El documento resume la creación y evolución del grupo de Facebook "Yo apoyo a los Indignatas", formado por trainees y juniors cansados de trabajar gratis en agencias de publicidad. El grupo ganó rápidamente apoyo y generó un movimiento reivindicativo, pero luego tuvo dificultades para definir su identidad y propuestas concretas, lo que llevó a su dispersión. Conflictos internos sobre el liderazgo y la dirección del grupo también contribuyeron a su declive.

1. Los grupos de protesta en
Facebook
De la bomba expansiva a la ciudad
fantasma

2. ANTES DE EMPEZAR
Ejem, ejem. La fiesta de la
discordia

3. 0. Introducción
EL DESENCADENANTE QUE DIO LUGAR A LA COMUNIDAD
4 de Noviembre de 2010.
El CdeC (Club de Creativos de España) lanza una campaña para promocionar una
fiesta que organiza con la intención de recaudar fondos que serán destinados a la propia
organización.
Dicha campaña consistía en generar una disputa entre creatas (creativos publicitarios) y
ejecutas (ejecutivos de cuentas), con sendos grupos en Facebook (véase "Yo apoyo a los
ejecutas", "Yo apoyo a los creatas") que se resolvería el 18 de Noviembre en la fiesta.

4. 0. Introducción
LA CREACIÓN DE UN GRUPO DE "INDIGNADOS"
11 de Noviembre de 2010
Una semana más tarde, al encuentro entre Creatas Vs Ejecutas, se suma un tercer
colectivo sin ser invitado a la fiesta: el de los Indignatas, formado por trainees y juniors
cansados de trabajar gratis y de que la única organización encargada de velar por los
intereses de los publicistas permita y apoye su situación.
En muy pocos días el grupo "Yo apoyo a los indignatas" consigue cientos de apoyos,
generándose una comunidad de protesta contra la precariedad laboral en el ámbito
publicitario.
Algunas cifras:
Yo apoyo a los ejecutas: 631 miembros en FB
Yo apoyo a los creatas: 782 miembros en FB
Yo apoyo a los indignatas: 704 miembros en FB

5. PRIMERA PARTE:
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
We are not alone

6. 1. CONTEXTO
Se investiga la creación y evolución del grupo de de Facebook: "Yo apoyo a los
Indignatas", como ejemplo de comunidad que tiene en común un malestar "social" y se
reúne para intentar alterar una realidad que no le gusta.
Bajo el amparo de la Tradición Crítica, se estudia el comportamiento de los públicos en
el seno de la comunidad, su influencia entre los miembros y cómo varían las opiniones
según el ciclo de vida del grupo.
A través del presente estudio pretendemos aclarar y esquematizar los distintos patrones
que aparecen en una comunidad digital y si es posible extrapolar dicho esquema a otras
comunidades también surgidas como protesta o disconformidad con una realidad (por
ejemplo el caso de los indignados del 15M). Y a su vez, si es el perfil del público el que
determina cierta frustración en sus propuestas: tanto los indignados como los indignatas
consiguieron movilizar a mucha gente, pero la materialización de sus intereses se vio
frustrada.

7. 2. REFERENCIAS
Dentro de la Teoría crítica:
Escuela de Frankfurt
"La investigación del ruido, del silencio, de la manipulación... completan la escena de la
comunicación."
Son referencia: Max Horkheimer, Theodor W. Adorno, Jürgen Habermas, Georg Lukács,
Herbert Marcuse o Friedich Pollock.
Estudios culturales: Escuela de Birmingham
"La investigación se relaciona con el compromiso político y emancipador y lleva a
acciones alternativas."
Segunda generación de Estudios culturales
Dirige las investigaciones "hacia colectivos subculturales de identidad menos estable
y evidente pero igualmente carente de representación en los espacios públicos de
visualización."
Construccionismo social
La interacción de la gente pone de manifiesto opiniones compartidas reforzando la
percepción de realidad.
Peter L. Berger y Thomas Luckmann.

8. 3. BIBLIOGRAFÍA
Explorando marcos teóricos más innovadores:
Campos temáticos de la investigación europea
En sintonía con Howard Rheingold y sus estudios sobre comunidades virtuales y
multitudes inteligentes (SmartMobs).
BERMÚDEZ, E. (et al.) (2001): "Los estudios culturales en la era del ciberespacio".
CEBRIÁN HERREROS, M. (2008): "La Web 2.0 como red social de comunicación e
información".
ECHART, E. (et al.): "Origen, protestas y propuestas del movimiento antiglobalización"
PISCITELLI, A. (1995) : Ciberculturas: en la era de las máquinas inteligentes.
RHEINGOLD, H. (2002): Smart mobs: the next social revolution.
SAPERAS, E. (1980) : "Poder i mitjans de comunicació de masses: l'Escola de Frankfurt".
VAYREDA i DURÁN, A. (2004): "Las promesas del imaginario Internet: Las comunidades
virtuales".

9. 4. RSS
Acercándonos al universo de Rheingold y las ciberculturas, encontramos numerosas
referencias muy prolíficas en Internet. Entre las más representativas:
Howard Rheingold
Vídeo blog
http://feeds.feedburner.com/vlogrheingold/
Conferencias
http://www.ted.com/search?q=rheingold
Carlos Scolari
http://hipermediaciones.com/
Alejando Piscitelli
http://www.nativos-digitales.com.ar/?p=1

10. SEGUNDA PARTE:
ANÁLISIS DE CONTENIDO
Ponerle puertas al campo

11. 5. CAMPO DE ESTUDIO
El grupo de Facebook "Yo apoyo a los indignatas" cuenta con 704 miembros (07/10/2011).
Por tratarse de una comunidad abarcable y breve en el tiempo, serán analizados todos
los contenidos publicados desde su creación el 11 de Noviebre de 2010 (con la
publicación del primer post por parte de sus creadores -en adelante "Equipo indignatas")
hasta el 2 de Diciembre de 2010, que coincide con la última publicación de los creadores.
Considerándose los comentarios posteriores como irrelevantes, por ser escasos (12
publicaciones) y por estar descontextualizados (silencio dominante en el grupo y ausencia
de respuesta por parte del "Equipo indignatas").
Los registros que se han encontrado son fundamentalmente de tipo textual (microposts,
comentarios y discusiones), aunque también de tipo audiovisual (videos).

12. 6. LIBRO VS NUBE
Tanto el libro de categorías preestablecidas como la nube de tags, resultan poco
representativos para definir la comunidad.

13. 7 y 8. Hipótesis de k
Se han clasificado las variables por campos semánticos, considerando solo las que
mantienen buena relación frecuencia/relevancia. Es decir, aquellas categorías más
discutidas entre los miembros y que dotan de significado y, realmente, sirven para definir
al grupo.
La que sigue podría ser una visualización eficaz de los temas tratados por los miembros
de la comunidad en el muro de Facebook:

14. TERCERA PARTE: LOS PÚBLICOS
Toc, toc, ¿hay alguien ahí?

15. 9. Influenciadores
Distiquimos cuatro perfiles:
-Influenciadores (Ignatius,
Indignatas, Gargo)
-Egos, van a lo suyo, aportan
contenidos/enlaces propios (M
Eugenia, Aida)
-Dispersos, nos son
consistentes con sus
opiniones (Jara, David,
Sandra)
-Escuchadores (Charly)
-El 17, 5% participa
eventualmente
-El 80,5% no participa nunca

16. 10. Discursos
2 tipos:
1. Latentes/ puntuales
-Convenio o estatuto de publicidad.
-Propuestas, reivindicación. Formación de un sindicato.
-Club de Creativos.
-Precariedad de los becarios en las agencias de publicidad. Situación injusta. Metáfora
del bocadillo de chóped.
2. Manifiestos/ varían a lo largo del ciclo de vida del grupo
-11 N- 14 N: Desarrollo temprano: llamamiento a unirse, apoyos.
-15 N. Explosión. El grupo comienza a crecer y su actividad es frenética,
concentrándose un apogeo entre las 12:15 y las 13:15 a.m. Los discursos son
fundamentalmente entusiastas, eufóricos, no hay nada imposible. Ya se escuchan las
primeras voces orientadas a ir "más allá" y "tomárselo en serio".
-16N- 18N. Madurez. Necesaria la definición de una identidad y de unas propuestas
firmes. El anonimato de los principales influenciadores comienza a ser un problema.
-19N- 22N. Desarrollo tardío. Aparece la frustración, la negatividad hacia el cambio y el
miedo.

17. 11. Conflictos y crisis
Una cronología
16 N.
Primeras muestras de negatividad por @Hota Abenza. El @Equipo Indignatas lo contiene
desviando la atención, pero no por mucho tiempo.
17 N.
1ª Crisis "hilo censurado". @Alber Farré acusa a la comunidad de censura por la
eliminación de un hilo. @Equipo Indignatas resuelve limpiamente el conflicto. Armonía y
definición del que será el perfil del @Equipo Indignatas: RR.PP. y moderadores del
debate, en ocasiones.
2ª Crisis "responsabilidades". Aparece @Rafael Montoro, que se puede considerar como
el único trol. Habla en tercera persona exigiendo resultados a la comunidad. Mantiene su
posición crítica de forma incoherente y siempre denostando al grupo.
18 N.
3ª Crisis "liarla". @Jorge M. Romeo Gómez habla de la fiesta del CdeC en tono
jocoso. @Ignatius Reilly muestra su desacuerdo, hacia una mayor seriedad del grupo
que ya nada tiene que ver con la fiesta CreatasVsEjecutas. En este punto parece llegarse
a un consenso, desvinculando a la comunidad de su desencadenante, y no es así. Da
lugar al primer gran conflicto.

18. 11. Conflictos y crisis
Primer gran conflicto. Acusan a la comunidad de demonizar al CdeC. @Ignatius Reilly
intenta desvincularse por completo de las críticas, intentando definir la identidad del
grupo. Primeros apoyos de @Gargo Red. El @Equipo Indignatas no llega a posicionarse
y, quizás ésta sea la causa de la no resolución. Principal detractor: @Eduardo García.
Puesta en firme de propuestas e iniciativas. Tras los entusiasmos iniciales, nunca
llegan a concretarse dichas. Comienzan los peros y los silencios. Tienen más apoyos las
publicadiones del Equipo que no exigen ninguna acción, solo el aplauso. El Equipo se
quita la careta mientras Ignatius permanece en el anonimato, lo que afectará a la imagen
de todo el grupo.
19 N
Nuevo conflicto de identidad. La incorporación @José Aragonés genera un nuevo
debate sobre la definición del grupo. @Ignatius Really y @Gargo Red lo acusan de no
estar en sintonía, por proponer una nueva visión. @Tonio García propone nuevas
definiciones. @Equipo Indignatas actúa en paralelo.
Nos encontramos ante una comunidad ya dispersa, alejada de su euforia inicial y sin una
identidad propia. No hay responsables.

19. 12. Valores compartidos
@Equipo Indignatas crea un grupo en Lo que parece siempre un valor
Facebook y en 3 días se genera un compartido, la creación de un
movimiento reivindicativo entre los sindicato, se convierte en uno de los
juniors de las agencias de publicidad principales puntos de divergencia.
españolas.
Al final, estamos como al principio.
Los creadores comienzan solucinando Los trainees se quedan con su
las crisis, aportando iniciativas y bocadillo de chóped.
cohesionando al grupo.
La gran acogida supone una carrera
hacia el abismo. "Yo apoyo a los
inditnatas" muere de éxito, por no ser
capaz de definir su identidad en tan poco
tiempo.
Los intentos de los agentes más activos
por generar iniciativas se ven fraguados
por un grupo de gente que "está ahí"
porque no ha tenido que moverse del
sofá de su casa.

20. ¡GRACIAS POR LLEGAR
HASTA EL FINAL!
¿?
Marián Rodríguez
http://about.
me/mariane120