Reporte de investigación

CENTRO DE ENSEÑANZA TÉCNICA Y SUPERIOR
Escuela de Negocios Internacionales
Metodología de la Investigación
Reporte de Investigación:
“Factores de éxito empresarial”
Presenta:
Moises Ramos Jimenez Madrigal
Ana Colinas
Tijuana, B. C., 7 de Junio de 2016

ÍNDICE
I. Introducción
A. Justificación
B. Planteamiento del problema
C. Preguntas de investigación
D. Objetivos de investigación
E. Resumen del trabajo
F. Pregunta de Investigación
II. Revisión de Literatura
A. Marco Referencial
1. Factores de éxito de las empresas
a) Estrategias
b) Enfoque del mercado
c) Estudios de mercadotecnia
d) Objetivos claros
e) Valor Agregado
B. Marco Contextual
1. Principales empresas exitosas en México
2.1 Cemex y sus estrategias de integración hacia el mercado
americano
2.2 Cinépolis y sus expansiones hacia el mercado
latinoamericanos y en el mundo
2.3 Bimbo de un panadero pequeño hacia un imperio del pan
2. Efectos de la globalización con los empresarios mexicanos
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3.1 Prácticas de política comercial
3.2 El uso de las estrategias financieras
3.3 Aceptación de la cultura
III. Metodología
A. Entrevista cualitativa
B. Limitaciones
IV. Análisis de Resultados
A. Situaciones financieras de las empresas.
B. Uso de la empatía en negocios y cultura.
C. Transparencia dentro de los comercios nacionales e internacionales
V. Conclusión
A. Pregunta de Investigación
B. Posibles Investigaciones Futuras Relacionadas al Tema de
Investigación
VI. Referencias
VII. Apéndices
A. Entrevistas instrumentos
B. Entrevista para los expertos en comercio
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I. Introducción
La economía actual de México está en vía de desarrollo por varias causas,
porque la pobreza está en aumento, la falta de la educación o conocimiento sobre
los factores negativos que existe desde el pasado hasta el presente, lo cual no
existió una esperanza o una estructura eficiente para construir una economía
perfecta para la nación mexicana, con el tiempo los mexicanos decidieron realizar
negocios como una fuente de ingresos para las familias y para la nación, asimismo
le ha brindado trabajo para los desempleados, sin embargo habían existido décadas
sobre las pérdidas o las crisis que ha afectado en la economía mexicana, pero las
empresas que existen desde las décadas del porfiriato sobrevivieron y se
mantuvieron en sus operaciones comerciales, por el otro lado empresas mexicanas
pequeñas ha logrado obtener sus utilidades comerciales, gracias a que estas
empresas lograron su mantenimiento dentro de la nación mexicana y obtuvieron la
oportunidad en crecer para ser convertidos en niveles comerciales más altos, por
ejemplo empresas desde una pequeña localidad y gracias a su gran demanda que
existe en la gente nacional e internacional adquiere grandes cantidades de ingresos,
además obtiene la confianza de que México tiene la oportunidad en crecer nuestra
comunidad con 3 factores importantes para nuestra sociedad, Tierra, Capital y
Trabajo.
Como una cuestión de hecho, las empresas exitosas que están establecidas
en México son otros motivos del porque están empezando dentro de la sociedad
mexicanas, en algunas ocasiones las organizaciones públicas o privadas pueden
explicar el comercio con alianzas o sin alianzas para alcanzar los objetivos y metas
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de sus propio beneficios, si recopilamos la cita de Eduardo Manchado-Pérez & Luis
Berges-Muro, dentro de su reporte de investigación.
“Para desarrollar un producto de éxito comercial, se requieren
herramientas que permitan controlar cómo expresará
determinados mensajes a su usuario. Se presenta una técnica
para generar conceptos de producto, resultante de adaptar el
método de sistemas de retículas utilizado en diseño gráfico.
Vincula las percepciones del usuario con diferentes aspectos del
producto, relacionándose con métodos como la Ingeniería
Kansei (IK). Si la IK principalmente analiza la estética por
métodos matemáticos, el trabajo con retículas desarrolla
opciones conceptuales integrando elementos estéticos y
técnicos del producto (la publicación), considerando como rasgo
relevante su capacidad comunicativa. Su adaptación al diseño
de producto puede resultar útil porque se orienta más a la
generación de conceptos que al análisis de información, y es de
aplicación más sencilla que la IK, aunque menos precisa.
Mediante esta técnica se han definido las características
estéticas y técnicas de un concepto innovador de motocicleta
ecológica tipo Harley-Davidson.” (Manchado & Muro, 2013)
La importancia de los éxitos de los empresarios, no es solo enfocar en las
operaciones de las empresas y dejar en cargo a los administradores con
especialidad en sus propios sectores, sino es el trabajo eficiente de un líder
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emprendedor y con una actitud positiva y optimismo en los enfoques
administrativos.
A.Justificación
Las empresas mexicanas son una gran influencia para los jóvenes mexicanos
quienes quieren innovar o invertir en nuevos inventos para el desarrollo humano y
generar dinamismo en la comunidad mexicana, como el ejemplo del país americano
que siempre innovan sus inventos e invierten sus ideas para generar comercio con
todas las naciones del mundo, luego ha generado un buen crecimiento económico y
es considerado una nación poderosa por sus recursos económicos, por eso existen
pocas corporaciones mexicanas que actualmente están en activo en sus ventas
hacia un nivel internacional. (Pérez Lizaur & Gándara Mendoza, 2010) Menciona
que la globalización es un efecto económico que está afectado a todos los
involucrados, podemos decir que son las empresas multinacionales que tienen
intereses en establecer nuevos negocios en otras naciones, y además en compartir
la cultura mexicana con otras culturas, por eso cada generación joven en México
contiene su voluntad en elegir sus visiones empresariales y motivar su espíritu
emprendedor a una cultura influenciado hacia un nivel internacional, además de
mencionar los motivos de las empresas mexicanas en su expansión nacional y
llegar a negociar con otras naciones que están de acuerdo en compartir sus
culturas, además de demostrar un buen ejemplo de liderazgo para progresar y
crecer económicamente en las visiones e ideas de la innovación. Nosotros estamos
rodeados entre empresas informales y menores que las grandes competidores
extranjeros, hasta que aparecen el progreso, con la ayuda de la reforma económica
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y el progreso de la comunidad económica, las empresas mexicanas se han
beneficiado sus movimientos de las ventas.
B. Planteamiento del Problema
En la actualidad, México se pudo demostrar que tiene la capacidad
económica para progresar las actividades comerciales a una manera más equitativa,
además ha logrado la capacidad en realizar sus prácticas comerciales de bienes y
servicios con otras naciones del mundo, llegando a lo que hoy en día se conoce
como globalización, para muchas naciones del mundo reconoce que México es una
buena nación más eficiente para la producción de bienes, debido por los costos y
obra de mano barata que están sancionados por los cambios de la política
económica. (Cerutti, Hernández, & Marichal, 2010) Cuando existe una crisis
financiera y económicas en México, en algún futuro se puede generar oportunidades
en las empresas, empleos y del consumo, por eso gracias a las empresas
multinacionales mexicanas crean sus propias estrategias de expansión comercial a
un método más globalizado, es decir que adoptan nuevas administraciones de corto
hacía largo plazo, con el objetivo de expandir hacia mercados extranjeros con los
bienes y servicios.
C. Objetivos de la Investigación
● Investigar los factores de éxito de las empresas mexicanas en Tijuana.
● Analizar los beneficios de su expansión.
● Descubrir los factores de las empresas pequeñas hacía un éxito
internacional.
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D. Pregunta de Investigación
Con los temas planteados en las secciones anteriores del reporte de
investigación, se realiza está pregunta de investigación para enfocar la idea:
“¿Cuáles son los factores del éxito de las empresas mexicanas en
Tijuana?”
Conjunto de estas preguntas secundarias, asimismo nos puede brindar un enfoque
a la pregunta de investigación general, ofreciéndonos más ideas para establecer
nuevas respuestas mediante el reporte de investigación.
“¿Cómo se benefician las empresas al expandirse a un mercado global?
¿Porque las empresas mexicanas quieren competir hacia un mercado
extranjero? ¿El mercado mexicano es una importancia para el mundo?
¿Cuales son los factores de que una pequeña empresa ha formado una un
éxito internacional?”
En base a estas preguntas de investigación, igualmente con las respuestas para las
preguntas de investigación de la sección anterior, nos puede darnos una idea y una
reflexión hacia nuestras investigaciones, por el otro lado nos puede permitir en
identificar que la nación mexicana es apropiada para aplicar negocios dentro de la
región mexicana y demostrando los resultados mediante los antecedentes.
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II. Revisión de Literatura
A. MARCO REFERENCIAL
1. Factores de éxito en las empresas.
Las empresas mexicanas que hoy en día tiene en su existencia, cada corporación
tiene el enfoque en adquirir la capital y los ingresos de sus naciones, además
quieren lograr en adquirir terreno en sus zonas comerciales, asimismo estar en
acuerdo en aceptar como son las costumbres de las sociedades, con el objetivo de
aceptar las costumbres de cada sector político, por el otro lado que las naciones del
mundo quienes participan en los bloques económicos pueden adquirir productos
mexicanos con facilidad. Tomamos las ideas de López Carlos en su publicación en
los factores del éxito.
“Más allá de inversionistas y planes de negocios, es importante que el
emprendedor conozca con certeza cuáles son estos factores que hacen
único su proyecto porque sino los identifica no puede saber cómo va a
competir en el mercado, ni porque los clientes preferirán sus productos o
servicios. Para identificar los factores claves de éxito se debe mirar hacia
adentro del negocio, saber cuáles son los procesos o características que
distinguen su producto o servicio y cuáles son los que debe dominar a
plenitud para crear la ventaja competitiva. Esta identificación suele ser fácil
en la mayoría de los casos en que el producto o servicio es innovador pero
no lo es tanto cuando se entra a un mercado muy competido en el cual la
similitud de los procesos, productos y servicios es alta.” (Carlos, 2002).
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El éxito de los negocios mexicanos es tener por al menos planes administrativos
más eficientes y reconocer sus influencias en los futuros de las empresas,
mencionado que es lo quiere para el futuro de la empresa en relación con su
competencia internacional, asimismo reconocer las ventajas competitivas que tienen
en México y el uso apropiado del método FODA, por eso se reconoce las
oportunidades y las fortalezas de los comercios por los intercambios en productos y
servicios, por lo tanto es importante reconocer sus debilidades y amenazas de cada
empresa para reconocer sus utilidades en las ventas, asimismo para cada
administrador deberá reconocer sus ventajas para obtener ventajas lucrativas y
reconocer algún efecto externo o interno que puede afectar a la empresa, a
continuación se describen los factores de éxito empresarial.
A) Estrategias
Cada corporación mexicana que están en activo dentro de la república mexicana, la
sección administrativas son las actividades claves en las ventas y compras de
mercancías, asimismo en las ideas de expandir a un mercado más internacional,
gracias a las prácticas internacionales y la práctica política en sitios donde tienen el
deseo de reconocer la cultura de las naciones, se puede aplicar las actividades
comerciales con países en las culturas muy distintas con la nación mexicana. En
una publicación sobre un experto en comercio internacional menciona las
estrategias de negocios.
“La estrategia de una empresa se define como el conjunto de
acciones encaminadas a alcanzar los objetivos de una empresa.
Para la mayoría de las empresas, el objetivo principal consiste en
maximizar el valor de la empresa para sus propietarios. Los
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administradores deben adoptar estrategias que incrementen la
rentabilidad de la empresa, así como la tasa de crecimiento de la
utilidad a largo plazo. Con la expansión internacional, los
administradores estimulan la rentabilidad de la empresa y
aumentan la tasa de crecimiento de la utilidad a largo plazo.”
(García, 2011).
Para comerciante o negociador internacional deberá reconocer sus habilidades
administrativas, es decir es importante reconocer que las corporaciones deberán
establecer alguna estrategia en las ventas de sus productos o servicios para 1 o
más naciones, asimismo debe reconocer sus valores nominales, sus precios,
calidad e ingresos de los consumidores en otras naciones para saber qué es lo
quiere vender.
B) Enfoque de mercado
Para los empresarios en México es importante reconocer en qué nación se podrá
enfocarse y cuales son los países con la economía más fáciles para negociar, si es
un mercado mixto, planificado o libre, en un mercado libre tiene la capacidad de
ingresar a la nación extranjera y pedir el permiso para comercializar el producto o
servicio del tipo de la empresa que se podrá negociar, en algunas ocasiones
algunos países pueden decaer en sitios donde la economía local podrá estar más
afectado al proteccionismo de sus productos o servicios.
“Las empresas de hoy requieren enfoques ágiles, dinámicos y
abiertos. Hoy aplicar un enfoque de mercadeo es importante
porque:
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1. Los recursos de la empresa tienen poco valor sin una
estrategia clara de planificación y búsqueda de clientes.
2. La tarea clave se encuentra en enfocarse en satisfacer
las necesidades de los consumidores.
3. El éxito se encuentra en ofrecer ofertas competitivas a
los clientes y en mantenerlos gracias a su satisfacción.
4. La tarea del mercadeo es definir una oferta superior,
asegurar su entrega, y mantener un grado de fidelidad con
el cliente.
5. La interacción del área de mercadeo con las demás
áreas de empresa es fundamental si se quiere que el cliente
reciba el máximo de atención.” (Jáuregui, 2001).
Cada negocio es importante reconocer que es lo que quiere ofrecer al cliente para
generar utilidades en las ventas, por eso existe una actividad administrativa que se
debe enfocarse para ganar ventaja absoluta en sus bienes y servicios, por ejemplo
referenciar los valores, como penetrar hacia un mercado de una manera legal,
desarrollar productos y lograr ganar las ventas en el mercado de una nación.
C) Estudios de mercadotecnia
Es importante que los negocios que se realizarán en las naciones externas, se debe
reconocer como es la calidad de vida de las personas y las costumbres de los
consumidores o usuarios, por eso con el deseo de implementar y ofrecer productos
o servicios con sus propios medios de comunicación, ya sea con el lenguaje propio
y apropiado para la nación indicada. Tomaremos la referencia de una página web en
relación con la mercadotecnia.
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“Un estudio de mercado es una actividad de mercadotecnia que
tiene la finalidad de ayudarle a tomar decisiones en situaciones de
mercado específicas. Por ejemplo, para elaborar un pronóstico de
ventas (para 1 año, 1 semestre o una temporada específica) el
mercadólogo necesita conocer el tamaño actual del mercado meta,
y para ello, necesita realizar un estudio de mercado que le permita
obtener ese importante dato...” (Thompson, 2017).
Los comerciantes mexicanos debe elaborar una planeación y una estrategia para las
ventas de sus bienes y servicios, además se debe mencionar la calidad de vida de
las naciones, es decir generar alguna innovación que favorece los consumidores de
los extranjero, asimismo reconocer las economías de las demás naciones, como
mencionar los ingresos de los consumidores, el tamaño del mercado, el poder
adquisitivo, la conducta de los consumidores y entre otros.
D) Objetivos claros
Cada empresa mexicana tiene sus propios objetivos con la intención de reconocer,
la razón de su existencia y los objetivos que quieren adquirir en las siguientes
generaciones, es decir sus deseos en adquirir más ingresos o por alguna razón en
practicar ventas o compras de cualquier nación extranjera. Tomaremos la
información de una experta en administración y pymes sobre su página web.
“Cabe destacar que en la actualidad los negocios internacionales
se han convertido en algo muy importante para el crecimiento de
un país y también para la apertura internacional de las empresas,
esto ha hecho que muchas organizaciones en el mundo logren un
crecimiento, una entrada en los mercados extranjeros, de igual
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manera un intercambio comercial de sus productos o servicios.
También la economía de los países, ha salido a ver a sus
alrededores, con la finalidad de encontrar nuevos nichos de
oportunidad, pero después del Tratado de Libre Comercio hizo que
se abrieran las fronteras y que se bajaran las tarifas arancelarias y
le dio al mundo de los negocios esa gran oportunidad. El que se
vio beneficiado fue México por la apertura del Tratado de Libre
Comercio, ya que es una gran ventaja de la cercanía con un país
como Estados Unidos, en el cual es una gran potencia comercial a
nivel mundial, con esto le abrió las puertas a varias empresas para
que así puedan exportar sus productos y servicios, dando como
resultado un crecimiento acelerado para las organizaciones.”
(Socorro, 2014).
Cada negocio tiene sus ciertos motivos de sus existencias, porque el objetivo de
cada empresario es ser el número en las ventas y ganar su puesto alto para
reconocer que es una empresa con mucho éxito, en algunas ocasiones los negocios
pueden manipular a otros negocios como las grandes contra los negocios medianos
y pequeños, después que México firmó los tratados de libre comercio con Estados
Unidos, la nación mexicana obtiene la ventaja en realizar negocios de importación y
exportación para generar utilidades en las ventas.
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E) Valor Agregado
Las empresas mexicanas multinacionales contiene un enfoque de practicar el
comercio internacional con otras naciones del mundo, además es importante
reconocer el método de utilizar la moneda local de distintas naciones, reconocer que
si el producto o servicio se establece el valor monetario en el uso de Dólares, Euros
o moneda local, ofreciendo el efecto de competitividad y generar más ventajas
comparativas en sus producciones. Recopilamos la información de una revista
oficial por la Universidad de Chile.
“La tesis en cuestión sostiene que los países en desarrollo se
caracterizan por tener un sector industrial intensivo en mano de
obra y que genera un bajo valor agregado como es la producción
de bienes primarios o de su primera transformación. En cambio los
países desarrollados poseen una economía que es intensiva en
capital y que genera un alto valor agregado.” (Fuenzalida, 2002).
La ventaja que contiene con la nación mexicana, es que todos los negocios que
establecen en México realizan una producción a una mano de obra muy barata, lo
que da el efecto de una ventaja comparativa más beneficiadora para los
corporaciones extranjeras y nacionales, luego con la ayuda de las inversiones
extranjeras y nacionales pueden generar innovación tales como tecnología,
alimentos, minería y entre otros.
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B. MARCO CONTEXTUAL
1. Principales empresas exitosas en México
Hoy en día nos encontramos empresas con sus edificios y el Producto Interno Bruto
en crecimiento, la comunidad mexicana es joven en la mayoría, deben visualizar y
reflexionar del porqué es importante realizar negocios multinacionales, el motivo en
la producción y la creación de empleos, además de reconocer la importancia del
porqué crear empresas en compartir las culturas y costumbres en otras naciones. Si
describimos los resultados por las noticias Forbes, La empresa mexicana América
Móvil toma su posición número 125 a nivel mundial sobre sus acciones comerciales
del servicio que está ofreciendo actualmente, mientras que otras empresas
mexicans como FEMSA, BANORTE, GRUPO MÉXICO & CEMEX toman la posición
en empresas multinacionales (Chen, 2015). En resultado estos negocios garantiza
el Producto Interno Bruto de la economía mexicana, por eso toman sus posiciones
en los rankings altos en la producción económica mundial, lo cual nos puede darnos
un concepto de que México es una nación con la capacidad en producir bienes y
servicios, además se han convertido en empresas exitosas por ser parte de la
cultura mexicana y garantizó la confianza de los productos mexicanos en el mundo,
sin embargo existen efectos negativos en relación con la globalización, por eso el
efecto demuestra una amenaza muy delicado para las empresas, por ejemplo si
existe algún efecto con los precios en los productos, también puede afectar con sus
presupuestos en otras naciones o puede tener el efecto de la inflación con sus
productos y servicios, es importante reconocer que los países involucrados al
comercio deberán tener alguna empatía con sus cantidades y el precio, sino puede
suceder algún conflicto por escasez de la materia prima y evitar alguna depresión
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con sus términos monetarios.
2.1. Cemex y sus estrategias de la integración al mercado americano.
Se considera una empresa multinacional mexicana, por sus participaciones de
producción y de comercio en el lado americano, es decir la empresa Cemex tiene la
capacidad económica para producir cemento para la construcción de casas,
edificios y sitios emblemáticos, no solo enfocándose en el mercado americano con
la compraventa sobre la materia para la construcción, sino generar producción de
cemento en la tierra americana con los componentes mexicanos y con el resultado
de vender hacia otras naciones, asimismo la empresa mexicana contiene la
capacidad en generar empleos para los americanos y México puede ofrecer
productividad con los sectores económicos en otras naciones. Tomaremos la cita de
una publicación oficial del Instituto Anáhuac en relación con Cemex.
“CEMEX es una compañía global de materiales para la industria de
la construcción que ofrece productos de alta calidad y servicios
confiables a clientes y comunidades en América, Europa, África,
Medio Oriente y Asia. Nuestra red de operaciones produce,
distribuye y comercializa cemento, concreto premezclado,
agregados y otros productos relacionados en más de 50 países, a
la vez que mantenemos relaciones comerciales en
aproximadamente 102 naciones. En el transcurso del último siglo,
hemos crecido desde ser un participante local hasta llegar a ser
una de las primeras empresas globales de nuestra industria.
Contamos con la gente, la cultura y las oportunidades para
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continuar nuestro camino de crecimiento disciplinado.” (Avila,
2017).
En resultado la empresa mexicana fortalece su liderazgo global por su dedicación a
la producción y venta del cemento mexicano, por eso ofrece una utilidad eficiente en
los ingresos en la producción mexicana, asimismo genera empleos para la nación
americana, no solo enfocándose en el lado americano también están visualizando en
una expansión mundial con naciones de latinoamérica o entre otras naciones, con la
idea de un reconocimiento internacional.
2.2. Cinépolis y sus expansiones hacia los mercados latinoamericanos y en el
mundo.
Es una empresa mexicana que se establecieron por primera vez en Morelia,
Michoacán, con el paso del tiempo su empresa del entretenimiento a la
cinematografía expande hacia un nivel Nacional para generar servicios en otro
estados, además toda la población favorece el servicio que maneja en México, en
resultado para los visitantes extranjeros admiran el servicio más barato y más
eficiente, por eso algunas naciones del mundo tienen la demanda a tener un mismo
servicio como cinépolis y luego expande a un nivel internacional para establecer
nuevas sucursales en las naciones de Latinoamérica, Europa, Estados Unidos &
India, como la empresa contiene influencia de internacionalización, actualmente
tiene la búsqueda de establecer un cinépolis en la nación Emiratos Arabes Unidos,
Europa y Asia. De acuerdo en la noticia de El Universal sobre los hechos de
Cinépolis.
“Con la adquisición de la cadena española Yelmo Cines, la
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compañía mexicana Cinépolis se consolida como el cuarto
exhibidor más importante en el mundo, al sumar cuatro mil 348
pantallas y con presencia en 13 países. El director de Relaciones
Públicas de la empresa, Ramón Ramírez, indicó que con con esta
compra se posicionan como la única firma no americana en el “top
cinco” de la industria. Y es que, explicó, con esto suman cuatro mil
348 pantallas y un total de 506 conjuntos, sólo por detrás de Regal
Cinemas, con siete mil 300 pantallas; AMC, con seis mil 200
pantallas y Cinemark, con cinco mil 600 pantallas. Sin embargo, la
estrategia de crecimiento de Cinépolis va más allá de las 414
pantallas de Yelmo, ya que para este año se esperan incrementar
186 en México, así como 222 en los otro países donde operan.
Para el director de Relaciones Públicas de la empresa, con la
adquisición de la firma española la empresa “pone un pie” en el
mercado de exhibición europeo, “un mercado más natural, al
poseer el mismo idioma” ” (El Universal, 2015).
Finalmente, la empresa de cinematografía obtiene la oportunidad de expandir sus
operaciones de servicios en regiones que ningún mexicano ha tratado de adquirir
sus controles en el extranjero, es decir Cinépolis logra obtener el poder adquisitivo
para conseguir operaciones de servicios en países menos competitivos hacía países
más competitivos, lo cual Cinépolis logra adquirir una empresa de cinematografía en
España, luego tienen el objetivo de expandir sus operaciones en las comunidades
europeas, no solo su enfoque está en el continente europeo, sino expandir hacia
Asia, África y todo el continente Americano.
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2.3. Bimbo de un panadero pequeño hacia un imperio del pan.
La empresa de panes que comenzó desde una panadería pequeña dentro de la
Ciudad de México, gracias a sus actualización de la práctica de la administración, se
realizó un crecimiento vertical para adelante y hacia atrás con la idea de facilitar sus
operaciones de producción, luego obtuvo el éxito empresarial para realizar ventas
nacionalmente, después empezó a comprar empresas o adquirir franquicias de las
empresas de otras naciones latinoamericanos, además de adquirir la empresa de
panes en Estados Unidos Y Canadá, permite realizar sus ventas a una manera más
competitiva. Recopilamos con la página oficial de la empresa bimbo en relación con
sus objetivos.
“Desarrollar productos, categorías y marcas de la más alta calidad,
en sintonía con las necesidades de los consumidores, que
satisfagan sus preferencias, y generen conciencia de marca y
lealtad. Se genera valor a través de la promoción de la actividad
física y estilo de vida saludable. Mejorar el perfil nutricional de
nuestros productos tomando en cuenta tanto el bienestar como el
deleite.” (Bimbo, 2016).
En resultado de la empresa Bimbo con sus acciones comerciales, podemos
reconocer que sus operaciones de ventas fueron de una manera más eficaz para los
ingresos de venta, provocando mucho éxito para la empresa mexicana tuvo la
oportunidad de adquirir otras empresas de producción de pan, es decir las
empresas que no tuvieron la oportunidad en fortalecer sus ventas en los productos
derivados al pan, Bimbo obtiene el control en realizar ventas en las regiones
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americanas, canadienses, latinoamericanos, española y china, sin embargo en
algunos productos derivados en las empresas competidoras conservan el sabor con
el control de Bimbo.
2. Efectos de la globalización con los empresarios mexicanos
La globalización es un factor común, no es un efecto tan grave que podrá afectar en
los asuntos políticos, sin embargo si el mundo contiene un enfoque fuerte en la
globalización, entonces tiene los riesgos de que una simple economía o un simple
error que sucedió en cualquier miembro de bloque económico, después casi todas
las naciones podrán estar debilitados en sus economías locales, es decir si afecta 1
nación, entonces casi todas las naciones podrán perder su valor nominal, lo cual
cada economía de sus naciones tiene objetivos en adquirir las necesidades y
placeres de la sociedad mexicana. Tomaremos las opiniones de un reportero sobre
los retos de las empresas mexicanas en una globalización radical.
“En el caso de las empresas mexicanas que mantienen una
participación en los mercados internacionales, cabe destacar que su
capacidad para realización de negocios, inversiones, desarrollo de
proyectos y actividades de comercio exterior ha sido un pilar de gran
experiencia para aprender y desenvolverse -durante los últimos años-
en un entorno cambiante de ganancias y pérdidas. El Sistema
Empresarial de Información Mexicano (SIEM) registra que al 2016 unas
17 mil empresas de nuestros país realizan operaciones de exportación
e importación utilizando principalmente los acuerdos que nuestra
nación mantiene suscritos con más de 45 socios comerciales, así como
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su integración en la proveeduría y otras formas de colaboración
mundial.” (Reyes Solís, 2017).
Es un balance de riesgos para los inversionistas y comerciantes mexicanos en el
efecto de la globalización con sus participaciones con el mercado mundial, es decir
los empresarios mexicanos pueden tener el riesgo en su situación económica, como
el ejemplo al precio del petróleo que el precio suba mundialmente y todos obtienen el
efecto de la globalización por una simple causa de una nación, como situación de
guerra, epidemia, desastres naturales y entre otros.
3.1. Prácticas de Política comercial
Manejo del conjunto de instrumentos del estado para mantener, alterar o modificar
las relaciones comerciales de un país con el resto del mundo, por eso es que cada
nación especialmente en el territorio mexicano, existen ciertas normas y leyes para
la práctica comercial con el extranjero con uso de leyes privadas y públicas,
asimismo con la práctica de empresa monopólicas y su participación mexicano con
el mercado mundial, en resultado tenemos organizaciones mundiales donde se
pueden platicar en la situación de la política y económica entre 2 o más naciones,
como el ejemplo de los bloques económicos, ya que pueden ser de libre comercio,
unión aduanera, mercado común y entre otros, gracias a estos bloques económicos
existentes las corporaciones mexicanas contiene la libertad en crear más
competitividad entre naciones miembros. Si mencionamos una cita oficial de la
Organización Mundial del Comercio.
“Los particulares y las empresas que llevan a cabo actividades comerciales
han de estar al corriente, en la medida de lo posible, de las condiciones del
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comercio. Por consiguiente, es de fundamental importancia que los
reglamentos y las políticas sean transparentes. En la OMC esto se logra de
dos maneras: los gobiernos deben informar a la OMC y a los demás
Miembros mediante “notificaciones” periódicas de toda medida, política o
ley específica; y la OMC lleva a cabo exámenes periódicos de las políticas
comerciales de los distintos países” (OMC, 2016).
En algunas ocasiones las economías en otras naciones, pueden tener la posibilidad
en una influencia económica proteccionista, es decir prefieren tener una producción
en los sectores económicos más independientes que las empresas extranjeras.
3.2. El uso de las estrategias financieras
Cada empresa tiene sus métodos de administración, especialmente en las
estrategias financieras y sus uso de manejar el dinero de las naciones, no es
simplemente el uso del dólar americano, asimismo se debe aprender el uso de la
monedas de otras naciones, como el colón costarricense, chetumal de guatemalteca
y los reales brasileños, el objetivo de las empresas en otras naciones es importante
reconocer que debe contener declaraciones legales y ganar la confianza de las
naciones establecidos. Recopilamos los datos de una empresa dedicado a las
finanzas y está publicado en su página oficial.
“El crecimiento, la rentabilidad, liquidez y gestión del riesgos son
las herramientas claves para las estrategias financieras en
términos de comercio internacional, son decisiones de las
organizaciones privadas y públicas que deberían estar
caracterizados por la incertidumbre de las naciones, el
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comportamiento de los competidores y los conflictos que llevan
entre las monedas y los negocios establecidos, para un
empresario corporativo es importante reconocer que hay un
mundo donde los sistemas financieros no funciona con un solo
billete como el uso del dólar americano, sino es necesario
reconocer que las tasas de cambio pueden identificar su valor
nominal por el valor enfrente a dólares, euros, yen y etc.”
(Estrategias financieras de los mercados internacionales, 2015).
Lo cual el negocio también puede generar ganancias por las inversiones del uso de
la moneda, por ejemplo si corporaciones mexicanas adquieren el dólar americano
para su utilidad en las ventas y garantiza una producción más eficiente.
3.3. Aceptación de la cultura local
Para el manejo de los negocios multinacionales, es importante reconocer que las
empresas mexicanas jamás debe estar influenciados con las influencias de la
extrema-derecha, además que los negocios deberán compartir con armonía y
adaptarse con la cultura local que manejan en sus sucursales, lo cual la razón
deberá tener algo con que compartir con la cultura externa con la nuestra, sino
habría una tensión entre ambas naciones, como el ejemplo de la cultura americana
que toman el control en el sector de producción en México, los americanos pueden
ser amigos con los trabajadores mexicanos, si se respeta la cultura que ellos están
manejando. De acuerdo en un documento oficial que está publicado en Daena.
“Cuando las personas trabajan en sociedades y culturas que
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difieren de las suyas propias, se multiplican los problemas que
enfrentan al abarcar un solo conjunto de culturas por el número de
conjuntos culturales que encuentran en cada mercado extranjero.
Con gran frecuencia, por desgracia, quienes conocen un solo
patrón cultural creen que tienen conocimientos de las
características culturales de otros lugares, cuando en realidad no
es así. A menos que hayan podido hacer comparaciones con
otras culturas, tal vez ni siquiera conozcan las características más
importantes de la suya. Acaso también les pase inadvertido el
hecho de que cada sociedad considera que su cultura es superior
a la de los demás (etnocentrismo) y que sus intentos por introducir
su estilo encuentren una férrea resistencia.” (Rodriguez, 2017).
Cada negocio tiene sus riesgos y sus amenazas para realizar sus ventas con otras
naciones, por el otro lado de los negocios es tener al menos un estudio en la
sociología y su cultura, es decir reconocer el comportamiento psicológico de una
comunidad para saber si no perjudica a la empresa mexicana dentro de una nación
extranjera, asimismo el nivel de amistad que contiene con 2 o más naciones.
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III. Metodología
A. Entrevista Cualitativa
Nuestro trabajo es cualitativo ya que solo se realizaron entrevistas a
profundidad a un pequeño sector de empresarios debido a el tema a investigar. Los
datos recaudados fueron características, métodos y antecedentes, no hubo datos de
carácter gráficas o cifras lo que hace la parte cuantitativa nula.
B. Limitaciones
La mayoría de los empresarios no quieren cooperar nuestra investigación,
por motivos de la falta de confianza, falta del tiempo libre por sus labores y no
existen contactos directos con nuestros actores administradores, por eso toda la
investigación se intervino por mediante el uso del correo electrónico.
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IV. Análisis de Resultados
A. Situaciones financieras de las empresas.
Dentro del ámbito de los comercios mexicanos, para obtener el funcionamiento de
las operaciones y una administración más eficiente, se aplican y se ejecuta a una
persona capacitada con talentos administrativos y contables, los beneficios de la
economía son los mismo manejos de una empresa, lo cual adquieren lo necesario,
produce para obtener utilidad y consumir la necesidad para volver a producir, los
objetivos de las empresas es conseguir las utilidades para adquirir un bien o servicio
beneficioso, es decir las reglas de los comercios están manejados por varios
factores, pueden ganar sus recursos económicos y adquirir los más rápido posible el
dinero de una sociedad, por el otro lado algunas empresas no te permiten que
ganes o adquirir terreno en los comercios nacionales e internacionales, el objetivo
de todas las empresas es ser la única empresa en existencia en vender el producto
o servicio deseado, con estos enfoques es como una guía hacia las corporaciones
monopólicas y solo una simple persona puede tener el poder adquisitivo más alto
que un ciudadano en México o en el mundo, en algunas ocasiones los beneficios
económicos no solo son el enfoque sobre en las producciones de las materias
primas o los cálculos de las demandas o ofertas del mercado, lo que además deben
identificar son las herramientas apropiadas en las finanzas. Recopilamos las
investigaciones de Robert Guttmann y su investigación en una revista académica.
“Se utiliza como eje central las características del concepto
"Finance led capitalism" (FLC) o "capitalismo conducido por las
finanzas" en la gran transformación estructural de las operaciones
financieras a nivel mundial. Las crisis que se han presentado
26

durante este periodo han sido pequeñas burbujas que han sido
parte de la gran crisis actual en el seno de las finanzas. La "crisis
sistémica", el "credit crunch", la fractura de los bancos
comerciales y la desaparición de la banca de inversión muestran
la profundidad de esta crisis. En este panorama surge el
"prestamista de última instancia" como el único para manejar la
crisis y en el caso de los Estados Unidos en situación privilegiada
pues su moneda es parte del propio problema” (Guttmann, 2009).
Mediante los enfoques de una situación financiera negativa, cada empresa puede
adquirir sus beneficios por sus ventas y sus ofertas hacia el mercado nacional o
internacional, por otra parte se debe identificar las consecuencias y los factores
negativos que puede ocasionar dentro del lapso futuro, lo cual puede ocasionar
pérdidas o disminución de plusvalía en los comercios, mediante las opiniones de
Omar Treviño del Director General de Empacadora Rosarito, no solo es el
enfoque de las situaciones financieras que manejan en las empresas y luego
adquiere éxito por sus ventas, sino contiene 3 puntos claves para resumir los
factores de éxitos, se debe tener un profundo conocimiento al mercado donde se
va a participar, obtener una visión clara al objetivo que quieres alcanzar e
involucrar en todo el equipo gerencial y no gerencial con la intención de tomar
acciones estratégicas y tácticas definidas para realizar acciones comerciales
dentro del mercado de un región (Treviño, 2017), es considerado una persona
capacitada para aplicar a la dirección general de la empresa Empacadora
Rosarito por las capacidades administrativas y se considera otro factor positivo
para la corporación de carnes y aplicando ventas en México y Estados Unidos.
27

B. Uso de la empatía en negocios y cultura.
Cada negocio en nuestra sociedad, sostiene una forma de como realizar negocios
dependiendo del tipo de servicio o producto que ofrece para el mercado, por otra
parte si se realiza un negocio fuera de la sociedad mexicana, es decir el mercado
mundial se debe identificar el tipo de cultura que se va a negociar, si estás
realizando los negocios en México, se deben respetar las creencias y sus valores
que existen en la sociedad mexicana, además se pueden vender el tipo de producto
o servicio que adquiere la necesidad de un Mexicano, por otra parte si vamos a
tomar las referencias con otras culturas serían por su estilo del comportamiento,
sentimientos y vestimenta, especialmente la religión de los comerciantes, por
ejemplo si quieren negociar con la comunidad musulmán de cualquier región, deben
reconocer su manera de saludar y su uso de lenguaje apropiado para la
conversación, si fuera una conversación al estilo europeo se debe platicar un poco
de los familiares y luego los negocios que se van a discutir. Tomaremos las
investigaciones de Karen Dayana Maldonado Cañón, con sus investigaciones en La
Interculturalidad de los negocios internacionales.
“En el mundo globalizado los encuentros interculturales son —hoy
más que nunca— una realidad y una urgencia para todo aquel
que pretenda hacer negocios fuera de casa, migrar por razones
económicas o académicas, establecer misiones diplomáticas o
simplemente emprender un viaje de turismo. La exposición a
culturas distintas es un fenómeno de vieja data que en las últimas
décadas se ha incrementado gracias al avance tecnológico en las
comunicaciones, la expansión del comercio internacional y la
28

necesidad del ser humano de trascender sus propias barreras
físicas y mentales. El mundo empresarial ha jugado un papel
clave dentro de esta dinámica puesto que además de contribuir a
la expansión de lazos comerciales entre los países, también ha
propiciado el entendimiento cultural, al tener la necesidad de
interactuar con otras culturas como parte de su estrategia de
internacionalización.” (Maldonado, 2007).
Hoy en día la comunicación entre culturas son uno de las actividades comercial o no
comerciales, se consideran un tema importante para nuestra comunidad mexicana y
para la comunidad mundial, por otra parte para el comercio es el liderazgo
empresarial y su empatía con sus costumbres culturales con las personas de otras
naciones, en resultado entrevistamos a la profesora Lorena Santana de Negocios
Internacionales, por el motivo de adquirir sus opiniones de la importancia del
conocimiento hacia las culturas de otras naciones, por ejemplo si queremos realizar
un negocio en naciones musulmanas, se debe respetar sus creencias y su etnia, si
hablamos con la cultura africana con sus tribus, se debe reconocer las creencias y
sus respetos para el pueblo africano, la razón de tener una educación adecuada
para las culturas mundiales, es para evitar los riesgos de conflictos entre las
comunidades que favorecen en alguna creencia, puede darte en resultado un
comercio exitoso para ambas naciones, como México y Estados Unidos mediante
su tratado de TLCAN.
29

C. Transparencia dentro de los comercios nacionales e
internacionales
Anteriormente los objetivos de las corporaciones mexicanas es adquirir los
beneficios necesarios para obtener utilidad y lograr tener los recursos económicos
de la sociedad mexicana, asimismo adquirir competencia en otras naciones para
ganar sus terrenos en operaciones comerciales, sin embargo existen varios casos
comerciales que habían afectado gravemente por su falta a la contribución de
impuestos, por ejemplo hubo controversias por empresas medianas y grandes por
actividades ilícitos al medir mal los impuestos nacionales, escuchamos en las
noticias sobre empresas multinacionales están ganando beneficios por sus ventas al
producto o servicio, utilizando el dinero del gobierno para obtener ventaja o gastar
objetos que no es parte de la empresa, del mismo modo puede declarar sus
impuestos de manera errónea y falsificar las informaciones financieras con la
intención de conservar recursos económicos, pero gobiernos y otras organizaciones
no pueden vigilar con profundidad si las informaciones financieras de las
corporaciones mexicanas o entre otras naciones, porque están vigilados a empresas
grandes que las empresa pequeñas o medianas. Recopilamos las investigaciones
de Roberto Rubio-Fabián en Transparencia y Desarrollo.
El surgimiento de la temática de transparencia en la agenda
nacional e internacional no es gratuito. Se basa en el mayor
conocimiento de la importancia que tiene la transparencia para el
desarrollo. En efecto, la transparencia se revela cada vez más
como una pieza clave para el impulso del crecimiento económico,
el combate al crimen organizado y el narcotráfico, así como para el
30

logro de la gobernabilidad democrática. La importancia de la
transparencia para el crecimiento económico quedó de manifiesto
con la crisis financiera internacional de 2008. El origen de la crisis,
si se analiza bien, fue la falta de transparencia en el manejo y
desarrollo de las transacciones e instrumentos financieros. A ello
hay que añadir que las economías se ven afectadas por los “costos
de la corrupción” (según el Foro Económico Mundial en 2008 estos
costos podrían representar un 5% del PIB mundial). (Rubio, 2011)
Los negocios nacionales o internacionales pueden ganar en las competencias
comerciales por engañar sus declaraciones ante los gobiernos en zonas que están
operando sus comercios, nosotros hemos entrevistado a la experta Socorro Encinas
en Contaduría sobre los asuntos de las situaciones financieras, en algunas
ocasiones los éxitos de las empresas tiene sus secretos para adquirir poder
adquisitivo y sus influencias están enfocados a la codicia de la sociedad que están
operando, es decir en algunos empresas no contribuyen a la nación y puede
ocasionar desventaja para la sociedad en relación al progresismo y el dinamismo
económico para la población mexicana o extranjera, pero siempre los objetivos de
cada empresario es adquirir los ingresos por las ventas más altos que otros
competidores nacionales o internacionales, sin embargo la menoría de la población
hasta Socorro Encinas tiene la creencia que la nación puede desarrollar sus
maneras de capacitar con sus influencias administrativas y políticas con un camino
más legal y con harmonía en los recursos económicos sin intervenir los asuntos del
crimen organizado, desde luego se puede formar un éxito empresarial con
antecedentes amigables.
31

V. Conclusión
A. Pregunta de Investigación
Lo que concluimos con la investigación sobre los factores de éxito dentro del
ámbito comercial, cada empresas tienen sus propósitos en su existencia física para
la participación económica y comercial en el lado mexicano, además de representar
sus valores, misiones y visiones para el beneficio de la comunidad, de acuerdo al
caso de las empresas en la sociedad mexicana, asimismo tiene la idea de una
participación a nivel internacional no con la intención de una dominación económica,
sino una competencia dentro del ámbito de los negocios, las corporaciones ganan
sus oportunidades y fortalezas por su estudio al mercado y su situación económica
dentro de una sociedad o comunidades dependiendo de la región que se establece
para negociar, la intención que tiene los clientes o consumidores es adquirir los
productos o los servicios a un menor precio y la calidad para las necesidades del
consumo humano, por el otro lado se puede destacarse al servicio que se ofrece
para las comunidades, con el resultado sobre las necesidades humanas mediante la
canasta básica, existe la probabilidad para adquirir una cierta oportunidad para
personas morales o personas físicas para establecer un negocio, existen ciertas
reglas para los comienzos de un negocio empresarial, por ejemplo al comenzar un
negocio se establece una inversión pequeña con la idea de multiplicar con el dinero
invertido, por eso comienza en una micro-empresa, con los análisis económicos y
con las demandas dentro del mercado, adquieres crecimiento económico y
desarrollo, después las micro-empresas comienzan a convertirse entre mediana o
grandes empresas para obtener beneficio a la comunidad, empleos, salarios,
innovación y etc.
32

B. Posibles Investigaciones Futuras Relacionadas al Tema de Investigación
De acuerdo a las investigaciones sobre los factores de éxitos empresariales,
estos reportes puede garantizar el coraje a los jóvenes con estudios a la
administración o en los negocios internacionales, ubicados entre generaciones para
demostrar que la sociedad mexicana tiene la capacidad para obtener experiencias
administrativas y ganar competencias en las actividades económicas, podemos ver
que las empresas mexicanas han logrado sus objetivos desde una micro-empresa
para ser alcanza hacia una macro-empresa con actividades comerciales mundiales,
existen mensajes que pueden perjudicar a la cultura mexicana y sus maneras de
cómo negociamos con el mundo, además que explica en México y su economía es
muy dependiente con otras naciones y por sus capitales es controlado por el
extranjero, por eso con los ejemplos que podemos explicar para la sociedad joven
mexicano los logros de las empresas mexicanas con sus participaciones al mundo
global, dar la evidencia de los factores de éxito en los negocios y sobre sus
actividades comerciales.
33

VI. Referencias
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39

VII. Apendices
Anexos
Anexo A
Nombre del entrevistado:
Nombre de la Empresa:
Posición dentro de la Empresa:
Año de fundación de la empresa:
Cuestionario de los factores empresariales
1. ¿Tuvo alguna otra empresa competidora antes de la actual?
2. En su opinión, ¿Cuáles son las características de las cuales depende el éxito
de su empresa?
3. ¿Cuál es la clave del éxito de una empresa?
a. conocimiento del negocio
b. estudio del mercado
c. gerencia involucrada
d. capital suficiente
e. trabajo duro
F. Otros:__________________________________
4. ¿Cuál es el principal problema potencial al iniciar una empresa?
a. Competencia
b. Trámites
c. Capital
d. Corrupción
e. Otros:_________________________________________
5. ¿Cuál es su principal objetivo como administrador?
a. Mantenerse
40

b. Crecer
c. Innovar
d. Posicionarse
e. Otros:________________________________
6. ¿Considera que Tijuana tiene potencial para grandes empresas?¿Por qué?
a. Si
b. No
7. ¿Cree usted que Tijuana tiene la capacidad para desarrollar e innovar
negocios?¿Porqué?
8. ¿Los aspectos políticos afectan dentro de a las empresa?
a. Si
b. No
9. ¿El éxito de la empresa depende del nivel de económico del país?¿Porqué?
a. Si
b. No
10.¿Cree que la economía afecta en estas empresas multinacionales?¿Porqué?
11.¿Ha sido beneficiado por algún incentivo por parte del gobierno?¿Porqué?
a. Si
b. No
12.¿Cuáles fueron sus experiencias con la devaluación del dólar?
41

Anexo B
Tema #1 → Comenzar una empresa
1. ¿Cuáles son las herramientas necesarias para empezar una empresa ordinaria?
2. Al iniciar una empresa, ¿el nivel de dificultad o complejidad depende del giro de la
empresa?
3. Al comparar con los demás naciones en el Doing Business, ¿En su opinión México
es una nación apropiada para competir?
Tema #2→ Características de una empresa exitosa
1. ¿Hay alguna dificultad en aplicar negocios en el extranjero?
2. ¿Existen complicaciones con el gobierno al iniciar una empresa?
3. ¿En una empresa multinacional se debe apreciar las culturas de otras naciones?
4. ¿Como una empresa exitosa se debe reconocer siempre sus utilidades de
operación, como sus ventas, cuentas de activo o productos?
Tema #3→Las ventajas comparativas
1. ¿Para México es importante evitar conflictos políticos-económicos que sucede
actualmente? (como EUA salió del TPP o la renegociación del TLCAN)
2. ¿Es importante para los jóvenes empresarios, la educación financiera, administrativa
y de negocios?
3. ¿Puede tener alguna posibilidad de que México podrá convertirse una nación
superpotente en los siguientes 20 años?
4. Tijuana es una ciudad fronteriza con Estados Unidos, ¿Cree que las empresas
mexicanas pueden competir con un solo muro americano?
42

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