1. Retos y respuestas de la gestión de la información en la Corporación Tecnológica Tecnalia 30/Abril/2009 Pasión por el Futuro

3. Sobre TECNALIA TECNALIA es una Corporación Tecnológica multidisciplinar, de carácter privado e independiente, integrada por los Centros Tecnológicos Azti , European Software Institute (ESI), Fatronik , Inasmet , Labein , Neiker , Robotiker y Cidemco . La misión de la Corporación es aportar valor y riqueza a la Sociedad en general y al Tejido Empresarial en particular, a través de la Investigación y la Innovación en un contexto internacional.

4. Sobre TECNALIA Algunos datos : 1ª entidad tecnológica privada a nivel nacional 5º en Europa Plantilla: 1.500 personas 180 doctores/as 43% mujeres De más de 20 países Sedes en 23 localizaciones 11 internacionales: Francia, Bulgaria, EEUU, Argentina, Brasil, Ecuador, México, China, Australia, Colombia y Egipto. 20 unidades de negocio en sectores estratégicos TICs, Desarrollo Sostenible, Transporte y Movilidad, Innovación y Competitividad, Salud y Calidad de Vida, Recursos Naturales, E+C.

5. Sobre TECNALIA Por actividad Por tipo de negocio 12% 5% 83% 48% 17% 35% Evaluación de la conformidad Proyectos de I+D Servicios de apoyo a la innovación y competitividad Servicios tecnológicos a empresas Proyectos de I+D a empresas Proyectos de I+D propios* Origen de los ingresos

6. Los Centros de Documentación de Tecnalia MARKETING Entre dos aguas: TECNOLOGIA

7. Los Centros de Documentación de Tecnalia GESTION DEL CONOCIMIENTO … ESTRUCTURAR IDENTIFICAR USAR DISTRIBUIR COMPARTIR -DIFUNDIR ADQUIRIR PRESERVAR ELIMINAR

9. Los Centros de Documentación de Tecnalia RETOS: Formar usuarios capacitados Dar acceso al Conocimiento Corporativo Seleccionar los mejores recursos

10. El reto de AZTI Seleccionar los mejores recursos de información, a través de un mejor conocimiento de las necesidades de información de nuestros usuarios Selección de fuentes de Información pertinentes

16. Conclusión El conocimiento de las necesidades de información de nuestros usuarios es un factor clave a la hora de seleccionar recursos de información pertinentes… … Y este conocimiento debe de ser adquirido a través de una actitud activa, en la cual el Servicio de Documentación ha de tomar la iniciativa, creando los cauces de comunicación apropiados, para que a través de los cuales pueda identificar de manera clara y precisa las demandas de información de sus usuarios

17. El reto de Labein Usuarios informacionalmente capacitados Como hacer a que nuestros usuarios utilicen todos los recursos de información a su alcance de manera eficiente (=productiva)

20. Alfabetización Informacional “ Conocimiento de las propias necesidades y problemas con la información, y la capacidad para identificar, localizar, evaluar, organizar y crear, utilizar y comunicar con eficacia la información para afrontar los problemas o cuestiones planteadas; es un prerrequisito para la participación eficaz en la Sociedad de la Información; y forma parte del derecho humano básico al aprendizaje a lo largo de toda la vida “ Declaración de Praga “Hacia una sociedad alfabetizada en información” 2003 http://portal.unesco.org/ci/en/ev.php-URL_ID=19636&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html Usuarios informacionalmente capacitados

21. Usuarios informacionalmente capacitados * Alf abetización In formación en Labein GOOGLE EXPERTO WEB 2.0 VIGILANCIA TECNOLOGICA WEB OF KNOWLEDGE SCIENCE DIRECT ESTRATEGIAS AVANZADAS DE BUSQUEDA EN INTERNET PROPIEDAD INDUSTRIAL ALFINLabein*

23. El reto de Robotiker Hacía el Gestor del Conocimiento ideal Una herramienta que permita coordinar y gestionar la generación, organización y distribución de la información de una manera intuitiva.

24. El reto de Robotiker En el año 2000, ante la creciente necesidad de coordinar y gestionar la generación, organización y distribución de la información, se planteó la creación de una “Intranet del Conocimiento”. Nació Copla , le siguió Inoware, que incorporó la gestión de la innovación, y hemos ido adaptando nuestras necesidades hasta llegar a nuestro gestor del conocimiento ideal ACK 2009 : Access to Corporate Knowledge.

25. Intranet del Conocimiento ERP de Proyectos Sistemas Externos www.robotiker.com Negocio Electrónico Gestión Documental y Workflow Contabilidad Finanzas Internet Personal Clientes COPLA COPLA 2000 Cliente Conocimiento Procesos Datos

26. Sprint

27. Innoware 2005

28. ACK 2009

29. Estamos en obras!!

30. Para más información … Edorta Aranguena –AZTI Tecnalia [email_address] Pilar Ruiz – ROBOTIKER Tecnalia [email_address] Izaskun Urrutia - LABEIN Tecnalia [email_address]