El documento trata sobre la resistencia al cambio tecnológico por parte del personal directivo en la Universidad Fermín Toro. El documento identifica cuatro razones comunes para la resistencia (no quiero, no conozco, no puedo) y argumenta que la tecnología puede hacer las cosas más fáciles y mejorar la comunicación entre el personal directivo y docente, además de mejorar el funcionamiento general de la institución educativa.