El documento describe las relaciones interdepartamentales clave para prestar un servicio de calidad en un hotel. Detalla las relaciones existentes entre los departamentos de pisos con recepción, conserjería, cocina, restaurante, economato, servicio técnico, administración y dirección, siendo la relación con recepción de vital importancia para la organización diaria al proporcionar previsiones de ocupación y detalles sobre llegadas y salidas de clientes.

1. Actividades de relación
interdepartamental
El servicio que el hotel presta a
cada uno de sus clientes, es el
resultado del trabajo coordinado
de sus departamentos.
Es por ello, que la relación entre
departamentos, es clave para la
prestación de servicios de calidad.

2. Relaciones existentes entre
pisos y el resto de los
departamentos
• Relaciones existentes:
• Relación pisos-recepción.
• Relación pisos-conserjería.
• Relación pisos-cocina.
• Relación pisos-restaurante.
• Relación pisos-economato.
• Relación pisos-servicio-técnico.
• Relación pisos-administración.
• Relación pisos-dirección.