3. Total Accesibilidad y Flexibilidad, herramienta basada en Internet Es una herramienta basada totalmente en la web. Solo basta con introducir su dirección IP en su navegador favorito (Internet Explorer, MozillaFirefox, Google Chrome, etc), ingresar los datos de usuario y contraseña que TelOnline le suministra al adquirir su Dialer y ¡listo! Puede disponer y tener control total sobre su marcador automático en cualquier lugar donde usted se encuentre.
4. Menú de fácil manejo. Tiene un menú de muy fácil acceso y manejo, donde en sus opciones permite personalizar su Dialer en la opción Edición, tener total control de sus campañas tanto de llamadas como de mensajes de textos enviados y en procesos, gracias a los datos que le entrega la opción Estadísticas, poder administrar la herramienta para llamadas salientes o envío de mensajes de texto masivos en las opciones Configuraciones y Control.
5. Funcionalidad de Marcación Automática y Envíos masivos de mensajes. Se pueden configurar fácilmente tanto los mensajes de Dialer (mensajes de voz) como SMS (mensajes de texto), para ser enviados a una lista de contactos, en una fecha elegida, a través de ciertos parámetros de configuración. Asimismo, se muestra el historial de todos los mensajes o campañas creadas, tanto de Dialer como SMS. Igualmente, encuentra el módulo para hacer búsquedas de campañas creadas con ciertas características.
6. Marcación power y automática. Las soluciones en Contact Center están basadas en productividad y eficiencia. La marcación manual solo puede tener un rendimiento de menos de 15 minutos de tiempo de conversación. Un marcador Power puede doblar a 30 minutos. Reduce su tiempo para alcanzar un grupo dado de prospectos por el 50-75%. Libro de ingresos más rápidos o reducción de costos—la elección es suya.
7. Reporte de manejo y comportamiento. Archivan resultados no comunes con continuas mejoras. Los administradores de hoy necesitan las herramientas para entender como una campaña se está comportando. ¿Cómo es la entrega de un agente hoy? ¿Cómo es el nuevo plan de trabajo? ¿Cuáles son los mejores momentos para concentrarse en las llamadas? El BroadcastDialer le entrega las herramientas para ver como se está comportando su campaña y como se están comportando sus agentes – y porque usted no puede esperar, nosotros entregamos visibilidad en tiempo real. Administración en tiempo real durante el día significa que usted puede manejar el resto de su vida después de que el día ha terminado.
14. Nuestra meta es Lograr un Alto Retorno de Inversión a todos Nuestros Clientes
15. Nuestros clientes confían y nos respaldan, ellos son nuestra mejor carta de presentaciónNo Buscamos ser un Proveedor mas, Queremos ser su Partner Estratégico
16. Cualquier duda el equipo de ventas estará atento a resolverla Corporate Headquarters 3450 Lakeside Drive Suite 145 Miramar, Florida 33027 T +1.954.894.6181 F +1.954.208.0220 Calle 106 #57-23 Oficia 303 Bogota, Colombia T +57.1.325.9832 F +57.1.226.3464 Para obtenermásinformacionacerca de TelOnline Por favor, póngase en contacto con ventas@telonline.com Visitewww.TelOnline.com