9. Objetivos Representan aquello que el equipo se compromete a lograr, a menudo al cabo de periodos cortos de tiempo. Soportan directamente la visión del equipo.
10. Objetivos Be SMART! En sus equipos, desarrollen una escenificación de cómo enseñarían a un colaborador de su equipo a establecer un objetivo SMART.
11. Objetivos SMART eSpecíficos Los objetivos deben ser claramente comprensibles. Deben describir específicamente lo que el equipo quiere lograr.
12. Objetivos SMART Medibles Los objetivos deben ser fácilmente medibles. Esto evita la confusión acerca de si el equipo está siendo exitoso o no en alcanzar sus objetivos.
13. Objetivos SMART Alcanzables Los objetivos deben ser realistas y alcanzables. Si son demasiado difíciles el equipo puede frustrarse o paralizarse. Si no son los suficientemente retadores, el equipo puede no desarrollar la motivación necesaria para alcanzarlos.