Este documento describe las organizaciones no gubernamentales (ONG) y se enfoca en Greenpeace. Discutió que las ONG buscan mejorar el bienestar público y operan a nivel local, nacional e internacional de manera no lucrativa. También analizó tendencias futuras como la importancia de las redes sociales y el marketing para captar donantes y generar conciencia. Finalmente, recomendó que Greenpeace desarrolle una aplicación móvil para mantener informados a los socios sobre sus acciones y campañas.
2. 1. Características del ámbito de trabajo
escogido
·ONG: Consiste en organizaciones no gubernamentales.
·Pretenden optimizar el bienestar público o social.
·Radio de acción: local, nacional o internacional.
·Tercer sector social: No lucrativas, voluntarias
·Se financian con aportaciones de ciudadanos, recogida de fondos, venta de
merchandising, etc
·Asuntos que tratan: laborales, ecológicos, ayuda humanitaria…
·Surgen en un contexto de crisis social o una parte considerable de la población toma
conciencia sobre un problema
·Su origen se remonta a la Segunda Guerra Mundial.
3. 2. Marca/Organización escogida:
GREENPEACE
·Greenpeace: Se fundó en Canadá en 1971.
·ONG ecologista: Proteger y defender el medio ambiente.
·A diferencia de otras ONG, Greenpeace desarrolla campañas de acción en
distintos campos como la contaminación, el cambio climático, la biodiversidad,
y los océanos.
·Le dan mucha importancia a la innovación y comunicación, especialmente a la
hora de conseguir sus objetivos y generar un cambio y concienciación social.
·Es una ONG muy presente en medios de comunicación y redes social, sobre
todo por sus acciones.
4. 3. Otras organizaciones de referencia en el
ámbito escogido
·Orgs. de referencia:
-WWF, es la mayor organización conservacionista independiente en el mundo.
-Amigos de la Tierra, se trata de una ONG ecologista española.
-Ecologistas en Acción, confederación de más de 300 grupos de ecologistas
distribuidos por pueblos y ciudades.
·Buenas prácticas: WWW “Buenas prácticas agrícolas en Doñana” y retirada de
la presidencia de honor del rey Juan Carlos I.
·Malas prácticas de ONGs: Aunque es difícil que se de el caso, un ejemplo fue la
ONG Banco de Alimentos de Granada que decidió quitar el reparto de
alimentos a las pequeñas ONG de barrio.
5. 4.Tendencias de futuro en el ámbito
- Líneas de desarrollo actual: crecer como organización (captar nuevos
socios) y la importancia de mantener su identidad (llevar a cabo todas aquellas
acciones que defienden)
-Fuentes como “Nonprofit Marketing” han realizado estudios que muestran
cuales son las tendencias de las ONG en materia de comunicación.
- Resultados:
> Importancia de contar con un plan de marketing
> La captación de donantes, implicación de la audiencia, interacción con la
comunidad y generar conciencia de marca, forman parte de los principales
objetivos actuales de las ONG
> Importancia del uso de herramientas de comunicación ( Página web, redes
sociales, etc)
6. > Una buena estrategia de medios sociales
> ¿A qué desafíos futuros se enfrentan?: a la falta de medios para la producción
de contenidos, carencia de presupuesto y la incapacidad para medir la eficacia
de sus acciones de MK.
-Conclusión: conciencia de la importancia del uso de las redes sociales y de
unos buenos conocimientos en social media.
- Señales precursoras o indicadores:
>la crisis ha afectado enormemente al sector de las ONG por lo que éstas se
encuentran más desbordadas que nunca, más gente necesita ayuda y éstas
tienen menos ingresos.
> Importancia de las redes sociales para el lanzamiento de las imágenes de
las ONG (conseguir una mejor opinión pública y captar más seguidores)
7. - Escenarios posibles y/o deseados.
- El principal problema de las ONG es económico (falta de financiación y
necesidad de mayor presupuesto)
- ¿Cuales son los posibles escenarios?
> Situación económica en la misma línea: ONG mediana muy difícil de
resistir.
> Situación económica a peor: solo las ONG grandes podrán sobrevivir
(financiación diversificada)
> Situación deseada: mejora de la economía volviendo a cobrar importancia
las ONG cuyas causas han quedado en un segundo plano con la crisis; logran
resistir las pequeñas y las medianas; las grandes ayudan y colabrona con éstas.
8. 5. Propuestas de acción futura
Recomendaciones a la empresa/institución escogida:
-Crear una aplicación para el móvil destinada en parte a los socios, para que
vean a que están destinando su dinero (donaciones), también se informará
sobre lo que estamos haciendo y porqué lo hacemos (acciones emprendidas por
la ONG) para los posibles socios.
- Una APP (Iphone y Android) que indique en cada momento “¿que esta
haciendo Greenpeace?”
- La posibilidad de comprar ciertos productos (ejemplo: semillas para plantar) y
destinar ese dinero a ese mismo ámbito (deforestación)