1. El valor
de las
Tecnologías
de la
Información
www.esiconsulting.es

2. Querido amigo,
Es ya casi una obviedad afirmar que el software se ha convertido en un elemento determinante
en términos de posicionamiento, eficiencia y competitividad para las empresas de cualquier
sector de actividad.
Esto es debido a que en el software reside gran parte del éxito del funcionamiento de todo
tipo de productos - ¡cada vez más! -, y a que el software es precisamente el medio utilizado
Si una organización es capaz de gestionar bien la faceta software, sacándole un buen
Y a eso es a lo que nos dedicamos en ESI Consulting. Asesoramos y prestamos servicios para
favorecer que nuestros clientes obtengan del software lo que precisen y a un coste razonable,
siendo muy conscientes de la importancia de nuestra labor, dado el escenario actual de feroz
competitividad y exigencia de los diferentes mercados.
Somos una empresa joven en todos los sentidos pero que atesora una gran especialización
y experiencia. Somos líderes y vamos un paso por delante en nuestro ámbito de actividad.
Tenemos vocación por la mejora de procesos, especialmente en iniciativas estratégicas de
transformación y nos mueve la ilusión irrenunciable de conseguir evolucionar de verdad la
industria del desarrollo y mantenimiento de software:
En relación a los procesos nuestro enfoque es multimodelo, con orientación hacia la
predicción, de manera que nuestros clientes puedan dar cobertura simultánea y
transparente a las diferentes siglas (COBIT, CMMI®, ISO, ITIL, PMBoK, etc.) y disponer
de un modelo predictivo de gestión de procesos, proyectos o servicios, sirviéndonos
también de la estadística. Esto es eficiencia.
En relación a las funciones, ofrecemos servicios de “outsourcing” para la gestión de
los procesos TI, el aseguramiento de la calidad, la gestión de la externalización o la
gestión de proyectos especiales. Esto es confianza.
En relación a la tecnología, nuestra apuesta de la mano de Tecnalia es contundente,
firme y necesaria en pos de la industrialización real del desarrollo y mantenimiento
de software, emulando el concepto de cadena de montaje empleado en todas las
demás industrias. Disponemos de la tecnología y no ocultamos nuestra ambición de
generalizar su uso. Esto es competitividad.
“Hacemos
que nuestros clientes
sean más eficientes
y competitivos”
Somos una empresa de servicios y como tal, nuestro principal valor viene determinado por
las personas que formamos el equipo ESI Consulting.
En él contamos con consultores especializados, de prestigio y gran experiencia nacional e
internacional. Aunque ESI Consulting no hace software, como no podría ser de otra manera
todos nosotros tenemos experiencia desarrollando y poniendo en funcionamiento aplicaciones
informáticas.
Además de la capacitación técnica imprescindible, aportamos habilidades en comunicación
y motivación necesarias para dinamizar y movilizar una organización hacia el cambio y la
mejora.
Son muchas las organizaciones que confían en nosotros y que ya han comprobado nuestro
compromiso e implicación con sus propios objetivos.
Esperamos seguir construyendo eficiencia y competitividad junto con nuestros clientes,
asumiendo asimismo un papel relevante en relación al futuro de la industrialización necesaria
para atender la demanda creciente de software.
Contamos contigo. Un cordial saludo,
Alberto Silleras
Director General de ESI Consulting
rendimiento, tendrá superado buena parte del recorrido hacia el éxito.
para articular el propio negocio y la operativa interna de las compañías.

3. CONSULTORÍA
SERVICIOS DE SOPORTE Y OFICINAS DE GESTIÓN
TECNOLOGÍA
Quiénes somos
ESI Consulting es una empresa de consultoría en tecnologías de la información, con
sede en Madrid y participada mayoritariamente por TECNALIA, el primer centro de
investigación aplicada de España y uno de los más importantes de Europa.
Hacer más eficientes y por tanto más competitivas a empresas de todos los sectores.
Nos comprometemos con los objetivos de nuestros clientes, caracterizándonos por
la confianza mutua con ellos. Nuestras señas de identidad son la especialización, el
compromiso, la implicación, el esfuerzo y el buen hacer.
Trabajamos para favorecer que cada organización obtenga el máximo rendimiento
del desarrollo, la adquisición, la explotación y el mantenimiento de software.
Y lo hacemos ofreciendo soluciones adaptadas y personalizadas en cada caso, a través
de nuestras tres líneas de negocio:
Nuestro objetivo
Cómo somos
Qué hacemos
expe
rien
cia
El valor de la

4. efi
cien
ciaESI Consulting contribuye a la disposición y despliegue de
procesos y mecanismos orientados hacia la optimización de la
efectividad y eficiencia de la actividad TI en las organizaciones.
Estamos especializados en:
Mejora de procesos
Asesoramiento en “outsourcing” y estrategia TI
Asesoramiento técnico y formación
El valor de la
CONSULTORÍA
Tenemos vocación por la mejora de procesos, involucrándonos especialmente en grandes iniciativas estratégicas
de transformación de las compañías.
Colaboramos en el diseño de un plan de mejora acorde con los objetivos, características y necesidades de cada
organización, su situación de partida y su realidad empresarial, participando después en la implantación, despliegue
y certificación de las mejoras.
MEJORA DE PROCESOS
Objetivos de Mejora
Diagnóstico y Análisis Inicial
Plan de Mejora
Implantación Programa de Mejora
Evaluación Formal
“Certificación de la Mejora”
Metodología
PROCESOS
ESTRATÉGICOS
PROCESOS
OPERATIVOS
PROCESOS
DE SOPORTE
LEAN
Six Sigma
APLICABLES A CUALQUIER
SECTOR / ORGANIZACIÓN
ESPECIALIZADOS POR
SECTOR / ORGANIZACIÓN
EFQM
Sox
P-CMM
SCOR
CMMI-DEV / ACQ / SVC
ITIL
SWEBOK
ISO12207
ISO15504
ISO20000
ISO27000
6S/DMAIC
6S/DFSS
IDEAL
TSP
RUP
PSP
Agile
IT MARK
En relación a los procesos nuestro enfoque es multimodelo,
con orientación hacia la predicción, de manera que nuestros
clientes puedan:
Esto es eficiencia.
Estamos especializados
y certificados en los
principales modelos y
metodologías existentes en el
mercado, destacando nuestro
liderazgo en CMMI®.
Objetivos de Mejora
Evaluación Inicial
Evaluación Formal
Identificación
Fortalezas y Debilidades
Plan
de Mejora
Soporte a la Implantación
Adecuación
de Procesos
Formación Pilotaje y
Despliegue
ESCENARIO MULTI-MODELO
GQIM PSM
COBIT ISO9000
Dar cobertura simultánea y transparente a las diferentes
siglas (COBIT, CMMI®, ISO, ITIL, PMBoK, etc.)
Disponer de un modelo predictivo de gestión de procesos,
proyectos o servicios, sirviéndonos también de la estadística.

5. ESI Consulting ofrece asesoramiento técnico, formación y “coaching” en las distintas disciplinas
que cubren el ámbito de las Tecnologías de la Información.
Estos servicios pueden ser:
Cursos con Titulación Oficial:
Bajo catálogo o a medida:
Abiertos (según calendario) o exclusivos para una organización
ASESORAMIENTO TÉCNICO Y FORMACIÓN
Análisis de requisitos
Diseño de aplicaciones
Desarrollo de software
“Testing” de aplicaciones
Verificación y validación
Lean – SixSigma
Métricas
CONSULTORÍA El valor de la eficiencia
ASESORAMIENTO EN OUTSOURCING Y ESTRATEGIA TI
Estudio y Análisis del Contexto
Estrategia y Plan Externalización
Implementación y Despliegue
Metodología
Cuestiones clave
ESTRATEGIA DE EXTERNALIZACIÓN
¿Qué actividades y/o activos puedo
externalizar sin comprometer mi negocio?
¿Bajo que modelo de externalización
maximizo la eficacia y la eficiencia?
¿Qué proveedores están en el mercado
y qué garantías ofrecen?
¿Dónde, cómo, cuándo y cuánto se
beneficia mi organizacion?
¿Qué riesgos e impactos en medios,
recursos y costes supone esa
externalizacion para mi organizacion?
Ayudamos a cada organización a determinar su mejor opción de externalización y gestión de la capacidad
en el ámbito de las TI.
Procuramos que nuestros clientes obtengan la mejor relación coste / beneficio en la externalización
de actividades TI, asegurando asimismo que establecen una relación de “partnership” y beneficio
mutuo con sus proveedores.
Análisis de la Situación Actual
Valoración frente Objetivos
Escenarios de Continuidad
Metodología
Decidir escenario objetivo
RENEGOCIACIÓN DE CONTRATOS
MISMO PROVEEDOR
Rediseñar Servicios
Renegociar Contratos
RETOMAR PRESTACIÓN
Rediseñar Servicios
Negociar Terminación
Plan de Retoma del Servicio
CAMBIAR PROVEEDOR
Rediseñar Servicios
Negociar Terminación
Contratación y Puesta en Marcha
Introduction to CMMI® for Development (CMMI-DEV)
Services Supplement for CMMI® for Development (CMM-SVC)
Acquisition Supplement for CMMI® for Development (CMMI-ACQ)
Técnicas de estimación
Gestión de proyectos
Gestión y rendimiento de personas y equipos (PSP/TSP)
Aseguramiento de la calidad
Mejora de procesos
ISO/IEC 15504 (SPICE)
Gestión cuantitativa
Contamos con instructores certificados que además son consultores con la más amplia experiencia
real en organizaciones de todos los sectores.

6. ESI Consulting organiza oficinas de gestión de proyectos y servicios,
con el alcance, funciones y dimensionamiento acordes a los objetivos
y necesidades concretas de cada organización, pudiendo asumir
finalmente la prestación del servicio.
Estamos especializados en:
Servicios de gestión de procesos TI y/o aseguramiento de la calidad
Oficina de gestión de la actividad TI y/o externalización
Oficina de gestión de proyectos especiales
SERVICIOS DE SOPORTE Y OFICINAS DE GESTIÓN
ORGANIZACIÓN
Diseño del Servicio Configuración y Despliegue Prestación del Servicio
OPERACIÓN
con
fian
za
El valor de la
SERVICIOS DE SOPORTE Y OFICINAS DE GESTIÓN
Ofrecemos servicios de “outsourcing” para la gestión de los procesos TI, el aseguramiento de la calidad,
la gestión de la externalización o la gestión de proyectos especiales. Esto es confianza.
Gestión
de la Demanda
Gestión
Proyectos Especiales
Gestión
del D&M de Software
Gestión
de Infraestructuras
Certificación de la Implantación
Funciones
Prácticas
Modelos de Gestión TI, Políticas, Procesos y Procedimientos
Estándares, Metodologías, Técnicas y Herramientas
Gestión de Proyectos y Servicios, Gestión de Recursos y Formación
Gestión de Proveedores
Aseguramiento de la Calidad de Productos y Procesos, Auditorias, “Testing”
Gestión Cuantitativa y gestión predictiva: Métricas y Análisis, ANS’s, Cuadros de Mando
Análisis y Mejora de Costes y Productividad
Gestión de Procesos y Mejora Continua

7. Nos anticipamos de la mano de Tecnalia, dando respuestas innovadoras a los retos del futuro:
La modernización de sistemas legados
El abaratamiento del desarrollo y mantenimiento de software
La creciente demanda de software
Aplicamos tecnología en:
Industrialización de la producción del software
Modernización de aplicaciones
TECNOLOGÍA
com
petiti
vidad
El valor de la
Mayor calidad en los programas
Alto porcentaje de código ya probado y
de acuerdo a las normas de la organización
Software del nivel de expertos
Reducción del esfuerzo en mantenimiento
Por menos errores
Por rapidez en la realización
Por conocimiento de la estructura de código
Por la estandarización y normalización del código
Control total del proceso de fabricación
Medición
Control, trazabilidad y mejora
Apoyamos a las organizaciones a incrementar su capacidad de producción de software mediante el uso
personalizado de tecnología que permite un desarrollo y mantenimiento de software más rápido, más barato
y con mejor calidad. Transformamos el proceso de producción de la artesanía a la industrialización.
Supone innovaciones en:
La estructura organizativa, constituyendo una Oficina Técnica de Producción (OTP), con funciones de
ingeniería, que diseña e implementa la “cadena de montaje” (factoría de software).
La organización del trabajo, las herramientas de fabricación y los procesos de desarrollo.
INDUSTRIALIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN DEL SOFTWARE
Aplicable tanto a línea de producto - PLUM - como a factoría de software - FAST -
Reducción del tiempo de desarrollo
En el diseño
En la fabricación
En las pruebas
Facilidades para la evolución
En diseños
En “frameworks”
En métodos
En tecnologías
Homogeneización de los programas construidos
Estandarización y normalización del código
Independencia de los autores

8. TECNOLOGÍA El valor de la competitividad
En relación a la tecnología, nuestra apuesta de la mano de Tecnalia es contundente, firme y necesaria
en pos de la industrialización real del desarrollo y mantenimiento de software, emulando el concepto
de cadena de montaje empleado en todas las demás industrias. Disponemos de la tecnología y no
ocultamos nuestra ambición de generalizar su uso. Esto es competitividad.
MODERNIZACIÓN DE APLICACIONES
GEMDE - REVERSE
Extracción de modelos computacionales (UML, SysML
y similares) desde sistemas legados con métodos y
herramientas de modernización.
Permite a las compañias aprovechar la potencia del
desarrollo basado en modelos en sistemas donde el
único modelo es el código fuente.
Facilita una modernización controlada e iterativa al
crear transformaciones de código a modelo en modo
de caja blanca.
GEMDE - FORWARD
Tangible: Aporta patrones de modelado UML y
transformaciones Java basados en mejores prácticas
listas para ser usadas.
Control: Permite la validación automatizada de
modelos sobre reglas que implementan las normas
y estándares de la organización.
Flexible: Aplicable desde diferentes estadios del ciclo
de vida de un proyecto, desde la gestión de requisitos
a la validación de un desarrollo, pasando por la
construcción.
Abordamos la problemática de la modernización de aplicaciones con soluciones a medida, adaptadas a cada
caso y valiéndonos de tecnología, incluyendo las posibilidades de la industrialización en la medida de lo
posible.
Del código fuente a la documentación del software… y viceversa.
per
so
nas
El valor de las

9. ESI Process Consulting
O’Donnell 4, 2º
28009 Madrid
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