embargo bien utilizada, te permitirá
mantener una información más
personalizada con tus clientes.
Aunque se debe cuidar de no enviar
demasiádos mensajes, que puedan ser
considerados como SPAM. Otra
desventaja es la relativamente poca
cantidad de formatos que admite.
Frecuencia de Publicación:
1 - 2 mensajes a la semana.

12. Instagram
Te permite contar historias sobre como
es la vida dentro de tu empresa
(fotografías o vídeos), Promocionar
nuevos productos y servicios con
imágenes o vídeos de alto impacto.
Eficaz herramienta de venta
Frecuencia de Publicación:
1 - 2 Fotos / Vídeos al día.

13. Youtube
Es la comunidad más
accesible para promocionar
productos o servicios a través
de comerciales más
extensos.
Frecuencia de Publicación:
1 - 2 Vídeos a la semana.

14. Pinterest
Sirve para que muestres a tu
público que utilidades pueden darle
a tu producto o servicio. Excelente
para infografías educativas y
recetas de cocina.
Frecuencia de Publicación: 1 vez al día

15. Linkedin
Red Social “PROFESIONAL”, permite
reclutar personal calificado, fortalecer
la imagen personal, y negociar con
empresas o particulares.
Frecuencia de Publicación:
1 vez al día, de Lunes a
Viernes.

16. Twitter
Red Social que permite a los
usuarios enviar y recibir pequeños
mensajes (menores a 140
caracteres) Muy utilizada
por servicios de noticias.
Frecuencia de Publicación:
3 - 5 tweets al día.

18. Algunas de las
herramientas
Gratuitas que
puedes utilizar
para realizar el
marketing digital
de tu empresa.

19. Edición de Vídeo
Viva Vídeo.
We Vídeo.
Windows Movie Maker
Creador y Editor de Gif.
Hyperlapse.
Boomerang

20. Fotografía y Edición de Imágen
Fotor.
Canva.
Snapseed
9CutForInstagram.
Youcam Makeup

21. Distribución
Buffer.
Hootsuite.
Mailchimp.

22. Redes
Sociales

23. ... Primero lo primero,
DEBES crear una
página de facebook
para tu negocio
Antes de ofrecer consejos más
avanzados, vamos a dejar las
cosas claras: Los perfiles de
Facebook están hechos para las
personas, mientras que las páginas
de Facebook están hechas para las
empresas.

24. ¿Qué no debes hacer en tu página de
Facebook?
1. No revisar las entradas y Comentarios
en tu página
2. Ignorar los Comentarios Negativos.
3. Sólo copiar y pegar, sin personalizar.
4. Publicar sólo fotos / Texto.

26. ¿Qué no debes hacer en tu página de
Facebook?
5. Realizar publicaciones muy largas.
6. No cuidar la Ortografía y Gramática.

27. ¿Qué no debes hacer en tu página de
Facebook?
7. No tomar en cuenta el horario al publicar

28. ¿Qué no debes hacer en tu página de
Facebook?
8. No ser Constante
9. Olvidar desde
dónde estás
publicando.
10. No Completar de
forma coherente la
información de tu
página.

29. ¿Qué no debes hacer en tu página de
Facebook?
11. Publicar fotografías de mala calidad.

30. Algunos Ejemplos:
Galletas Artesanas
Galletas Oreo
Airbnb México
Chocolates Valor

31. ¿Pérfil Personal o Empresarial?
La mayoría de las personas no saben que
existen dos modalidades en Instagram, el
personal y el empresarial.
Entre las ventajas que tendrás esta el
acceso a estadísticas de tus seguidores, y
la capacidad de realizar campañas
publicitarias de pago.

32. Algunos consejos para optimizar tu pérfil...
1. Víncula Facebook e Instagram
2. Optimiza tu Pérfil
3. Utiliza la Geolocalización.
4. Interactúa con tus seguidores / Clientes.
5. No Vendas un producto... Vende una
Experiencia.

34. Algunos consejos para optimizar tu pérfil...
6. Se Constante.
7. Utiliza Hashtags.
8. Utiliza Fotografías y vídeos de alta
calidad.

35. Algunos Ejemplos:
Passion Passaport
Taste Mode
Petit Lapin

36. Whatsapp Bussines
Ofrece de manera gratuita a algunas opciones
interesantes para una empresa, estas son:
Mensajes de bienvenida.
Mensaje de ausencia (sólo se envían cuando
estamos conectados a internet).
Respuestas rápidas
Estadísticas (aunque por el momento son
bastante básicas)

37. ¿Cómo usar Whatsapp como herramienta de
Marketing Digital?
1. Crea una lista de contactos y divídelas en
grupos (clientes actuales, proveedores,
potenciales clientes, etc.).
2. Define tu mensaje.
3. No envíes una y otra vez el mismo mensaje.
4. Utiliza otros formatos

39. ¿Cómo usar Whatsapp como herramienta de
Marketing Digital?
5. Se creativo, y crea tu contenido para que sea
compartido.
6. No Exageres y NO atosigues a tus clientes
con información no solicitada.