Esta presentación ejemplifica la aplicación de la teoría The Execution Premium al diseño de una estrategia para la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental (según ISO 14001:2015). Con base en el Cuadro de Mando Integral y con herramientas de gestión de proyectos, se propone el camino a seguir para lograr los objetivos de la estrategia.
1. The Execution Premium, aplicación al diseño de una
estrategia de Gestión ambiental
Publicación 04.2018
linkedin.com/in/alejandro-amador-3aba7013b
Alejandro Amador Wood (2018) aamadorwood@gmail.com
Ing. Industrial especializado en Sistemas de Gestión Empresarial
Según Kaplan y Norton (2008) cumplir los objetivos empresariales
requiere una estrategia coherente y operaciones excelentes.
Ambos elementos son cruciales y deben ser integrados mediante
una “execution premium” que resultará en notables ventajas.
OBJETIVOS AMBIENTALES
ESTRATEGIA DE GESTIÓN AMBIENTAL
2. Publicación 04.2018
Con el propósito de enlazar sistemáticamente la formulación de la
estrategia con la ejecución operativa Kaplan y Norton proponen pasar
por seis etapas para garantizar la consecución de los objetivos
planteados en la estrategia.
The Execution Premium, aplicación al diseño de una
estrategia de Gestión ambiental
Desarrollo de la estrategia
Planificación de la estrategia
Planificación de las operaciones
Monitoreo, evaluación,
aprendizaje y adaptación
Aplicación al diseño de una
estrategia de implantación del
Sistema de Gestión Ambiental
Alineación de la empresa
3. Esquema de trabajo para el diseño de una estrategia para la
implantación de un SGA en la empresa
Publicación 04.2018
EJEMPLO
A continuación se muestra un ejemplo de aplicación.
• En la izquierda del esquema se ubican las seis etapas del Execution
Premium.
• En la derecha, los cuadros blancos representan los elementos que deben ser
analizados en cada etapa y los cuadros azules indican una propuesta de
herramientas que se pueden emplear para ello.
4. Desarrollo de la estrategia
Planificación de la estrategia
Misión y visión corporativa
Análisis estratégico (DAFO)
Codificación de la estrategia
Iniciativas estratégicas,
indicadores y metas
Alineación de la
empresa
(Alineación vertical) Líneas estratégicas
(Alineación horizontal) Sinergias y Responsabilidades
Planificación de las operaciones Plan de Implementación
Costos y uso de recursosUso de software
Monitoreo, evaluación,
aprendizaje y adaptación
Enfoque de
implementación
(ISO 14005:2010)
Objetivo, Ventaja y
Alcance
Cuadro de Mando Integral
Plan de Acciones
Ayudas prácticas
(ISO 14004:2016)
Método OVA
Diagrama Gantt
Estimación analítica
Estimación en tres tiempos
Cálculo de probabilidades
Propuesta de
diseño de la
estrategia
Necesidad de diseñar
una estrategia para la
implementación del SGA
Resultados del diagnóstico
de la gestión ambiental
Etapas Execution Premium
Principios y premisas
Análisis causa-efecto
Modelación matemática
de indicadores
Publicación 04.2018
5. Desarrollo de la estrategia
Publicación 04.2018
1. Realizar una revisión de la misión y visión corporativa, así como un análisis
estratégico, es el primer paso de la primera etapa del Execution Premium. Se
recomienda emplear una matriz DAFO (o FODA).
2. Luego se debe codificar la estrategia, es decir, formular la estrategia para
comunicarla a los empleados mediante una declaración formal. La empresa
puede considerar, además, un conjunto de principios y premisas que rijan la
ejecución de la estrategia.
Según un trabajo reciente del Harvard Business School una buena declaración de estrategia debe tener tres elementos
fundamentales: objetivo (el fin que debe alcanzar la estrategia), ventaja (medio por el cual la empresa conseguirá su objetivo) y
alcance (campo o nicho donde la empresa se propone prosperar).
Método OVA
6. Implementar un Sistema de Gestión Ambiental, que aplique a toda la institución y que cumpla
con los requisitos de la NC ISO 14001:2015, para mejorar continuamente el desempeño
ambiental de la empresa y así fortalecer su imagen y la del sector. Esto se logrará mediante el
liderazgo y compromiso de la alta dirección, la competencia del personal involucrado y la
comunicación efectiva con las partes interesadas.
Alineación con el proceso
de cambio organizacional
Alineación con el modelo
de gestión PHVA
Comprensión del contexto
de la organización
FlexibilidadHerramientaEntorno
P R I N C I P I O S
Declaración de la estrategia
Publicación 04.2018
7. Publicación 04.2018
Declaración de la estrategia
EJEMPLO
Debido a que el objeto de la estrategia es la
implantación del Sistema de Gestión Ambiental, se
recomienda agregar a la declaración un enfoque de
implantación. Para ello puede tomarse como
referencia la ISO 14005:2010.
8. 1ra Fase
2da Fase
3ra Fase
Diseño y puesta en marcha
Desarrollo e Implementación
Mantenimiento
Utilizar una selección de pasos que puedan implementarse de manera consecutiva o simultánea
para cumplir los requisitos de la NC ISO 14001:2015. Este enfoque es adecuado para la empresa,
debido a sus particularidades, porque le permitirá crecer a su propio ritmo y con los recursos que
dispone para hacer más eficaz su SGA.
Enfoque de implantación del SGA en la empresa
Publicación 04.2018
ISO 14005:2010
9. Planificación de la estrategia
Publicación 04.2018
Esta etapa consiste en elaborar un plan
estratégico que permita integrar la
estrategia a los procesos que crean valor.
Para ello se recomienda el empleo del
Cuadro de Mando Integral como
herramienta para definir el Mapa de la
estrategia. A partir del mapa, se define el
Plan estratégico.
Relación entre el mapa de la estrategia y el Cuadro de Mando
Integral (Fuente: adaptado de Kaplan y Norton, 2004).
10. Ejemplo de Mapa de la
estrategia para la
implantación del SGA
en la empresa
Publicación 04.2018
11. Planificación de la estrategia
Publicación 04.2018
Una vez se ha definido el mapa de la estrategia, se elabora el Plan estratégico donde a
cada objetivo se le asignan iniciativas estratégicas. Estas se evalúan a través de indicadores
para conocer si los resultados de la empresa están alineados a dichos objetivos.
EJEMPLO
Fragmento de un
Plan Estratégico
Objetivos estratégicos de
la perspectiva
Aprendizaje y crecimiento
del Mapa de la estrategia
12. Alineación de la
empresa a la estrategia
Publicación 04.2018
En esta etapa se debe especificar,
para cada objetivo estratégico, la
alineación horizontal (sinergias) en
su perspectiva y la alineación vertical
(líneas estratégicas) con las
perspectivas superiores.
Se recomienda definir la
responsabilidad debido a la
importancia de los actores claves para
la ejecución de la estrategia.
EJEMPLO
Fragmento del
esquema de alineación
13. Planificación de las operaciones
Publicación 04.2018
La estrategia debe ser conectada con todos los procesos de la institución mediante
un conjunto de acciones que ayuden a mejorar el desempeño ambiental.
Se recomienda emplear
herramientas de
Gestión de proyectos
Plan de Implantación ISO 14001:2015
PLAN DE ACCIONES
Consideraciones sobre costos de ejecución de la estrategia
Consideraciones sobre el empleo de TIC´s
INCLUIR (se recomienda)
Indicadores de seguimiento de ejecución del plan
ES ÚTIL
Desarrollar ayudas prácticas
para la implantación de la
ISO 14001:2015 e incluir su
ejecución en el Plan
14. Planificación de las operaciones
Publicación 04.2018
EJEMPLO
Fragmento del Plan de Implantación (3ra Fase)
15. Publicación 04.2018
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Plazo de tiempo planificado
0 x días
Plazo de tiempo real
100% 70% !
Desviación Fase 1
x días+ Desviación Fase 1
Planificación de las operaciones
Análisis del seguimiento
Probabilidad de terminar en tiempo el proyecto
(ejecución de la estrategia)
16. Monitoreo, evaluación, aprendizaje y adaptación de la
estrategia
Publicación 04.2018
El principal objetivo de esta etapa es evaluar si los resultados
de la estrategia están transcurriendo según lo previsto o, por el
contrario, se están dando desviaciones importantes. La
empresa debe utilizar el Cuadro de Mando Integral como un
sistema de diálogo y comunicación para aprender de su propio
desempeño.
RECOMENDACIÓN: Al implementar la estrategia es preciso monitorear el proceso con regularidad
mediante reuniones periódicas para hacer los ajustes necesarios.
17. Publicación 02.2018
AUTOR
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Alejandro Amador Wood (2018) aamadorwood@gmail.com
Ing. Industrial especializado en Sistemas de Gestión Empresarial
The Execution Premium, aplicación al diseño de una
estrategia de Gestión ambiental