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UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
Aitor CASAL
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
Qué es Instagram y para qué sirve
Cuentas de empresa
La importancia de los Hashtags
Contenidos en Instagram
Videomarketing en Instagram
Herramientas adicionales
Análisis de resultados y monitorización
1
OBJETIVOS DEL CURSO
QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
2
INSTAGRAM
¿QUÉ ES INSTAGRAM?
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
Es una aplicación destinada a compartir fotos y videos.
Es una aplicación actualmente de Facebook, que basa sus
contenidos en fotografías, videos, vídeos en directo y
retoque fotográfico.
Actúa como una red social y los contenidos se pueden
compartir en otras redes sociales como Facebook,Twitter,
Tumblr o Flickr. 
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
3
INSTAGRAM
¿QUÉ ES INSTAGRAM?
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
Instagram se ha convertido una de las Redes Sociales más
populares en España, su uso se ha disparado estos dos
últimos años debido a que las personas buscan
contenido real, personal e instantáneo.
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
4
INSTAGRAM: Contexto
¿QUIÉN UTILIZA RRSS?
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
UNA HERRAMIENTA
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PARA TU EMPRESA
5
INSTAGRAM: Contexto
CONOCIMIENTO RRSS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
UNA HERRAMIENTA
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PARA TU EMPRESA
6
INSTAGRAM: Contexto
USO RRSS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
7
INSTAGRAM: Contexto
ACCESOS A RRSS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
Es importante saber a través de que dispositivos se accede:
UNA HERRAMIENTA
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INSTAGRAM: Contexto
MARCAS EN RRSS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
Las marcas que tienen perfil en
RRSS me inspirar MÁS confianza
Declaran haber sido influido por
las RRSS en sus compras
Se declaran fans o seguidores de
marcas a través de RRSS
52%
83%
25%
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PARA TU EMPRESA
9
INSTAGRAM
CONCEPTOS BÁSICOS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
NOMBRE DE USUARIO
Es el nombre o alias con el que te
van a encontrar y vas a estar
visible en Instagram.Ante todo
debe ser un nombre sencillo y
fácil de recordar, por ejemplo,
si tu negocio, marca, empresa, se
llama: MIKELASESORES
Tu nombre en instagram deberá
ser: @mikelasesores
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
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INSTAGRAM
CONCEPTOS BÁSICOS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
HASHTAG PROPIO
Crea un hashtag personalizado
para tu marca, empresa o negocio
y utilízalo en todas las
publicaciones que hagas. Por
ejemplo, continuando con el caso
anterior, nuestro hashtag
debería ser: #MikelAsesores
Esto ayudará a que tus usuarios
tengan más opciones de
encontrar tu marca.
UNA HERRAMIENTA
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INSTAGRAM
CONCEPTOS BÁSICOS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
BIOGRAFÍA
•  Nombre de usuario
•  Categoría, a qué nos
dedicamos, profesión…
•  Descripción de la marca,
empresa o negocio
•  Ubicación
•  Llamada a la acción
•  URL de la web / blog
En los perfiles de empresa
aparece el botón de llamada a la
acción
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INSTAGRAM
ELEMENTOS BÁSICOS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
1. ALIAS
2. DESCUBRIR PERSONAS
3. ESTADÍSTICAS
4. OPCIONES
5. PUBLICACIONES
6. SEGUIDORES
7. SEGUIDOS
8. CALL TO ACTION
9. EDICIÓN DEL PERFIL
10. BIOGRAFÍA.
11. PUBLICACIONES
12. ÚLTIMAS NOTICIAS
13. BUSCADOR
14. SUBIR
15. NOTIFICACIONES
16. HOME
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PARA TU EMPRESA
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CUENTAS DE EMPRESA
DIFERENCIACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
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CUENTAS DE EMPRESA
DIFERENCIACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
PERFIL PERSONAL PERFIL DE EMPRESA
No existe botón de contacto , sólo botón de seguir. Disponible el botón de contacto
No hay opción de categorizar nuestra marca,
empresa o negocio.
Podemos categorizar nuestra marca, empresa o
negocio en función de cómo lo hayas establecido en
Facebook, ya que trasladará la información de tu fan
page a tu perfil de empresa de Instagram.
El botón de compartir tus publicaciones tan sólo lo
hará en tu perfil personal de Facebook.
Compartiremos las publicaciones de Instagram en la
fan page de Facebook
No puedes poner la dirección física de tu negocio,
tan sólo puedes ponerla en la bio, pero clickando
encima no te llevará a ella.
Puedes establecer la dirección física de tu negocio,
de esta manera, cada vez que tus seguidores hagan
click encima, les llevará a un mapa determinado
No dispone de estadísticas. Dispone de estadísticas
No puedes crear anuncios en contenidos ya
publicados en tu cuenta.
Puedes crear anuncios en contenidos ya publicados.
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USABILIDAD
HASHTAGS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
En Instagram, un hashtag se utiliza como un “tag“ o
“etiqueta“, sobre las palabras clave que consideramos
relevantes en una publicación. Este carácter permite que
los usuarios de todo el mundo que busquen una palabra
en cuestión podrán encontrar fácilmente nuestras
imágenes o videos al buscar ese término, lo que
finalmente se transformará en repercusión.
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USABILIDAD
HASHTAGS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
Crea un hashtag personalizado: Crea una etiqueta
personalizada de tu marca, negocio o empresa, de esta
manera tus seguidores participarán más activamente con tu
marca y serás más fácil de encontrar.
 
Ejemplo: #culturainquieta
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USABILIDAD
HASHTAGS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
Los hashtags no deben tener espacios entre la almohadilla y la
palabra, si vas a juntar dos palabras, tampoco debes dejar espacio entre
ellas.
Ejemplo: Correcto : #gato Incorrecto: # gato
Correcto: #gatorubio Incorrecto: #gato rubio
- Puedes escribir hashtags en los comentarios de tus propias fotos. Si
respondes algún comentario, puedes incluir esta etiqueta.
- Usa hashtags populares: Una manera muy fácil de que los usuarios
lleguen a tu contenido es utilizar hashtags con cierta relevancia en
un tema en concreto, ya que cada tema, tiene sus hashtags populares. Si
utilizas hashtags que no tienen nada que ver con el contenido, puede
provocar cierto rechazo entre tus seguidores.
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USABILIDAD
HASHTAGS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
El #uso #excesivo de #hashtags es #innecesario y #molesto. El número
máximo de hashtags que podemos usar en cada publicación es 30.
Cuantos más hashtags pongas no vas a obtener mejores
resultados, “menos es más“.
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USABILIDAD
HASHTAGS
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
Puedes utilizar herramientas como para encontrar los
hashtags más relevantes en el momento : Hashtagify.me
Integra Instagram con otras Redes Sociales y comparte
esos hashtags: El mismo contenido publicado en Instagram
lo podemos compartir a su vez en Twitter ( hablan en el
mismo idioma, uso de hashtags ), de esta manera estos
hashtags podrán ser encontrados en ambas redes sociales.
Para esto es importante la brevedad y la claridad en la
descripción de las fotos.
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
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USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
HUMANIZA TU MARCA:
Sube fotos de tu equipo,
oficina, empresa,
compañeros, etc.. un día de
rutina cualquiera, eso te
acercará muchísimo a tu
público, ya que siempre nos
gusta poner cara a la gente
que está detrás de las
Redes Sociales.
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
UTILIZA UN ESTANDAR PARA
TODAS TUS PUBLICACIONES:
Crea una plantilla con la
tipografía, colores corporativos,
logo de empresa, etc.. que
vayas a utilizar siempre en tus
publicaciones, esto hará que tu
contenido sea mucho más
profesional.
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
UTILIZA HERRAMIENTAS EXTERNAS: App´s de edición de
imágenes o filtros, como puede ser camera 360 o Snapchat.
 
UTILIZA FILTROS: Instagram dispone de varios filtros y un botón
de editar donde podrás ajustar la imagen, el brillo, desenfocar,
etc…En cuestión de segundos le darás a tu imagen un tono más
profesional y creativo.
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
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USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
UTILIZA HASHTAGS: Tus contenidos tendrán
mayor alcance, los usuarios llegarán más fácilmente
a tu perfil, recuerda que también puedes crear
cuantos hashtags quieras, no tienen que estar
creados necesariamente para utilizarlos.
#YALOHEMOSVISTOANTERIORMETE
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
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USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
ALTERNA LAS PUBLICACIONES: No siempre hay que publicar
contenido de nuestra marca, de nuestros productos o servicios,
podemos alternar con frases motivadoras, publicaciones creativas,
videos, vídeos en directo, boomerang, ofertas, descuentos…
VIDEOS EN DIRECTO: Utiliza los videos en directo para hacer un
tour por tu empresa, o para hablar de alguna novedad, cómo se
utiliza un producto, etc..
BOOMERANG: Utiliza Boomerang para hacer gifs divertidos y
publicarlos, le da un toque gracioso y te acercará mucho a tu
público.
 
CONTENIDO EMOCIONANTE: Acaba todas las publicaciones con
una pregunta, se sugerente, cuida mucho tu contenido, cualquier
cosa no vale.
 
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
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USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
MENCIONA A OTROS USUARIOS EN TUS PUBLICACIONES:
Siempre y cuando tengas que compartir algo que quepa la mención
en la publicación.
 
COMENTA OTROS PERFILES: Comenta otros perfiles de empresa
en nombre de tu empresa, de esta manera puedes crear feedback y
que los demás usuarios vean tu comentario y te comiencen a seguir.
CREA PROMOCIONES Y SORTEOS: Haz que comenten tu
contenido, que lo compartan en otras redes sociales, que utilicen un
hashtag, que te mencionen..
 
APROVECHA LA ESTACIONALIDAD: Navidad, Black Friday,
Rebajas,Verano, Semana Santa, Halloween, etc…
 
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
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CONSEJOS
APROVECHA LA
ESTACIONALIDAD:
Navidad, Black Friday,
Rebajas,Verano, Semana
Santa, Halloween, etc…
 
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
COMPARTE EN OTRAS REDES SOCIALES:
Aprovecha el contenido creado en Instagram para
compartirlo en otras redes sociales como Facebook,
Twitter, Flick…
 
REPOSTEA: En Instagram podemos compartir
contenido de otros usuarios con REPOSTAPP, es lo
mismo que un RT en Twitter. Podemos repostear un
contenido que consideramos interesante de otros
usuarios.
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
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CONSEJOS
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CONTENIDOS
TIPO DE PUBLICACIONES
INSTAGRAM
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
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CONSEJOS
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CONTENIDOS
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
“El 78% de los usuarios consumen videos online cada
semana y el 55% lo hace todos los días”
 
“Los posts en Instagram generan un porcentaje de engagement por
seguidor del 4,21%. Eso es 58 veces más engagement por seguidor
que Facebook y 120 veces más engagement por seguidor que Twitter“
 
Instagram es una herramienta muy potente de VIDEOMARKETING,
porque los videos son atractivos, se consumen fácilmente y
finalmente son una excelente herramienta de venta.
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CONTENIDOS
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
•  Los videos en Instagram son vistos por más de 400 millones de
usuarios activos.
•  Son 60 segundos para contar una buena historia
•  Videos en directo para dudas, ruegos, preguntas, un tour por tu
negocio, o cualquier cosa que quieras compartir. Los videos en
directo duran 24h, una vez pasado este tiempo son
automáticamente borrados.
•  Los videos los puedes cortar, de ésta manera se puede elegir la
franja de tiempo que se quiere compartir.
•  Se pueden añadir filtros al vídeo, de esta manera se consigue un
toque más profesional.
•  Se puede elegir el fotograma de la portada para que tenga mayor
impacto.
•  Se permite el uso de hashtags para etiquetar la publicación
•  Los vídeos se suben desde la misma app ( Instagram )
•  Los vídeos se pueden compartir en Facebook
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CONTENIDOS
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
CONSEJOS PARA SUBIR VÍDEOS A INSTAGRAM:
 
•  DEFINE TUS OBJETIVOS: Define cual es el objetivo que tienes con los
vídeos, si es aumentar el tráfico a la web, aumentar ventas, conseguir más
likes… Teniendo claro el objetivo se hará una estrategia visual u otra.
 
•  CREA CONTENIDOS QUE ENCAJEN CON TU ESTRATEGIA: Los videos en
Intagram tienen 60 segundos de duración, crea un contenido atractivo, claro
y conciso, y ante todo, corporativo.
•  CUIDA LA APARIENCIA DE TU MARCA: Procura llevar siempre un patrón y
seguir una plantilla para que sea fácil reconocer siempre el estilo de tu
marca.
•  APROVECHA LOS HASHTAGS: Hará que los usuarios de la Red Social te
encuentren y te descubran, recuerda que hay un máximo de 30 hashtags
por publicación.
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CONTENIDOS
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
•  UTILIZA INSTAGRAM STORIES ( VIDEOS EN DIRECTO ): Videos
en directo a los que podrás incluir, emoticonos, garabatos, números,
etc… Desaparecerán en 24 horas y puedes utilizar para subir
contenidos como productos nuevos, entrevistas, consejos,
unpackaging…
•  MIDE RESULTADOS: Los vídeos te dan información de cuantas
visualizaciones ha tenido, también podrás medir y analizar con la
herramienta de estadísticas.
 
•  MONITORIZA: Es importante que gestiones los comentarios,
mensajes directos y @menciones, esto te ayudará a mejorar el
engagement.
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CONTENIDOS
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
INSTAGRAM LIVE: VIDEOS EN DIRECTO
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CONTENIDOS
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
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USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
INSTAGRAM LIVE: VIDEOS EN DIRECTO
Videos en directo emitidos a través de Instagram que son eliminados
una vez finalizas la transmisión. Cuando se inicia un video en directo
Instagram nos envía una notificación para saber que se está
retrasmitiendo en directo.
Cuando usemos ésta funcionalidad es interesante que publiquemos
con anterioridad en nuestro perfil que vamos a iniciar un video en
directo con la hora de la transmisión.
 
Para acceder a Instagram Live o Instagram directo hay que añadir una
nueva Historia y desplazarse al botón directo. Empieza a emitir y de esta
manera Instagram notificará a tus seguidores del comienzo del video.
Quien quiera entrará a verlo en directo y también marcarlo con un “ me
gusta “. Una vez finalizado el vídeo, desaparecerá de la red.
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INSTAGRAM STORIES
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
Instagram Stories se encuentran en el icono superior con el avatar
del usuario. Allí se van acumulando las que los usuarios a los que
sigues hayan subido en las últimas 24 horas: basta pulsar sobre una
para que se reproduzca.  Cada reproducción se divide en
diferentes secciones o streams: de más antiguas a más recientes.
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INSTAGRAM STORIES
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
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USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
El objetivo de Instagram Stories es crear una historia compuesta por varias
partes o trozos.
 
•  APLICAR FILTROS: Podemos aplicar filtros tanto a las fotografías
como a los vídeos. Basta con deslizar la pantalla hacia los laterales para
movernos entro los distintos filtros a modo de carrusel.
•  SONIDO ON / OFF : Se puede activar y desactivar el sonido, el icono
para activar o desactivar está en la parte superior izquierda.
•  DIBUJOS SOBRE LA PANTALLA: Una de las posibilidades que tiene
Instagram Stories es que podemos adornar los vídeos e imágenes con
nuestros propios dibujos, activando el pincell en la parte superior
derecha con el que se puede aplicar cualquier trazo, también podemos
añadirle texto, ubicación, temperatura y emoticonos.
UNA HERRAMIENTA
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PARA TU EMPRESA
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INSTAGRAM STORIES
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
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USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
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INSTAGRAM STORIES
VIDEOMARKETING
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
•  PUBLICACIÓN: El stream quedará guardado en la historia 24h, y
siempre aparecerá en orden cronológico. Cuando alguien vea
nuestra historia en Instagram se empezará a reproducir desde el
stream más antiguo hasta el más reciente.
•  COMENTARIOS: En las historias de Instagram NO se permiten
comentarios, pero si se podrán enviar DM ( mensajes privados ).
Cada usuario que visualice la historia queda registrado como
espectador, y lo contabiliza. De esta manera para ver quienes han
reproducido la historia, basta con entrar en ella y ver qué usuarios
la han visto.
•  PRIVACIDAD: Si no quieres que un stream sea público puedes
ocultarlo a aquellos usuarios que no quieres que visualicen tu
historia, también puedes permitir o no los mensajes privados.
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
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ANÁLISIS Y MEDICIÓN
MONITORIZACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
Para acceder a la herramienta de estadísticas debemos
tener un perfil de empresa, esto quiere decir que un
perfil personal NO te da acceso a medir acciones en la
red social.
Las estadísticas de Instagram te permiten obtener más
información sobre tus seguidores y sobre las personas
que interactúan con tu empresa en Instagram. Por
ejemplo, encontrarás estadísticas sobre el sexo de estas
personas, su intervalo de edades y el lugar donde se
encuentran. También puedes averiguar cuáles son las
publicaciones y las historias que más ve tu público y con
las que más interactúa.
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
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ANÁLISIS Y MEDICIÓN
MONITORIZACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
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ANÁLISIS Y MEDICIÓN
MONITORIZACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
•  Impresiones: número de veces que se vio nuestra publicación. Una
sola persona puede ver nuestra publicación varias veces. Cada vez que
la ve, se cuenta como una impresión.
•  Alcance: el número de usuarios con una cuenta que vieron nuestra
publicación. Cada persona se cuenta solo una vez, incluso si vio
nuestra publicación varias veces. 
•  Clics en el sitio web: número de usuarios con una cuenta que
hicieron clic en el enlace del sitio web en el perfil de empresa. 
•  Actividad de los seguidores: promedio de veces que nuestros
seguidores ven Instagram en un día.
•  Interacciones: número total de usuarios con una cuenta de
Instagram que comentaron nuestra publicación o indicaron que les
gusta.
•  Seguidores: información sobre sexo, edad y ubicación de nuestros
seguidores.
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
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ANÁLISIS Y MEDICIÓN
MONITORIZACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
UNA HERRAMIENTA
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ANÁLISIS Y MEDICIÓN
MONITORIZACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
HERRAMIENTAS PARA MEDIR INSTAGRAM:
 
METRICOOL: Solución de analítica de redes sociales en modo gratuito,
pero limitado a tus cuentas o páginas de Facebook, Twitter e Instagram
(no competidores u otras que no manejes). Esta herramienta permite:
 
Exportar gráficos con ratios e indicadores.
Con los gráficos de evolución diarios, de esta manera conocemos al
detalle nuestra presencia en Instagram
Gestión de seguidores: Evolución de seguidores, si vamos ganando,
quiénes te han seguido, o dejar de seguir a los que te hicieron
unfollow.
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
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ANÁLISIS Y MEDICIÓN
MONITORIZACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
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CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
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ANÁLISIS Y MEDICIÓN
MONITORIZACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
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ANÁLISIS Y MEDICIÓN
MONITORIZACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
HERRAMIENTAS PARA MONITORIZAR INSTAGRAM:
GRAMFEED
Muy buena para monitorizar en Instagram. Gramfeed realiza
búsquedas por hashtags, usuarios y también geolocalizaciones: basta
con incluir la localización para que la herramienta identifique todas las
imágenes generadas en torno a ese punto. Es más: también se pueden
buscar fotos de un tema (por ejemplo, un negocio) creadas en un lugar
concreto, siempre y cuando el usuario la haya geolocalizado, claro.
Interesante para monitorizar qué se está publicando sobre una marca o
negocio en un área geográfica determinada.
Te interesa si: quieres realizar monitorizaciones de hashtags, marcas y
negocios geolocalizadas en Instagram.
UNA HERRAMIENTA
DE MARKETING
PARA TU EMPRESA
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ANÁLISIS Y MEDICIÓN
MONITORIZACIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
UNA HERRAMIENTA
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49
CONSEJOS
CONCLUSIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
“ Hay que estar donde están las audiencias. En este sentido Instagram
es una de las redes sociales con más tiempo de uso diario.Además es
de las redes sociales que más interacciones generan con los usuarios,
muy por encima de Twitter y Facebook” - Marta Celada –
 
CATEGORIZA LAS PUBLICACIONES: “Debes tener categorizados los
temas sobre los que vas a tratar y el tipo de temática que llevarán tus
publicaciones, que serán de una forma u otra en función de los
objetivos que persigas como marca”. No vale subir cualquier cosa, y
siempre hay que analizar los tipos de contenido que más gustan.
 
FRECUENCIA DE PUBLICACIÓN: Las marcas acostumbran a publicar
una o dos veces por día, organiza las publicaciones, programa y mide.
 
LENGUAJE Y TONO: Procura ser cercano y fresco, acostumbra a acabar
las publicaciones lanzando una pregunta, de esta manera será más fácil
que comenten tus publicaciones.
UNA HERRAMIENTA
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PARA TU EMPRESA
50
CONSEJOS
CONCLUSIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
 INTERACCIÓN: Interactúa con tu público, humaniza la
marca, se cercano y agradece, mientras puedas, todos los
comentarios que dejan en tus publicaciones.
 
LO IMPORTANTE ES CREAR COMUNIDAD, NO VENDER.
No te obsesiones con vender, lo más importante en Instagram
es crear comunidad y pasión por tu marca.
 
NO TE OLVIDES DE LOS HASHTAGS, tendrás mayor alcance
en TODAS tus publicaciones, sean de foto o video.
 
EVITA SER UN SPAMMER: Para ello ten en cuenta que:
UNA HERRAMIENTA
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51
CONSEJOS
CONCLUSIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
 Tienes un máximo de 200 follow y unfollow a cuentas por hora
Tienes un máximo de 60 comentarios por hora
Tienes un máximo de 100 me gusta a contenidos por hora
 
EVITA EL FOLLOW Y EL UNFOLLOW: Sigue a la gente que sea
cercana y afín a tu marca, con la que podrás tener una interactuación
seguidores de calidad, no fantasmas.
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CONSEJOS
CONCLUSIÓN
INSTAGRAM
CUENTAS EMPRESA
USABILIDAD
CONTENIDOS
INSTAGRAM STORIES
MEDICIÓN
CONFIGURACIÓN
CONSEJOS
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¡Y… ESTO ES TODO,AMIGOS!
MUCHAS GRACIAS POR ASISTIR
AL CURSO… ¿ALGUNA DUDA?
NO OLVIDÉIS RELLENAR
LA ENCUESTA
ESKERRIK ASKO!!!!
Aitor CASAL
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  • 1. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA Aitor CASAL
  • 2. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA Qué es Instagram y para qué sirve Cuentas de empresa La importancia de los Hashtags Contenidos en Instagram Videomarketing en Instagram Herramientas adicionales Análisis de resultados y monitorización 1 OBJETIVOS DEL CURSO QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR
  • 3. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 2 INSTAGRAM ¿QUÉ ES INSTAGRAM? INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS Es una aplicación destinada a compartir fotos y videos. Es una aplicación actualmente de Facebook, que basa sus contenidos en fotografías, videos, vídeos en directo y retoque fotográfico. Actúa como una red social y los contenidos se pueden compartir en otras redes sociales como Facebook,Twitter, Tumblr o Flickr. 
  • 4. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 3 INSTAGRAM ¿QUÉ ES INSTAGRAM? INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS Instagram se ha convertido una de las Redes Sociales más populares en España, su uso se ha disparado estos dos últimos años debido a que las personas buscan contenido real, personal e instantáneo.
  • 5. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 4 INSTAGRAM: Contexto ¿QUIÉN UTILIZA RRSS? INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 6. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 5 INSTAGRAM: Contexto CONOCIMIENTO RRSS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 7. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 6 INSTAGRAM: Contexto USO RRSS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 8. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 7 INSTAGRAM: Contexto ACCESOS A RRSS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS Es importante saber a través de que dispositivos se accede:
  • 9. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 8 INSTAGRAM: Contexto MARCAS EN RRSS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS Las marcas que tienen perfil en RRSS me inspirar MÁS confianza Declaran haber sido influido por las RRSS en sus compras Se declaran fans o seguidores de marcas a través de RRSS 52% 83% 25%
  • 10. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 9 INSTAGRAM CONCEPTOS BÁSICOS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS NOMBRE DE USUARIO Es el nombre o alias con el que te van a encontrar y vas a estar visible en Instagram.Ante todo debe ser un nombre sencillo y fácil de recordar, por ejemplo, si tu negocio, marca, empresa, se llama: MIKELASESORES Tu nombre en instagram deberá ser: @mikelasesores
  • 11. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 10 INSTAGRAM CONCEPTOS BÁSICOS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS HASHTAG PROPIO Crea un hashtag personalizado para tu marca, empresa o negocio y utilízalo en todas las publicaciones que hagas. Por ejemplo, continuando con el caso anterior, nuestro hashtag debería ser: #MikelAsesores Esto ayudará a que tus usuarios tengan más opciones de encontrar tu marca.
  • 12. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 11 INSTAGRAM CONCEPTOS BÁSICOS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS BIOGRAFÍA •  Nombre de usuario •  Categoría, a qué nos dedicamos, profesión… •  Descripción de la marca, empresa o negocio •  Ubicación •  Llamada a la acción •  URL de la web / blog En los perfiles de empresa aparece el botón de llamada a la acción
  • 13. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 12 INSTAGRAM ELEMENTOS BÁSICOS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS 1. ALIAS 2. DESCUBRIR PERSONAS 3. ESTADÍSTICAS 4. OPCIONES 5. PUBLICACIONES 6. SEGUIDORES 7. SEGUIDOS 8. CALL TO ACTION 9. EDICIÓN DEL PERFIL 10. BIOGRAFÍA. 11. PUBLICACIONES 12. ÚLTIMAS NOTICIAS 13. BUSCADOR 14. SUBIR 15. NOTIFICACIONES 16. HOME
  • 14. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 13 CUENTAS DE EMPRESA DIFERENCIACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 15. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 14 CUENTAS DE EMPRESA DIFERENCIACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS PERFIL PERSONAL PERFIL DE EMPRESA No existe botón de contacto , sólo botón de seguir. Disponible el botón de contacto No hay opción de categorizar nuestra marca, empresa o negocio. Podemos categorizar nuestra marca, empresa o negocio en función de cómo lo hayas establecido en Facebook, ya que trasladará la información de tu fan page a tu perfil de empresa de Instagram. El botón de compartir tus publicaciones tan sólo lo hará en tu perfil personal de Facebook. Compartiremos las publicaciones de Instagram en la fan page de Facebook No puedes poner la dirección física de tu negocio, tan sólo puedes ponerla en la bio, pero clickando encima no te llevará a ella. Puedes establecer la dirección física de tu negocio, de esta manera, cada vez que tus seguidores hagan click encima, les llevará a un mapa determinado No dispone de estadísticas. Dispone de estadísticas No puedes crear anuncios en contenidos ya publicados en tu cuenta. Puedes crear anuncios en contenidos ya publicados.
  • 16. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 15 USABILIDAD HASHTAGS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS En Instagram, un hashtag se utiliza como un “tag“ o “etiqueta“, sobre las palabras clave que consideramos relevantes en una publicación. Este carácter permite que los usuarios de todo el mundo que busquen una palabra en cuestión podrán encontrar fácilmente nuestras imágenes o videos al buscar ese término, lo que finalmente se transformará en repercusión.
  • 17. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 16 USABILIDAD HASHTAGS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS Crea un hashtag personalizado: Crea una etiqueta personalizada de tu marca, negocio o empresa, de esta manera tus seguidores participarán más activamente con tu marca y serás más fácil de encontrar.   Ejemplo: #culturainquieta
  • 18. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 17 USABILIDAD HASHTAGS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS Los hashtags no deben tener espacios entre la almohadilla y la palabra, si vas a juntar dos palabras, tampoco debes dejar espacio entre ellas. Ejemplo: Correcto : #gato Incorrecto: # gato Correcto: #gatorubio Incorrecto: #gato rubio - Puedes escribir hashtags en los comentarios de tus propias fotos. Si respondes algún comentario, puedes incluir esta etiqueta. - Usa hashtags populares: Una manera muy fácil de que los usuarios lleguen a tu contenido es utilizar hashtags con cierta relevancia en un tema en concreto, ya que cada tema, tiene sus hashtags populares. Si utilizas hashtags que no tienen nada que ver con el contenido, puede provocar cierto rechazo entre tus seguidores.
  • 19. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 18 USABILIDAD HASHTAGS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS El #uso #excesivo de #hashtags es #innecesario y #molesto. El número máximo de hashtags que podemos usar en cada publicación es 30. Cuantos más hashtags pongas no vas a obtener mejores resultados, “menos es más“.
  • 20. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 19 USABILIDAD HASHTAGS INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS Puedes utilizar herramientas como para encontrar los hashtags más relevantes en el momento : Hashtagify.me Integra Instagram con otras Redes Sociales y comparte esos hashtags: El mismo contenido publicado en Instagram lo podemos compartir a su vez en Twitter ( hablan en el mismo idioma, uso de hashtags ), de esta manera estos hashtags podrán ser encontrados en ambas redes sociales. Para esto es importante la brevedad y la claridad en la descripción de las fotos.
  • 21. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 20 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS HUMANIZA TU MARCA: Sube fotos de tu equipo, oficina, empresa, compañeros, etc.. un día de rutina cualquiera, eso te acercará muchísimo a tu público, ya que siempre nos gusta poner cara a la gente que está detrás de las Redes Sociales.
  • 22. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 21 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS UTILIZA UN ESTANDAR PARA TODAS TUS PUBLICACIONES: Crea una plantilla con la tipografía, colores corporativos, logo de empresa, etc.. que vayas a utilizar siempre en tus publicaciones, esto hará que tu contenido sea mucho más profesional.
  • 23. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 22 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS UTILIZA HERRAMIENTAS EXTERNAS: App´s de edición de imágenes o filtros, como puede ser camera 360 o Snapchat.   UTILIZA FILTROS: Instagram dispone de varios filtros y un botón de editar donde podrás ajustar la imagen, el brillo, desenfocar, etc…En cuestión de segundos le darás a tu imagen un tono más profesional y creativo.
  • 24. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 23 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS UTILIZA HASHTAGS: Tus contenidos tendrán mayor alcance, los usuarios llegarán más fácilmente a tu perfil, recuerda que también puedes crear cuantos hashtags quieras, no tienen que estar creados necesariamente para utilizarlos. #YALOHEMOSVISTOANTERIORMETE
  • 25. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 24 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS ALTERNA LAS PUBLICACIONES: No siempre hay que publicar contenido de nuestra marca, de nuestros productos o servicios, podemos alternar con frases motivadoras, publicaciones creativas, videos, vídeos en directo, boomerang, ofertas, descuentos… VIDEOS EN DIRECTO: Utiliza los videos en directo para hacer un tour por tu empresa, o para hablar de alguna novedad, cómo se utiliza un producto, etc.. BOOMERANG: Utiliza Boomerang para hacer gifs divertidos y publicarlos, le da un toque gracioso y te acercará mucho a tu público.   CONTENIDO EMOCIONANTE: Acaba todas las publicaciones con una pregunta, se sugerente, cuida mucho tu contenido, cualquier cosa no vale.  
  • 26. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 25 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS MENCIONA A OTROS USUARIOS EN TUS PUBLICACIONES: Siempre y cuando tengas que compartir algo que quepa la mención en la publicación.   COMENTA OTROS PERFILES: Comenta otros perfiles de empresa en nombre de tu empresa, de esta manera puedes crear feedback y que los demás usuarios vean tu comentario y te comiencen a seguir. CREA PROMOCIONES Y SORTEOS: Haz que comenten tu contenido, que lo compartan en otras redes sociales, que utilicen un hashtag, que te mencionen..   APROVECHA LA ESTACIONALIDAD: Navidad, Black Friday, Rebajas,Verano, Semana Santa, Halloween, etc…  
  • 27. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 26 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS APROVECHA LA ESTACIONALIDAD: Navidad, Black Friday, Rebajas,Verano, Semana Santa, Halloween, etc…  
  • 28. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 27 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS COMPARTE EN OTRAS REDES SOCIALES: Aprovecha el contenido creado en Instagram para compartirlo en otras redes sociales como Facebook, Twitter, Flick…   REPOSTEA: En Instagram podemos compartir contenido de otros usuarios con REPOSTAPP, es lo mismo que un RT en Twitter. Podemos repostear un contenido que consideramos interesante de otros usuarios.
  • 29. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 28 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 30. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 29 CONTENIDOS TIPO DE PUBLICACIONES INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 31. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 30 CONTENIDOS VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS “El 78% de los usuarios consumen videos online cada semana y el 55% lo hace todos los días”   “Los posts en Instagram generan un porcentaje de engagement por seguidor del 4,21%. Eso es 58 veces más engagement por seguidor que Facebook y 120 veces más engagement por seguidor que Twitter“   Instagram es una herramienta muy potente de VIDEOMARKETING, porque los videos son atractivos, se consumen fácilmente y finalmente son una excelente herramienta de venta.
  • 32. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 31 CONTENIDOS VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS •  Los videos en Instagram son vistos por más de 400 millones de usuarios activos. •  Son 60 segundos para contar una buena historia •  Videos en directo para dudas, ruegos, preguntas, un tour por tu negocio, o cualquier cosa que quieras compartir. Los videos en directo duran 24h, una vez pasado este tiempo son automáticamente borrados. •  Los videos los puedes cortar, de ésta manera se puede elegir la franja de tiempo que se quiere compartir. •  Se pueden añadir filtros al vídeo, de esta manera se consigue un toque más profesional. •  Se puede elegir el fotograma de la portada para que tenga mayor impacto. •  Se permite el uso de hashtags para etiquetar la publicación •  Los vídeos se suben desde la misma app ( Instagram ) •  Los vídeos se pueden compartir en Facebook
  • 33. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 32 CONTENIDOS VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS CONSEJOS PARA SUBIR VÍDEOS A INSTAGRAM:   •  DEFINE TUS OBJETIVOS: Define cual es el objetivo que tienes con los vídeos, si es aumentar el tráfico a la web, aumentar ventas, conseguir más likes… Teniendo claro el objetivo se hará una estrategia visual u otra.   •  CREA CONTENIDOS QUE ENCAJEN CON TU ESTRATEGIA: Los videos en Intagram tienen 60 segundos de duración, crea un contenido atractivo, claro y conciso, y ante todo, corporativo. •  CUIDA LA APARIENCIA DE TU MARCA: Procura llevar siempre un patrón y seguir una plantilla para que sea fácil reconocer siempre el estilo de tu marca. •  APROVECHA LOS HASHTAGS: Hará que los usuarios de la Red Social te encuentren y te descubran, recuerda que hay un máximo de 30 hashtags por publicación.
  • 34. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 33 CONTENIDOS VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS •  UTILIZA INSTAGRAM STORIES ( VIDEOS EN DIRECTO ): Videos en directo a los que podrás incluir, emoticonos, garabatos, números, etc… Desaparecerán en 24 horas y puedes utilizar para subir contenidos como productos nuevos, entrevistas, consejos, unpackaging… •  MIDE RESULTADOS: Los vídeos te dan información de cuantas visualizaciones ha tenido, también podrás medir y analizar con la herramienta de estadísticas.   •  MONITORIZA: Es importante que gestiones los comentarios, mensajes directos y @menciones, esto te ayudará a mejorar el engagement.
  • 35. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 34 CONTENIDOS VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS INSTAGRAM LIVE: VIDEOS EN DIRECTO
  • 36. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 35 CONTENIDOS VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS INSTAGRAM LIVE: VIDEOS EN DIRECTO Videos en directo emitidos a través de Instagram que son eliminados una vez finalizas la transmisión. Cuando se inicia un video en directo Instagram nos envía una notificación para saber que se está retrasmitiendo en directo. Cuando usemos ésta funcionalidad es interesante que publiquemos con anterioridad en nuestro perfil que vamos a iniciar un video en directo con la hora de la transmisión.   Para acceder a Instagram Live o Instagram directo hay que añadir una nueva Historia y desplazarse al botón directo. Empieza a emitir y de esta manera Instagram notificará a tus seguidores del comienzo del video. Quien quiera entrará a verlo en directo y también marcarlo con un “ me gusta “. Una vez finalizado el vídeo, desaparecerá de la red.
  • 37. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 36 INSTAGRAM STORIES VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS Instagram Stories se encuentran en el icono superior con el avatar del usuario. Allí se van acumulando las que los usuarios a los que sigues hayan subido en las últimas 24 horas: basta pulsar sobre una para que se reproduzca.  Cada reproducción se divide en diferentes secciones o streams: de más antiguas a más recientes.
  • 38. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 37 INSTAGRAM STORIES VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS El objetivo de Instagram Stories es crear una historia compuesta por varias partes o trozos.   •  APLICAR FILTROS: Podemos aplicar filtros tanto a las fotografías como a los vídeos. Basta con deslizar la pantalla hacia los laterales para movernos entro los distintos filtros a modo de carrusel. •  SONIDO ON / OFF : Se puede activar y desactivar el sonido, el icono para activar o desactivar está en la parte superior izquierda. •  DIBUJOS SOBRE LA PANTALLA: Una de las posibilidades que tiene Instagram Stories es que podemos adornar los vídeos e imágenes con nuestros propios dibujos, activando el pincell en la parte superior derecha con el que se puede aplicar cualquier trazo, también podemos añadirle texto, ubicación, temperatura y emoticonos.
  • 39. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 38 INSTAGRAM STORIES VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 40. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 39 INSTAGRAM STORIES VIDEOMARKETING INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS •  PUBLICACIÓN: El stream quedará guardado en la historia 24h, y siempre aparecerá en orden cronológico. Cuando alguien vea nuestra historia en Instagram se empezará a reproducir desde el stream más antiguo hasta el más reciente. •  COMENTARIOS: En las historias de Instagram NO se permiten comentarios, pero si se podrán enviar DM ( mensajes privados ). Cada usuario que visualice la historia queda registrado como espectador, y lo contabiliza. De esta manera para ver quienes han reproducido la historia, basta con entrar en ella y ver qué usuarios la han visto. •  PRIVACIDAD: Si no quieres que un stream sea público puedes ocultarlo a aquellos usuarios que no quieres que visualicen tu historia, también puedes permitir o no los mensajes privados.
  • 41. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 40 ANÁLISIS Y MEDICIÓN MONITORIZACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS Para acceder a la herramienta de estadísticas debemos tener un perfil de empresa, esto quiere decir que un perfil personal NO te da acceso a medir acciones en la red social. Las estadísticas de Instagram te permiten obtener más información sobre tus seguidores y sobre las personas que interactúan con tu empresa en Instagram. Por ejemplo, encontrarás estadísticas sobre el sexo de estas personas, su intervalo de edades y el lugar donde se encuentran. También puedes averiguar cuáles son las publicaciones y las historias que más ve tu público y con las que más interactúa.
  • 42. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 41 ANÁLISIS Y MEDICIÓN MONITORIZACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 43. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 42 ANÁLISIS Y MEDICIÓN MONITORIZACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS •  Impresiones: número de veces que se vio nuestra publicación. Una sola persona puede ver nuestra publicación varias veces. Cada vez que la ve, se cuenta como una impresión. •  Alcance: el número de usuarios con una cuenta que vieron nuestra publicación. Cada persona se cuenta solo una vez, incluso si vio nuestra publicación varias veces.  •  Clics en el sitio web: número de usuarios con una cuenta que hicieron clic en el enlace del sitio web en el perfil de empresa.  •  Actividad de los seguidores: promedio de veces que nuestros seguidores ven Instagram en un día. •  Interacciones: número total de usuarios con una cuenta de Instagram que comentaron nuestra publicación o indicaron que les gusta. •  Seguidores: información sobre sexo, edad y ubicación de nuestros seguidores.
  • 44. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 43 ANÁLISIS Y MEDICIÓN MONITORIZACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 45. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 44 ANÁLISIS Y MEDICIÓN MONITORIZACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS HERRAMIENTAS PARA MEDIR INSTAGRAM:   METRICOOL: Solución de analítica de redes sociales en modo gratuito, pero limitado a tus cuentas o páginas de Facebook, Twitter e Instagram (no competidores u otras que no manejes). Esta herramienta permite:   Exportar gráficos con ratios e indicadores. Con los gráficos de evolución diarios, de esta manera conocemos al detalle nuestra presencia en Instagram Gestión de seguidores: Evolución de seguidores, si vamos ganando, quiénes te han seguido, o dejar de seguir a los que te hicieron unfollow.
  • 46. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 45 ANÁLISIS Y MEDICIÓN MONITORIZACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 47. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 46 ANÁLISIS Y MEDICIÓN MONITORIZACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 48. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 47 ANÁLISIS Y MEDICIÓN MONITORIZACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS HERRAMIENTAS PARA MONITORIZAR INSTAGRAM: GRAMFEED Muy buena para monitorizar en Instagram. Gramfeed realiza búsquedas por hashtags, usuarios y también geolocalizaciones: basta con incluir la localización para que la herramienta identifique todas las imágenes generadas en torno a ese punto. Es más: también se pueden buscar fotos de un tema (por ejemplo, un negocio) creadas en un lugar concreto, siempre y cuando el usuario la haya geolocalizado, claro. Interesante para monitorizar qué se está publicando sobre una marca o negocio en un área geográfica determinada. Te interesa si: quieres realizar monitorizaciones de hashtags, marcas y negocios geolocalizadas en Instagram.
  • 49. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 48 ANÁLISIS Y MEDICIÓN MONITORIZACIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 50. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 49 CONSEJOS CONCLUSIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS “ Hay que estar donde están las audiencias. En este sentido Instagram es una de las redes sociales con más tiempo de uso diario.Además es de las redes sociales que más interacciones generan con los usuarios, muy por encima de Twitter y Facebook” - Marta Celada –   CATEGORIZA LAS PUBLICACIONES: “Debes tener categorizados los temas sobre los que vas a tratar y el tipo de temática que llevarán tus publicaciones, que serán de una forma u otra en función de los objetivos que persigas como marca”. No vale subir cualquier cosa, y siempre hay que analizar los tipos de contenido que más gustan.   FRECUENCIA DE PUBLICACIÓN: Las marcas acostumbran a publicar una o dos veces por día, organiza las publicaciones, programa y mide.   LENGUAJE Y TONO: Procura ser cercano y fresco, acostumbra a acabar las publicaciones lanzando una pregunta, de esta manera será más fácil que comenten tus publicaciones.
  • 51. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 50 CONSEJOS CONCLUSIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS  INTERACCIÓN: Interactúa con tu público, humaniza la marca, se cercano y agradece, mientras puedas, todos los comentarios que dejan en tus publicaciones.   LO IMPORTANTE ES CREAR COMUNIDAD, NO VENDER. No te obsesiones con vender, lo más importante en Instagram es crear comunidad y pasión por tu marca.   NO TE OLVIDES DE LOS HASHTAGS, tendrás mayor alcance en TODAS tus publicaciones, sean de foto o video.   EVITA SER UN SPAMMER: Para ello ten en cuenta que:
  • 52. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 51 CONSEJOS CONCLUSIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS  Tienes un máximo de 200 follow y unfollow a cuentas por hora Tienes un máximo de 60 comentarios por hora Tienes un máximo de 100 me gusta a contenidos por hora   EVITA EL FOLLOW Y EL UNFOLLOW: Sigue a la gente que sea cercana y afín a tu marca, con la que podrás tener una interactuación seguidores de calidad, no fantasmas.
  • 53. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 52 CONSEJOS CONCLUSIÓN INSTAGRAM CUENTAS EMPRESA USABILIDAD CONTENIDOS INSTAGRAM STORIES MEDICIÓN CONFIGURACIÓN CONSEJOS
  • 54. UNA HERRAMIENTA DE MARKETING PARA TU EMPRESA 53 ¡Y… ESTO ES TODO,AMIGOS! MUCHAS GRACIAS POR ASISTIR AL CURSO… ¿ALGUNA DUDA? NO OLVIDÉIS RELLENAR LA ENCUESTA ESKERRIK ASKO!!!!