Este documento resume los servicios y capacidades de una organización líder en tecnologías de la información. Ofrece servicios de desarrollo de software, infraestructura, pruebas y gestión de proyectos desde centros en varios países siguiendo estándares internacionales. La organización ha sido reconocida por su liderazgo, innovación, cultura emprendedora y por ser uno de los mejores lugares para trabajar en Latinoamérica.

1. RIF: J-30767479-2
Somos una organización
líder en servicios de
Tecnologías de Información.
¡ Innovacion que agrega valor a su negocio !
Nuestras soluciones han beneficiado a clientes en
12 países alrededor del mundo, esto certifica la
calidad de nuestros servicios, según los más exigentes
estándares internacionales, colocándonos en los
primeros lugares del mercado global de tecnología.
Liderazgo · Innovación · Emprendimiento

2. Nosotros
Somos una organización latinoamericana establecida en agosto de
1988. Constituidos como una red, con cientos de colaboradores
conectados desde: Bogotá, Barquisimeto, Caracas, Chicago, Lima,
Madrid, Mérida, Panamá y Valencia.
Basada en el Modelo de Entrega Global, para la prestación de servi-
cios de Tecnología de Información a distancia.
Great Place To Work® Institute nos ha destacado como una de las
Mejores Empresas para Trabajar Top 100 de Latinoamérica 2008.
Estamos reconocidos a nivel global por la certificación de Calidad Creemos que desde DBAccess podemos ser su mejor
CMM (Capability Maturity Model) otorgada por el ESI (Instituto alianza para atender los requerimientos de la platafor-
Europeo de Software). Agregamos valor al negocio de nuestros ma tecnológica de su negocio.
clientes combinando la tecnología, la innovación y la excelencia
en los procesos.
Algunos de nuestros servicios se orientan a: la gestión del portafo-
lio de aplicaciones y proyectos, arquitectura empresarial (SOA) de TI,
gobernabilidad tecnológica, desarrollo y mantenimiento de aplicacio-
nes, pruebas de software funcionales y de performance, servicios de
infraestructura tecnológica, entre otros.
¡ Perm tanos adaptar nuestros servicios a su requerimiento ahora !
Aliados
Nuestros Centros de Desarrollo de Soluciones (CDS) conocen Nuestra relación de partners con estos
las primeras tecnologías del mercado, producto de la alianza con proveedores nos permite:
los principales proveedores a nivel global. Permítanos optimizar la
plataforma tecnológica de su negocio, el CDS tiene la capacidad de - Tener acceso a las licencias de los productos que
habilitarse para ella, basados en nuestro conocimiento y especiali- comercializan.
zación a fin de orientarlo en la decisión sobre aquella solución que
mejor se ajuste a su estrategia de TI. - Recibir formación continua en las distintas
herramientas.
Nuestra organización mantiene alianzas con:
- Certificar nuestras competencias en el uso y
aprovechamiento de las herramientas.
- Contar con soporte técnico especializado para el
despliegue de soluciones.
Desing by Meca 2.0: http://meca.dbaccess.com/

3. DBAccess en el TOP 100 de las Mejores Empresas
para Trabajar de Latinoamérica
Según el estudio realizado por Great Place to Work® Institute, en su
quinta edición y presentada en Junio de 2008 en la ciudad de Monterrey,
México, DBAccess se encuentra dentro de las 100 mejores empresas
con mejor ambiente laboral de Latinoamérica.
Estamos comprometidos con la excelencia y la calidad de nuestros
servicios, potenciando constantemente nuestras competencias de:
Liderazgo
Innovación
Emprendimiento
Tres palabras que identifican nuestra cultura.
Liderazgo Innovación
Con el que tenemos las habilidades para conducir acciones Nos arriesgamos a cambiar esquemas tradicionales,
hacia el logro de nuestra visión, misión y objetivos como tenemos la capacidad de idear soluciones nuevas y
organización. Orientamos, motivamos y establecemos diferentes para resolver situaciones planteadas por el
entornos de confianza y entusiasmo en todos los equipos cliente. Nos adaptamos rápida y fácilmente, sin importar el
de trabajo. Invertimos en el desarrollo de nuestros colabora- tamaño de su plataforma o su negocio. Proponemos ideas
dores, potenciamos el compromiso natural hacia la organi- creativas que dan valor agregado a todos los servicios
zación, y a nuestros clientes en una relación a largo plazo. que ofrecemos. Estamos atentos a las necesidades y
Favorecemos la participación, estimulando una cultura expectativas de nuestros clientes y promovemos acciones
innovadora de co-creación de valor. para satisfacerlos. Innovamos para agregar valor a su
negocio.
Emprendimiento
Nuestro principal activo es el conocimiento. Buscamos el cambio y lo aprovechamos como una oportunidad de
crecimiento, productividad y excelencia para nuestros clientes. Nos anticipamos a posibles escenarios del negocio, con
visión y decisión buscamos generar nuevas oportunidades de valor. Nuestros servicios son ejecutados por emprende-
dores del área tecnológica, que conectados en red, entienden el negocio del cliente, se adaptan a él y desarrollan
constantemente nuevos servicios a la vanguardia del mercado de TI.

4. Modelo de Entrega Global DBAccess PMO
Calidad Mundial en Gestión de Proyectos
DBAccess ofrece sus servicios a clientes en cualquier
lugar del mundo apoyados en el Modelo de Entrega La organización DBAccess ha establecido un grupo de
Global. Bajo este modelo ofrecemos servicios On-Site, profesionales capacitados en PMO, uno de los más
que se ejecutan directamente en las oficinas del cliente, renombrados conceptos para Gestión de Proyectos.
y servicios Off-Site, en el mismo país donde se encuen-
tra el cliente. • Manejo de todos los proyectos de la organización.
El Modelo de Entrega Global nos permite también • Uniformidad garantizada en la aplicación del método.
brindar servicios desde nuestros Centros de Desarrollo
de Soluciones al mercado Near-Shore, constituido • Compromiso con la mejora de los resultados.
por empresas ubicadas en latinoamérica, y servicios
Off-Shore, para clientes establecidos en otros • Actuación en el segmento de gestión del Outsourcing
continentes. Delivery Network.
Esto es posible gracias al respaldo de la más avanzada • Garantía de las prácticas de CMM, normas ISO 9001,
infraestructura tecnológica, creada bajo estrictos 2000 y de las áreas de conocimiento del PMBoK.
estándares de calidad y seguridad, organizándonos para
ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes, con PMO reúne una serie de recomendaciones creadas por el
ventajas competitivas únicas en el mercado. El Modelo órgano norteamericano PMI-Project Management
DBAccess implementa equipos con 20 a 30% de sus Institute para aplicación de conocimiento, habilidades,
miembros ubicados en el sitio del cliente y 70 a 80% a herramientas y técnicas sustentando todas las activida-
distancia, desde cualquiera de nuestros Centros de des de gestión de proyectos. Confíe en nuestra capaci-
Desarrollo de Soluciones. dad para la gestión de los proyectos relevantes para su
negocio.
DBAccess posee la más calificada experiencia en el
modelo Near-Shore y Off-Shore, que se ajustan a las
necesidades tecnológicas de su negocio u organización.
Calidad Certificación
Somos una organización de Servicios de TI certificada La Certificación CMM Capability Maturity Model es un
CMM e ISO. Para nosotros, la calidad es un proceso sello internacional de calidad que califica la madurez de
constante, una forma de vida que asegura metodologías las empresas dedicadas al desarrollo de Soluciones
y procesos basados en estándares internacionales, Tecnológicas. Este modelo garantiza que las organiza-
comprometidos siempre con la excelencia de los servi- ciones certificadas incorporan las mejores prácticas en
cios que ofrecemos, y con la plena satisfacción de las sus procesos de desarrollo, lo que se traduce en mayor
expectativas de nuestros clientes y asociados. calidad del software producido.
La industria del software en el mercado mundial conside-
ra el modelo CMM como un estándar para tipificar, califi-
car y diferenciar a las empresas u organizaciones desarro-
lladoras de software. Por esta razón hemos asumido el
reto de continuar avanzando en los niveles de certifica-
ción, incrementando una vez más el valor de nuestros
servicios.

5. Servicios
Estamos orientados a establecer una relación de largo plazo con nuestros clientes. Producimos
Centros de Desarrollo de Soluciones (CDS) que adaptan los servicios DBAccess de forma exclusiva,
para atender los requerimientos de la plataforma tecnológica del negocio.
A través de nuestro Centro de Desarrollo de Soluciones nos
adaptamos a su negocio, ofreciendo:
Planificación y Estrategia de TI (alineada con las iniciativas
estratégicas del negocio).
• Gestión del Portafolio de Aplicaciones (APM).
• Gestión del Portafolio de Proyectos (PPM).
• Gestión y Gobierno de su plataforma (IT Governance). Arquitectura e Innovación
Infraestructura
Pruebas
Arquitectura Empresarial-SOA de TI (Service-Oriented Architecture). Calidad
Usabilidad / Experiencia del Usuario
Capital Humano
Infraestructura Tecnológica, buenas prácticas ITIL. Administración
Estrategia Corporativa
Aseguramiento de la Calidad, Auditoría y Gestión de Procesos.
Desarrollo, mantenimiento y operación de aplicaciones. Centro de
Desarrollo
Pruebas de Software. de Soluciones
Usabilidad, Experiencia del Usuario e Interfaz Gráfica.
DBAccess: Aliado en la estrategia de TI de su Negocio.
Consolida las aplicaciones, reduce costos y aumenta
el foco en las necesidades estratégicas del negocio.
APM
App Desarrollamos soluciones tecnológicas alineadas
. con las iniciativas de TI del negocio.
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Financial Management
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Facilita el desarrollo de los sistemas alineados con atio
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Capacity Management
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la estrategia incluyendo 3 perspectivas: ITIL por
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Management
Realese Management
Service level
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Negocio, Información y Tecnología Ser
Change Management
Configuration
Problem Management
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Incident Management