Utpl. power point

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  1. 1. Paulo Cesar Solano Patricia Burbano Karla GuzmánMaría Fernanda Wanderberg
  2. 2.  Para la socialización de la marca Movistar, necesitaremos crear un blog participativo, donde se publicarán: Los propósitos, las metas, filosofía, objetivos, normas y procedimientos, de la empresa. El trabajo de la empresa a nivel mundial, sus empleados y la calidad humana con la que brinda sus servicios. Es importante comunicar a nuestros actuales y potenciales clientes, que la empresa participa activamente en sus planes de Responsabilidad Social, a través de sus fundaciones y trabajos de ayuda comunitaria. A través de este enfoque se pretende dar a conocer que la empres Movistar, no solo se dedica al negocio de las telecomunicaciones, sino que va más allá, sintiendo las necesidad de sus clientes
  3. 3.  El blog creado para la marca Movistar intenta fidelizar a su grupo objetivo, publicando promociones u atractivos comerciales que generen más interés en la empresa, en sus servicios y productos. Mantener la calidad y el buen servicio a través de una imagen atractiva, actual, novedosa y juvenil. Publicitar nuevas promociones, planes corporativos y activación de marca, y publicación del calendario de eventos gratuitos en todo el país.
  4. 4.  Para la captación de clientes, manejaremos el blog como medio informativo, el Facebook, realizando campañas virales y el twitter para nuestros clientes más selectos. Utilización de Facebook, para hacer mailing, presentaciones multimedia (fotografías y videos) de nuestras activaciones en provincias, generar interés por medio del “like”, envíanos una foto y gánate un ring tone gratis. Creación de fans Movistar, que promuevan la marca. La utilización de la base de datos en Twitter, une a Movistar con su fiel clientela, para informar de promociones más especiales, como recargas virtuales promociones como el 3x1.Twitter se interesa por las ideas y pensamientos de sus clientes, a través de sus tweets, para construir una marca mejor “Movistar como mueve tu mundo”. Estas novedosas herramientas vienen ser un instrumento práctico para dar a conocer sus promociones y beneficios, rompiendo barreras de distancia y acercando al mundo a través de la tecnología. Lo más importante de estas herramientas, es permitir que el cliente interactúe y que de su punto de vista sobre la empresa.

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