Este documento discute la globalización actual y la integración de bloques comerciales internacionales. También analiza las empresas de clase mundial y su filosofía y liderazgo. Finalmente, concluye que el cambio es una mejora constante y que las oportunidades de crear relaciones entre empresas han beneficiado el entorno económico y profesional.

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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
Comportamiento y prospectiva de los mercados
Mtro. Juan Manuel Calderón Taboada
L.C.C. Rodrigo Alejandro Frausto Gutiérrez
Ensayo
22 de Octubre de 2012

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05 de Diciembre de 2012
ÍNDICE
GLOBALIZACIÓN ACTUAL…………………………………………………..………………………………….…….Pág. 3
LA INTEGRACIÓN DE LOS BLOQUES COMERCIALES INTERNACIONALES………………..…Pág. 6
EMPRESAS DE CLASE MUNDIAL…………………………………………………………………….………….Pág.6
CONCLUSIÓN………………………………………………………………………………………………..……………Pág. 8
LA FILOSOFÍA Y LIDERAZGO DE LA GERENCIA DE CLASE MUNDIAL………………………Pág.
LA ACTUACIÓN Y HABILIDADES DEL PROFESIONAL DEL SIGLO XXI…………………………Pág.
LA PROSPECTIVA DE LOS MERCADOS EN LA ACTUALIDAD……………………………………….Pág.
LAS TENDENCIAS DE LOS MEDELOS COMERCIALES…………………………………………………Pág.
CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………….Pág.

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GLOBALIZACIÓN ACTUAL
“Cuántas veces nuestra atención fue captada por los elementos gráficos y textuales
de un anuncio, motivo de sueños dónde el único deseo era comprar… ”
Uno de los procesos a los que el ser humano se ha tenido que adaptar desde el
principio de sus días es al cambio, fenómeno social cuya característica radica en
aprender conductas y tendencias que nos permiten diferenciarnos de los demás,
desarrollando una interminable sed de liderazgo. Con el paso de los años, no sólo
las conductas nos abren camino al cambio, también, nuestros intereses de
crecimiento y expansión nos permiten generar un cambio interno y externo. Para
muchas personas el termino crecimiento es sinónimo de ambicionan, pues
obtienen un beneficio que después se vuelve adicción, error que puede llevar a las
empresas a la quiebra.
La nueva inversión que realizan las empresas para lograr de manera efectiva los
objetivos, es el uso de herramientas tecnológicas, lo cual, para muchas otras
empresas ha significado una barrara entre la misma comunicación interna. La
comunicación, es un eje muy importante en el diseño y creación de nuevas
estrategias de venta, pues el factor humano a generado un cambio radical en los
métodos para vender. Las empresas tanto como organizaciones sociales o políticas,
emplean nuevas herramientas que ayuden al posicionamiento de nombres,
imágenes o marcas, llegando al grado en dónde existe una sobresaturación de
anuncio publicitarios, gracias a la ley de libre comercio, el país y el mundo entero
se ve envuelto en ésta masa de cambio, donde cualquier idea, producto, bien o
servicio, llega a más personas. El ambiente de las empresas y los entornos sociales
se ha adaptado a los nuevos requerimientos, los seres humanos han creado nuevas
estrategias en la toma de decisión del consumidor, pues éste ya no sólo piensa en

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el producto, sino también en el precio y en el valor agregado que se está
comprando.
Hoy en día las marcas generan nuevas estrategias para vender, por lo que se deben
mantener actualizadas ante el proceso de cambio, pues las tendencias como la
moda y el estilo involucran que los prospectos, no sean constantes hacia la toma
de decisiones ni mucho menos sean fieles a la marca.
Una economía global necesita de la intervención de tres factores muy importantes,
la producción de los recursos naturales, la tecnología y la fuerza laboral, pues, de
unos 11 años a la fecha, la entrada de nuevos productos, empresas y
organizaciones, incrementó en gran medida la aceleración e intensificación de la
actividad económica entre las personas, el problema que provocó dicho fenómeno,
fue que en materia de cambio, las personas comenzaron a tomar a las marcas
como parte de su vida, pues entre más marcas metían a su cabeza menos
oportunidad daban de cambiar, por la simple cuestión de estatus o necesidad. Ante
la creciente competencia, los flujos económicos se mantuvieron en equilibrio, ya
que, se incrementaron las opciones de trabajar en más lugares al año, lo que a
consecuencia, ocasiono que se formaran nuevas relaciones y se fomentara una
nueva cultura. Las empresas ya no sólo tenían que preocuparse por vender,
también, tuvieron que involucrarse con el factor humano, pues su principal
consumidor o usuario eran los empleados de dicha organización.
La globalización aumento el ingreso “per cápita” creando más empleos, y
aumentado el poder adquisitivo de muchos quienes vieron una oportunidad en
lugar de ver a la globalización como una desgracia.
Sin duda, todo nuevo cambio tiene consecuencias, para muchos cierra puertas,
pero para otros abre nuevos caminos en el mercado. Ofrecer futuro es la nueva

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idea, permitir mostrar algo diferente y atractivo que no sea igual a lo que venden
los demás, parece tema difícil, pero sin duda, es el único camino para llegar a la
cima del éxito.
LA INTEGRACIÓN DE LOS BLOQUES COMERCIALES
INTERNACIONALES
“Un bloque comercial es una organización internacional que agrupa a un conjunto
de países con el propósito de obtener beneficios mutuos en el comercio
internacional y en general en materia económica”
Dentro de un marco de cambio entre las empresas, la comunicación no sólo se da
de manera interna, éstas también tienen que interactuar con diversas compañías
situadas en diferentes partes del mundo, dónde los países intervienen como motor
económico para el crecimiento de una organización. En México gracias a esta
nueva tendencia, se ha podido posicionar con nuevas estrategias de cambio, y
aunque el proceso ha sido lento, las nuevas generaciones serán quienes lleven este
cambio a un nivel elevado.
Las diferentes denominaciones y los constantes cambios en la bolsa de valores
determinan gran parte de éste proceso de cambio, pues la alta y baja del valor
monetario en el país, genera como consecuencia el que las empresas modifiquen el
valor de sus productos bienes o servicios y estos sin duda generen malas
negociaciones entre clientes y países.
Uno de los parte aguas en la Integración económica y comercial, es el procesode
acuerdos entre los países quienes de manera conjunta coordinan una serie de
políticas para evitar barreras en las transacciones económicas y comerciales. El
objetivo principal es incrementar los mercados nacionales y erradicar
problemáticas a futuro en el proceso de comercialización; la cooperación comercial

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es la vía por la que muchos países crean compromisos, fortaleciendo las relaciones
comerciales y optimizando la flexibilidad económica. Mediante un acuerdo
multilateral, se crea la participación de los organismos internacionales
relacionados con el comercio facilitando el flujo de bienes y servicios con menores
restricciones aduanales.
EMPRESAS DE CLASE MUNDIAL
Este mundo exige mecanismos diferentes de vender y ser vendido, con estrategias
que permitan el reconocimiento constante entre las habilidades y destrezas que
identifican a una organización, regresando al tema de la comunicación, el estudio
de esta y de las relaciones, nos permite abrir una visión más profunda entre lo que
son los objetivos y las metas a cumplir.
Hace algunos años, las empresas se mantenían al margen cuidando lo que se decía
y no externamente con una reputación creada sólo en el proceso de ventas y
publicidad, hoy, las empresas han dado un giro en el mismo proceso, donde ya no
sólo se preocupan en la reputación, sino en hacerle saber a sus clientes que la
empresa existe como motor de sueños y deseos, estando ahí para satisfacer cada
necesidad de manera inmediata, rápida y sin verbos.
Por medio de soluciones efectivas, las organizaciones se ven preocupadas por
generar cambios constantes ante la competencia mundial, pues ya no sólo buscan
crecer en el país, sino, crecer en otros contextos a fin de tener durabilidad y
posicionamiento constante. Se validan de estrategias de mercadotecnia en
conjunto con el área de ventas para elevar el nivel económico interno y tener
insumos que permitan el logro de objetivos y un excelente clima laboral, mientras
que las organizaciones gubernamentales o políticas se generan cambios
estratégicos en el proceso de posicionamiento mediante dinámicas de liderazgo y

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creación de instituciones que ayuden al crecimiento de la misma, hoy todo es
competencia y por ello, la creatividad es uno de los puntos más importantes. El
desarrollo de planes estratégico permite crear herramientas que permitan actuar
ante la presencia de una crisis en la organización, midiendo que tipo de soluciones
se deben de implementar para que los resultados sean siempre positivos. El
establecimiento de una cultura empresarial ayuda a que el desarrollo de la misma
genere reconocimiento entre los empleados y posibles usuarios o clientes del
producto bien o servicio. Es muy importante generar objetivos y estrategias a
corto, mediano y largo plazo, permitiendo llegar a las metas establecidas de una
manera viable. La vanguardia y la capacitación interna es otro factor importante
que no debe de ser excluido de todo objetivo, recordando que los empleados son
la parte fundamental de la empresa y merecen el trato adecuado, evitando así, el
proceso de contratación que sin duda genera gastos innecesarios.
Cuidar la imagen corporativa con reglas y políticas, con el uso de tecnología como
medio de comunicación, trae consigo competencia. En México, uno de los
principales barreras en la educación, pues para algunos es más funcional ser
operativo que eficaz y exitoso con la validación y certificación, como estándares de
optimización de valores.
Hoy, el poder del cambio es la mejor herramienta que se puede utilizar como
competencia, no sólo en el nivel empresarial, también como un atributo
profesional, pues entre más habilidades se obtengan más oportunidades. Hacer
crecer a las empresas con creatividad, destreza y arte.

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CONCLUSIÓN.
El ser humano ha creado medios para crecer y renovarse, con relaciones e
interacciones cada vez más dinámicas. Con recursos naturales, económicos y
humanos las empresas se desarrollan, con políticas y leyes que mejoran la
comunicación; el aprendizaje de nuevas técnicas, impulsa la mentalidad e
incrementa el potencial de una organización, con mecanismos empíricos
funcionales. Es muy cierto que todo cambio trae consigo consecuencias que
pueden ser negativas, pero depende de nosotros darle un nuevo enfoque, donde
las debilidades detectadas sean convertidas en fortalezas. En México tenemos un
proceso de introducción en la implementación de nuevos métodos de crecimiento
organizacional, con entradas de nuevas tendencias, incluso en el marketing, donde
se han adaptado disciplinas de otros países como España en estrategias digitales,
que sin duda, es una nueva perspectiva de crecimiento para el país. La oportunidad
de crear relaciones con otras empresas, a beneficiado el entorno económico y
profesional, manteniendo el posicionamiento y el prestigio de las mismas. La
evolución y el cambio son una mejora que tiene que ser constante, sin importar la
edad o el lugar.

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Filosofía de la gerencia de clase mundial
“No basta con sólo alzar la voz y cubrir un espacio con las manos, hace falta tener
una imagen construida a base de palabras e innovadores conocimientos”
Seguramente el poder cognoscitivo nos hace defender nuestra propia experiencia,
frente a nuevas capacidades de crecimiento laboral, y es que, ser subordinado y
luego líder, nos hace pensar que estamos por encima de aquellos que se
desarrollan actualmente. La forma de llegar no es lo mismo que la forma de hacer
llegar, recordando, que para todo institución o empresa, lo más importante son sus
empleados y la forma en la que se desempeña, son ellos el mercado meta, pues de
ahí surgen las ideas y las acciones que formaran la publicidad de boca en boca.
Los líderes de hoy en día se forman a base de lo que su público o consumidor pide,
ejerciendo un ciclo de comunicación dónde la empresa conoce los deseos y
necesidades de su consumidor a base de la voz y medios de expresión.
“La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado
en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que
destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y
la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y
buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena
comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las
formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos
esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo. Hay
diversos tipos de comunicación organización:
Debemos considerar respecto a esto que la comunicación organizacional es una
actividad propia de todas las organizaciones, es una forma de gestión para el

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conocimiento y corrección de acciones que podría transgredir los sistemas
productivos interviniendo directamente en interacción de la estructura
organizacional.
La naturaleza de la comunicación en la organización, como dimensión
deontológica se expresa en su esencia misma, es decir, la organización humana.
Entendida como acto de ser de la comunicación social. Lo que conlleva
necesariamente a la puesta en común de propósitos, objetivos, métodos, procesos,
acciones y resultados del ente colectivo. Por su parte, la finalidad de la
comunicación organizacional, como dimensión teleológica es el logro de la
corporación, como unidad de la identidad colectiva, concebida como un sistema
autónomo relacionado con el entorno propio de su dimensión.María Cristina
Ocampo Villegas, ed (2007).
El comunicador y la organización» (en español). Comunicación empresarial (1ra
edición). Bogotá, Colombia: Universidad de la Sabana. pp. 292. ISBN958-648-459-9. ”
En los tiempos modernos, la multidisciplinariedad es la clave para cubrir cualquier
función, dando por hecho que todo conocimiento debe ser optimizado con nuevas
funciones por desempeñar. No eslo mismo un licenciado recién egresado, que un
licenciado con una especialidad, pues, generar competencia dentro de mis
empleados, me ayuda a crecer con la construcción de nuevas formas de crear
significados dentro de un entorno paradigmático intangible.
Hoy en día las personas están diseñadas a crecer por su propia cuenta y conseguir
la base del éxito por su propia experiencia, sin esperar que el mismo trabajo les
brinde la capacidad de decidir sobre nuevas funciones.

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Es muy cierto que mirar a otros horizontes y buscar cosas nuevas nos hace
conocedores y expertos, pero, ser objetivos y multidisciplinarios, nos hace
atractivos para las empresas, las cuales necesitan cambiar y crecer.
Existen métodos por los cuales los seres humanos fijan metas y objetivos, crecen se
desarrollan y seden su lugar para generar “cambio” cualidad que ante un mundo
lleno de tecnologías de la información resulta necesario, sólo así se logra la
satisfacción de necesidades.
Todo miembro en una organización se siente atraído cuando se le suma cierta
importancia en la toma de decisiones. Escuchar mi nombre y decir, soy parte de ti,
es la mejor forma de fidelizar mis acciones hacia la marca que me ve como un
punto de apoyo y crecimiento.
La administración de la calidad
Generar nuevos procesos administrativos consolida la generación de leads y
consumo de mis productos de forma objetiva y veraz; siendo líder o gerente,
convierto el poder de mando en calidad de ejemplo, es decir, seré un modelo a
seguir y sé que mis palabras serán escuchadas, con vínculos de comunicación e
interacción humana.
Una cosa de las cuales un mercadólogo se olvida, es que existen diferencias entre
los mercados y mediante la experiencia, nos dejamos llevar por lo que nuestro
inconsciente nos indica, dando por hecho que tenemos la verdad absoluta de las
tendencias. Creemos que la moda y la subjetividad serán nuestras armas mas
letales frente a la competencia, pero hemos tenido que caer y mordernos las
manos antes de cualquier estrategia de mercados, nos hemos tenido que volver a
construir y dejar que el significado estratégico nos marque la pauta para ser Top of

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mind, el maestro de los negocios, con una sólo clave, el poder humano, las
costumbres y el arte también son números, y nos dan la mejor cualidad económica
empresarial.
No somos máquinas mágicas, somos creadores de contenido estratégico, somos la
mano que moldea a los consumidores, sin dejar, que otros intercedan en la
capacidad de cambio psicológico.
El marketing no es una receta, pero si es un lineamiento entre nuestros
pensamientos y nuestras decisiones, algo que la razón no involucra pero si
nuestros sentimientos; la delegación de funciones dentro de una organización, no
es mas que ser multidisciplinario y competente en mi trabajo:
Delegar las funciones que pueden ser desempeñadas por otros (más fáciles
y rutinarias).
Otorgar autoridad y responsabilidad.(sin importar si eres subordinado o
líder)
Es necesario incentivar la aceptación de responsabilidades. (una
responsabilidad no es un mandato)
Ofrecer la formación y preparación para asumir las responsabilidades. (El
tacto es lo más importante para hacer y hacer cumplir nuestras funciones)
Supervisar el trabajo, ofreciendo una retroalimentación positiva y
constructiva. (No destruyas la imagen de autoridad que haz logrado)
Ofrecer el apoyo cuando lo soliciten. (Tener siempre el tiempo para
escuchar)
Nuestros empleados se forman con calidad entre los pasillos y las ideas, la voz y la
forma de expresión:

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Sharedvalues: Mi imagen, tiene un valor empresarial, pero no es ella la que forma
las ideas, ni mucho menos la imagen corporativa, en otras palabras, no es la marca
la que indica la dirección que debo llevar como empresa, es el valor que involucro
entre lo que hago, digo y pienso, con forma y detalle, con humanidad y humildad,
pero sobre todo, con objetividad y cambio positivo.
Una imagen dice más que mil palabras, pero una marca dice más que mil valores
agregados, es todo aquello que nos da una dirección, nos involucra y nos hace
parte de todo.
El entorno y el clima laboral, nos permiten desarrollar toda idea, sin límites sólo
acciones positivas, que no sólo ayudan, sino, que forman lazos y construyen
opiniones.
La comunicación es la forma de llegar a quien queremos como público, no importa
si son empleados, administrativos, ejecutivos o subordinados, directores, gerentes
o líderes, la comunicación es la clave, pues es ella, quein nos permite informar y
detectar síntomas de éxito o crisis, y de ésta forma, medir con métricas y objetivos.
Skill: Toda habilidad es importante, y la suma de habilidades forman el valor en las
empresas, construyendo, un cumulo de significados que sólo describen la
personalidad con la que se vende una imagen, es ella la que entre por los
hemisferios del cerebro y se queda para contagiar de decisiones sus sentidos, sin
ellos no existe estrategia efectiva. La imagen corporativa es tan importante como el
cliente, pues sin una no se tiene a la otra. Hay que defender la visión positiva del
consumidor hacvia nosotros.
Staff: cuerpo creativo y de defensa, es él el que construye de éxito desde abajo y
permite construirlo hasta la cima.

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Sistem: Todo sistema tiene su importancia y su nivel de éxito, metodología de lo
intrínseco a lo extrínseco, es la forma en la que visualizamos el trabajo y lo
llevamos a cabo, en tiempo y forma, con un proceso que debe rendir frutos.
Structure: La estructura organizacional es el nivel de jerarquía dentro de la
empresa, saber que dirección se debe tomar dentro de los objetivos y hacia donde
se debe llegar, no es tarea de algunos, sino, de quienes llevan una dirección o
mando con los subordinados.
Strategy: La estrategia es uno de los puntos principales del pensamiento
organizacional, es aquí donde mediremos nuestras métricas y daremos pie a
nuestra planeación anticipada; una campaña de marketing, debe llevar cierta
dirección así como una etapa de proceso. Todo movimiento debe ser
perfectamente medido, nada puede ser lanzado sin medir el impacto, pues la
comunicación puede tener efectos negativos y generar crisis dentro de la misma
organización.
Style: