1. Sistemas informáticos

2. • Un sistema informático como todo sistema, es el conjunto
de partes interrelacionadas, hardware, software y
de recurso humano que permite almacenar y
procesar información. El hardware incluye computadoras o
cualquier tipo de dispositivo electrónico inteligente, que
consisten en procesadores, memoria, sistemas de
almacenamiento externo, etc. El software incluye al sistema
operativo, firmware y aplicaciones, siendo especialmente
importante los sistemas de gestión de bases de datos. Por
último el soporte humano incluye al personal técnico que
crean y mantienen el sistema (analistas, programadores,
operarios, etc.) y a los usuarios que lo utilizan.

3. • Para habla de las características de los sistemas de información (de ahora
en demás SI), debemos definir que es un SI, y esos los podemos definir
citando a Andreu, Ricart y Valor (1991), en esta definición un SI queda
definido como: “conjunto formal de procesos que, operando sobre una
colección de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la
empresa, recopila, elabora y distribuyen selectivamente la información
necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de
dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los
procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar funciones de
negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia”. Un SI tiene diversas
características dependiendo de la perspectiva con la que se observa, lo
dividiremos en dos grupos (1) desde la naturaleza:
• Propósito u objetivo.
• Globalismo o totalidad.
• Entropía.
• Homeostasis.

4. • Función de los sistemas de información
• Un sistema de información utiliza ratios informativos para ayudar a la detección
rápida de áreas problemáticas existentes y analizar su origen. Las operaciones
empresariales que a menudo son realizadas muchas veces en un día forman la
base para estos ratios. De este modo, un sistema de información debe poder
acceder a datos compactados con el fin de obtener un rápido resumen.
• En el ámbito de la logística, los sistemas de información representan herramientas
flexibles para recolectar, compactar y analizar datos de las aplicaciones operativas
(Gestión de compras, Ventas, Fabricación, Controlling de stocks, Mantenimiento,
Gestión de calidad/proceso de inspección). De este modo permite controlar
continuamente los criterios propuestos y reaccionar a tiempo ante situaciones
anómalas.
• El objetivo de los sistemas de información es permitir visualizar la información
desde sus aplicaciones operativas desde la perspectiva que desee. Es posible
definir el nivel de detalle en que se visualiza la información.