Qué son las comunidades? Y las comunidades OS? Qué pasa cuando son pequeñas, y cuándo crecen? Qué retos, desafío y tareas afronta un buen community manager? Qué características debe tener?

1. Dinamización de comunidades OS Elena Benito-Ruiz www.ubikuos.com e.benitoruiz@ubikuos.com

2. Palabras clave… Hippies El golum Hare-Khrisna Gatos Jedi El evangelio según San Marcos Perfeccionistas Perros Vader

4. ¿Cuáles son los pilares del código abierto? ccc

5. El mar, tonto, el mar O sea, la comunidad… Ese bonito palabro…

8. 3 Tipos de Comunidades 1. Comunidad constreñida 2. Comunidad cuasi-orgánica 3. Comunidad orgánica Según la relación entre: “YO” “NOSOTROS” “Tú/VOSOTROS” “IPRs” (Según Ahmed Bounfour, claro)

9. Organizaciones, firmas, compañías, fundaciones COMUNIDADES

10. Cuando la comunidad del proyecto OS es pequeña…

11. Cuando la comunidad del proyecto OS crece…

12. CONFLICTOS TENSIONES

13. (Un poquito de la tª de P. Harrison sobre perros y gatos sobre la lucha y negociación en toda interacción…)

17. Dinamización y liderazgo: ¿como un perro o como un gato?

18. LENGUAJE

19. Áreas de un community manager en una comunidad OS Crecimiento*no sólo código* Negociación Estrategia MKT Eventos Buzz *no sólo entre desarrolladores*

20. Áreas de un community manager en una comunidad OS Los nuevos La parálisis del perfeccionista

21. Áreas de un community manager en una comunidad OS Objetivo: colaboración grupal (vs.cooperación individual) Crítica vs resolución colaborativa de problemas

22. Las 4 Ls de comportamientos web social: http://www.flickr.com/photos/dcleesfo/164496007/

23. Las 4 Ls de una dinamización: LISTEN

24. El gurú evangelista como ‘community manager’

25. PELIGRO: FUNDAMENTALISMO

26. LA ACTITUD DEL O LO TOMAS O LO DEJAS

28. Excelente ‘oyente’

29. Sentido común

30. Proactivo

31. Empatía

32. Humilde

35. DaveEaves

36. JonoBacon

37. Paul Harrison

38. StormyPeters

39. Ahmed BonfourGRACIAS Esta obra está bajo una licencia Reconocimiento-No comercial-Compartir bajo la misma licencia 3.0 España de CreativeCommons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ o envieuna carta a CreativeCommons, 171 SecondStreet, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA.

40. Dinamización de comunidades OS Elena Benito-Ruiz e.benitoruiz@ubikuos.com