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“Benemérita

Universidad Autónoma Del Estado De
Puebla”

“Facultad de administración de empresas turísticas”
Unidad Regional Chignahuapan

Turismo de cruceros
por:
Fernando López Rodríguez
Chignahuapan otoño 2013
• Resumen
• El turismo de cruceros es una actividad relativamente moderna que surge
dentro de los países potencialmente económicos, ya que ellos tienen la
posibilidad de posicionar esta actividad y difundirla por distintos medios. Los
cruceros como medios de transporte ofrecen una gama de servicios bien
definidos, esto de acuerdo a la segmentación del mercado al que se dirija
este servicio.
• El turismo de cruceros simboliza uno de los segmentos del mercado turístico
internacional que mayor crecimiento ha tenido en los últimos. El turismo de
cruceros brinda una amplia y variada oferta, acomodada a los diferentes
gustos y necesidades del cliente, tanto en destinos como el cálculo o
duración del viaje. Cuando examinamos los elementos que conforman el
turismo de cruceros, no tenemos que fijarnos únicamente en la propia
embarcación y las ciudades que se visitan, sino que también hay que tener
en cuenta otros factores como son los puertos de origen, paso y destino, sus
infraestructuras, y el beneficio económico que genera.
• Introducción
• La actividad de los cruceros turísticos es relativamente moderno, misma
que surge a principios de los años 70 desde Miami (Estados Unidos) hacia
todo el Caribe y que coincide con la evolución experimentada en el
negocio de los trasatlánticos o buques de pasaje de línea. El fenómeno del
turismo de cruceros se originó gracias a la unión de la industria del ocio y del
transporte marítimo de viajeros.
•

El uso del tiempo libre y óseo que le da el visitante es una de las
fuentes principales, ya que dependiendo a la designación de las
mismas, va a hacer el tipo de turismo que se practiqué. Los cruceros han
cambiado de orientación, evolucionando desde el concepto de mero
transporte marítimo hacia un enfoque turístico, y también adecuándose a
las necesidades de la demanda. El uso de los buques ha cambiado esto
con el fin de cubrir la mayoría de las necesidades de la sociedad que utiliza
este servicio.
• ¿Qué es turismo de cruceros?
• “Los cruceros son viajes ejecutados en barcos de pasajeros a cualquier
parte del mundo como viaje de placer, siendo una forma de turismo
única, diferente y especial de conocer países que son inexplorables a través
de otro medio de transporte”. En la actualidad, los cruceros están
considerados como una de las fuentes de turismo más emergentes
contando con una cifras anuales aproximadas de 16 millones de cruceristas
de los cuales cerca de 4 millones son singles o parejas solteras. No
obstante, este crecimiento se ve reflejado no sólo en el número de
pasajeros sino en todos los empleos directos e indirectos que generan.
Como consecuencia de ello, se está produciendo un perfeccionamiento
estructural de alta calidad para mejorar la gestión, el mantenimiento y el
diseño de los puertos de navegación actuales y los de nueva construcción.
• El turismo en la mayor parte del mundo se ha convertido en una de las
principales fuentes de empleo, ya que los visitantes lo usan como medio de
esparcimiento y de recreación.
• Cfr. Anexo 1,pag.1
• Principales características
• Dentro de las principales características encontramos las siguientes:
• “Multidestino: es la posibilidad de visitar más de un lugar y conocer varias culturas
en un solo un viaje y en cualquier época del año.
• Hotel móvil: durante todo el viaje la agitación del hotel es la misma, por lo que no
hay que estar haciendo y deshaciendo maletas para viajar hacia otro destino.
• Todo incluido: el crucero no es barato, pero el hecho de que todos o casi todos los
servicios que se ofrecen a bordo estén incluidos en el precio (salvo extras como
bebidas, regalos, excursiones), lo convierte en uno de los productos más rentables
par el cliente.
• Versatilidad: el crucero aglutina gran número de alicientes y atractivos turísticos:
relax, diversión, aventura, cultura, ocio, juego compras y conocer gente.
• Comodidad: el cliente sólo tiene que estar pendiente de llegar a puerto antes de
que el barco zarpe. La programación del viaje está resuelta.
• Seguridad: los casos de accidentes son muy escasos.”
• Este tipo de características son las que hacen de este servicio una experiencia
inolvidable.
• http://es.wikipedia.org./wiki/.pag3
•
• Tipos de cruceros
• El turismo de cruceros como hemos podido ver anteriormente, nos presenta la oferta
de cruceros, misma que ha aumentado y se ha diversificado mucho en los últimos
años. Así, podemos realizar distintos tipos de clasificaciones de cruceros atendiendo a
diferentes criterios:

• “Según la duración del crucero: Podemos encontrar cruceros de larga duración, los
cuales se extienden entre7-21 días principalmente, y los cruceros de corta
duración, entre 4 y 5 días.
•
• Según la capacidad del crucero: pequeños (menos de 500 pasajeros), medianos (entre
500 y 1000 pasajeros) y grandes (más de 1000 pasajeros).
• Según el contenido del crucero: Frente al clásico crucero vacacional y marítimo, el
turismo de cruceros ha aumentado su oferta, incluyendo nuevos tipos de cruceros
• De acuerdo a la división que se eléboro de los cruceros, esto nos permite tener mas
posibilidades como personas de bajos recursos ya que no toda la sociedad tiene la
posibilidad de acceder a sete servicio.”
• www.bibliotecasbuap.mx
• Turismo de cruceros en el mundo
• En las últimas décadas, el turismo de cruceros ha crecido a un ritmo espectacular;
de hecho, es el sub-sector del turismo que más ha crecido. Los cruceros han
cambiado de orientación, evolucionando desde el concepto de mero transporte
marítimo hacia un enfoque turístico, y también adecuándose a las necesidades de
la demanda.
• Como ya fue mencionado anteriormente los buques surgieron como medio de
transporte de mercancía, pero con el paso del tiempo y las necesidades de la
sociedad son utilizadas como medio de recreación, óseo y el transporte de
turistas. Un factor importante en la estrategia de las compañías de cruceros
destinados al turismo de masas ha sido comercializar sus propios barcos como
destinos turísticos, es decir, lo que se vende como principal destino es el barco en
sí, no los puertos que visita. Las tendencias actuales de la industria de cruceros
apuntan hacia un proceso de globalización del sector. El auge y la transformación
experimentada han provocado la creación de organismos de tipo asociativo.
•
“La globalización elimina las tradicionales limitaciones ya sean
físicas, culturales o políticas impuestas por las condiciones geográficas de un país o
un área en concreto. El Caribe es un claro ejemplo de ello, puesto que el 100% de
las compañías que allí operan son de países no caribeños. Estas compañías tienen
un control cada vez mayor sobre sus lugares de destino, siendo algunos de dichos
destinos propiedades de las propias compañías cruceristas.”
• Cfr. Anexo 2.pag.
• Conclusión
• La actividad turística en nuestro país, así como en gran parte del mundo se
ha convertido en una de las fuentes de empleo más imponentes, de la
misma manera le ha dado un giro radical a la manera de viajar y de
transportarse, con el desarrollo de los cruceros se dio paso a la creación de
estrategias innovadoras para impulsar este campo.
•

Las necesidades que como sociedad tenemos se han convertido en
uno de los principales factores de crecimiento, por lo que gran cantidad de
instituciones tanto publicas como privadas se han dado a la tarea de
impulsar el turismo de cruceros
• Bibliografía
• http://es.wikipedia.org./wiki/

• www.bibliotecasbuap.mx
• ANEXOS.
1.-

2.-

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Turismo de cruceros: Características y tipos

  • 1. “Benemérita Universidad Autónoma Del Estado De Puebla” “Facultad de administración de empresas turísticas” Unidad Regional Chignahuapan Turismo de cruceros por: Fernando López Rodríguez Chignahuapan otoño 2013
  • 2. • Resumen • El turismo de cruceros es una actividad relativamente moderna que surge dentro de los países potencialmente económicos, ya que ellos tienen la posibilidad de posicionar esta actividad y difundirla por distintos medios. Los cruceros como medios de transporte ofrecen una gama de servicios bien definidos, esto de acuerdo a la segmentación del mercado al que se dirija este servicio. • El turismo de cruceros simboliza uno de los segmentos del mercado turístico internacional que mayor crecimiento ha tenido en los últimos. El turismo de cruceros brinda una amplia y variada oferta, acomodada a los diferentes gustos y necesidades del cliente, tanto en destinos como el cálculo o duración del viaje. Cuando examinamos los elementos que conforman el turismo de cruceros, no tenemos que fijarnos únicamente en la propia embarcación y las ciudades que se visitan, sino que también hay que tener en cuenta otros factores como son los puertos de origen, paso y destino, sus infraestructuras, y el beneficio económico que genera.
  • 3. • Introducción • La actividad de los cruceros turísticos es relativamente moderno, misma que surge a principios de los años 70 desde Miami (Estados Unidos) hacia todo el Caribe y que coincide con la evolución experimentada en el negocio de los trasatlánticos o buques de pasaje de línea. El fenómeno del turismo de cruceros se originó gracias a la unión de la industria del ocio y del transporte marítimo de viajeros. • El uso del tiempo libre y óseo que le da el visitante es una de las fuentes principales, ya que dependiendo a la designación de las mismas, va a hacer el tipo de turismo que se practiqué. Los cruceros han cambiado de orientación, evolucionando desde el concepto de mero transporte marítimo hacia un enfoque turístico, y también adecuándose a las necesidades de la demanda. El uso de los buques ha cambiado esto con el fin de cubrir la mayoría de las necesidades de la sociedad que utiliza este servicio.
  • 4. • ¿Qué es turismo de cruceros? • “Los cruceros son viajes ejecutados en barcos de pasajeros a cualquier parte del mundo como viaje de placer, siendo una forma de turismo única, diferente y especial de conocer países que son inexplorables a través de otro medio de transporte”. En la actualidad, los cruceros están considerados como una de las fuentes de turismo más emergentes contando con una cifras anuales aproximadas de 16 millones de cruceristas de los cuales cerca de 4 millones son singles o parejas solteras. No obstante, este crecimiento se ve reflejado no sólo en el número de pasajeros sino en todos los empleos directos e indirectos que generan. Como consecuencia de ello, se está produciendo un perfeccionamiento estructural de alta calidad para mejorar la gestión, el mantenimiento y el diseño de los puertos de navegación actuales y los de nueva construcción. • El turismo en la mayor parte del mundo se ha convertido en una de las principales fuentes de empleo, ya que los visitantes lo usan como medio de esparcimiento y de recreación. • Cfr. Anexo 1,pag.1
  • 5. • Principales características • Dentro de las principales características encontramos las siguientes: • “Multidestino: es la posibilidad de visitar más de un lugar y conocer varias culturas en un solo un viaje y en cualquier época del año. • Hotel móvil: durante todo el viaje la agitación del hotel es la misma, por lo que no hay que estar haciendo y deshaciendo maletas para viajar hacia otro destino. • Todo incluido: el crucero no es barato, pero el hecho de que todos o casi todos los servicios que se ofrecen a bordo estén incluidos en el precio (salvo extras como bebidas, regalos, excursiones), lo convierte en uno de los productos más rentables par el cliente. • Versatilidad: el crucero aglutina gran número de alicientes y atractivos turísticos: relax, diversión, aventura, cultura, ocio, juego compras y conocer gente. • Comodidad: el cliente sólo tiene que estar pendiente de llegar a puerto antes de que el barco zarpe. La programación del viaje está resuelta. • Seguridad: los casos de accidentes son muy escasos.” • Este tipo de características son las que hacen de este servicio una experiencia inolvidable. • http://es.wikipedia.org./wiki/.pag3 •
  • 6. • Tipos de cruceros • El turismo de cruceros como hemos podido ver anteriormente, nos presenta la oferta de cruceros, misma que ha aumentado y se ha diversificado mucho en los últimos años. Así, podemos realizar distintos tipos de clasificaciones de cruceros atendiendo a diferentes criterios: • “Según la duración del crucero: Podemos encontrar cruceros de larga duración, los cuales se extienden entre7-21 días principalmente, y los cruceros de corta duración, entre 4 y 5 días. • • Según la capacidad del crucero: pequeños (menos de 500 pasajeros), medianos (entre 500 y 1000 pasajeros) y grandes (más de 1000 pasajeros). • Según el contenido del crucero: Frente al clásico crucero vacacional y marítimo, el turismo de cruceros ha aumentado su oferta, incluyendo nuevos tipos de cruceros • De acuerdo a la división que se eléboro de los cruceros, esto nos permite tener mas posibilidades como personas de bajos recursos ya que no toda la sociedad tiene la posibilidad de acceder a sete servicio.” • www.bibliotecasbuap.mx
  • 7. • Turismo de cruceros en el mundo • En las últimas décadas, el turismo de cruceros ha crecido a un ritmo espectacular; de hecho, es el sub-sector del turismo que más ha crecido. Los cruceros han cambiado de orientación, evolucionando desde el concepto de mero transporte marítimo hacia un enfoque turístico, y también adecuándose a las necesidades de la demanda. • Como ya fue mencionado anteriormente los buques surgieron como medio de transporte de mercancía, pero con el paso del tiempo y las necesidades de la sociedad son utilizadas como medio de recreación, óseo y el transporte de turistas. Un factor importante en la estrategia de las compañías de cruceros destinados al turismo de masas ha sido comercializar sus propios barcos como destinos turísticos, es decir, lo que se vende como principal destino es el barco en sí, no los puertos que visita. Las tendencias actuales de la industria de cruceros apuntan hacia un proceso de globalización del sector. El auge y la transformación experimentada han provocado la creación de organismos de tipo asociativo. • “La globalización elimina las tradicionales limitaciones ya sean físicas, culturales o políticas impuestas por las condiciones geográficas de un país o un área en concreto. El Caribe es un claro ejemplo de ello, puesto que el 100% de las compañías que allí operan son de países no caribeños. Estas compañías tienen un control cada vez mayor sobre sus lugares de destino, siendo algunos de dichos destinos propiedades de las propias compañías cruceristas.” • Cfr. Anexo 2.pag.
  • 8. • Conclusión • La actividad turística en nuestro país, así como en gran parte del mundo se ha convertido en una de las fuentes de empleo más imponentes, de la misma manera le ha dado un giro radical a la manera de viajar y de transportarse, con el desarrollo de los cruceros se dio paso a la creación de estrategias innovadoras para impulsar este campo. • Las necesidades que como sociedad tenemos se han convertido en uno de los principales factores de crecimiento, por lo que gran cantidad de instituciones tanto publicas como privadas se han dado a la tarea de impulsar el turismo de cruceros
  • 9. • Bibliografía • http://es.wikipedia.org./wiki/ • www.bibliotecasbuap.mx • ANEXOS. 1.- 2.-