"Twitter en 10 minutos" Presentación en breves pasos sobre la gestión profesional y corporativa de una marca en Twitter. Twitter ha dado el salto definitivo en este 2013, sin embargo, más de la mitad de las marcas y pequeños negocios aún no se han atrevido a dar el paso. Contenido de la presentación - Personalización perfil - Política de seguimiento - Hashtag - Trolls Nivel: Básico

1. *{para empresas}
Twitter en 10 minutos
@MADnMarketing
Álvaro Mazariegos

2. Antes de nada:
Da un toque visual y corporativo a tus perfiles.
Deja huella y bandera.

3. Ejemplo
de perfil personalizado.
Made in Valladolid:

4. Personaliza todo:
- Web
- Perfil
-Encabezamiento
Cuida los colores de los enlaces:

5. Política de seguimiento:
Puedes hacer Followback a tus nuevos seguidores
/ No seguir a nuestros followers.
*Las marcas no cazan seguidores. No lo hagas.

6. Son prácticas pero la mayoría las desusa.
Listas
Listas

7. Las listas nos permiten clasificar a los usuarios.
En castellano, nos ahorran tiempo.

8. 140 caracteres para comunicar.
para transmitir tu marca.
Piensa en titulares.

9. Dos hashtag por Tweet,
tampoco nos pasemos.

10. La mejor fórmula para tener más followers
es...
Identificar contenido de interes.
La razón por la que te siguen.

11. Evita el autobombo en exceso.

12. Twitter es una red de información
pero también de aprendizaje colectivo.

13. Hay temas que es mejor
no tocar*
*{y menos siendo una marca}

14. Menciones
Negativas

15. No caigas en la descalificación.
Trata de solucionar las incidencias en los canales
privados.
Diferencia entre un cliente insatisfecho y un troll.
Descarta
las menciones con insultos.

16. “Una empresa debe llevar siempre la
iniciativa. No es tiempo de asustarse por
los comentarios negativos”
@Almar82

17. Muchas gracias.