1. II Jornadas de Turismo rural de Aragón en las Cinco Villas
SOS del Rey Católico, 4-5 julio 2012

2. Superando las barreras
digitales del Turismo Rural
II Jornadas de Turismo rural de Aragón en las Cinco Villas
SOS del Rey Católico, 4-5 julio 2012

3. Índice
¿Quiénes somos?
¿Cuáles son nuestros objetivos?
¿Qué hacemos?
Las TIC en el turismo rural
Superando las barreras digitales
Algunos ejemplos
Nuevas tendencias y recursos para tu negocio

4. ¿Quiénes somos?
TIC: Tecnologías de la
Un referente en TIC Información y la Comunicación
Una entidad sin ánimo de lucro
Iniciativa del Ayuntamiento de Tudela
Con la participación de Gobierno de Navarra, entidades
empresariales y de desarrollo local.

5. Líder en el desarrollo de la
Sociedad de la Información

6. ¿Cuáles son nuestros objetivos?
Impulsando la Sociedad de la Información
Divulgar las TIC como herramientas de utilidad
Dinamizar el sector TIC
Ser un centro de recursos de referencia
Aumentar el nivel de conocimiento de las TIC

7. ¿Qué hacemos?
Áreas de trabajo …dar respuesta a problemas reales
Empresas Ciudadanía
Gestión Emprendedores Cooperación
Proyectos
Servicios

8. ¿Qué hacemos? (2)
Algunos ejemplos…
Formación divulgativa y especializada
Fomento del Teletrabajo
Sensibilización TIC (uso seguro, software libre, etc.)
Proyectos en cooperación (nivel regional, nacional, europeo)
Y mucho más, como por ejemplo…

9. ¿Qué hacemos? (3)
Servicios a empresas y emprendedores
Diagnósticos de Posicionamiento: Digital y Web
Acompañamiento TIC (ej. web, RRSS, estructura de inform.)
Formación a medida, Diagnóstico de Necesidades
Gestión de Proyectos TIC (coordinación completa)

10. Turismo rural: superando
las barreras digitales
II Jornadas de Turismo rural de Aragón en las Cinco Villas
SOS del Rey Católico, 4-5 julio 2012

11. Algunos datos del uso de las TIC
en el Turismo Rural
88,9% 70,1%
página web redes inalámbricas
2010 2011 2010 2011
26,4% 40,4% 16,7% 27,3%
Acceso a aplicaciones y Uso del Smartphone como
herramientas desde la web herramienta de gestión

12. Superando las barreras
digitales
¿Barreras?
Geográficas: aislamiento, cobertura…
Económicas: inversión (instalaciones, aplicaciones, web…)
Formativas: gestión, TIC, escasa oferta de cursos…
Apoyo institucional: subvenciones?
Sectoriales: falta de cooperación, aprovechamiento recursos…
Culturales: visión tradicional, miedos…

13. Superando las barreras
digitales (2)
Geográficas
Entorno rural aislado, escasa cobertura (ADSL, móvil, 3G)…
Conexión banda ancha (ADSL, fibra óptica)
Alternativas: Wimax (Wi-Fi de media distancia)
Alternativas: Conexión vía satéli

14. Superando las barreras
digitales (3)
Económicas - inversión
¿Es rentable tener conexión a internet?
Wi-Fi como servicio básico, de valor añadido
Buena presencia en internet
Para ponerlo en marcha…
Cooperación (sector, asoc., ciudadanía): compartir costes
Subvenciones
Apoyo en experto de confianza

15. Superando las barreras
digitales (4)
Económicas - presencia online
¿Hay que estar en internet?
Analiza coste, tiempo y
Página web recuerda: ESTRATEGIA
Blog
Página de Facebook
Mapas, geolocalización
Centrales de reservas
Portales sectoriales
Directorios oficiales/privados…

16. Superando las barreras
digitales (5)
Económicas - gestión
Suponen ahorro de tiempo, costes, facilidad de búsqueda, etc.
Herramientas ofimáticas
Aplicaciones de gestión
Reservas online
Calendarios
Facturación electrónica…
Alternativas libres, gratuitas, online…

17. Superando las barreras
digitales (6)
Formativas
Formación en gestión, en TIC, escasa oferta de cursos…
Formación subvencionada
Formación Online
En gestión / marketing / tecnología / idiomas…
Niveles básicos / avanzados
Con las herramientas no basta,
hay que saber sacarles partido

18. Superando las barreras
digitales (7)
Apoyo institucional
¿Sólo subvenciones (instalaciones/gestión/formación…)?
Potenciar el turismo rural
Desarrollo comarcal
Compartir experiencias y buenas prácticas
Impulsar el territorio
Apoyo a actividades (jornadas temáticas...)

19. Superando las barreras
digitales (8)
Sectoriales
Falta de cooperación, aprovechamiento de recursos…
Oferta turística integral de la zona
Aprovechar los recursos disponibles
Hacer sector (buscar sinergias)
Dinamización de acciones

20. Superando las barreras
digitales (9)
Culturales
Visión tradicional, miedos…
Falta de consciencia de la utilidad/necesidad de las TIC
Inseguridad en las TIC (mentalidad tradicional)
Temor a lo desconocido, novedoso…
Temor a las críticas (reputación online)
Apertura de miras

21. Algunos ejemplos
Empresas turísticas e instituciones
Alojamiento rural - Diagnóstico de posicionamiento web
RuralSuite - Dinamización de actividades
Ayto. Viana - Información y promoción turística
Consorcio EDER - Promoción turística móvil

22. Algunos ejemplos (2)
Alojamiento rural - Diag. Posicionamiento Web
Análisis de su web
Calidad, usabilidad, accesibilidad, posic., analítica
 Mejoras identificadas:
Buscadores (SEO)
Contenidos duplicados
Palabras clave (etiquetas)
Otros idiomas

23. Algunos ejemplos (3)
RuralSuite - Dinamización de actividades
Cooperación con eventos  Ampliar espectro de
Semana romana clientes potenciales
Jornadas del Olivo
 Sinergias con otros
sectores
Dinamización de actividades
Cena de los sentidos  Promoción on-line y
Exposición de arte tradicional
 Marketing social

24. Algunos ejemplos (4)
Ayto. Viana - Información y promoción turística
Experiencia piloto  “Videoguías” (MP4 informativos)
Evolución  aplicación en movilidad
Guía virtual
Sinergias con empresas turísticas
Geolocalización
Descargable vía QR

25. Algunos ejemplos (5)
Consorcio EDER - Promoción turística móvil
RibeRA2.0, aplicación móvil
Información turística
Directorio de empresas turísticas
Geolocalización + Realidad Aumentada

26. Nuevas tendencias y recursos
para tu negocio
Presencia en internet
Cuida tu reputación online,
Web 2.0 (blog + RRSS) una crítica bien gestionada es
Directorios oficiales una oportunidad
Directorios sectoriales
Guías online: ocio, temáticas, opiniones…
Mapas - GPS
Centrales de reservas…

27. Nuevas tendencias y recursos
para tu negocio (2)
Promoción y marketing online
SEO (posicionamiento en buscadores)
SEM (anuncios patrocinados)
RRSS (facebook, twitter, linkedin…)
Geolocalización (foursquare…)
Clubs de venta privada
Cupones de descuento (grupalia, groupon,…)
Programas de fidelización (zankiu)
Packs temáticos (singles, vinos…)

28. Nuevas tendencias y recursos
para tu negocio (3)
Movilidad
Aplicaciones (apps)
RRSS (redes sociales)
Geolocalización
Mapas
Códigos bidimensionales (QR)
Realidad aumentada (RA)…

29. Soluciones digitales
Creación web
www.conectatunegocio.es :: plataforma gratuita creación web
Gestión administrativa
Google docs, Calendar, Windows Live…
Gestión de Reservas
www.virtualb.com :: reservas (software libre)
Catálogo de aplicaciones libres
www.softwarelibreturismo.es

30. ¡Muchas Gracias por su atención!
Rodrigo Zardoya Lapeña
rzardoya@fundaciondedalo.org
@rodrizar