Presentación dirigida al personal del departamento para hacer propuestas de mejora del servicio, enfocado sobre todo al registro de entrada y salida de documentos y la atención al ciudanos

1. Propuesta para la acción Para las personas del departamento de modernización y administración electrónica

3. ¿Quiénes somos? Área de Hacienda y Desarrollo Tecnológico Delegación de Hacienda y Recursos Humanos. Vicepresidenta 2ª Delegación de Desarrollo Nuevas Tecnologías y Cooperación al Desarrollo Departamento de cooperación al desarrollo Departamento de modernización y administración electrónica Eprinsa

16. Proceso de entrada de documentos a mejorar

17. Proceso de entrada de documentos mejorado A eliminar

30. Lo que nos vamos a encontrar No me pagan para eso No creo que a los jefes les vaya a gustar Es demasiado ambicioso Siempre lo hemos así y no pasa nada Eso no es lo que quieren los ciudadanos No tenemos autoridad para eso Es muy caro Son cosas de políticos No tenemos tiempo para eso Eso es muy radical No funcionará Tampoco estamos tan mal Son cosas de un visionario Yo lo haría, pero… Otros ya lo intentaron Que lo haga el cobra No tenemos gente para eso aquí Ya no tengo ánimo Va contra la tradición Me queda ya poco tiempo aquí Nadie nos mandó hacerlo ¡Eso es imposible! Hay crisis, mejor esperar. No sabré hacerlo Mejor, no contar lo que sé. Me causa inseguridad La ley lo impide, Tampoco pasa nada si no se cambia Nunca pasará aquí Cuando lo intenté, me castigaron. Es frustrante intentarlo Esperemos a que alguien nos diga cómo Es desesperanzador No es el momento, debemos esperar. http://www.slideshare.net/jordigraells/innovacin-pblica-y-trabajo-colaborativo?type=powerpoint Hasta que no se vaya el secretario, no hay nada que hacer Eso aquí no es posible. No puede hacerse Lo haremos cuando haya consenso Que cambien ellos Son ellos los que no quieren cambiar

32. Vuestro turno…