1. NTICx – Módulo 3
Sociedad de la Información
Una sociedad de la información es aquella en la cual las tecnologías que facilitan la creación,
distribución y manipulación de la información juegan un papel importante en las actividades
sociales, culturales y económicas. La noción de sociedad de la información ha sido inspirada por
los programas de los países industrializados. El término sería más bien un término político que
teórico, pues se presenta como una aspiración estratégica que permitiría superar el
estancamiento social.
Se trate de estamentos supranacionales como la Comisión Europea, órganos estatales, gobiernos
regionales, ayuntamientos o grupos industriales, el argumento central es que la 'sociedad de la
información' crearía y aseguraría millones de nuevos empleos. Si se extrae la esencia de las
numerosas declaraciones programáticas en línea con la emergencia de la 'sociedad de la
información', se observa que están dominadas por cuatro temas principales : La 'sociedad de la
información' supuestamente garantizaría competitividad económica y crearía nuevos empleos;
aportaría ventajas ecológicas; intensificaría la democracia; revolucionaría nuestros modos de vida
y de trabajo con la ayuda de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. El
término se encuentra en el centro de los debates de la denominada brecha digital.
La sociedad de la información es vista como la sucesora de la sociedad industrial. Relativamente
similares serían los conceptos de sociedad post-industrial (Daniel Bell), posfordismo, sociedad
postmoderna, sociedad del conocimiento, entre otros. Éste último concepto parecería estar
emergiendo en detrimento de la sociedad de la información.
Definición
Aun cuando no existe un concepto mundialmente aceptado de lo que se llama sociedad de la
información, la mayor parte de los autores concuerdan en que alrededor de 1999 se inició un
cambio en la manera en que las sociedades funcionan. Este cambio se refiere básicamente a que
los medios de generación de riqueza poco a poco se están trasladando de los sectores industriales
a los sectores de servicios. En otras palabras, se supone que en las sociedades modernas, la mayor
parte de los empleos ya no estarán asociados a las fábricas de productos tangibles, sino a la
generación, almacenamiento y procesamiento de todo tipo de información. Los sectores
relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) desempeñan un papel
particularmente importante dentro de este esquema.
Desde la perspectiva de la economía globalizada contemporánea, la sociedad de la información
concede a las TIC el poder de convertirse en los nuevos motores de desarrollo y progreso. Si en la
segunda mitad del siglo XX los procesos de industrialización fabriles marcaron la pauta en el
desarrollo económico de las sociedades occidentales que operaban bajo una economía de
mercado, a principios del siglo XXI se habla ya, más bien, de las "industrias sin chimenea", es decir,
del sector de los servicios y, de manera especial, de las industrias de la informática.
Muchos críticos han señalado que la llamada sociedad de la información no es sino una versión
actualizada del imperialismo cultural ejercido desde los países ricos hacia los pobres,
especialmente porque se favorecen esquemas de dependencia tecnológica.
Quienes están a favor de la sociedad de la información sostienen que la incorporación de las TIC
en todos los procesos productivos ciertamente facilita la inserción a los mercados globales, donde
la intensa competencia obliga a reducir costes y a ajustarse de manera casi inmediata a las
cambiantes condiciones del mercado.
En todo caso, aun quienes se muestran optimistas con respecto a la sociedad de la información
admiten que la brecha digital es uno de los principales obstáculos en este modelo de desarrollo. A
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grandes rasgos, este fenómeno se refiere a todos aquellos sectores que permanecen, por muy
diversas razones, al margen de los beneficios y ventajas asociados a las TIC.
La sociedad de la información no está limitada a Internet, aunque éste ha desempeñado un papel
muy importante como un medio que facilita el acceso e intercambio de información y datos. La
Wikipedia es un excelente ejemplo de los resultados del desarrollo de este tipo de sociedades.
Recientemente se considera a los weblogs como herramientas que incentivan la creación,
reproducción y manipulación de información y conocimientos.
El reto para los individuos que se desarrollan en todas las áreas de conocimiento es vivir de
acuerdo con las exigencias de este nuevo tipo de sociedad, estar informados y actualizados,
innovar, pero sobre todo generar propuestas y generar conocimiento, conocimiento que surge de
los millones de datos que circulan en la red.
De acuerdo con la declaración de principios de la Cumbre de la Sociedad de la Información, llevado
a cabo en Ginebra (Suiza) en 2003, la sociedad de la información debe estar centrada en la
persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y
compartir la información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos
puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la
mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propósitos y principios de la Carta de las
Naciones Unidas.
En relación con la sociedad de la información, se debe mencionar el aspecto de la tecnología, por
lo que se puede mencionar lo que dijeron los autores Harvey Brooks y Daniel Bell en 1971
respecto a este término: "Es el uso del conocimiento científico para específicar modos de hacer
cosas de una manera reproducible (...) Entre las tecnologías de la información incluyó, como todo
el mundo, el conjunto convergente de tecnologías de la microelectrónica, la informática
(máquinas y software), las telecomunicaciones televisión/radio y la optoelectrónica".
Es también la forma como los usuarios pueden acceder y transmitir todo tipo de información en
forma instantánea y con un alcance mundial.
Sociedad del Conocimiento y el Aprendizaje
La sociedad de la Información y la sociedad del conocimiento son dos conceptos que a menudo
son utilizados de una manera acrítica y como sinónimos. Sin embargo, ambos conceptos son
diferentes.
La noción de sociedad del conocimiento fue utilizada por primera vez en 1969 por un autor
austríaco de literatura relacionada con el "management" o gestión, llamado Peter Drucker, y en el
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decenio de 1990 fue profundizada en una serie de estudios detallados publicados por
investigadores como Robin Mansel o Nico Stehr.
Las sociedades de la información emergen de la implantación de las tecnologías de información y
comunicación (TIC) en la cotidianeidad de las relaciones sociales, culturales y económicas en el
seno de una comunidad, y de forma más amplia, eliminando las barreras del espacio y el tiempo
en ellas, facilitando una comunicación ubicua y asíncrona.
La eficacia de estas nuevas tecnologías que actúan sobre elementos tan básicos de la persona
como son el habla, el recuerdo o el aprendizaje, modifica en muchos sentidos la forma en la que es
posible desarrollar muchas actividades propias de la sociedad moderna.
Sin embargo, la información no es lo mismo que el conocimiento.
La información se compone de hechos y sucesos, mientras que el conocimiento se define como
la interpretación de dichos hechos dentro de un contexto, y posiblemente con alguna finalidad.
Infoxicación
La infoxicación o sobrecarga de información es un concepto generalmente usado en conjunto con
varias formas de comunicación mediante Internet. Se refiere al estado de contar con demasiada
información para hacer una decisión o permanecer informado sobre un determinado tema.
Grandes cantidades de información histórica para analizar, una alta tasa de nueva información
siendo añadida, contradicciones en la información disponible, una relación señal-ruido baja
dificultando la identificación de información relevante para la decisión, o la ausencia de un
método para comparar y procesar diferentes tipos de información pueden contribuir a este efecto.
Causas
Este vertiginoso incremento de un 30% anual, según un estudio realizado por Peter Lyman y Hal
Varian, de la School of Information Management and Systems, es debido en gran parte a un
cambio en el pensamiento humano, un afán por clasificar y almacenar todo tipo de recuerdos,
informaciones y fantasía mediante el despliegue de todos los medios a su alcance: vídeo, papel,
Internet. Este fenómeno de producción de información que supera a su consumo se denomina
"sobrecarga".
Según Rene Parisuaña, el volumen de conocimiento acumulado va en subida exponencial desde
hace al menos un siglo y la información científica se duplica cada seis años.
Internet ha pasado en pocos años de ser un herramienta exclusiva de unas pocas universidades y
organizaciones a introducirse en la mayoría de los hogares de clase media, quedando así al alcance
de millones de personas en todo el mundo, a la vez que las empresas, que necesitaban un espacio
donde intercambiar información y publicitar sus productos y servicios, aparecieron con fuerza en
Internet.
El intercambio de archivos y descargas de la red también ha experimentado un crecimiento brutal.
Los vídeos y música conseguidos mediante este medio, ocupan, según el informe antes
mencionado, el 70% de los discos duros de quienes practican esta actividad.
Problemas que derivan de la infoxicación
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Así, nos encontramos hoy con una red sobresaturada, llena de información (muchas veces inútil,
errónea o incompleta) y publicidad molesta e inservible (spam, banners, pop-ups).
En un entorno así, la búsqueda de informaciones concretas se hace dificultosa y la posterior
clasificación de la información por su corrección, calidad, etc. conlleva mucho trabajo.
Las empresas son quienes mayores problemas tienen para encontrar la información que les es
necesaria entre tantos millones de datos.
Posibles soluciones para la sobrecarga informativa
Los expertos consideran extremadamente difícil y laboriosa la tarea de clasificar los millones de
datos que la red contiene.
Estas son algunas de las actuales herramientas que se usan contra tal avalancha informativa:
* Los rastreadores de información. Son unos programas capaces de rastrear en Internet y
encontrar y clasificar la información que se busca (datamining). Se trata de tecnologías del sector
de las ingenierías del contenido, que permiten la extracción y organización de datos que provienen
de unidades de contenido sin estructurar (como sitios web o documentos de texto). Estos
programas son especialmente útiles en empresas y compañías que precisan diferenciar la
información que les afecta de la que no, entre millones de datos existentes.
* Barras que suprimen ventanas emergentes. Multitud de portales y sistemas operativos y
exploradores para Internet ofrecen servicios de supresión automática de ventanas emergentes
(banners), que normalmente contienen publicidad. El inconveniente de estos pequeños programas
es que muchas veces eliminan también ventanas necesarias para la navegación por un sitio
determinado, de manera que debe de habilitarse temporalmente esa opción.
* Clasificación del correo electrónico. Se trata de un servicio para el correo electrónico que
muchos portales ofrecen ya. Se trata de marcar ciertos e-mails como publicidad o no deseados,
evitando así recibirlos en la bandeja de entrada la siguiente vez. Esta clase de herramientas son
muy útiles contra el llamado spam, o mensajes publicitarios masivos. Sin embargo, muchas veces,
cuando alguien a quien no tenemos en nuestra lista de direcciones nos envía un correo, éste va a
parar a estas sub-bandejas especiales, pudiendo perderlo.
Cibercultura
Cibercultura es la cultura que emerge, o está emergiendo, del uso del computador para la
comunicación, el entretenimiento y el mercadeo electrónico. Cultura nacida de la aplicación de las
nuevas tecnologías de la información y comunicación como internet. Cultura basada en las
ventajas y desventajas de la libertad absoluta, el anonimato, y ciberciudadanos con derechos y
obligaciones.
Descripción
Es un neologismo que combina las palabras cultura y ciber, en relación con la cibernética, así como
lo relacionado con la realidad virtual. Son las Tecnologías de la información y la comunicación las
que han generado una gran revolución en la manera de acceder, apropiarse y transmitir la
información, generando nuevos desarrollos sociales, políticos y económicos, que es lo que el
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común de la gente interpreta como cibercultura. Según Derrick de Kerckhove, es desde el
computador donde se ha configurado un lenguaje universal: el digital.
La cibercultura se puede apreciar desde tres puntos de vista:
a) Interactividad, que es la relación entre la persona y el entorno digital definido por el hardware
que los conecta a los dos;
b) Hipertextualidad: que es el acceso interactivo a cualquier cosa desde cualquier parte. Es una
nueva condición de almacenamiento y entrega de contenidos; y
c) Conectividad: que es lo potenciado por la tecnología, por ejemplo internet .
Manifestaciones de la cibercultura
La cibercultura incluye varias interacciones humanas mediadas por la red de computadores, como
son actividades, ocupaciones, juegos, lugares y metáforas, e incluyen una variedad de aplicaciones
informáticas. Algunas son ofrecidas por especialistas en software y otras son protocolos propios
de internet:
* Blogs
* Televisión interactiva
* Wikis
* Comercio electrónico
* Juegos en red
* Redes sociales
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