1. Problemas del mouse y sus soluciones
Centro de estudios tecnológicos industriales y de
servicio 148
06/11/2014
Lic. Édgar Cussin Delgado
Alumna: Leslie Sarahi Castrejon Galván
Soporte y mantenimiento de equipo de computo
3:G

2. Problemas del mouse y sus soluciones
Índice núm. de pág.
Índice 1
Problemas del mouse y sus soluciones 2 a 3
Bibliografía 4
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3. Problemas del mouse y sus soluciones
Problema #1: cuando muevo el mouse, no pasa nada
Solución: Puede que la conexión USB esté suelta. Desconecte el mouse y vuélvalo a
conectar. Conecte el mouse a un puerto USB distinto. Si su mouse está conectado a un
concentrador USB o una caja de conmutación USB, quítelo y conéctelo directamente al
equipo. Desconecte otros dispositivos USB que no estén en uso. Utilice otro mouse en su
equipo y si funciona será necesario cambiar por uno nuevo.
Problema #2: al estar utilizando el equipo de repente el mouse deja de funcionar y a
veces el monitor se apaga.
Solución: primero que nada revise la temperatura del gabinete, fijándose a que temperatura está
trabajando el BIOS: puede ser un problema de temperatura y a la larga se puede quemar el
microprocesador.
Problema #3: la velocidad del puntero es demasiadamente lenta:
Solución: checa la superficie no esté el óptico no sea brillante.
Coloca un papel debajo del mouse, checar que no tenga tipo de suciedad (un cabello una pelusa
polvo oct.)
Si el ratón comienza a tener problemas frecuentemente puede ser que ya no tenga memoria
suficiente
Problema #4: la computadora no detecta el mouse.
Solución: verifica que el ratón este correctamente conectado y reinicia la computadora para
checar si ese era el problema. Actualiza el mouse en el BIOS, si no se puede arreglar remplázalo.
Problema #5: el puntero del mouse cambia de apariencia sorpresivamente por
momentos:
Solución: deshabilita en restaurar sistema haciendo clic con el botón derecho sobre mi
PC/propiedades y en la pestaña restaurar sistema marca la casilla.
Inicia el modo prueba de fallos con conexión a red., borra archivos temporales.
Instala un antivirus actualizado. Limpia el registro. Y por último desfragmenta el disco duro.
Problema #6: el mouse se vuelve loco hace acciones por sí mismo y a veces el
sistema no lo reconoce.
Solución: quizá hayas borrado algunos de las librerías o el driver de tu mouse, por lo que se
debe buscar el controlador y reinstalarlo. Prueba con otro ordenador para checar si funciona
porque si es un mouse con cable este puede haberse cortado interiormente y estar causándole
problemas.
Problema #7: el puntero del mouse no se mueve.
Solución: verifica que el cable se encuentre en buen estado
Revisar los controladores de tu equipo para checar si tienes el del mouse. Checar el puerto
COMM1.
Problema #8: el puntero se atasca en la pantalla.
Solución: Este problema se da mayormente por la suciedad que acumula la bolita de goma de
este tipo de mouse, la solución práctica es retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico, luego de
esto es recomendable usar una alfombrilla o pad de mouse.
Problema #9: perdida de sensibilidad en los botones del mouse o clic del mouse.
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4. Problemas del mouse y sus soluciones
Solución: se debe al desgaste que tienen los pulsadores electrónicos internamente en la placa
del mouse. La solución a este problema pueda darse de distintas formas se puede abrir el mouse
y colocarle laminitas de papel encima de los pulsadores, o reemplazarlos por otros pulsadores,
recomiendo se haga la segunda opción.
Problema #10: La luz del mouse óptico prende y apaga al darle movimiento
Solución: este problema se da generalmente por el cable, por el movimiento del mouse y el
desgaste internamente, el cable tiende a dañarse o romperse, es de fácil solución también, solo se
corta el cable cerca al mouse y se empata a la placa del mouse, y no se tiene ni que comprar un
cable nuevo.
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5. Problemas del mouse y sus soluciones
Bibliografía
https://reparaciondecomputadoras9.wordpress.com/2010/10/26/reparacion-de-mouse-fallas-comunes-
soluciones-practicas/
http://www.microsoft.com/hardware/es-es/help/support/troubleshooting/mouse/mouse
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