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Liderazgo en 360º
                                                                                                      ïïïKiáÇÉê~òÖçÉåPSMKÅçã
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  • 1. Liderazgo en 360º ïïïKiáÇÉê~òÖçÉåPSMKÅçã fåíÉäáÖÉåÅá~=bãçÅáçå~ä=mÉêëçå~äK=qÉëí=ÇÉ=~ìíçÅçåçÅáãáÉåíçK= q~ä= Åçãç= ÑìÉ= ãá= Åçãéêçãáëç= Åçå= ìëíÉÇÉë= Éå= Éä= ÄäçÖ= ~åíÉêáçê= “jçíáî~Åáµå= ç= `çåîáÅÅáµåÒI= îçó= ~= Åçãé~êíáê= Åçå= ìëíÉÇÉë= ìå= íÉëí= ÇÉ= ÅçåçÅáãáÉåíç= ÇÉ= áåíÉäáÖÉåÅá~= ÉãçÅáçå~ä= èìÉ= äÉë= ëÉêîáê•= é~ê~= ÅçåçÅÉê= ä~ë= ÅçãéÉíÉåÅá~ë= èìÉ= ó~= íáÉåÉå= ÇÉë~êêçää~Ç~ë= ó= Åì~äÉë= ëçå= ä~ë= èìÉ= ÇÉÄÉå=éçíÉåÅá~êK= bå= áåíÉêåÉí= Ü~ó= ãìÅÜçë= ÅìÉëíáçå~êáçë= ÇÉ= ÉëíÉ= íáéçI= éÉêç= íáÉåÉë= èìÉ= é~Ö~ê= é~ê~= ë~ÄÉê= Éä= êÉëìäí~Çç=ÇÉ=ä~=Éî~äì~ÅáµåK=mçê=ÉëçI=ãÉ=èìÉǨ=Åçå=ìå=êÉëé~äÇçI=ä~=Åçãé~êí∞=Éå=ëì=ãçãÉåíç= Åçå= ãáë= Åçä~Äçê~ÇçêÉë= ó= ÅçåçÅáÇçë= ó= ~Üçê~= èìáÉêç= Åçãé~êíáêä~= Åçå= ìëíÉÇÉëK= bë= áãéçêí~åíÉ= ÅçãÉåí~êI= èìÉ= Éëí~ë= Üçà~ë= åç= áåÅäì∞~å= ÄáÄäáçÖê~Ñ∞~= åá= êÉÑÉêÉåÅá~ë= éçê= äç= èìÉ= åç= éìÉÇç= = áåÇáÅ~êäÉë=Åçå=ëÉÖìêáÇ~Ç=ä~=ÑìÉåíÉI=éÉêç=ëá=êÉÅìÉêÇç=èìÉ=äç=ÅçãéäÉí¨=Éå=ìå=Åìêëç=ÇÉ=j~åÉàç= oáÅ~êÇç= s~äÉåòìÉä~I= Éë= ÇÉ=ÅçåÑäáÅíçë=ó=ãÉ=é~êÉÅáµ=ãìó=áåíÉêÉë~åíÉ=ó~=èìÉ=éìÉÇÉë=~ìíç=Éî~äì~êíÉ=Éå=éçÅçë=ãáåìíçëK= ÉëéÉÅá~äáëí~= Éå= pÉêîáÅáç= ó= m~ê~= ÉåíÉåÇÉê= ó= ~ìíçÖÉëíáçå~êëÉ= ÄáÉå= ÇÉ= ~ÅìÉêÇç= ~= äçë= êÉëìäí~Ççë= ÇÉä= ÅìÉëíáçå~êáçI= Éë= cáÇÉäáò~Åáµå= ÇÉ= `äáÉåíÉëI= Éë=fåÖÉåáÉêç=`çãÉêÅá~ä=ÇÉ= åÉÅÉë~êáç=ÉåíÉåÇÉê=äçë=éêáåÅáéáçë=ÇÉ=ä~=áåíÉäáÖÉåÅá~=ÉãçÅáçå~äK== ä~= råáîÉêëáÇ~Ç= ÇÉ= = s~äé~ê~∞ëçI= `çåëìäíçê= `çãéÉíÉåÅá~=mÉêëçå~ä=É=fåíÉäáÖÉåÅá~=bãçÅáçå~ä= ^Çàìåíç= Éå= `êÉ~= q~äÉåíç= `çåëìäíáåÖ= ó= ^Å~ǨãáÅç= ^ìåèìÉ=ä~ë=éêáãÉê~ë=íÉçê∞~ë=ëçÄêÉ=áåíÉäáÖÉåÅá~=ÉãçÅáçå~ä=ÑìÉêçå=ÇÉë~êêçää~Ç~ë=çêáÖáå~äãÉåíÉ= Éå= fm`ÜáäÉK= `ìÉåí~= Åçå= Éå=äçë=~¥çë=NVTM=ó=NVUM=éçê=äçë=éëáŵäçÖçë=eçï~êÇ=d~êÇåÉêI=mÉíÉê=p~äçîÉó=ó=eçÜå=j~óÉêI= ã•ë= ÇÉ= U= ~¥çë= ÇÉ= Éä=ÅçÉÑáÅáÉåíÉ=ÇÉ=áåíÉäáÖÉåÅá~=ÉãçÅáçå~ä=E`bFI=ëÉ=Ä~ë~=Éå=ìå=ãçÇÉäç=ÅçåÇìÅíì~ä=éêÉëÉåí~Çç= ÉñéÉêáÉåÅá~= ÇÉëÉãéÉ¥•åÇçëÉ= éçê=Éä=éêçÑÉëçê=a~åáÉä=dçäÉã~å=Éå=NVVR=~=èìáÉå=ä~=ã~óçê∞~=ÅçåçÅÉ=ç=~=ÉëÅìÅÜ~Çç=ÇÉ=¨äK= Éñáíçë~ãÉåíÉ= Éå= Çáëíáåí~ë= i~= áåíÉäáÖÉåÅá~= ÉãçÅáçå~ä= ~Ä~êÅ~= Ççë= ~ëéÉÅíçëI= Éä= ÉåíÉåÇÉêëÉ= ìåç= ãáëãç= ó= ÉåíÉåÇÉê= ~= äçë= áåÇìëíêá~ë= Åçãç= ä~ë= ÇÉã•ëK= pÉÖ∫å= Éä= ãçÇÉäçI= é~ê~= íÉåÉê= ¨ñáíçI= ëÉ= êÉèìáÉêÉ= ìå~= ÉÑáÅ~ò= éÉêÅÉéÅáµåI= Åçåíêçä= ó= íÉÅåçäçÖ∞~ë= ÇÉ= ä~= fåÑçêã~ÅáµåI= Éä= `çåëìãç= ÖÉëíáµå=ÇÉ=~ãÄçë=~ëéÉÅíçëK= j~ëáîç= ó= ä~= jáåÉê∞~= Éå= = ÇçåÇÉ= Ü~= äáÇÉê~Çç= pì=ãçÇÉäç=ëÉ=Ä~ë~=Éå=ÅáåÅç=ÇçãáåáçëW= éêçÅÉëçë= ~= åáîÉä= êÉÖáçå~ä= Éå= é~∞ëÉë= Åçãç= NK bä=ÅçåçÅáãáÉåíç=ÇÉ=íìë=éêçéá~ë=ÉãçÅáçåÉë= ^êÖÉåíáå~I= _çäáîá~I= `ÜáäÉI= OK i~=ÖÉëíáµå=ÇÉ=íìë=éêçéá~ë=ÉãçÅáçåÉë= m~ê~Öì~óI=mÉê∫I=rêìÖì~ó=ó= PK i~=ãçíáî~Åáµå=éêçéá~= j¨ñáÅç= Éå= jìäíáå~Åáçå~äÉë= Åçãç= QK bä=êÉÅçåçÅáãáÉåíç=ó=ÉåíÉåÇáãáÉåíç=ÇÉ=ä~ë=ÉãçÅáçåÉë=ÇÉ=äçë=ÇÉã•ë= råáäÉîÉê= ó= lêáÅ~= jáåáåÖ= RK i~=ÖÉëíáµå=ÇÉ=ä~ë=êÉä~ÅáçåÉëI=Éë=ÇÉÅáêI=Éä=ã~åÉàç=ÇÉ=ä~ë=ÉãçÅáçåÉë=ÇÉ=äçë=ÇÉã•ëK= pÉêîáÅÉëK“K= = = = bä= ÅìÉëíáçå~êáçI= ëÉ= ÅÉåíê~= Éå= íêÉë= ÉäÉãÉåíçë= ÇÉ= ÅçãéÉíÉåÅá~= éÉêëçå~ä= ÇÉ= ä~= áåíÉäáÖÉåÅá~= ÉãçÅáçå~äK= = ^rqlmbo`bm`fþk= mÉêÅÉéÅáµå=ÉãçÅáçå~äW=bë=Éä=êÉÅçåçÅáãáÉåíç=ÇÉ=ä~ë=ÉãçÅáçåÉë=éêçéá~ë=ó=ÇÉ=ëìë=ÉÑÉÅíçëK== ^ìíçÅçåÑá~åò~W=pÉÖìêáÇ~Ç=Éå=äç=èìÉ=ëÉ=î~äÉ=ó=Éå=ä~ë=Å~é~ÅáÇ~ÇÉë=ÇÉ=ìåç=ãáëãç= = ^rqloobdri^`fþk= ^ìíçÅçåíêçäW=bä=ã~åÉàç=ÇÉ=ä~ë=ÉãçÅáçåÉë=É=áãéìäëçë=éÉêíìêÄ~ÇçêÉëK= eçåê~ÇÉòW=j~åíÉåáãáÉåíç=ÇÉ=~äí~ë=åçêã~ë=ÇÉ=ÜçåÉëíáÇ~Ç=É=áåíÉÖêáÇ~ÇK= jÉíáÅìäçëáÇ~ÇW=^Ççéí~å=ä~=êÉëéçåë~ÄáäáÇ~Ç=éçê=ëì=êÉåÇáãáÉåíç=éÉêëçå~äK= ^Ç~éí~ÄáäáÇ~ÇW=cäÉñáÄáäáÇ~Ç=Éå=ä~=ÖÉëíáµå=ÇÉ=äçë=Å~ãÄáçë= fååçî~ÅáµåW=pÉåíáêëÉ=ŵãçÇç=ó=~ÄáÉêíç=~=áÇÉ~ë=áååçî~Ççê~ë=ó=åìÉî~=áåÑçêã~ÅáµåK= = ^rqljlqfs^`fþk= fãéìäëç=Ü~Åá~=Éä=äçÖêçW=bë=Éä=ÉëÑìÉêòç=éçê=ãÉàçê~ê=ç=Åìãéäáê=ä~ë=åçêã~ë=ÇÉ=ÉñÅÉäÉåÅá~K= `çãéêçãáëçW=^ÇçéÅáµå=ÇÉ=äçë=çÄàÉíáîçë=ÅçãìåÉë=ÇÉä=Éèìáéç=ì=çêÖ~åáò~ÅáµåK= fåáÅá~íáî~W=aáëéçëáÅáµå=~=~éêçîÉÅÜ~ê=ä~ë=çéçêíìåáÇ~ÇÉëK= léíáãáëãçW=EoÉëáäáÉåÅá~F=mÉêëáëíÉåÅá~=Éå=Éä=ÅìãéäáãáÉåíç=ÇÉ=äçë=çÄàÉíáîçë=~=éÉë~ê=ÇÉ=äçë=çÄëí•ÅìäçëK= = = ^êí∞Åìäçë=oÉä~Åáçå~ÇçëW= fijçíáî~Åáµå=ç=`çåîáÅÅáµå= = = OMNP=ö=iáÇÉê~òÖç=Éå=PSM⁄=ö=^ìíçÅçåçÅáãáÉåíç
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  • 3. = = = fåëíêìÅÅáçåÉë=ÇÉ=Å~äáÑáÅ~Åáµå= = = bå=Å~Ç~=éêÉÖìåí~I=~ë∞Öå~íÉW= `ì~íêç=EQF=éìåíçë=éçê=Å~Ç~=Å~ëáää~=ã~êÅ~Ç~=Éå=ä~=Åçäìãå~=^K= qêÉë=EPF=éìåíçë=éçê=Å~Ç~=Å~ëáää~=ã~êÅ~Ç~=Éå=ä~=Åçäìãå~=_K= açë=EOF=éìåíçë=éçê=Å~Ç~=Å~ëáää~=ã~êÅ~Ç~=Éå=ä~=Åçäìãå~=`K= rå=ENF=éìåíç=éçê=Å~Ç~=Å~ëáää~=ã~êÅ~Ç~=Éå=ä~=Åçäìãå~=aK= = = ^ìíéÉêÅÉéÅáµå= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~=N= qçí~ä= O= P= Q= R= = = = = = = = = j~åÉàç=ÇÉ=ä~=ÉãçÅáçåÉë= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~=S= qçí~ä= T= U= V= NM= = = = = = = = = ^ìíçãíáî~Åáµå= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= mêÉÖìåí~= qçí~ä= NN= NO= NP= NQ= NR= = = = = = = = = = = = = `ä~îÉ=ÇÉ=êÉëìäí~Ççë=éçê=Å~íÉÖçê∞~W= NT=ó=ã•ë=éìåíçë=Ó=_ìÉåç= NP=~=NS=Ó=bë=åÉÅÉë~êáç=ÅáÉêíç=ÇÉë~êêçääç= V=~=NO=Ó=pÉ=êÉèìáÉêÉ=ìå=Öê~å=ÉëÑìÉêòç= U=ó=ãÉåçë=Ó=nìÉÇ~=ãìÅÜç=íê~Ä~àç=éçê=Ü~ÅÉêK= = = = ^Üçê~= èìÉ= ÅçåçÅÉë= Åì~äÉë= ëçå= íìë= ÅçãéÉíÉåÅá~ë= ÉãçÅáçå~äÉë= ÇÉë~êêçää~Ç~ë= ó= Åì•äÉë= ÇÉÄÉë= éçíÉåÅá~êI=finì¨=Ü~ê•ë=é~ê~=~î~åò~ê=Éå=Éää~ë= = ÜííéWLLïïïKäáÇÉê~òÖçÉåPSMKÅçãLáåíÉäáÖÉåÅá~JÉãçÅáçå~ä= = qÉëí= ÇÉ= ~ìíçÉî~äìÅ~áµå= ÇÉ= fåíÉäáÖÉåÅá~= bãçÅáçå~äI= fièì¨= ÅçãéÉíÉåÅá~ë= íáÉåÉå= ÇÉë~êêçää~Ç~ë= ó= Åì~äÉë=ÇÉÄÉå=éçíÉåÅá~ê=ÜííéWLLïïïKäáÇÉê~òÖçÉåPSMKÅçãLáåíÉäáÖÉåÅá~JÉãçÅáçå~ä=