Este documento analiza los diferentes agentes que pueden influir en el cambio social y económico tras la crisis, incluyendo el poder económico, el poder político, los medios de comunicación, la sociedad civil y las redes sociales. Identifica a estos agentes y examina cómo su poder e influencia pueden haber cambiado recientemente debido a factores como la globalización económica y el surgimiento de las redes sociales.

1. Systemic Prospective ©
El cruce de caminos entre el poder económico y la sociedad civil
proyecta una gran incógnita en torno al capitalismo
Xurxo Torres - Abel Tintos | Octubre de 2011

2. “En una época de
explosivos cambios (en el
que las vidas personales
se ven desgarradas, el
orden social existente se
desmorona y una nueva y
fantástica forma de vida
comienza a asomar por
el horizonte), formular las
más amplias preguntas
acerca de nuestro futuro
no es una simple cuestión
de curiosidad intelectual.
Es una cuestión de
supervivencia.”
Alvin Toffler
El cambio que nadie espera

3. El cruce de El ruido se multiplica a
nuestro alrededor y con su
consultoría política y empre-
sarial por José Luis Sanchís2.
1
Thomas
L. Saaty es
caminos entre atronadora perseverancia
Profesor
Distinguido de
el poder económico amenaza con embotar toda-
vía más nuestros sentidos. La
El punto de partida del Sys-
temic Prospective es la
la Universidad
de Pittsburgh,
y la sociedad civil actualidad informativa cabal- conversión de percepcio-
donde imparte
clases en la
proyecta una gran ga a lomos del desastre y las
noticias se reproducen en un
nes y valores intangibles en
reflejos tangibles a partir
Escuela de
Negocios
incógnita en torno nuevo tiempo verbal: el pre- de los cuales poder reali-
Joseph M. Katz.
Es el inventor,
al capitalismo sente recurrente. zar ponderaciones de los
acontecimientos objeto de
arquitecto y
principal teórico
del Proceso
Este trabajo no trata del análisis. de Jerarquía
Systemic Prospective
presente aparejado a la cri- Analítico (AHP),
Xurxo Torres - Abel Tintos un marco
sis sino del futuro que, a día En el caso que nos ocupa, se
de toma de
de hoy, construimos sobre han considerado como agen- decisiones
ella. En efecto, el mundo se tes implicados en el cambio usado para
análisis a
encuentra inmerso en una propiciado por la crisis, a
gran escala,
crisis apremiante. Pero si la aquellos que hoy influyen de con múltiples
crisis apremia, más lo hace la forma decisiva en la gene- criterios, y del
Proceso de
incertidumbre que inocula en ración de nuestro mañana.
Red Analítico,
nuestra sociedad desde hace Esto es, el poder económico, utilizado
cuatro años. el poder político, los medios también
para evaluar
de comunicación, las redes
alternativas.
La única manera de acotar sociales y la sociedad en ge-
la incertidumbre es por me- neral. 2
Licenciado
en Derecho y
dio de certezas. Para ello es
Ciencias Em-
preciso sumar los cambios En la actualidad, cuando to- presariales por
de ayer a los de hoy, analizar- davía se dirime si -econó- la Universidad
Comercial de
los, interpretarlos y extraer micamente- tendremos que
Deusto. José
de ellos perspectivas para el enfrentar una nueva crisis, la Luis Sanchís
mañana. posibilidad de que se produz- ha asesorado en
Imagen y Comu-
ca un cambio sobre el cambio
nicación a más
Y esto es, precisamente, lo cobra todo el sentido. La par- de 250 empre-
que aborda el presente tra- ticipación de los agentes que sas, nacionales y
multinacionales,
bajo: identificar respuestas se acaban de mencionar es
tanto en Europa
posibles a la que hoy es, sin incuestionable, pero la pro- como en nueve
duda, la pregunta del millón puesta de Systemic Prospec- países latinoa-
mericanos. Es
¿y después de la crisis qué? tive plantea un horizonte un
una referencia
poco más allá. obligada en
Lo hacemos a través del mé- Comunicación
Corporativa,
todo Systemic Prospective El presente documento ana-
Public Affairs,
que propone el desarrollo liza las diferentes variables Estrategia de
de proyecciones de futuros que pueden ayudar a enten- Crisis, Comuni-
cación Interna y
posibles a partir de las bases der no sólo cómo se puede
Comunicación
sentadas por el matemáti- producir el cambio del que Medioambiental.
co Thomas L. Saaty1 en su hablamos sino también -y ahí
Analytic Hierarchy Process reside el verdadero eje de
(AHP) y que, en nuestro país, este trabajo- cuál puede ser
fueron introducidas en la su alcance.
El cambio que nadie espera

4. Ciclos Desde agosto de 2008 se Por el contrario, aquellos Cuando
3
hablamos
han venido produciendo una economistas que todavía ad-
económicos serie de cambios estructu-
rales en nuestra sociedad3.
vierten del riesgo de un sis-
tema económico totalmente
de nuestra
sociedad lo
hacemos con
una visión global
Nos hemos acostumbrado ajeno al control del Estado
refiriéndonos
a interpretarlos específica- se inclinan por interpretar a la ciudadanía
mente en clave económica el desarrollo del capitalis- de Estados y de
organizaciones
pero, en realidad, su alcance mo como un ciclo sucesivo
supraestatales
afecta a las esencias socia- de épocas de gran bonanza regidos en lo
les y políticas que definen a seguidas por otras de gran económico por
el libre mercado
nuestra civilización como se recesión.
y en lo político,
la conoce desde el final de la por un sistema
II Guerra Mundial. Las recetas que se están em- de democracia
participativa.
pleando para abordar la cri-
Los defensores a ultranza sis parecen reforzar las pos- 4
Francis
del libre mercado sostienen turas del capitalismo más Fukuyama
es el impulsor
que el sistema capitalista, en ortodoxo. En esta reafirma-
del llamado
pleno desarrollo, debe alcan- ción planteamos la primera “Proyecto para
zar una capacidad de rege- pregunta que se formula en el nuevo siglo
Americano”
neración total que permitirá este trabajo: ¿la sociedad
y miembro
unos niveles de desarrollo del siglo XXI está dispuesta a del Consejo
y progreso desconocidos reproducir los ciclos econó- Presidencial
sobre Bioética.
hasta ahora por la especie micos de bonanza y crisis de
Autor de “El fin
humana. Este principio es el manera indefinida? de la historia y el
que sustenta la famosa fra- último hombre”
(1992)
se de Francis Fukuyama4,
cuando en 1989 dijo que: “El
fin de la historia significaría
el fin de las guerras y las re-
voluciones sangrientas, los
hombres satisfacen sus ne-
cesidades a través de la ac-
tividad económica sin tener
que arriesgar sus vidas en
ese tipo de batallas.”
El cambio que nadie espera

5. Control El sistema económico capita-
lista siempre se ha asociado a
Desde la caída del bloque co-
munista soviético, la prima-
social los principios de libre merca-
do inherentes a los sistemas
cía del modelo democrático-
capitalista ha estado fuera
políticos de las democracias de toda duda. Es más, en la
representativas. Esto es, la regeneración de cualquier
ciudadanía elige a unos re- anomalía tanto el poder po-
presentantes políticos para lítico como el económico
que gestionen el Estado, es- contaban con el concurso
tos representantes políticos del poder de los medios
velan por que las reglas de para abordar los ajustes. De
juego económico sean lo su- esta manera, el denomina-
ficientemente atractivas para do cuarto poder (la prensa)
los empresarios y, por ex- ejercía el sistema de vigilan-
tensión, favorecer el flujo de cia permanente que, entre
capital y la generación de em- otros atributos, conforman
pleo… y así sucesivamente. su particular razón de ser.
Redes La crisis económica desatada
en el último cuatrimestre de
¿Quién es responsable de
este cambio? Sin duda, la
sociales 2008 ha obligado a estos po-
deres a una intensa búsqueda
red. Y en los tiempos que nos
ocupan, más concretamente,
de consensos. De tal manera las redes sociales. O lo que
que el poder político, el poder es lo mismo, una ciudadanía
económico y, en menor me- con capacidad para tomar
dida, el poder de los medios decisiones solidarias y para
se han visto involucrados en adquirir información sin el
el descubrimiento de una so- concurso directo de los po-
lución para la crisis. deres tradicionales.
Más allá de las particulares Como se puede comprobar,
estrategias de cada uno de se trata de un planteamiento
ellos (como es lógico, ade- que induce de manera na-
más de soluciones, cada uno tural a la segunda pregunta
de los poderes busca salir de sobre la que se vertebra este
la crisis con una situación de documento: ¿cómo reaccio-
ventaja), lo cierto es que el nará la sociedad civil de ma-
sistema de pesos y contra- nera estructural a las solucio-
pesos que tradicionalmente nes que se están barajando
daba respuesta a estas situa- para atajar la crisis pero de
ciones ha cambiado sustan- las que se puede sentir poco
cialmente. partícipe?
El cambio que nadie espera

6. Systemic
Prospective
01. El primer paso propuesto por
el método Systemic Prospec-
Poder económico
tive pasa por identificar a los La globalización experimen-
Identificación agentes objeto del estudio. tada por la economía mundial
de los Los agentes implicados en el
sistema de cambio en el que
en las últimas décadas, ha
provocado, entre otras co-
protagonistas se centra este análisis, son: sas, que el poder económico
del cambio se haya difuminado y repar-
tido entre muchos agentes:
los gobiernos de las mayo-
res potencias del mundo, los
gobernadores de los bancos
centrales, los organismos
económicos internacionales,
los fondos de inversión, los
fondos soberanos, las agen-
cias de rating, las grandes
multinacionales, los grandes
bancos… Todos y cada uno de
ellos pueden tener un gran
poder que se puede medir en
billones de dólares, pero en
contra de lo que se pudiera
pensar, ninguno de ellos dis-
pone de un poder suficiente
como para liderar la eco-
nomía mundial y señalar de
manera unilateral el camino
a seguir.
¿Quién manda aquí? La ges-
tión de esta crisis que lleva-
mos años sufriendo y que no
cesa señala claramente que
aquí no manda nadie o, al me-
nos, no de manera hegemó-
nica. Los optimistas lo verán
como una democratización
de las relaciones económicas
mundiales. Los pesimistas,
como la supervivencia del
más fuerte.
El cambio que nadie espera

7. Poder político Medios de comunicación Sociedad civil Redes sociales
El poder político es el ejer- Desde la revolución francesa, La existencia de una sociedad Cien millones de usuarios en
cicio de las funciones que coincidiendo con su eclosión civil diferenciada de la socie- sus primeros nueve meses
ostentan los legítimos re- como órganos de opinión, los dad política es un requisito de vida. Ningún sistema de
presentantes de la sociedad medios de comunicación se previo para el desarrollo de comunicación se había de-
civil. Sin embargo, cada día han afianzando como agen- la democracia. Sin ella, no hay sarrollado jamás con tal ve-
que pasa, existe una mayor tes clave para alcanzar el Estado legítimo. La opinión locidad. Las redes sociales
distancia entre las aspiracio- ideal de equilibrio entre po- pública no es una organiza- son servicios en internet que
nes de la sociedad civil y las deres. ción ni una institución, es un permiten a cada individuo
decisiones que toman los re- fenómeno o un espacio social. construir un perfil personal,
presentantes del pueblo. Durante más de dos siglos, articular una lista de usuarios
los medios han monopolizado Este planteamiento se ajusta con quien compartir una co-
Los últimos estudios demos- los canales de relación ente el a la interpretación de Jürgen nexión y ver y cruzar datos y
cópicos sobre clima social poder (político y económico) Habermas5, que establece archivos con otros usuarios
(CIS, Metroscopia…) ponen y los ciudadanos. Sin embar- que la sociedad civil se com- dentro del sistema.
de manifiesto que los polí- go, la actual crisis económica pone de las asociaciones y
ticos son una de las princi- ha precipitado los cambios organizaciones voluntarias, Aunque la naturaleza y la no-
pales preocupaciones de los que ya se intuían a comien- no estatales y no económicas, menclatura de las conexio-
ciudadanos y que la mayoría zos del siglo XXI. Las grandes que surgen de forma más o nes varía en cada red social,
considera que los partidos y empresas de comunicación menos espontánea. Son ciu- su tronco común reside en la
los gobernantes no tienen en se enfrentan a un nuevo uni- dadanos organizados, que inmediatez del mensaje, una
cuenta a la gente a la hora de verso comunicativo, donde desde la vida privada, buscan extraordinaria capacidad de
tomar decisiones. se multiplican actores y se interpretaciones públicas propagación y en entornos
ponen a disposición de los para sus intereses y que in- accesibles con gran simplici-
En la medida que la distancia ciudadanos herramientas ca- fluyen en la formación insti- dad de uso.
entre los ciudadanos y sus paces de suplir y diversificar tucionalizada de la opinión y la
representantes (gobernan- las fuentes informativas ha- voluntad política. Su creciente hegemonía en el
tes, partidos políticos, sindi- bituales. ámbito comunicativo abre el
catos…) se incrementa, el po- debate sobre cómo avanzar
der político es más percibido hacia una democracia partici-
como un problema que como pativa y directa.
una solución. 5
Jürgen
Habermas
es un filósofo
La crisis económica ha agudi- y sociólogo
zado esta percepción, crece alemán,
el número de personas que destacado por
sus trabajos
considera que los políticos en filosofía
responden más al capital que práctica. Sus
a los ciudadanos. trabajos más
importantes a
más de treinta
idiomas, sus
teorías son
conocidas,
estudiadas y
discutidas en el
mundo entero.
El cambio que nadie espera

8. 02. El segundo paso del Syste-
mic Prospective tiene como
objetivo definir el equilibrio
Generación de fuerzas existente entre
de la los agentes seleccionados.
La matriz de ponderación
matriz de que resulta de cruzar la opi-
ponderación nión de 50 personas sobre
los agentes implicados (se
plantean valoraciones en una
escala de 1 a 9) en este siste-
ma de cambio, nos ofrece los
siguientes resultados:
Tabla 1 | Nivel de importancia de los agentes del cambio
Qué nivel de importancia tiene el agente (vertical) para el agente (horizontal) - En una escala de 1 a 9
6
Los cruces de
un agente sobre Polí%co Económico Medios Sociedad R. Sociales
si mismo tienen
una valoración Polí%co
9(6)
4,6
5,7
4,8
4,2
5,6
máxima. La im-
portancia que se Económico
8
9
8,1
7,7
4,3
7,4
presupone uno
para sí mismo Medios
7,6
5,8
9
5,8
5,3
6,7
equivale en
todos los casos Sociedad
6,3
4,7
6,6
9
7,7
6,8
a 9.
R.
Sociales
5,5
4,1
8,1
8,1
9
6,9
Fuente: Elaboración propia
7
Las pondera-
ciones evalúan
Aunque el ranking de agen- Por ejemplo, el poder econó-
el grado de
importancia tes por nivel de importancia mico es muy valorado por el
que se presupo- se analiza más adelante, los conjunto de los agentes pre-
ne a un agente
resultados brutos de la ma- sentes en la matriz, excepto
sobre otro. Esto
es, una alta triz de ponderación ofrecen por las redes sociales. Como
valoración lo que conclusiones parciales que tendencia, esta baja puntua-
evidencia es el
deben ser resaltadas. ción es muy representativa.
peso específico
del agente, no Como ya se ha señalado, las
necesariamente redes sociales se interpre-
que ese peso
tan en este trabajo como
sea positivo.
una vanguardia tecnológica
y relacional de la sociedad
civil. Según se observa en el
panel, la sociedad civil valora
de manera notable7 al poder
económico (7,7), sin embar-
go, la valoración que de él
hacen las redes sociales es
significativamente bajo (4,3).
El cambio que nadie espera

9. A la inversa, los resultados en el marco de esta inter- der económico y la sociedad
parciales de las redes socia- pretación al detalle, obtiene civil (5,8). Y las redes sociales
les también son muy llamati- peores valoraciones. Tanto aportan una valoración sobre
vos. Este agente recibe una las redes sociales (4,2), como los medios de 5,3.
puntuación muy elevada tan- el poder económico (4,6) o la
to de la sociedad civil como sociedad civil (4,8) le otorgan Por último, el panel se com-
de los medios de comunica- puntuaciones bajas. pleta con la valoración que
ción (ambos las puntúan con se hace por parte del resto
un 8,1). Sin embargo, la valo- Los medios de comunica- de los agentes de la sociedad
ración que otorga el poder ción obtienen valoraciones civil. En este caso, la nota más
político a las redes sociales muy homogéneas. Son más llamativa -por baja- es la que
es muy bajo (4,1). valorados por el poder polí- le otorga el poder económico
tico (7,6). Reciben la misma (4,7). La más alta, las redes
El poder político es el que, puntuación por parte del po- sociales (7,7).
El cambio que nadie espera

10. 03. Los niveles de importancia
que resultan de aplicar Sys-
temic Prospective sobre los
Ranking de agentes objeto de estudio
los agentes ofrecen el siguiente ranking:
del cambio
Nivel de
importancia
Gráfico 1 | Nivel de importancia de los agentes del cambio | Valores de media
Poder
económico
7,4
Redes
Sociales
6,9
Sociedad
6,8
Medios
de
Comunicación
6,7
Poder
polí=co
5,6
En una escala de 1 a 9 Fuente: Elaboración propia
La imagen fija de este ran- agente más valorado del ac-
king muestra dos claras lí- tual sistema de cambio (7,4)
neas argumentales: mientras que el poder políti-
co es el que menos (5,6).
La primera hace referencia al
teórico equilibrio que, en una La segunda pone de mani-
democracia representativa fiesto la superposición que
basada en el libre mercado, se está produciendo entre
debe existir entre el poder la sociedad civil y las redes
político y el poder económi- sociales. Y además, muestra
co. Los resultados de este -como tendencia- que las re-
trabajo acreditan lo que -de des sociales están adquirien-
alguna manera- puede ex- do un papel que en el pasado
traerse de un seguimiento (cercano) desempeñaban es-
exhaustivo de la realidad. pecíficamente los medios de
El poder económico es el comunicación.
El cambio que nadie espera

11. 04. Ya hemos analizado los re-
sultados del nivel de impor-
En un plano de análisis ideal,
los agentes más decisivos
tancia que se pueden extraer en un sistema de cambio son
Los niveles de de la Matriz de Ponderación. aquellos que tienen mucha
dependencia Sin embargo, Systemic Pros-
pective permite obtener una
importancia y, por el con-
trario, son muy poco depen-
en la segunda lectura en este mis- dientes del resto.
matriz de mo panel, de tal manera que,
si los resultados numéricos En sentido contrario, los
ponderación obtenidos en las filas hori-
zontales aportan el grado de
agentes menos relevantes
son aquellos que suman una
relevancia de los agentes, las valoración baja y un alto ni-
columnas verticales señalan vel de dependencia.
los niveles de dependencia.
Tabla 2 | Nivel de dependencia de los agentes del cambio
Qué nivel de dependencia tiene el agente (horizontal) para el agente (vertical) - En una escala de 1 a 9
Polí%co
Económico
Medios
Sociedad
R.
Sociales
Polí%co
9
4,6
5,7
4,8
4,2
Económico
8
9
8,1
7,7
4,3
Medios
7,6
5,8
9
5,8
5,3
Sociedad
6,3
4,7
6,6
9
7,7
R.
Sociales
5,5
4,1
8,1
8,1
9
7,2
5,6
7,5
7
6,1
Fuente: Elaboración propia
En estos resultados al detalle Además de la poca depen-
se observa que la única de- dencia que, en general,
pendencia que parece afec- muestra el poder económi-
tar al poder económico es el co también llama la atención
que le relaciona con los me- este comportamiento en las
dios de comunicación (5,8). redes sociales. Estas últimas
Una vez más, este nivel de solo muestran un elevado ni-
dependencia respecto a los vel de dependencia -como es
medios solo es superado por lógico- respecto a la sociedad
el poder político (7,6). civil.
El cambio que nadie espera

12. 05. Los niveles de dependencia
que se observan muestran
En la posición contraria se
encuentra el poder econó-
la escala dibujada en el Grá- mico (el más importante y el
Ranking fico 2. menos dependiente) seguido
de los El cruce de las variables “gra-
muy de cerca por las redes
sociales.
protagonistas do de importancia” y “grado
del cambio de dependencia” nos mues-
tran qué dos agentes (poder
Nivel de político y medios de comuni-
dependencia cación) se encuentran en un
plano demasiado expuesto
respecto al resto de inte-
grantes del panel.
Gráfico 2 | Nivel de dependencia de los agentes del cambio | Valores de media
Medios
de
Comunicación
7,5
Poder
polí:co
7,2
Sociedad
7
Redes
Sociales
6,1
Poder
económico
5,6
En una escala de 1 a 9 Fuente: Elaboración propia
El cambio que nadie espera

13. 06. Los valores medios obteni-
dos para los agentes analiza-
ción del poder político por la
sociedad civil como agente
dos -tanto en grado de im- antagónico del poder econó-
Polarización portancia como en grado de mico. Los participantes con-
de sistemas dependencia- obtienen una
perspectiva complementaria
sideran que el poder político
está adscrito en el mismo
de sumo interés si los extra- plano de interés que el poder
polamos a un plano de polari- económico y que la sociedad
zación de intereses. civil (desafecta de represen-
tación democrática) opta por
Para establecer este plano y auto-representarse a través
los agentes que lo integran, de las redes sociales.
los 50 participantes en este
proyecto han ubicado a los La segunda, que la ubicación
agentes según su criterio de los medios de comunica-
subjetivo partiendo de la po- ción se resuelve (sin llegar a
larización poder económico estar tan alineados como el
vs poder político. La primera poder político) en el plano del
sorpresa ha sido la sustitu- poder económico.
Gráfico 3 | Ubicación de agentes en un plano de polarización de sistemas
Sociedad Poder económico
Redes sociales Poder político
Medios de comunicación
Fuente: Elaboración propia
Si además de ubicar a los ca muestra que, a pesar de
agentes en un plano de po- la aparente disparidad de
larización de sistemas, aña- agentes presentes en uno
dimos los valores obtenidos y otro lado, la capacidad de
de media en los niveles de decisión del binomio socie-
importancia y de dependen- dad y redes sociales es muy
cia, la representación gráfi- elevada.
Gráfico 4 | Polarización de sistemas | Capacidad de decisión
6,8 Sociedad Poder económico 7,4
13,7 6,9 Redes sociales Poder político 5,6
19,7
Medios de comunicación 6,7
Fuente: Elaboración propia
La capacidad de arrastre de muy influyentes son muy
la sociedad civil y las redes poco dependientes. Todo lo
sociales deben ser corre- contrario de lo que sucede
gidas con la perspectiva, con el poder político o los
ya señalada, de que ambas, medios de comunicación
además de ser consideradas (ver gráficos 1 y 2).
El cambio que nadie espera

14. 07. Hemos ponderado los agen-
tes implicados en nuestro
del poder económico) y lo
que podría pasar de darse
particular sistema de cambio las condiciones adecuadas
Gestión del social, económico y político. de cambio (escenario B, la
cambio Más aún, los hemos ubicado
en un plano de polarización
sociedad civil reclama su
protagonismo y el bienestar
Escenarios y evaluado su capacidad de colectivo). Evidentemente,
posibles arrastre en la defensa de sus
respectivos intereses.
entre ambos supuestos se
establece un amplio abanico
de posibilidades orientadas
Pero sigue faltando bosque- hacia uno u otro lado. Meto-
jar cómo puede evolucionar dológicamente optamos por
el actual escenario de crisis presentar los dos extremos
económica y sus repercusio- que identificamos como más
nes políticas y sociales. posibles dentro del marco de
regeneración (no de ruptura)
Para ello, antes de alcanzar del sistema.
ninguna conclusión es pre-
ciso desarrollar la evolución El escenario A propone, de
posible de, al menos, dos manera resumida, una salida
escenarios. Estos plantea- ortodoxa de las crisis según
mientos recogen situaciones los planteamientos más ex-
antagónicas que combinan tremos de una Economía de
los elementos presentes en Mercado.
la actualidad para entender
de forma más clara y prác- El escenario B plantea una
tica estos posibles entornos evolución en la que la socie-
futuros. Por ello, nos sitúan dad civil -sin la mediación del
en lo que estamos advirtien- poder político- disputa con el
do como inminente a suce- poder económico la gestión
der (escenario A, prevalencia del Estado.
El cambio que nadie espera

15. 3. Menos Estado 3. Menos Estado
1. Crisis 1. Crisis
2. Más Capital 2. Más Capital
5. Más pragmatismo social 4. Menos Bienestar 4. Más sociedad civil 5. Cara a cara
Escenario A Escenario B
La secuencia del escenario A se resume con la siguiente evo- La secuencia de acontecimientos del escenario B comparte
lución de ítems: punto de partida con el escenario A pero, a medida que se
produce la sucesión de acontecimientos, va incorporando ele-
1. Crisis. La fase de la actividad económica se caracteriza por mentos que la aleja del primer planteamiento:
una reducción brusca de la producción, con consecuentes
etapas depresivas en el ciclo económico. 1. Crisis. La fase de la actividad económica se caracteriza por
una reducción brusca de la producción, con consecuentes
2. Más Capital. Hay grandes ingresos de capital y se produce etapas depresivas en el ciclo económico.
una liberalización del mercado. La moneda está sobrevalua-
da, las tasas de interés son elevadas, y existe un marco de 2. Más Capital. Hay grandes ingresos de capital, pero -a pe-
austeridad fiscal y monetaria. sar de sucederse una liberalización del mercado- aún hay
intenciones de respuesta por parte del poder político y del
3. Menos Estado. Un Estado inerte, sin capacidad de reacción económico por intentar incentivar actividades productivas
y obligado, desde el punto de vista presupuestario, a adel- de la economía por la presión que ejerce la sociedad civil.
gazar los gastos sociales.
3. Menos Estado. El Estado se ve sobrepasado ante la in-
4. Menos Bienestar. El sector público no puede llegar a cu- capacidad para asumir su rol de catalizador del bienestar
brir todas las necesidades sociales. Menos esfera pública. público. Esta incapacidad cuestiona la esencia misma de la
Más esfera privada. El Estado de bienestar es revisado a la democracia representativa.
baja para ser encajado en una economía de mercado, cada
vez más globalizada. 4. Más sociedad civil. Como resultado de la situación descri-
ta se generan plataformas como el 15M que sostienen : “Bajo
5. Más Pragmatismo Social. La sociedad civil entiende la la presión del poder financiero, nuestros gobernantes tra-
pérdida de prestaciones sociales como un sacrificio inevita- bajan por el beneficio de unos pocos, sin que les importe el
ble. En la evolución del escenario A la propuesta de los mer- coste social, humano o medioambiental que esto pueda ge-
cados es asumida como un mal necesario. nerar. Promoviendo guerras con fines económicos y llevan-
do a la miseria a pueblos enteros, las clases dirigentes nos
despojan de nuestro derecho a una sociedad libre y justa.”
5. Cara a cara. Poder económico y sociedad civil encaran su
futuro sin el papel de mediador del poder político. Como
consecuencia se redefinen las funciones que cada uno de
estos agentes debe cumplir tanto en el desarrollo económi-
co como en el desarrollo humano.
El cambio que nadie espera

16. Conclusiones
Incluso en estos momentos, del Estado, siguió con las re- porque todavía no han teni-
cuando se avienta una se- gulaciones, después llegaron do el tiempo suficiente para
gunda recesión, el problema las presiones de los merca- asentarse en nuestro acervo
de la crisis económica no es dos, etc… Del pulso parece social. Sabemos que son influ-
la crisis en sí misma sino su haberse pasado al entendi- yentes, sabemos que son de
salida. Hace unos meses el miento necesario. Esto es, el rápido crecimiento y que pro-
actual candidato del PSOE, poder económico y el poder pician la inmediatez (cuando
Alfredo Pérez Rubalcaba político asumen la necesidad no la caducidad) del mensaje
acuñó la frase “De la crisis se de entenderse para buscar de manera drástica. Dicho de
puede salir por la Derecha o una solución. otro modo, mucha informa-
por la Izquierda”. Pues bien, ción y poca reflexión.
la primera conclusión que El problema es que la socie-
se puede extraer de este dad civil no entiende, según Con todo, las redes sociales
trabajo es que la salida de la nos muestran los resultados gozan del beneplácito de
crisis no estará liderada por del trabajo, este encuentro la sociedad civil porque en
el poder político (indepen- como una colaboración entre ellas encuentra un espacio
dientemente de su color). Al iguales. Por el contrario, se in- para interactuar de manera
menos, no tal como lo cono- terpreta que el poder político directa, sin mediadores. Tal
cemos en la actualidad. se ha plegado al poder eco- vez, esta relación apasio-
nómico, el único que -a día de nada explique el interés del
A la vista de los resultados ob- hoy- parece salir fortalecido poder económico por des-
tenidos por el Systemic Pros- del proceso. embarcar en las redes y el
pective, parece claro que el temor de éstas por la per-
desgaste experimentado por Los medios, que desde hace cepción que la sociedad civil
el poder político desde sep- más de 200 años han propi- pueda desarrollar ante este
tiembre de 2008 es estructu- ciado esquemas de peso y desembarco del capital.
ral. En concreto, respecto a la contrapeso para velar por la
sociedad civil de la que ema- salud y vigencia del sistema, Poco a poco, desmadejando
na. En estos cuatro años, he- se ven ahora cuestionados la relación entre los agentes
mos asistido a un permanente por el fenómeno de las redes del cambio propuesto por
pulso entre el poder político y sociales. Systemic Prospective llega-
el poder económico. mos a la relación en torno a
Y es oportuno hablar de fe- la que gira el futuro después
Empezó con la intervención nómeno al referirnos a ellas de la crisis.
El cambio que nadie espera

17. Por un lado, el poder económi- manera exponencial porque la
co (que en el desarrollo de su desigualdad no es sostenible
hegemonía ha fagocitado al en el marco de una sociedad
poder político y a los medios intercomunicada.
de comunicación). Por otro, la
sociedad civil y su vanguardia Ahora bien, esa sociedad in-
sociocomunicativa, las redes tercomunicada, esa sociedad
sociales. civil hastiada de lo político,
debe vertebrarse para que
Históricamente, el poder po- nuevas formas de organiza-
lítico y los medios de comuni- ción puedan llenar, en última
cación han actuado de media- nunca antes en nuestra histo- instancia, la sensación de va-
dores entre lo económico y lo ria como especie. La suma de cío de la representación so-
social. Sin embargo, en la salida estos factores invita al opti- berana. El planteamiento de
de la presente crisis el poder mismo pero… los seres huma- un clic, un voto, todavía arroja
económico y la sociedad civil nos somos tan singulares en dudas sobre su plena capaci-
están llamados a mirarse cara la gestión de nuestras espe- dad operativa, como lo hace
a cara. Y a entenderse. O no. ranzas y nuestros miedos que el planteamiento de las deci-
la repetición de errores histó- siones exclusivamente asam-
Este es el verdadero dilema ricos no puede ser descartada blearias.
que enfrenta nuestro siste- plenamente.
ma tal y como lo conocemos. Como queda dicho, hemos
El sentido común señala que Ese es precisamente el reto conseguido niveles de sofis-
es inevitable la búsqueda de ante el que se enfrenta el ticación social, comunicativa,
fórmulas de consenso. Ahora poder económico: buscar cultural, económica, política,
bien, en la gestión del sentido formas de desarrollo y de ge- tecnológica… como nunca an-
común el factor humano es neración de riqueza que inte- tes en nuestra historia como
clave y éste no siempre está gren en un plano de igualdad especie. Pues bien, a lo mejor
donde debe estar. a la sociedad civil. La dificul- no hemos alcanzado el nivel
tad radica en que la historia ha de sabiduría adecuado, por-
Hemos alcanzado niveles de dado sobradas muestras del que, según todo lo expuesto,
sofisticación social, comuni- complejo maridaje que existe la llegada de soluciones tota-
cativa, cultural, económica, entre capitalismo e igualdad. litarias representa un riesgo
política, tecnológica… como Más aún, el problema crece de objetivo.
El cambio que nadie espera

18. Metodología Este informe no es un estudio demoscópico, sino un
documento de análisis de percepciones elaborado por
Torres y Carrera a partir de una metodología propia,
Systemic Prospective ©, con la intención de conocer la
opinión pública con respecto a los cambios suscitados por
la actual crisis y su perspectiva de futuro.
Ficha técnica Universo: Población en ámbito nacional general mayor de
18 años
Tamaño de la muestra: 50 personas representativas de la
población sujeta de estudio
Técnica utilizada: Focus group
Fecha de realización: 19 al 21 de septiembre de 2011
El cambio que nadie espera

19. Director del estudio Coordinador
Xurxo Torres Abel Tintos
Autor de, entre otros títulos, Comunicación y Competitividad, Licenciado en Administración de Empresas (Comercio Interna-
un análisis de la realidad económica española desde la pers- cional – UABC, México 2002) y Máster en Marketing (Comunica-
pectiva de sus capacidades de optimización en sus relaciones ción Organizacional – EGADE Tecnológico de Monterrey, 2006),
con el entorno. Desde hace diez años, Xurxo Torres ha centrado ambos Summa Cum Laude. Sus intereses se orientan al diseño
buena parte de sus esfuerzos como consultor en el desarrollo de modelos de comunicación holísticos y la planificación estra-
de sistemas prospectivos y en la investigación en el campo de tégica en un contexto global.
la comunicación. Coordinador de diversos grupos de trabajo en
este ámbito, en 2004 fue distinguido con un premio mundial Su experiencia profesional incluye su trabajo en el Cluster de
por parte de la International Public Relation Association por Empresas de Automoción de Galicia (CEAGA) como respon-
un trabajo de estas características, un think tank ciudadano, sable del Observatorio de Competitividad, el departamento
realizado para PSA Peugeot Citroën. A lo largo de este perio- de Imagen y Comunicación, y del diseño y lanzamiento de su
do, Xurxo Torres ha adquirido conocimientos y experiencia en Universidad Corporativa (UCC). Ha interactuado con más de 30
sistemas de análisis y prospectiva hasta llegar al desarrollo de nacionalidades distintas a cargo del desarrollo y administración
un método propio: Systemic Prospective, que plantea adelantar de acuerdos educativos, como responsable de Internacionaliza-
acontecimientos futuros a través de la concreción de valores ción de EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey.
intangibles. También ha sido consultor en temas de desarrollo de modelo
de negocio para el Servicio Comercial de los Estados Unidos.
Xurxo Torres es licenciado en Ciencias de la Información por la
Universidad Complutense de Madrid en 1992. Su actividad pro- En el ámbito de cooperación e investigación internacional ha
fesional se inicia como periodista: RTVE y Grupo Voz de Galicia. participado en el desarrollo de proyectos enfocados a mejorar
Como consultor, ha ocupado diversos cargos directivos en las la competitividad del sector de automoción en redes auspicia-
primeras compañías españolas de RRPP (Llorente&Cuenca y das por la Comisión Europea. Ha sido responsable de dinamizar
Citigate-Sanchis). En 2003 pone en marcha su propia compañía, alianzas de colaboración con instituciones como el Massachu-
Torres y Carrera, especializada en la comunicación a sectores setts Institute of Technology (MIT) y la European Foundation for
industriales, y una de las empresas españolas más reconocidas Management and Development (EFMD). Es autor de informes
a nivel nacional e internacional. Xurxo Torres es ganador de tres de prospección de mercados enfocados en diversos sectores
IPRA Golden World Award por distintas campañas de relación comerciales e industriales.
con el entorno y la comunidad.
Actualmente Abel Tintos forma parte del equipo de consulto-
Torres es director general de Torres y Carrera. res de Torres y Carrera.
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