El documento describe cómo las nuevas tecnologías y las redes sociales están transformando el turismo rural. Se enfoca en las necesidades del nuevo viajero conectado y cómo la tecnología permite a los viajeros planificar, compartir y comentar sus experiencias antes, durante y después de los viajes. También analiza cómo los empresarios y gobiernos pueden aprovechar estas herramientas para mejorar la experiencia del viajero y aumentar el turismo rural.

1. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
INNOVACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
ORIENTADAS AL TURISMO RURAL
Nicolás López Cisneros
nlopezci.blogspot.com

2. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Foco en el cliente (viajero)
CONCEPTO DE
NUEVO VIAJERO
QUE NACE ESTRECHAMENTE
VINCULADO A INTERNET
NUEVO MODELO DE
TURISMO RURAL
BASADO EN REALIDADES Y
EXPERIENCIAS COMPARTIDAS

3. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Foco en el cliente (viajero)
ANTES
DURANTE
DESPUES
INTERNET Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
PARA CREAR, COMPARAR Y RECREAR UN VIAJE A MEDIDA
DEL VIAJE

4. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Antes del viaje
 Selección de destino y alojamiento rural
 Presencia web, web oficiales, etc.
 Posicionamiento en buscadores
 Búsqueda de asesoramiento de experiencias previas
 Blogs
 Redes sociales
 Reservas y pago online
 Sistemas de gestión de reservas online
 Pasarelas de pago electrónico
ANTES

5. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Antes del viaje - Blog

6. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Antes del viaje – Búsqueda de rutas

7. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Antes del viaje – Portal de turismo Autonómico

8. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Antes del viaje – Reservas Alojamiento

9. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Antes del viaje – Reservas Alojamiento

10. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Antes del viaje – Análisis del Establecimiento

11. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Visitas Virtuales - 3D

12. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Durante el viaje
 Tecnologías basadas en la movilidad
 Seguimiento de Rutas (GPS)
 Códigos QR
 Realidad aumentada
 Foursquare
 Compartir el viaje en tiempo real
 WhatsApp,Twitter
 Instagram,Facebook, Pinterest
DURANTE

13. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Durante el viaje - Rutas
¿Visito el Castillo de Olite?
¿Cómo migas en Ujué?

14. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Durante el viaje - Rutas
¿Paseo en mountain bike?
¿Senderismo?

15. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Compartir el viaje en tiempo real

16. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Después del viaje
 Compartir las vivencias y las experiencias (buenas y
malas)
 Blogs
 Flicker, Panoramio: compartir fotografías
 Facebook o twitter: interactuar
 Youtube o vimeo para compartir videos
 Tripadvisor
 Fidelización de clientes
 Aplicaciones de geoposicionamiento: Foursquare
DESPUÉS

17. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Después del viaje

18. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Después del viaje

19. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Conclusiones
 El viajero
 Consumidor conectado y sofisticado
 Buscando experiencias naturales
 Amante de naturaleza
 Empresarios del Turismo rural
 Nuevos medios en atención al cliente,
 Acceso al cliente multicanal.
 Métodos directos y en tiempo real.
 En que medios estar y sus costes
 Oferta complementaria
 Gobiernos Autonómicos
 Marketing y comunicación con NNTT para atraer
a viajeros
 Planes estratégicos de desarrollo zonas rurales.
 Colaboración publico-privada para rehabilitación
de patrimonio histórico
Incremento Turismo Rural
311.946 pernoctaciones

20. Con la participación de la
Unión Europea
Proyecto cofinanciado por
Muchas gracias por su atención
nlopezci.blogspot.com