1. Que son los sistemas
informativos……
es el conjunto de partes
interrelacionadas, hardware, software y de recurso
humano que permite almacenar y procesar información.
El hardware incluye computadoras o cualquier tipo de
dispositivo electrónico inteligente, que consisten
en procesadores , memoria, sistemas de
almacenamiento externo, etc. El software incluye
al sistema operativo , firmware y aplicaciones , siendo
especialmente importante los sistemas de gestión de
bases de datos. Por último el soporte humano incluye al
personal técnico que crean y mantienen el sistema
(analistas, programadores, operarios, etc.) y a los
usuarios que lo utilizan.

2. características de los
sistemas de información
las características de los sistemas de información (de ahora en demás
SI), debemos definir que es un SI, y esos los podemos definir citando a
Andreu, Ricart y Valor (1991), en esta definición un SI queda definido
como: “conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección
de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la
empresa, recopila, elabora y distribuyen selectivamente la información
necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de
dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los
procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar funciones
de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia”. Un SI tiene
diversas características dependiendo de la perspectiva con la que se
observa, lo dividiremos en dos grupos (1) desde la naturaleza:
Propósito u objetivo.
Globalismo o totalidad.
Entropía.
Homeostasis.

3. Función de los sistemas
informáticos
Un sistema de información utiliza ratios informativos para ayudar a la detección rápida de áreas problemáticas existentes
y analizar su origen. Las operaciones empresariales que a menudo son realizadas muchas veces en un día forman la base
para estos ratios. De este modo, un sistema de información debe poder acceder a datos compactados con el fin de
obtener un rápido resumen.
En el ámbito de la logística, los sistemas de información representan herramientas flexibles para recolectar, compactar y
analizar datos de las aplicaciones operativas (Gestión de compras, Ventas, Fabricación, Controlling de stocks,
Mantenimiento, Gestión de calidad/proceso de inspección). De este modo permite controlar continuamente los criterios
propuestos y reaccionar a tiempo ante situaciones anómalas.
El objetivo de los sistemas de información es permitir visualizar la información desde sus aplicaciones operativas desde la
perspectiva que desee. Es posible definir el nivel de detalle en que se visualiza la información.
En el Sistema de información para logística, los datos pueden ser analizados tanto como análisis estándar como análisis
flexible.
Los análisis estándares están basados en datos estadísticos en el Sistema de información para logística, que está incluido
en "estructuras informativas". Los ratios importantes se actualizan en las estructuras de información a partir de la
aplicación operativa.
Los análisis flexibles permiten evaluar cualquier estructura de datos SAP y pueden ser utilizados para análisis ad-hoc.
La comparación de datos plan y reales es una parte importante en el proceso de toma de decisiones. Por esta razón, los
sistemas de información le facilitan la opción de introducir datos planificados, además de recuperar y compactar datos
reales.
El sistema de alerta temprana integrado permite reconocer situaciones de excepción en una etapa temprana (por ejemplo,
una tendencia positiva en épocas de entrega). Las situaciones no deseadas pueden ser detectadas y rectificadas a tiempo.
El Sistema de alerta temprana también facilita la selección de puntos débiles potenciales (por ejemplo, puede seleccionar
todos los materiales con un valor del pedido superior a 5.000$).
Los sistemas de información en logística pueden ser utilizados en diversos niveles en el proceso de la toma de decisiones
como un instrumento de gestión, control, y planificación.