Este documento trata sobre los diferentes tipos y fines de la comunicación, incluyendo la comunicación verbal y no verbal. Explora conceptos como la importancia de la retroalimentación en la comunicación bidireccional, las estrategias pasivas y activas de comunicación, y cómo captar la atención a través de los cinco sentidos. También analiza la comunicación no verbal a través de canales como la cara, los ojos, la voz y el cuerpo, y cómo esta comunicación puede ser más importante de lo que parece.

1. LOS FINES DE LA COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL Ana Karen Fraire Ortiz Alicia Pérez Guzmán Nancy Ramírez campos Nadia Hernández Campos Oscar Espinoza Integrantes de equipo

3. FINES DE LA COMUNICACIÓN La aplicación de una decisión, el proceso y los medios por los que se alcanzan los objetivos.

6. Recepción del mensaje Fuente codificador señal decodificador destino Wilbur schramm

7. Fuente Codificador Señal Destino Decodifica

8. Codificador Interprete Decodificador Mensaje Mensaje Codificador Interprete Decodificador

9. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL Es la que se comprende entre dos personas que están conversando. El mensaje se ve reforzado por gestos, expresiones, intimidad, tono de voz y la posibilidad de obtener una retroalimentación inmediata.

10. Modelo de comunicación conductual

11. ATENCION AL MENSAJE No todos los que reciban el mensaje lo van a publicar, y no todos los que lean el mensaje lo comprenderán.

12. ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACION

13. DE FORMA PASIVA

14. DE FORMA ACTIVA

15. OTROS CONCEPTOS PARA ACAPARAR LA ATENCION Los comunicadores deben pensar en función de los cinco sentidos: vista, oído, olfato, tacto y gusto.

16. Teoría de los usos y gratificaciones de los medios de comunicación El comunicador desea informar he incluso persuadir; el receptor quiere ser entendido, informado o alertado de las oportunidades que le permitirán satisfacer sus necesidades.

17. Cuando se divide el publico en diversos segmentos, el profesional de las RRPP con mas facilidad pueden seleccionar las herramientas de comunicación adecuadas.

18. LA COMUNICACIÓN VERBAL Es el uso de las palabras para la interacción, expresado de manera oral o escrita.

19. Factores más importantes de la comunicación oral

20. Formas de la comunicación oral

22. Formas de la comunicación escrita