1. LA WEB 2.0
EN LA
ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA.
EL PORTAL 060

2. LA WEB 2.0: ¿Qué es?
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de
aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones
que funcionan a través del web enfocadas al
usuario final. Se trata de aplicaciones que
generen colaboración y de servicios que
reemplacen las aplicaciones de escritorio.

3. LA WEB 2.0: Características
1- La web como plataforma
2- Aprovechar la Inteligencia Colectiva
3- Gestión de Base de Datos como competencia básica
4- Fin del ciclo de actualizaciones de sofware
5- Modelos de programación ligera, fácil plantillado
6- Soft no limitado a un solo dispositivo
7- Experiencias enriquecedoras del usuario

4. LA WEB 2.0:Ejemplos
Google Docs Blogger
Servidores Wikipedia
WebMail WordReference
Google Maps Twitter
Panoramio Flickr
Netvibes YouTube
Universos Facebook
Netvibes La Web Social

5. EL PORTAL 060: ¿Qué es?
060 es el Portal de la Administración General del
Estado destinado a la relación de los ciudadanos y
las empresas con la Administración Pública.
De esta forma, se mejora la atención al usuario, pues
el portal coordina todas las administraciones
(General, autonómica y local).

6. Portal 060: Servicios telemáticos
disponibles en el portal
• Consultar los puntos del carnet de
conducir
• Notificar un cambio de domicilio
• Solicitar una beca
• Solicitar un certificado de vida laboral
• Hacer la declaración de la renta
• Entre otros …

7. Los trámites se dividen en función
de distintas temáticas y perfiles:
TEMÁTICAS PERFILES
• Educación • Jóvenes
• Salud y seguridad • Familias
• Tráfico y transporte • Inmigrantes
• Impuestos, pensiones, ayud • Mujeres
as. • Personas con discapacidad
• Ocio y cultura • Turistas
• Documentos personales • Mayores
• Vivienda • Españoles en el extranjero
• Medio ambiente
• Trabajo

8. ESTRUCTURA DE LA PÁGINA
Buscadores temáticos
Servicios en línea
•Trabajar en la administración
•Para ciudadanos
•Información sobre trámites
•Para empresas
•Encontrar ayudas, becas y
subvenciones
•Contratar por la
administración
•Buscar legislación
Guía del Estado
•Contactar con la
administración
•¿Cómo trabaja la Participación ciudadana Mi 060
administración?
•Entrevistas Aquí registrarte como
•Boletines oficiales usuario para utilizar los
•Foros
•Webs Públicas servicios del portal.
•Encuestas
•Proyectos de la administración

9. Ejemplos de la Web 2.0 en el
Portal

10. Participar en un foro

11. Enviar una queja al defensor del
pueblo

12. Búsqueda de trabajo

13. Consulta del saldo de puntos del
permiso de conducir

14. Hacer consultas a los Ministerios

15. Según la home de 060 ciudadanos
los servicios más demandados son:
Becas y ayudas del Becas y ayudas en
Búsqueda de empleo
ministerio de materias de
público
educación educación en CCAA
Cambio de domicilio Campaña Renta Cita médica en línea
Cita previa DNI y/o Cómo obtener el Denuncias en línea
Pasaporte Pasaporte ante la policía
Matriculación en la Matriculación de Permiso de
Universidad vehículos conducción
Solicitad del Solicitud del Solicitud del
certificado de certificado de certificado de
nacimiento matrimonio defunción
Solicitud de Consulta del
prestaciones por catálogo de
desempleo bibliotecas públicas