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C I U D A D D E M É X I C O
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C I U D A D D E M É X I C O
30.10.19
Innovar como una organización
de alta frecuencia
Adrian Cockcroft
VP. Cloud Architecture Strategist
Amazon Web Services
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El ritmo de la innovación transformadora está
aumentando
1964 2027
Fuente: Innosight, 2018 Corporate Longevity Forecast
Promedio de vida de las empresas S&P 500
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¿Vendedor de libros? ¿Taxi? ¿DVD?
Redefinición de las industrias
¿Hoteles?
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Pinterest, construida en
AWS, ayuda a 200
millones de usuarios a
descubrir ideas nuevas
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De limitaciones a posibilidades
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El espectro empresarial de TI
Frecuencia
El cambio mínimo es el estado predeterminado El cambio es la constante
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Los proyectos se planifican en un ciclo lento…
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Demasiado trabajo en progreso incrementa el tiempo
de valorización
Tiempo de
valorización largo
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Amazon y marca registrada
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Adquirir “frecuencia alta” y “latencia baja”
No se agrega innovación a una organización
¡Se sale de su camino!
B I L L E T E
Tiempo de valorización
Trabajar un poco
¿Cuánto tiempo?
Valor para un
cliente
B I L L E T E
Tiempo de valorización
Trabajar un poco
¿Meses?
Valor para un
cliente
B I L L E T E
Trabajar un poco
¿Días?
Valor para un
cliente
Tiempo de valorización
B I L L E T E
Trabajar un poco Valor para un
cliente
Tiempo de valorización
¿Minutos?
En el software no hay economía de escala
Los cambios pequeños son mejores
Cambios
pequeños
Menor riesgo
Detección de problemas más rápido
Reparación más rápida
Menos trabajo en progreso
Menos tiempo fusionando cambios
Desarrolladores más felices
Flujo más rápido
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Cómo AWS acelera la innovación para los clientes
Concentración en
lo que importa
Escalar ideas
rápidamente
Democratización
de capacidades
Experimentación
rápida
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Andy Jassy
CEO, Amazon Web Services
Invention requires two
things: the ability to try a
lot of experiments, and not
having to live with the
collateral damage of failed
experiments.
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Experimentación rápida
Inversión inicial significativa
para probar ideas
Pagar al consumir servicios, lo que
reduce el costo de experimentación
Limitaciones Posibilidades
Los fracasos costosos impiden
que se prueben múltiples ideas
La flexibilidad para pivotar
reduce el riesgo
Largos tiempos de espera para
configurar la infraestructura
Tiempo de inicio de recursos o uso de
servicios nativos de la nube rápidos,
lo que aumenta la agilidad
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3M llevó a cabo un
hackatón mundial para
experimentar y aprender
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C-SPAN pudo etiquetar
automáticamente imágenes
de archivo usando AWS
Rekognition
Las arquitecturas nativas de la nube aceleran la
adopción y la innovación de capacidades nuevas
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Agero creó la aplicación
MileUp y usó predicción de
colisiones para acelerar la
respuesta ante emergencias
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Democratización de capacidades
Limitaciones Posibilidades
Generadores restringidos por
un conjunto limitado de
herramientas adquiridas
previamente
Acceso inmediato
al conjunto de servicios
más amplio y profundo
Dificultad para procesar y
analizar datos a escala
Percepciones más rápidas y profundas
sobre todos sus datos
Capacidades avanzadas como
IA/ML fuera del alcance de
muchos
Poner el ML al alcance
de cada desarrollador
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de iniciativas de transformación digital
serán respaldadas por la IA en el 201940 % —IDC 2018
Poner la IA a trabajar para su empresa
Cultura de innovaciónCiclos de innovación más
rápidos
Percepciones más rápidas y
profundas
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PLATAFORMAS INTERFACES INFRAESTRUCTURA
Servicios de IA
Conjunto de capacidades más amplio y profundo
Pila de Machine Learning (ML) de Amazon
VISIÓN VOZ IDIOMA BOTS DE CHAT PREVISIONES RECOMENDACIONES
Servicios de ML
Plataformas + Infraestructura de ML
P O L L Y T R A N S C R I B E T R A N S L A T E C O M P R E H E N D L E X F O R E C A S TR E K O G N I T I O N
I M A G E
R E K O G N I T I O N
V I D E O
T E X T R A C T P E R S O N A L I Z E
Ground Truth Blocs de notas Algoritmos + Marketplace Aprendizaje por refuerzo Entrenamiento Optimización Implementación Hospedaje
F P G A SE C 2 P 3
y P 3 D N
E C 2 G 4 E C 2 C 5 I N F E R E N T I AG R E E N G R A S S I N F E R E N C I A
E L Á S T I C A
Amazon Sagemaker
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Hay más Machine Learning en AWS que en cualquier otro sitio
más de 10 000 clientes | 2 veces más referencias de clientes | 85 % de los proyectos TensorFlow en la
nube suceden en AWS
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Ryanair personaliza los
planes de viaje de sus
clientes con Machine
Learning
“El Machine Learning es inmensamente
importante para nuestro crecimiento, y estamos
buscando una variedad de servicios de Machine
Learning
de AWS, incluido Amazon SageMaker, para
personalizar el portal MyRyanair para
cada viajero en particular”.
John Hurley
Director ejecutivo de Tecnología, Ryanair
Dirige las solicitudes
de asistencia hacia el
tipo de asistencia
correcto
Detecta
automáticamente el
incremento en la
demanda de vuelos
Mejora y personaliza
la experiencia del
cliente
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GE Healthcare crea un
nuevo negocio digital
“El adelanto en materia de desenlaces clínicos
exige el procesamiento de grandes cantidades de
datos relativos a la atención clínica con acceso
regulado a esos datos para investigación, así como
también la aplicación clínica... Elegimos AWS para
GE Health Cloud por la amplitud de sus servicios y
su compromiso en hacer que esos servicios
cumplan con las normas de datos de salud a nivel
mundial, lo que era fundamental para nosotros”.
Mitch Jackson
Vicepresidente de Estrategia y Tecnología de la Nube
GE Healthcare Digital
Establece un
ecosistema para la
innovación
Mejora los
diagnósticos y
tratamientos usando
Machine Learning
Posibilita la
colaboración de
imágenes en toda la
atención primaria, los
especialistas y los
entornos de atención
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La cobertura de la boda real
de Sky usó Amazon
Rekognition para identificar
a los invitados en tiempo
real a medida que llegaban
a la capilla
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Enriquecimiento de transmisión de eventos
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Concentración en lo que más importa
Limitaciones Posibilidades
Tiempo empleado en
desarrollar y ejecutar
infraestructura
Probar, desarrollar, ejecutar y
mejorar productos nuevos
Gasto significativo ligado
a dirigir la empresa
Liberar ahorros para invertir
en ideas de crecimiento
Mayoría del esfuerzo empleado
en mantener el suministro
eléctrico
Concentrar los recursos altamente
especializados de TI
en la innovación
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Escalar rápidamente ideas ganadoras
Limitaciones Posibilidades
Las ideas innovadoras se quedan
en el camino debido a los largos
ciclos de implementación
Reducir el plazo de
lanzamiento desde la idea
hasta la implementación
Falta de capacidad de limitar la
potencia de procesamiento
para mejorar la experiencia del
cliente
Posibilitar la escala masiva
mediante la creación de un ciclo de
retroalimentación constante y una
mejor experiencia del cliente
Escalabilidad limitada en un
mercado y un segmento de
clientes nuevos
Escalar globalmente mediante la
apertura de nuevas geografías y
segmentos de clientes
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Plataforma global de AWS
Infraestructura global
de AWS
• 22 regiones con 69 zonas de disponibilidad
• Planes anunciados para 9 zonas más de
disponibilidad y 3 regiones más en
Ciudad del Cabo, Yakarta y Milán.
187 puntos de presencia
(PoP) de CloudFront
• 176 ubicaciones perimetrales
• 11 cachés perimetrales regionales
• 69 ciudades en 30 países
AWS Global Network
• Red redundante de 100 GbE
• 100 % encriptada entre establecimientos
• Capacidad de red privada entre toda la región de
AWS, excepto China
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McDonald’s trae la entrega
a domicilio al mercado en
cuatro meses
“La duración de este proceso para nosotros
fue de cuatro meses, desde la idea hasta el
desarrollo a escala masiva. Esa es la nueva
norma que vemos todos los días”.
Thilina Gunasinghe
Arquitecto de tecnología en jefe, McDonald’s
¡Venta de
hamburguesas...sen
sible al costo!
Soporte en varios
países, cada uno
con múltiples
socios de entrega
Escalabilidad y
fiabilidad para
entregar más de
1 millón de pedidos
por hora
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Fortnite usa análisis
escalable para aumentar
los ingresos
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Netflix usa AWS para casi
todas sus necesidades informáticas
y de almacenamiento, incluidas
las bases de datos, el análisis, los
motores de recomendaciones, la
transcodificación de videos y más
“
podamos brindar los servicios más
atractivos para nuestros miembros”.
Neil Hunt
Director de Productos, Netflix
• La aplicación logra un tiempo de
inactividad de casi cero
• Escalabilidad
y elasticidad masivas
• Transcodificación de toda la biblioteca
a representaciones de salida de ~60
• Ingenieros y desarrolladores centrados
en iniciativas estratégicas, no en
mantener servidores
• Casi el 100 % de su servicio
de video en línea en AWS
• Uso global de Amazon EC2,
Amazon S3, Amazon SQS,
Amazon EMR, Lambda, etc.
• 30 a 50 mil instancias de
EC2
• Escala
y elasticidad masivas
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UNICEF ha lanzado su
#imagine project en AWS
para llegar a un público
global de una forma más
ágil y rentable
“Para asegurarnos de que el mundo que
imaginamos para los niños sea escuchado
alto y claro por las personas más importantes
en la toma de decisiones, el equipo Imagine
de UNICEF está enormemente agradecido al
equipo de AWS por su continuo apoyo a este
proyecto. Elegimos AWS por la escalabilidad,
disponibilidad y alcance global Y, como
resultado, ahora nos tranquiliza que esta idea
pueda funcionar”.
David Ohana
Director de Marca, UNICEF
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Las organizaciones de alta frecuencia son innovadoras
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Temas del Transformation Day
Cultura
y cambio
organizacional
Tendencias
y soluciones de la
industria
Migración
y cargas de trabajo
empresariales
Economía
en la nube
Innovación digital
y transformación
comercial
Aprovechamiento de la IA
y los macrodatos
47
Modernícese con Capacitación y Certificación de AWS
Capacitación digital
Gratuita
Bajo demanda
Capacitación en el aula
Presencial y virtual
Dirigida por instructor
Certificación AWS
Identificar a los profesionales
especializados
Cultivar la especialización de
los empleados
Stephen Orban
Ahead in the Cloud
Mark Schwartz
A Seat at the Table
War and Peace and IT
¡Gracias!
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VP. Adrian Cockcroft
Cloud Architecture Strategist
Amazon Web Services
@adrianco
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C I U D A D D E M É X I C O
Mejores prácticas para migrar sus cargas
de trabajo empresariales a AWS
Sofía Romero
Arquitecta de Soluciones,
AWS
30.10.19
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Agilidad y productividad
del personal
Cambios en la subcontratación
EOL de HW/SW
Internacionalizarse
rápidamente, M&A
Seguridad mejorada y
resiliencia operacional
Reducción de costos
IoT e IA/ML
Impulsores comerciales para migrar a la nube
Consolidación del
centro de datos
Transformación
digital
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Resultados comerciales comunes
Construir y hacer funcionar su base para la innovaciónAgilidad
Obtener ahorros de costos sustanciales, liberar recursos
para centrarse en lo que diferencia a su empresa
Eficiencia
operacional
Migrar mediante un abordaje seguro y probado que reduzca
los riesgos de TI moviéndose a un modelo de TI más resiliente
Riesgo
reducido
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Mint.com migró para centrarse en el desarrollo
de productos nuevos
Horas contra semanas
para iniciar un servicio nuevo
“La administración del centro de datos no es nuestro negocio
principal. Nuestro negocio es ayudar a la gente a mejorar sus
vidas financieras. Queríamos centrarnos Más en entregar
productos de administración financiera excepcionales
y menos en administrar el entorno de TI de soporte”.
—Sean McCluskey, director de Desarrollo de Aplicaciones
y Operaciones de la Nube, Intuit Mint
25 % de reducción de costos 15 % de mejora en la
productividad de DBA
Casos de conmutación por error
ahora 1 min contra 30 min
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Otras historias de éxito de migración
Consolidación de 56 centros de datos a 6, movió un 75 % de infraestructura
a la nube y reubicó más de $100 millones en impulsores comerciales clave
Migró ~5500 instancias en 9 meses, redujo los costos de almacenamiento en un
50 % y los costos de proceso en un 20 %, y aceleró 10 veces el aprovisionamiento
de 4 semanas a 2 días
Logró una reducción del 52 % en TCO
Migró más de 600 cargas de trabajo a AWS en menos de 14 meses, incluidas algunas
conversiones de Unix a Linux, impulsión de reducción de costos año tras año
y reducción del tiempo de procesamiento de 36 horas a 10 segundos
Libera más de 50 implementaciones por hora
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¿Cómo creo un caso comercial?
¿Qué tengo en mi entorno?
¿Cómo empiezo?
¿Cómo muevo estas cargas
de trabajo?
¿Qué hago después de que
migremos?
¿Qué debería mover a la nube?
¿Cómo vuelvo a especializar
a mi equipo?
Preguntas frecuentes
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El patrocinio ejecutivo es el punto de partida
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Proceso de migración
Evaluación Preparación
y planificación
Migración Operaciones
y optimizaciones
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Evaluación Preparación
y planificación
Migración Operaciones
y optimizaciones
Proceso de migración: evaluación
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Taller de evaluación de preparación para migración
Capacidad técnica enfocada
Plataforma
Aplicaciones e infraestructura
Seguridad
Riesgo y conformidad
Operaciones
Híbridas y dinámicas
Capacidad comercial enfocada
Comercialización
Comprensión del valor
Personas
Funciones y preparación
Regulación
Priorización y control
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Descubra y desarrolle su caso de negocios
36 % de
ahorros
Costo anual en el entorno
local
Coincidencia directa con
AWS
Reestructuración para AWS
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Desarrollar el caso de negocios usando impulsores
de valor
Capacidad de combinar la oferta & la demanda
en forma flexible
Eliminación de programas de renovación
de hardware
Eliminación de programas de mantenimiento
La transparencia impulsa una mentalidad
depurada
Ahorro de costos
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Desarrollar el caso de negocios usando impulsores
de valor
La automatización impulsa las eficiencias
de mantenimiento
Menor costo de cortes planificados o no
planificados
Mayor productividad del desarrollador
Productividad
del personal
Ahorro de costos
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Desarrollar el caso de negocios usando impulsores
de valor
Menor perfil de riesgo/menor costo de
mitigación de riesgos
Mejoras de ingresos y margen debido a los
menores cortesProductividad
del personal
Resiliencia operacional
Ahorro de costos
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Menor plazo de lanzamiento e innovación
Mayor agilidad operacional (penetración de
nuevos mercados, ventas de activos, adquisición)
Desarrollar el caso de negocios usando impulsores
de valor
Ahorro de costos
Productividad del personal
Resiliencia operacional
Agilidad comercial
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Live Nation ganó agilidad, seguridad y disponibilidad
a la vez que redujo los costos
Ahorro de costos Productividad
del personal
Resiliencia operacional Agilidad comercial
58 %
de ahorro de costos
total: 18 % inmediato
y otro 40 % luego de
las optimizaciones
99,999 %
de disponibilidad
de aplicación,
a partir de 99,9 %
10 veces
más proyectos
innovadores
50 %
de reducción en tareas
operacionales de TI
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Evaluación Preparación
y planificación
Migración Operaciones y
optimizaciones
Proceso de migración: preparación y planificación
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Planificación de migración
Datos desconectados incompletos Descubrir y organizar datos Las 7 R
Aplicaciones
Rendimiento
Infraestructura
Nivel
de
esfuerzo
Retiro
Retención
Reubicación
Realojamiento
Readquisición
Reestructuración
de plataforma
Refactorización
Conocimiento
tribal
SLA/OLA
Datos de configuración
de aplicación
Inventario
de activos
CMDB Arquitectura
Información de
rendimiento
Automatización
y guía
AWS Application
Discovery Service
Amazon Athena
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Realojamiento Automatización
Manual
Instalación Config. Implementación
Desarrollo de código
de aplicación
Refactorización Rediseño ALM/SDLC Integración
Siete estrategias comunes de migración: “Las 7 R”
Retiro
Retención
Reestructuración de
plataforma
Determinación
de plataforma
Modificación de
infraestructura
Determinación
Descubrimiento
VALIDACIÓN
Transición
Producción
Evaluación/
asignación
de prioridad
Readquisición Comprar
COTS/SaaS
Instalación/
configuración
Reubicación
(VMware Cloud en AWS)
Automatización
Uso de herramientas
de migración
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Motores de habilitación de la nube
Diseño de la plataforma de la nube
Plataforma
Operaciones
Seguridad
Oficina comercial de la nube
Producto Arquitectura
Incorporación
OCM
Financiero Entrega CapacitaciónLíder de la nube
Dueño del producto
Analista financiero
Especialista en
OCM/capacitación
Arquitecto de la nube
Ingenieros de la
plataforma
Oficina comercial de la nube
Concordancia
de arquitectura
Administración
de producto
Incorporación
Administración
financiera
Capacitación
Administración
de cambios
organizacionales
Administración de entrega
Motor de habilitación
inicial de la nube
(6a12 meses)
Diseño de la plataforma de la nube
Plataforma
Operaciones
Seguridad
Equipo fundacional
de la nube
(0a6 meses)
Motor de habilitación de la nube a escala
(más de 12 meses)
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La zona de aterrizaje facilita el inicio
AWS Control Tower
Gestionar
cuentas
y políticas
Configurar
entorno
Habilitar control
Establecer
controles
de costos
Mejorar a lo
largo del tiempo
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Asegurar su viaje de migración a la nube
Objetivos
Innovación
Migración
Base: AWS Cloud Adoption Framework
Negocio, Personas, Regulación, Plataforma, Seguridad, Operaciones
Seguridad
en AWS
Workshop
AWS Jam
SRC
Blueprint
Gestión de
identidad
y acceso
Protección
de datos
Registro y
monitoreo
Simulación de
la respuesta a
incidentes de
seguridad
Seguridad de
infraestructura
Respuesta
a incidentes
Evaluación
de
seguridad
Resultados
comerciales
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Evaluación Preparación
y planificación
Migración Operaciones
y optimizaciones
Proceso de migración: migración
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Simplificar y acelerar la migración con CloudEndure
Sin interrupcionesFlexibleRápido
La configuración
simple le permite
empezar en minutos
Replicación continua
sólida, predecible
y sin interrupciones
y mínimas ventanas
de migración
Amplia variedad
de SO, aplicación,
y soporte de base
de datos
Altamente segura para
entornos regulados
Seguro
CloudEndure Migration ahora está disponible
sin cargo para todos los clientes de AWS
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Ejecutar cargas
de trabajo en el
entorno local
Ejecutar cargas de
trabajo en la nube
Integración
perfecta entre
el entorno local
y la nube
Sin comprar
hardware nuevo
Para los clientes que quieren un enfoque híbrido…
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VMware Cloud en AWS
Supere los obstáculos de migración al trasladar entornos VMware
a AWS Cloud
SDDC de VMware que se ejecuta en
reconstrucción completa en AWS
Entregado, operado y respaldado por VMware
Capacidad bajo demanda y consumo flexible
Total consistencia operacional con SDDC
en el entorno local
Soporte para soluciones cualificadas de vSphere
Huella, disponibilidad y escala globales de AWS
Acceso directo a servicios AWS nativos
Infraestructura global de AWS
Centro de datos
del cliente
SDDC de VMware
en el entorno local
Servicios de AWS
vRealize Suite, ecosistema vSphere de terceros
vCentervCenter
VMware CloudTM en AWS
Con tecnología de VMware Cloud Foundation
Migración de aplicación a gran escala
vSphere vSAN NSX
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27
Active Migrated VMs
VERSIÓN TRANSVERSAL HIBRIDIDAD SEGURIDAD
On-Premises CLOUD
MIGRACION EN CALIENTE A GRAN ESCALA
Interconexión híbrida
Any-to-Any vSphere Migration
vSphere 5.0 vSphere 6.5
VMware HCX
Movilidad de aplicaciones transparente, hibridación de infraestructura, migración a gran
escala
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Migre cientos de VM de VMware activos
a AWS Cloud al instante
VMware Cloud en AWS
Ahorro de costos
No se necesita refactorización ni
reestructuración de aplicaciones
Productividad del personal
No se necesita volver a capacitar al personal
ni reformar los procesos operacionales
Resiliencia operacional
Entorno de familiar y probado de
VMware con la huella, el alcance
y la escala globales de AWS
Agilidad comercial
Migración bidireccional de aplicaciones
activas para evitar la interrupción en las
transacciones comerciales y la capacidad de
escalar la capacidad en unos pocos minutos
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Otros ya han emigrado cientos de VM en días
Reducción en el time-
to-market de
negocio
23 %
La compatibilidad de VMware Cloud
on AWS para su implementación fue
una ventaja, pues no fue necesaria la
migración, lo que hizo el proceso tan
simple como mover máquinas
virtuales (VM) de un lugar a otro
P r o d u c c i o n
Debido a sus necesidades de cumplimiento
regulatorio, Provident tiene un nivel de
servicio con un tiempo de actividad del 9 9 . 9 9
por ciento para la nube, incluida la copia
de seguridad en la nube
Ahorro mensual en los costos
operativos en más del 6 0 %
El proyecto fue un éxito rotundo.
Toda la gente está muy contenta en la empresa. El proyecto fue planeado
para ser finalizado en 6 a 8 meses, pero desde su concepción hasta su
finalización nos tomó 5 meses y medio, 3 meses más o menos para
planificación y lo demás ejecución.
Estamos muy contentos con todo esto que se traducirá en la oferta a
nuestros usuarios con la Transformación Digital.
N É S T O R R O D R Í G U E Z
D I R E C T O R D E T E C N O L O G Í A Y C A M B I O .
P R O V I D E N T M É X I C O
“
”
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Evaluación Preparación
y planificación
Migración Operaciones
y optimizaciones
Proceso de migración: operaciones y optimizaciones
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Hacer funcionar su nube
• AWS Service Catalog
• AWS Systems Manager
• Herramientas y servicios
de administración de AWS
• Modelado y
aprovisionamiento
• Automatización
y operaciones
• Monitoreo y registro
• Herramientas de terceros
Autoadministrada
• Más de 40 servicios específicos
• Términos “mes a mes”
• Aborda seguridad y
conformidad (de conformidad
con/con certificación de
PCI/SOC/ISO/HIPAA/NIST)
• 7 servicios gestionados provistos
AWS Managed
Services (AMS)
• Más de 100 Managed Service
Partners (MSP)
• Programa de certificación
• Auditoría de terceros
• Servicios de ciclo de vida
completo
Administrada por
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Modernizaciones de valor alto e impacto rápido para
optimizar sus aplicaciones
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Mejorar la disponibilidad
y el rendimiento
Evolucionar para darle
nueva vida a sus aplicaciones
Separar microservicios
del monolito
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• Auditado anualmente según las competencias
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y en la preparación
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Training and Certification
1
2
4
3
5
Sofía Romero
sofiaro@amazon.com
Acciones para empezar
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C I U D A D D E M É X I C O
30.10.19
Cuantificar el impacto de AWS para
tu negocio
Michael Chu
Economía de la nube
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Orden del día de la sesión
1
Cloud Value
Framework
2
Áreas de valor comercial
Ahorro de costos
Productividad del personal
Resiliencia operacional
Agilidad comercial
3
Proceso y
mejores prácticas
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Lograr la valoración comercial: Cloud Value Framework
Ahorro de costos (TCO)
Ejemplo
50 %+ de reducción en
TCO (GE)
¿Qué es?
Ahorro de costos de
infraestructura/reto de
trasladarse a la nube
Impacto del costo
Productividad
del personal
Ejemplo
Ahorro de más de 500 horas
anuales configurando
servidores (Sage)
¿Qué es?
Eficiencia por puesto basado
en actividades
Resiliencia operacional
Ejemplo
Cargas de trabajo críticas
administradas en múltiples
AZ y Regiones para DR sólido
(Expedia)
¿Qué es?
Beneficio de mejorar el Nivel de
Servicio (SLA) y de reducir fallas
no planificadas
Agilidad comercial
Ejemplo
Lanzamiento de productos
nuevos 75 % más rápido
(Unilever)
¿Qué es?
Implementación de nuevas
características/aplicaciones
más rápido y reducción de
errores
Impacto del valor
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Resultado de muestra
Productividad del
personal
Ahorro de costos Resiliencia operacional Agilidad comercial
Total $1 936 668 $1 012 500 $1 432 343 $4 349 921
Servidor
Almacenamiento
Red
$1 093 514
$688 514
$154 640
Ahorros
Infraestructura
Administración
Red
$405 000
$270 000
$337 500
Mejora Valor
30 %
80 %
20 %
eCommerce1
Después Valor
99,00 %
Antes
99,50 % $1 432 343 Tiempo para
implementación
Defectos totales
NPS* del cliente
NPS* del empleado
$656 232
$640 360
$1 302 274
$1 751 055
Mejora Valor
22,0 %
35,0 %
50,0 %
33,3 %
KPITiempo de actividad
BENEFICIO TOTAL ANUAL $8 731 432
Enfoque típico Beneficios más atractivos de la nube
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Ahorro de costos: economía de la nube
Hardware tradicional
Demanda real
AWS
Demanda estimada
Leyenda:
Costo de
Infraestructura $
Tiempo
Costo de
Oportunidad
Oportunidad
perdida
Inversión
de capital
significativo
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Ahorro de costos: modelo On premises
Costo administrativos
Espacio Energía Enfriamiento
Costo administrativos
Espacio Energía Enfriamiento
Costos del software de
almacenamiento
(+ mantenimiento)
Hardware: discos de
almacenamiento,
interruptores de SAN/FC
2 Costos de
almacenamiento
Costos recurrentes de ISP/ancho
de banda
Hardware de red: LAN
interruptores, equilibrador de carga3 Costos de red
Costos administrativos
Espacio Energía Enfriamiento
1 Costos del
servidor
Software: SO, licencias de
virtualización
(+ mantenimiento)
Hardware: servidor, rack,
PDU de chasis, interruptores de ToR
(+ mantenimiento)
El diagrama no incluye el costo de cada elemento. Por ejemplo, los costos de software pueden incluir costos de
bases de datos, administración y software de nivel intermedio. Los costos de los establecimientos pueden incluir
costos relacionados con mejoras, mantenimiento, seguridad del edificio, impuestos y otros elementos.
Ilustrativo
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Ahorros de costos: ejemplo
1 servidor físico no virtualizado, 16 cores y 64 GB de RAM al 50 % de utilización
1 c5.4xl (TCO de tres años)
En el entorno local AWS
Ilustrativo
HW de servidor
Mantenimiento
Rack
Administración
Software
$6 K
$2.7 K
$2 K
$7.2 K
$0
RI de 3 años de EC2
Soporte
$6.5 K
$0.65 K
TOTAL (3 años) $17.9 K TOTAL (3 años) $7.2 K
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Ahorro de costos: análisis de los indicadores de
referencia de AWS
Fuente: Evaluación comparativa de resultados
de AWS Cloud Economics,
n = 500 clientes de AWS. Agosto de 2018.
Esta reducción crece con la madurez y la exclusividad de AWSAWS reduce los
costos…
Reducción en los
gastos totales de
infraestructura de TI
19.0 %
Reducción en los
gastos totales de
infraestructura de TI
22.4 %
Reducción en los
gastos totales de
infraestructura de TI
25.2 %
Reducción en los
gastos totales de
infraestructura de TI
29.1 %
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Ahorro de costos: casos prácticos
“Hemos podido escalar sin interrupciones
nuestra infraestructura, brindarles un mejor
servicio a nuestros clientes en todo el mundo
y reducir nuestros costos fijos en un 75 % y
nuestros costos operacionales en un 83 %”.
— Valentino Volonghi, CTO
“Como resultado de entrar por
completo en la AWS Cloud, la
empresa redujo los costos en un
40 % y aumentó el rendimiento
operacional en un 30 % a 40 %”.
“Ahorramos $1 M en costos de renovación
de hardware y $200 K anualmente en
costos operacionales”.
“Ahorros operacionales anuales
estimados 15 a 20 %; obtenidos 35 %”.
“Hemos logrado una reducción del 52 %
en TCO. Eso deriva de una cantidad de
factores... [un impulso por el
autoservicio, almacenamiento dinámico,
uso de VM de menor costo]. En última
instancia, estos ahorros son una
consecuencia de hacer lo correcto”.
— Ben Cabanas, CTO
“En tres años, hemos ahorrado más
de $100 millones en TCO y tenemos
un 65 % de nuestra infraestructura
en la nube”.
— Dominic Shine, CIO
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Productividad del personal: concentración en el
trabajo estratégico
Tácticas (no diferenciadas)
Estratégicas (diferenciadas)
Estado actual “Levantar y cambiar”
a AWS
Servicios de AWS de
nivel alto
Actividades
Madurez del cliente en AWS
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Tarea
Reducción
típica
Descripción
Presupuesto y planificación del servidor 90 % No se necesita presupuestar o planear capital para el servidor en AWS
Proceso de adquisición del servidor 75 %
La adquisición de instancia requiere un esfuerzo mínimo en
comparación con la adquisición del servidor
Planificación de capacidad a largo plazo 75 %
La planificación de capacidad es simplemente una cuestión de
iniciar instancias nuevas con base en umbrales, y gran parte de esto
se puede automatizar
Presupuesto y planificación del proyecto 75 %
El esfuerzo de presupuesto y planificación del proyecto debería
reducirse significativamente
Prepare planes de implementación
detallados
75 %
Los planes de implementación se reducirán ya que la iniciación de la
instancia es muy sencilla
Reparación del hardware
en caso de una falla
100 % No es necesario con AWS
Instalar/actualizar/eliminar software 50 %
Simplificar y automatizar el aplicado de revisión/actualización del
SO
Productividad del personal: ejemplo
Administrador del servidor
Ilustrativo
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Productividad del personal: ejemplo
Tarea Reducción típica
Presupuesto y planificación del servidor 90 %
Proceso de adquisición del servidor 75 %
Planificación de capacidad a largo plazo 75 %
Presupuesto y planificación del proyecto 75 %
Prepare planes de implementación detallados 75 %
Organizar reparación para el hardware en caso
de una falla de hardware
100 %
Instalar, mejorar y eliminar software 50 %
x
75 % de reducción
con AWS
18.8 % de ganancia
de eficiencia
25 % del tiempo
Administrador del servidor
Ilustrativo
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Productividad del personal: análisis de los
indicadores de referencia de AWS
Fuente: n = 500 clientes de AWS. Evaluación comparativa
de resultados de AWS Cloud Economics, agosto de 2018.
La nube mejora la eficiencia… Este valor se acelera con la madurez de AWS
2 veces más
Aumento en la cantidad de
VM administradas por
administrador
1.8 veces más
Aumento en la cantidad de TB
administrados por administrador
VM administradas en el entorno
local contra en la nube
TB administrados por
el administrador
En el entorno local En la nube En el entorno local En la nube
3.2 veces más
Aumento en la cantidad de TB
administrados por administrador
a lo largo del tiempo
3.3 veces más
Aumento en la cantidad de VM
administradas por administrador
a lo largo del tiempo
TB administrados a lo
largo del tiempo
VM administradas a
lo largo del tiempo
1 a 2 años en AWS Más de 3 años en AWS 1 a 2 años en AWS Más de 3 años en AWS
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Productividad del personal: casos prácticos
“[Nuestro personal] destina el 60 % del trabajo
en cosas tales como proliferación de datos,
falta de pautas, protección de seguridad... AWS
está abordando estas necesidades”.
“Usando AWS hemos reducido la
necesidad de tiempo para desarrollar
infraestructura de aplicación
nueva en más del 99 %”.
John Andrukonis
Arquitecto en jefe, Capital One
$3 M de ahorro de costos de personal;
costos operacionales reducidos en un 83 %.
“Antes de AWS, teníamos a un equipo
entero trabajando en configurar el
hardware e implementándolo y
configurándolo. Ahora, pueden dedicar su
tiempo a centrarse en iniciativas
corporativas más importantes”.
50 % de reducción en tiempo de
administración de infraestructura
“No he tenido una convocatoria de asistencia
en seis meses. Anteriormente, teníamos que
trabajar hasta tarde al menos de 1 a 2 veces
por semana. Nos ha permitido volver a
centrar la dedicación de la gente en tareas
más estratégicas”.
50 % de mejora en eficiencia de IT.
“Las tareas en torno a la resolución de
problemas y ajustes de hardware se han
eliminado, a la vez que la planificación y
obtención de capacidad se ha reducido en
un 90 %”.
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Resiliencia operacional: inactividad y costos
de seguridad
Costos de tiempo
de inactividad de
aplicación de
Annual Fortune
1000 (IDC)
$1.25 mil
millones
a $2.5 mil
millones
Costo promedio
por registro
perdido o robado
(Ponemon
Institute)
$141
Costo/h de una
falla de aplicación
crítica (IDC)
$500 mil a
$1 millón
Costo promedio
de una
vulneración de
datos (Ponemon
Institute)
$3.6 millones
Costo/h promedio
de tiempo de
inactividad
(Ponemon
Institute)
$474 mil
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Resiliencia operacional: cuantificar el costo
Categoría de costo % del total Definición
Terceros 1,3 %
El costo de contratistas, consultores, auditores y otras especialidades involucradas en la resolución
de cortes no planificados
Equipos 1,2 % El costo de adquisiciones de equipos nuevos y reparaciones, incluidas las renovaciones
Actividades posteriores 1,1 %
Todos los costos incidentales posteriores al hecho relacionados con la interrupción y la recuperación
comerciales
Recuperación 2,9 %
Actividades y costos asociados que se relacionan con devolver a las redes y los sistemas principales
de la organización a un estado de preparación
Detección 3,6 %
Actividades relacionadas con el descubrimiento inicial y la posterior investigación del incidente de
corte parcial o completo
Productividad de TI 8,4 % El tiempo perdido y los gastos relacionados con el tiempo de inactividad del personal de TI
Productividad de usuario final 18,7 % El tiempo perdido y los gastos relacionados con el tiempo de inactividad del usuario final
Ingresos perdidos 28,2 %
La pérdida total de ingresos de clientes y clientes potenciales por su incapacidad de acceder a los
sistemas principales durante el período de corte
Interrupción comercial 34,6 %
Pérdida económica adicional del corte, incluido el daño a la reputación, la rotación de clientes y las
oportunidades comerciales perdidas
Total 100,0 %
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Resiliencia operacional: ejemplo
Costo de FTE = $1,500/minuto
1. Productividad de usuario comercial
Costo de FTE = $750/minuto
2. Otras categorías
0,1 % mejora = 525.6 minutos
x $2,250/minuto
~$1.2 millones
Calcular el costo por minuto del tiempo de inactividad no planificado
Ilustrativo
Cantidad de usuarios = 1500
Costo promedio de
FTE = $125 mil/año
~50 % del costo
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Los clientes de AWS reducen los incidentes
mensuales
Reducción en incidentes
totales
43.4 %
Reducción en incidentes
P1/P0
48.7 %
Reducción en incidentes
de seguridad
36.1 %
Reducción en MTTR
27.7 %
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Resiliencia operacional: casos prácticos
Migró todas las cargas de trabajo a AWS
para reducir el tiempo de inactividad en
un 60 %, con ahorros anuales de
£1,2 millones
Usando AWS, Travelstart ha aprovechado
las oportunidades en los mercados
emergentes y ha reducido los costos
operacionales en un 43 % y el tiempo de
inactividad en un 25 %
Migró a AWS en 6 semanas
sin tiempo de inactividad y mejoró la
disponibilidad a más
del 99,99 %
Con su configuración en el entorno local,
la disponibilidad de su sistema creció al
98 %, pero en su infraestructura de la
nube, esta aumentó al 99,965 %
Reconstruyó el portal de participación del
paciente en AWS y redujo el tiempo de
inactividad de 120 a <5 min/mes
3 9’s a 5 9’s
“Ya no tenemos que preocuparnos por la
seguridad del centro de datos, del servidor
o del hipervisor... lo que nos permite
centrar nuestra atención en asegurar
nuestras aplicaciones”.
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Agilidad comercial: rastrear y medir KPI
KPI
Aplicaciones nuevas presentadas por año Tiempo medio para la resolución (MTTR) en horas
Tiempo para comercializar aplicaciones nuevas Tiempo de respuesta a defectos (horas)
Tiempo de provisión de entornos nuevos (días) Retención de clientes (%)
Frecuencia de implementación (rev./año) Adopción de funciones nuevas (%)
Tiempo de implementación para producción (semanas) “Valor” por presentación (Potencial de ingresos en $)
Tiempo de implementación para prueba (días) Retención de empleados (%)
Características por presentación Ausentismo de empleados (%)
Cantidad total de incidentes/defectos NPS/satisfacción de empleados
Porcentaje total de defectos encontrados en la prueba NPS/satisfacción de clientes
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Agilidad comercial: ejemplo
Aplicación orientada al cliente para una empresa con base en suscriptores
1. Plazo de lanzamiento (TTM)
2. Tasas de conversión
3. LTV del cliente
4. Clics por mes
6 meses à 1 mes
50 % à 60 %
$1 mil
10 mil
10 mil clics/mes x 10 % de elevación de tasa de conversión x $1 mil de
LTV x 5 meses
= $5 millones de beneficio de TTM
Ilustrativo
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Agilidad comercial: análisis de los indicadores de
referencia de AWS
Plazo de lanzamiento
acelerado
18.8 %
Más funciones y
correcciones por
presentación
26.4 %
Aumento en ingresos de
aplicación por usuario
33.8 %
Fuente: n = 500 clientes de AWS. Evaluación comparativa de
resultados de AWS Cloud Economics, agosto de 2018.
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Agilidad comercial: casos prácticos
“Pudimos usar AWS para reducir el tiempo
necesario para implementar
infraestructura de semanas a días
u horas”.
Aumento de la tasa de desarrollo de
producto en un 30 %.
Implementa instancias un 90 % más
rápido.
Tiempo de aprovisionamiento reducido
de cuatro semanas a dos días
“Más del 80 por ciento de los gastos de
TI en AFG fue consumido por los costos
operacionales de TI… Hoy, el 60 % de
nuestros gastos de TI se dedican a la
innovación”.
“Nuestros proyectos ya no duran años,
duran meses. Lo que significa
que podemos entregarles funciones
nuevas a nuestros clientes mucho más
rápido que antes”.
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Live Nation: obtención de valor con AWS
18 % de ahorros de TCO
iniciales
40 % de reducción en TCO
mediante optimización de costos
luego del primer año
58 % de reducción en TCO hasta
la fecha
Ahorro de costos
(TCO)
50 % de reducción en tareas
de TI
10 veces mejor cantidad de
proyectos nuevos
Automatización mejorada
y procesos de respaldo con
servicios administrados
Productividad
del personal
99,9 % contra 99,999 % de
disponibilidad
Posición de seguridad mejorada
Quejas por rendimiento casi
en cero
Resiliencia operacional
10 veces más proyectos
innovadores
Experimentación rápida
Más del 90 % de satisfacción
de usuarios comerciales con
los servicios de la nube
Agilidad comercial
Progreso
Migración
interna
concentración
17
meses
118 aplicaciones
en la nube y 58 % de ahorros
de TCO
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Enfoque de análisis y escala de tiempo
Elementos
de acción
Resultado
• Definir el alcance
del análisis
• Identificar a los
accionistas
• Estar de acuerdo en
los impulsores de
valor clave y
la escala de tiempo
• Hoja de solicitud de
datos
• Alcance y accionistas
identificados
Llamada inicial
• El cliente recibe un
formulario de
Solicitud de datos
cuantitativo
• Sesiones de
descubrimiento de
accionistas
• El cliente
proporciona datos
nuevamente a AWS
• Hoja de solicitud de
datos y entrevistas
completos
Recopilación
de datos
• Presentación de caso
de negocios final
• Presentación de caso
de negocios
Presentación
ejecutiva
• Construir modelo
financiero de primer
paso
• Aclaración de
información y datos
del cliente
• Retroalimentación y
comentarios del
cliente
(perfeccionamiento)
• Modelo financiero
• Proyecto de caso de
negocios
Análisis
Perfeccionamiento
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Mejores prácticas
Presentar el valor total, no solo el TCO
Desarrollar el caso de negocios en forma colaborativa con sus accionistas
en reiteraciones múltiples
Involucrar a los accionistas correctos (Finanzas, Adquisición, TI,
Ingeniería, Operaciones Comerciales)
Asignar valor a áreas difíciles de cuantificar, como la agilidad comercial
Comenzar el proceso de caso de negocios en forma temprana en
el proceso de toma de decisiones
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Recursos para ponerse en acción
Identificación del valor comercial en AWS
pages.awscloud.com/mattc-value-framework.html
Estudio IDC 2018
pages.awscloud.com/Global_IDC_Enterprise_Whitepaper.html
Centro económico de AWS
aws.amazon.com/economics/
Casos prácticos e investigación
aws.amazon.com/solutions/case-studies
Estudio sobre obtención de valor en Live Nation
aws.amazon.com/blogs/media/tag/live-nation/
¡Gracias!
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Michael Chu
Economía de la nube
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T R A N S F O R M A T I O N D A Y
30.10.19
Innovación rápida:
aprovechar la inteligencia artificial
en toda la empresa
Iván Salazar (ivansal@amazon.com)
Arquitecto de soluciones empresariales, AWS
C I U D A D D E M É X I C O
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40 %
de iniciativas de transformación
digital respaldadas por la inteligencia
artificial (IA) en el 2019
—IDC 2018
InnovaciónToma
de decisiones
Experiencia
del cliente
E J E C E N T R A L P A R A L A T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L
Operaciones
comerciales
Ventaja
competitiva
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Nuestra misión en AWS
Poner Machine Learning
(ML, aprendizaje automático)
al alcance de todos los desarrolladores
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presentados solo el último año
Flexibilidad inigualable
Conjunto más amplio
y profundo de servicios de
IA y ML
70 % de reducción de costos
en etiquetado de datos rendimiento
10 veces más rápido
75 % menos de costo de interferencia
Acelerar su
adopción de ML
con SageMaker
Desarrollar la plataforma
en la nube más completa
para ML
AWS conserva los mejores lugares
en los indicadores de referencia de
Stanford para tiempo de
capacitación más rápido, menor
costo y menor latencia de inferencia
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más de 10 000 clientes | 2 veces más referencias de clientes | 85 % de los proyectos
TensorFlow en la nube suceden en AWS
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Innovación en tiempo real con IA: la visión de un ejecutivo
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PLATAFORMAS INTERFACES INFRAESTRUCTURA
Servicios de IA
Conjunto de capacidades más amplio y profundo
L A E L C A T Á L O G O D E M L D E A W S
VISIÓN VOZ IDIOMA CHATBOTS PREVISIONES RECOMENDACIONES
Servicios de ML
Plataformas + Infraestructura de ML
P O L L Y T R A N S C R I B E T R A N S L A T E C O M P R E H E N D
Y C O M P R E H E N D
M E D I C A L
L E X F O R E C A S TR E K O G N I T I O N
I M A G E
R E K O G N I T I O N
V I D E O
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Ground Truth Blocs de notas Algoritmos + Marketplace Aprendizaje por refuerzo Capacitación Optimización Implementación Hospedaje
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F P G A SE C 2 P 3
y P 3 D N
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tecnología de predicción usada por Amazon.com | datos de series temporales múltiples
programación y visualización de previsión | integración de cadena de suministro
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administrado con ajuste
de escala automático,
comprobaciones de
estado, manejo
automático de fallas de
nodos y comprobaciones
de seguridad
Implementación
con un solo clic
Elegir un modelo de Machine Learning de AWS Marketplace
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Marketplace
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Entrenar y
ajustar modelo
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Implementar
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Escalar y administrar el
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Certificación en
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un modelo personalizado.
Los paquetes de modelos están
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Crear un modelo y luego usarlo para lo
siguiente:
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• Inferencia en tiempo real
• Generación de características sintéticas
Usar algoritmos para lo siguiente:
• ¡Entrenar un modelo!
• Optimización de hiperparámetros
Modelos preentrenados Entrenar un modelo
personalizado
21
P. ej. MXNet ResNet50 Inference, por IA de Intel
P. ej. K vecinos más próximos (k-NN) de
Intel® DAAL
Intel® DAAL DecisionForest de clasificación
Algoritmo H2O.ai H2O-3 Automl
¿Qué puede encontrar en AWS Marketplace?
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Ciclo de vida de Machine Learning
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Entrena-
miento de
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Ajuste de
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de ML
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mentar
modelo
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imple-
mentación
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17 proveedores
6 productos
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75 productos
18 proveedores
13 productos
3 proveedores
13 productos
4 proveedores
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Modelos/algoritmos de dominio HCLS
• Modelo de índice de calor de Modjoul
• Predicción de inasistencias médicas
• Predicción de tasa de readmisión de pacientes
• Estado patológico de hipotiroidismo adquirido
• Predictor de estado patológico de FA
• Predictor de estado patológico de enfermedad de Alzheimer
• Predictor de estado patológico de IAM
• Predictor de estado patológico de anemia/asma
• Predictor/Clasificación de estado patológico de cáncer de mama
• Predictor de estado patológico de bronquiectasia
• Predictor de estado patológico de cáncer colorrectal
• Predictor de estado patológico de EPOC
• Predictor de estado patológico de depresión
• Predictor de estado patológico de fibromialgia
• Predictor de estado patológico de insuficiencia cardíaca
• Predictor de estado patológico de trasplante de corazón
• Predictor de estado patológico de reemplazo de cadera
• Detección de glaucoma
• Predictor de estado patológico de hipertensión arterial
• Predictor de estado patológico de reemplazo de rodilla
• Predictor de estado patológico de leucemia
• Predictor de estado patológico de cáncer de pulmón
• Predictor/Clasificación de subtipo de estado patológico de linfoma
• Predictor de estado patológico de EM
• Predictor de estado patológico de adicción a opioides
• Predictor de estado patológico de cáncer de ovario
• Predictor de estado patológico de enfermedad de Parkinson
• Predictor de estado patológico de reanimación
• Predictor de estado patológico de demencia senil
• Predictor de estado patológico de apnea del sueño
• Estado patológico de reemplazo total de articulación
• PTI - Inflamación e inmunología
• PTI - Linfoma
• PTI - Mieloide
• PTI - Tumor sólido
• Predicción de demencia
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Dominio Algunos de los muchos modelos de AWS Marketplace
Seguro –
Dominio IOT
Auto/Industrial
• Detección de atributo vehicular
• Inspección de daño vehicular
• Reconocimiento vehicular de Deep Vision
• Modelo de telemática automovilística Modjoul
• Detector de máquinas de construcción
• Detector de trabajadores de la construcción
• Segmentación de personas y camiones
• Detector de equipo de protección personal
• Modelo de geovalla de Modjoul
• Modelo de utilización de activos de Modjoul
• Modelo de trabajo fijo de Modjoul
• Modelo de caminata de Modjoul
• Modelo lumbar inferior de Modjoul
• Modelo de movimiento de Modjoul
• Inspección de calidad de rodamientos
• Detector de casco
Venta al por
menor
• Predicción de ventas de tienda de venta al por menor
• Detección de código de barras
• Detección de tarjeta de crédito
• Localización de moda de Cortexica (CPU)
• Detección de atributos de personas
• NER de Unbxd AI - Comercio electrónico
• Modelo de interferencia de recomendación de categorías
• Predicción de utilidad de revisión
• Predictor de renovación básica
• Predicción de rotación
• Predicción de incumplimiento de crédito
• Predicción de desgaste
• Predictor de alquileres de bicicletas
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Categoría Algunos de los muchos modelos de AWS Marketplace
Visión artificial • Localización de interiores de Cortexica
• Localizador de partes del cuerpo de Cortexica
• API de reconocimiento de marca de Deep Vision
• Reconocimiento de logotipo en imágenes
• Localización de interiores de Cortexica (CPU)
clasificador de collage de imágenes
• API de búsqueda visual de Deep Vision
• Detección de código de barras
• Detección de atributo vehicular
• Localizador de partes del cuerpo de Cortexica (CPU)
• Clasificador de collage de imágenes
• Clasificador humano de imágenes
• Identificación con foto local (Singapur)
• Mighty Anonymize (GPU - Avanzado)
• Bloqueo o desenfoque de cara para privacidad
• Face Anonymizer (GPU)
• Clasificación de enfermedad cutánea (GPU)
• Detección de página de datos de pasaporte
• Clasificador de basura (CPU)
• API de reconocimiento de marca de Deep Vision
• Identificación con foto local (Singapur)
• Reconocimiento vehicular de Deep Vision
• Clasificador de mosaicos de imágenes
• Clasificador de texto en imágenes
Audio • Reconocimiento de voz de Deepgram (en-GB/Español)
• Reconocimiento de voz de Deepgram (General/Llamada
telefónica/Reunión)
• Clasificador de género de audio
• Clasificador de ruido ambiental
• Clasificación automática de audio o sonido
(algoritmo)
• Reconocimiento de género musical (algoritmo)
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Categoría/Dominio Algunos de los muchos modelos de AWS Marketplace
Texto • Modelo de inferencia de asociaciones de palabras
• Modelo de inferencia de análisis de opiniones
• Modelo de inferencia de etiquetado de temas
• Etiquetador de texto de Novetta
• Detección de insultos
• Modelo de inferencia de análisis de emociones
• Detección de contenido de texto abusivo
• Análisis de opiniones
• Predicción de utilidad de revisión
• Modelo de inferencia de lematización
• Reconocimiento de entidades nombradas
• Similitud de texto
• Modelo de inferencia de similitud de texto
• Analizador de similitud de texto
• Modelo de inferencia de calificación de lenguaje
• Clasificador de correos electrónicos de
suplantación de identidad (phishing) de Demisto
• Generador de letras (CPU)
• Generación de paráfrasis neuronal
• Taxonomía jurídica estadounidense de
LexisNexis - Nivel 1
• Etiquetador de noticias de Novetta - Rusia 360°
• Etiquetador de noticias de Novetta –
Conflicto sirio
• Etiquetador de noticias de Novetta (Política
exterior)
• Etiquetador de noticias de Novetta (Humanitarias)
• Combinación de intentos de preguntas
frecuentes de bancos
• Extractor controlador Wipro HOLMES™ E-KYC
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• Detección de sitios web de suplantación de identidad (phishing)
• Predictor de juegos de la NFL
• Generación de paráfrasis neuronal
• Detección de sitios web de suplantación de identidad (phishing)
• Predictor de juegos de la NFL
• Inspección de calidad de cultivos
• Predictor de Bitcoin
• Predictor vinculante de química simple
• Predictor de ingresos simple
• Funciones de fecha y hora automáticas
• Predicción de desgaste
Modelos proporcionados por Amazon Web Services
• Segmentación semántica GluonCV DeepLab
• Detector de objetos GluonCV Faster-RCNN
• Clasificador de MobileNet de GluonCV
• Clasificador de ResNet50 de GluonCV
• Detector de objetos SSD de GluonCV
• Detector de objetos YOLOv3 de GluonCV
• Traducción de inglés al alemán de GluonNLP
• Generador de oraciones de GluonNLP
Y muchos más...
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1
Crear
el círculo
Conectar sus iniciativas
tecnológicas con los resultados
comerciales
2
Evaluar sus orígenes de datos
Potenciar su
estrategia de
recopilación de datos
?
3
Poner Machine Learning
al alcance de sus desarrolladores
Organizarse
para el éxito
C U L T U R A – P R E P A R A R S U O R G A N I Z A C I Ó N P A R A E L É X I T O
¡Gracias!
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C I U D A D D E M É X I C O
30.10.19
Cómo desarrollar un motor de habilitación
de la nube con el equipo de trabajo actual
Ricardo Rentería
Sales Manager, AWS
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Orden del día
Revisión del proceso de migración a AWS
¿Qué es un modelo operativo?
Modelos operativos basados en la actividad
Transición de un modelo operativo basado en la actividad a otro basado en el
producto
Motor de habilitación de la nube
La organización de desarrollo de productos que dirige la transición a AWS
Capacitación para acelerar el proceso de preparación de la organización
Cinco preguntas para reflexionar en esta etapa
Próximos pasos
1
2
4
3
5
6
7
8
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Seguridad y
conformidad
Zona de
destino
Habilidades/CoE
Modelo
operativo
Descubrimiento
y planificación
Migraciones
y conocimientos
Caso de
negocios
Plan de
migración
Evaluación de
preparación para migración
Preparación y planificación para migración (MRP) Migraciones y operaciones
Plazos de MRP: 2 a 6 meses, proyecto
de ProServe Consulting o de un socio
Reuniones informativas y
talleres de preparación
Evaluación de preparación para migración
Análisis de TCO
Informe de TCO
Descubrimiento
rápido
Estamos comenzando el proceso de migración…
Operar
Optimizar
Migrar
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Empresa
Modelo operativo
TI
Modelo operativo
Nuevas ideas e
innovación
ResultadosResultados
Velocidad
y agilidad
Valor y
resultados
Excelencia
operacional
Optimización
de costos
Capacidades
tecnológicas
Capacidades
tecnológicas
Seguridad y
conformidad
Personal
de la empresa
Personal del
área de tecnología
Productos
y servicios
digitales
Procesos
comerciales
Procesos
tecnológicos
¿Qué es un modelo operativo?
Un modelo operativo debe definir cómo se alinearán las capacidades, los procesos y el personal de la empresa
y del área de TI para obtener resultados estratégicos a nivel empresarial. Esto no siempre sucede.
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InfraestructuraAplicaciones
OperacionesIngeniería
Ingeniería
de aplicaciones
Operaciones
de aplicaciones
Ingeniería de
infraestructura
Operaciones de
infraestructura
Software empresarial
Desarrollo personalizado
o estándar
Infraestructura
Proceso, red, middleware de
almacenamiento, tiempo de
ejecución, operaciones
de datos, seguridad
Desarrollar,
compilar y probar
Todas las actividades necesarias
para definir y validar
la infraestructura de la
plataforma o las aplicaciones
empresariales
Implementación,
operación y gestión
Todas las actividades necesarias
para implementar y respaldar
las aplicaciones y la
infraestructura de la plataforma
en producción
¿Por qué? Porque la mayoría de las empresas
operan con un modelo “basado en la actividad”
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Cada paso retrasa el tiempo de valorización
Req. y caso de neg.
Empresa
Creativo y funcional
Diseño
Finanzas y PMO
Priorización
Desarrollo de software
Ingeniería
Integración y perf.
QA y pruebas
Implementación y gestión
Infra. y op.
Política y conformidad
Seguridad
Defectos
Defectos
Defectos
Defectos
Defectos
Espera
Espera
Espera
Espera
Espera
Espera
Espera
Espera
Defectos
El costo se optimiza mediante la distribución de la
responsabilidad a través de distintos grupos de recursos
En ese proceso se producen continuos cuellos de botella, defectos y traspasos
Idea
Valor
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Las siete formas de desperdicio del proceso de desarrollo de software
DemorasIntercambio de tareasDefectos
Traspasos Reaprendizaje Ejecución parcial
del trabajo
Características
adicionales
Y eso no es todo…
Los traspasos y defectos son solo dos de las formas de desperdicio que generan los modelos
operativos basados en la actividad
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Resultados de la empresa Resultados de TI
Mantener capacidades indiferenciadas o
genéricas con una inversión mínima
Optimizar costos, mantener el área en
funcionamiento, o retirarse/
subcontratar a MSP o a proveedores
SaaS
Optimizar y ejecutar las funciones principales
de la empresa
Garantizar resiliencia, disponibilidad,
seguridad, escalabilidad y eficiencia
Crecimiento la cuota de mercado o ingresar en
nuevos mercados con productos digitales
diferenciados
Iterar rápidamente; plantear hipótesis y
experimentar con pruebas A/B y entrega
continua; escalar dinámicamente hacia
lo inesperado
Piense más allá de un enfoque único para todo
maximizar los beneficios de AWS
Al obtenerse diferentes resultados comerciales, también se establecen distintas prioridades tanto para
la empresa como para el área de TI
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Mantener
“Operaciones tradicionales”
Ampliar
“DevOps descentralizadas”
Optimizar
“DevOps distribuidas”
¿Cómo se alinea su modelo operativo con los resultados de la empresa?PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
Ingeniería
de aplicaciones
Operaciones
de aplicaciones
Diseño de la
plataforma en la
nube
Operaciones de la
plataforma en la
nube
ITSM
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la
plataforma en la nube
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la plataforma en la nube
Transitorio Estratégico Estratégico
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Mantener
“Operaciones tradicionales”
Ampliar
“DevOps descentralizadas”
Optimizar
“DevOps distribuidas”
¿Cómo puede ayudar AWS a acelerar la migración de las cargas de trabajo de “mantenimiento”?PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
Ingeniería
de aplicaciones
Operaciones
de aplicaciones
ITSM
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la
plataforma en la nube
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la plataforma en la nube
Transitorio Estratégico Estratégico
Diseño de la plataforma en la nube
AWS Managed Services
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Acelerar la adopción de AWS con AWS Managed Services a
medida que crece la confianza y madurez de la organización
AWS Managed Services
proporciona una gestión
continua de la infraestructura
de AWS que respalda las cargas
de trabajo de mantenimiento,
de manera de enfocar la energía
en cargas de trabajo de
optimización y ampliación
más diferenciadas
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
Ingeniería
de aplicaciones
Operaciones
de aplicaciones
ITSM
Diseño de la plataforma en la nube
AWS Managed Services
Mantener
“Operaciones tradicionales”
AWS Managed Services
Gestión de
cambios
Gestión de
incidentes
Gestión de
aprovisionamiento
Gestión de
revisiones
Gestión de
acceso
Gestión de
seguridad
Gestión de
continuidad
Integración
de ITSM
Informes
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¿Cómo afecta mi modelo operativo la ruta de migración a AWS?
Aproveche el Modelo de las seis “R” de AWS para dar cuenta de las rutas de migración de las
cargas de trabajo
Retirar
Retener
Refactorizar
Readquirir
Reestructurar la
plataforma
Realojar
Comprar
COTS/SaaS
Determinar
la plataforma
Rediseñar
Automático
Manual
Instalar/configurar
Modificar la
infraestructura
Desarrollo
de código de
aplicación
Usar herramientas de migración
Instalar Config. Implementa
r
ALM/SDLC Integración
Transición
Producción
Determinar
Descubrir
VALIDACIÓN
RediseñarRealojamiento Reformulación Readquisición
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¿Cómo afecta mi modelo operativo la ruta de migración a AWS?
Se deberían elegir rutas de migración para respaldar los resultados deseados a nivel de la
empresa, y no para agilizar la migración
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
Ingeniería
de aplicaciones
Operaciones
de aplicaciones
Diseño de la
plataforma en la
nube
Operaciones de la
plataforma en la
nube
ITSM
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la plataforma
en la nube
Retirar
Retener
Refactorizar
Readquirir
Reestructurar
la plataforma
Realojar
Determina
r
Descubrir
Operaciones
tradicionales
DevOps
distribuidas
DevOps
descentralizadas
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la plataforma en la nube
Mantener
Optimizar
Ampliar
RediseñarRealojamiento Reformulación Readquisición
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Mantener
“Operaciones tradicionales”
Ampliar
“DevOps descentralizadas”
Optimizar
“DevOps distribuidas”
Se recomienda realizar con el tiempo una transición de las cargas de trabajo
de “mantenimiento”...PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
Ingeniería
de aplicaciones
Operaciones
de aplicaciones
ITSM
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la
plataforma en la nube
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la plataforma en la nube
Transitorio Estratégico Estratégico
Diseño de la plataforma en la nube
AWS Managed Services
Retirar
SaaS
Rediseñar
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Ampliar
“DevOps descentralizadas”
Optimizar
“DevOps distribuidas”
Dos modelos que permiten que tanto la aplicación como la plataforma sean
entregados como productos
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la
plataforma en la nube
PlataformaAplicaciones
OperacionesIngeniería
ITSM
Ingeniería
de aplicaciones
Diseño de la plataforma en la nube
Estratégico Estratégico
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Crecimiento
Experiencia
del cliente
Tráfico
Vendedores
Selección Precios
más bajos
Estructura
de costos
reducidos
El éxito de Amazon
suele atribuirse a
su peculiar manera
de operar, que se
encuentra
representada en el
círculo virtuoso
de Amazon
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Valorización
del cliente
Experiencia
del cliente
Adopción
Retro-
alimentación
Experimentos
Reducir el
tiempo de
valorización
Desacoplar
EmpoderarUna manera similar de
operar permite que
este círculo virtuoso
“gire” y podamos
entregar software
y servicios
rápidamente
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Aplicaciones
empresariales
Plataforma
en la nube
El círculo virtuoso representa un
“modelo operativo basado en el producto”
que posibilita la innovación y modernización centradas en el cliente
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Los clientes maximizan el valor obtenido a través de AWS
una vez que desarrollan sus propios círculos virtuosos
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3
Organizar equipos en
función de los productos
DEA
4
Distribuir el trabajo
entre los equipos2
Repensar el mundo en
términos de productos 6
Apropiarse de
todo el ciclo de vida5
Reducir riesgos
mediante la iteración
Sistemas
amazon.com
En. Dic.
Ciclode
entrega
Ciclode
financiación
Riesgo
Lotegrande
Riesgo
Ciclode
financiación
M
V
P
M
V
P
M
V
P
Lotepequeño
Ciclode
entrega
En. Mayo Sept.
$ $$ $
Riesgo
Riesgo
Equiposbasadosenlaactividad
Empresa
Diseño
Gestión
PMO
Des.
Oper.
Equiposbasadosenelproducto
Desarrollo integral. Dos
pizzas.
Distribuirtrabajoenelequipo
Trabajo
Trabajo
Distribuirelequipo
enfuncióndeltrabajo
amazon.com
Promo-
ciones
Carro
Productos
Artículo
Activos
digitales
Publicidad Búsqueda
Cuenta
Página
principal
ImaginaciónConocimiento
1
Trabajar “a la inversa”,
partiendo del cliente
Responsabilidadentodo
elciclodevida
OperacionesIngeniería
PlataformaAplicaciones
Equipos de
plataforma
de DevOps
Equipos de
aplicaciones
de DevOps
Responsabilidaddistribuida
Artículo
Publicida
d
OperacionesIngeniería
PlataformaAplicaciones
Ing. de
plataforma
Ing.
de aplic.
Oper.
de aplic.
Oper. de
plataforma
Reducir el tiempo de valorizaciónObsesión del cliente Adopción RetroalimentaciónExperimentosDesacoplar Empoderar
El desarrollo de un círculo virtuoso basado en el producto permite
alinear la empresa con el área de TI en torno a objetivos comunes
Se requieren seis cambios clave
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● Página principal
adaptable
Experiencias
Servicios
● Búsqueda
● Carro
● Cuenta
● Artículo
● Publicidad
● Promociones
● Activo digital
● Otros...
Navegación
Promociones
Perfil del
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Cápsula de contenido promocional
Recomendaciones
Páginaprincipaladaptable
Búsqueda
Carro
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Carro
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Cuenta
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Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo
Promoción Promoción Promoción Promoción Promoción
Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo
Activo
digital
Activo
digital
Activo digital
Activo
digital
Activo
digital
Activo
digital
Activo digital
¿Cómo repensar el mundo en términos de productos?
Dos clases de productos
Publicidad
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Recomendaciones
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Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo
Promoción Promoción Promoción Promoción Promoción
Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo
Activo
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Activo
digital
Activo digital
Activo
digital
Activo
digital
Activo
digital
Activo digital
Página principal
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Búsqueda
Cuenta Carro
Artículo Activo digital
Publicidad Promociones
La entrega de productos depende de “equipos de productos” estables
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Las siete formas de desperdicio del proceso de desarrollo de software
DemorasIntercambio de tareasDefectos
Traspasos Reaprendizaje Ejecución parcial
del trabajo
Características
adicionales
El modelo basado en el producto reduce el desperdicio del proceso de desarrollo
Al comprimir toda la cadena de valor de la entrega de productos —desde la idea hasta la producción—,
incentivamos la obsesión del cliente, potenciamos los resultados y eliminamos desperdicio
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OCM
Capacitación
Finanzas
Gestión de productos
Oficina comercial en la nube
Equipo de liderazgo en la nube
Alineación de la empresa
Patrocinio
Resultados
KPI
Equipos de productos a escala
Integración empresarial
Equipos basados en la
“regla de las dos pizzas”
Modernización
Innovación
Seguridad
Operaciones
Plataforma
Equipos distribuidos según
la “regla de las dos pizzas”
Diseño de la plataforma en la nube
Nuestro enfoque en torno a la transformación del modelo operativo
aplica los principios del producto en cuatro serie de tareas clave
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OCM
Capacitación
Finanzas
Gestión de productos
Oficina comercial en la nube
Equipo de liderazgo en la nube
Alineación de la empresa
Patrocinio
Resultados
KPI
Equipos de productos a escala
Integración empresarial
Equipos distribuidos según la
“regla de las dos pizzas”
Modernización
Innovación
Seguridad
Operaciones
Plataforma
Equipos distribuidos según
la “regla de las dos pizzas”
Diseño de la plataforma en la nube
Hoy nos concentraremos en los dos componentes de la plataforma
del modelo operativo basado en el producto
CONFIDENCIAL DE AMAZON
Cloud Enablement Engine
Garantizar agilidad, valor y gobierno a escala de la nube
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El motor de habilitación
de la nube (CEE) es una forma
de organización basada
en producto
Los productos creados le ofrecen a la
organización la posibilidad de acelerar la
adopción de la nube, permitiendo, a su vez,
que el proceso de adopción sea
sustentable y seguro
El objetivo principal consiste en liberar a los
equipos de desarrollo para que puedan
concentrarse en maximizar los beneficios de
la nube con sus aplicaciones,
en lugar de preocuparse por cuestiones
vinculadas con la plataforma o gobierno
Valorización
del cliente
Experiencia
del cliente
Adopción
Retro-
alimentación
Experimentos
Reducir el
tiempo de
valorización
Desacoplar
Empoderar
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Oficina comercial en la nube
Alinea los productos y servicios ofrecidos a través del diseño de la plataforma
en la nube con las necesidades de liderazgo y de los clientes empresariales
Suministra procesos continuos de incorporación, capacitación y gestión
de cambios organizacionales para garantizar el éxito de la organización
durante las distintas etapas de transición y adopción de la nube
Diseño de la plataforma en la nube
Configura y codifica la plataforma de AWS para alinearla con los parámetros
de la empresa en términos de arquitectura, operaciones, seguridad y finanzas
Reúne y mejora continuamente estos parámetros en
productos de implementación por autoservicio y servicios consumibles
El motor de habilitación de la nube consta de
dos componentes
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Oficina comercial en la nube
Alinea los productos y servicios de la plataforma
en la nube con las necesidades de liderazgo y de
los clientes empresariales, y establece un proceso
de gestión continua para garantizar una transición
exitosa a la nube
Capacidades de la oficina comercial en la nube (CBO)
PersonasRegulación
Alineación de
la arquitectura
Gestión de
productos
Gestión de
entregas
Incorporación
de clientes
Gestión
financiera
Gestión de
cambios org.
Capacitación
Asistencia para
agilizar la ejecución
Informes de situación
Optimización
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Informes y previsiones
Gestión de
facturas
Asistencia para el
proceso de adopción
Estrategia en cuanto al
contenido de la
formación
Abastecimiento y
gestión
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ejecución
ComunicacionesAprovisionamiento
Centro de
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en la nube
Gestión de
la demanda
Priorización
y plan de desarrollo
Descomposición del
trabajo funcional
Alineación con la
arquitectura de
referencia
Descomposición del
trabajo técnico
Asistencia en
ingeniería
1 2 3 4
5 6 7
Integración
Alineación
organizacional
¿Qué productos suministra la oficina comercial
en la nube?
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Diseño de la plataforma en la nube
Codifica las diferencias entre las configuraciones
de servicios de AWS estándar y los parámetros de
la empresa, para reunirlas y mejorarlas
continuamente en productos de implementación
por autoservicio para los clientes
Productos del diseño de la plataforma en la nube (CPE)
PlataformaOperacionesSeguridad
Plataforma principalModelos codificados
Operación y gestiónCompilación, prueba e implementación
Detección y respuesta
Gestión de configuración
“Stack” de la empresa
Redes principales
Cuentas, IAM y SSO
CaaS/FaaS
Gestión de presentaciones y CI/CD
Gestión de configuración
Repositorios de artefactos y códigos fuente
Telemetría, alertas y análisis
Corrección, respaldo y restauración
ITSM y autoservicio
Gestión de amenazas y vulnerabilidades
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seguridad
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Seguridad en redes
Secretos y cifrado
9
10
8
¿Qué productos suministra el diseño de la plataforma
en la nube?
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Operaciones en la nube Operaciones de seguridad
Equipo de liderazgo en la nube Ejecutivos
CEO
COO
CFO
CDO
CRO
CISO
CIO
CTO
CHRO
Los equipos del motor de habilitación de la nube asisten conjuntamente a
muchos clientes internos
Equipos de desarrollo de software
Mantener Optimizar Ampliar
32
Diseño de la plataforma en la nube
Plataforma Operaciones Seguridad
Plataforma
principal
Compilación, prueba
e implementación
Operación
y gestión
Definición
y aplicación
Detección
y respuesta
Modelos
codificados
PersonasEmpresa y Gobierno
Alineación de
la arquitectura
Gestión de
productos
Gestión de
entregas
Incorporación
de clientes
Gestión
financiera
Oficina comercial en la nube
Gestión de
cambios org.
Capacitación
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Diseño de la plataforma de la nube
Plataforma
Operaciones
Seguridad
Oficina comercial en la nube
Producto Arquitectura
Incorporación
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Finanzas Entrega Capacitación
Líder de la nube
Dueño del producto
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OCM/capacitación
Arquitecto de la nube
Ingenieros de la
plataforma
Oficina comercial en la nube
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arquitectura
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Incorporación
Gestión
financiera
Capacitación
Gestión de
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organizacionales
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Diseño de la plataforma de la nube
Plataforma
Operaciones
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Equipo fundacional
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(de 0 a 6 meses)
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Desarrolle el talento que necesita en la nube sin
incorporar personal
Arquitectura Infraestructura Operaciones Seguridad
Alineación de la
empresa/TI
Gestión de
proyectos
Datos Aplicaciones
Arquitecto de empresas en
la nube
Arquitecto de operaciones
en la nube
Arquitecto de seguridad en
la nube
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infraestructura en
la nube
Ingeniero de
operaciones en la nube
Administrador de
SysOps en la nube
Ingeniero de
seguridad en la
nube
Administrador de
SecOps en la
nube
Dueño del producto Facilitador de
proyectos Agile
Ingeniero de datos
en la nube
Ingeniero de IA/ML
en la nube
Científico de datos
en la nube
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soluciones en la nube
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software en la nube
Arquitecto de empresas
Arquitecto de operaciones
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informático
Ingeniero en
almacenamiento
Ingeniero en redes
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middleware
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apl.
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presentación
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capacidad
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relaciones
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bases de datos
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Arquitecto de
empresas
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Desarrollador de
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FunciónenlanubeCargodelquesueleprovenir
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Educación básica sobre
AWS Cloud 101
Educación básica sobre
la nube basada en roles
Capacitación práctica por roles
para la puesta en marcha
Capacitación en DevOps
para equipos de productos
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según el nivel de profundidad
Público
objetivo
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afectado por adopción de
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Equipo de la Plataforma AWS
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Recursos que deban tener
conocimientos precisos en materia
de seguridad, operaciones
avanzadas en redes o big data
Opcionesparael
mododeentrega
• AWS Immersion Day
• AWSome Day
• Cursos de AWS Essentials
• Capacitación en línea a cargo de
terceros
• Programa de formación híbrido,
facilitado por un experto en la
materia/mentor
• Capacitación en línea a cargo de
terceros
• Programa de formación híbrido
con un mentor de AWS
• Programa de formación híbrido
con un mentor interno
• Capacitación en línea a cargo de
terceros
• Centros de capacitación
avanzada en DevOps
• Programa de formación híbrido
con un mentor de AWS
• Programa de formación híbrido
con un mentor interno
• Capacitación en línea a cargo de
terceros
• Programa de formación híbrido
• Capacitación en línea a cargo de
terceros
Un programa de formación híbrido combina la capacitación a cargo de un instructor con informes técnicos, videos y aprendizaje en línea, y puede ser proporcionado conjuntamente por AWS y por terceros
Certificación
deAWS
• Profesionales que trabajan en la
nube
• SA — asociado
• Administrador de SysOps
• Desarrollador
• SA — profesional
• Ingeniero de DevOps • Seguridad
• Operaciones avanzadas en redes
• Big data
Facilite la transición aplicando un enfoque integral
a la educación y la capacitación
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¿Por qué planea realizar la migración a la nube? ¿Qué resultados se obtendrán a
nivel de la empresa mediante la implementación de la nube?
¿Qué aplicaciones planea incluir en la primera etapa de migraciones?
¿Qué capacidades operativas se necesitan para respaldar estas aplicaciones?
¿Quiénes deberían integrar el equipo fundacional de la nube?
¿Cómo se medirá el éxito del equipo (por ej., según los KPI)?
1
2
4
3
5
Primeros pasos: Cinco preguntas para reflexionar
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• Analizar las cinco preguntas a nivel interno
• Programar un taller sobre el modelo operativo de personas y productos (“POP”)
• Crear y habilitar un equipo fundacional de la nube durante la MRP
• Consultar con los gerentes de cuentas la posibilidad de realizar reuniones
informativas/talleres sobre otros temas vinculados con la migración: casos de
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1
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4
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Próximos pasos
¡Gracias!
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Precio
Definido por región
(USD 20 000 para la
planificación)
Resultado
Estrategia de dirección
para que los servicios y
equipos escalen a AWS
Alcance
Formación para directivos en relación con las mejores prácticas de AWS
Definición de modelos operativos — productos, procesos
y estructura organizacional— y capacitación sobre las
etapas iniciales de la implementación de AWS
Actividades principales
Definir las mejores prácticas y mediciones de rendimiento de AWS en torno al modelo
operativo de productos, plataformas y personas
Establecer los modelos de recursos, funciones y responsabilidades correspondientes a
fin de preparar el área de producción para la implementación inicial de AWS
Definir la estrategia más conveniente para introducir e implementar las mejores
prácticas en la organización del cliente
Preparar un plan de desarrollo para establecer los modelos operativos y el equipo de la
nube, en respaldo de las cargas de trabajo y servicios iniciales en la nube
Elaborar una versión preliminar del comunicado de prensa que se utilizará para
difundir la etapa inicial de la transición a la nube
Alineación
Taller sobre el modelo operativo de personas y productos (POP)
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Tomar todas las
medidas
necesarias para
obtener el éxito
tanto a nivel
técnico como de
la empresa
Definir resultados y casos de negocios
Identificar el alcance del Ciclo 1 OI, así como el personal afectado, y
obtener aceptación
Analizar preguntas, inquietudes y obstáculos
Desarrollar un plan de acción para implementar los cambios
organizacionales y el Ciclo 1
Explorar e investigar tecnologías relevantes
Alinear al personal clave que participará en la implementación inicial
Alineación
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  • 2. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. C I U D A D D E M É X I C O 30.10.19 Innovar como una organización de alta frecuencia Adrian Cockcroft VP. Cloud Architecture Strategist Amazon Web Services
  • 3. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. El ritmo de la innovación transformadora está aumentando 1964 2027 Fuente: Innosight, 2018 Corporate Longevity Forecast Promedio de vida de las empresas S&P 500
  • 4. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. ¿Vendedor de libros? ¿Taxi? ¿DVD? Redefinición de las industrias ¿Hoteles?
  • 5. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Pinterest, construida en AWS, ayuda a 200 millones de usuarios a descubrir ideas nuevas
  • 6. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. De limitaciones a posibilidades
  • 7. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. El espectro empresarial de TI Frecuencia El cambio mínimo es el estado predeterminado El cambio es la constante
  • 8. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Los proyectos se planifican en un ciclo lento…
  • 9. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Demasiado trabajo en progreso incrementa el tiempo de valorización Tiempo de valorización largo
  • 10. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas Afiliadas. Todos los derechos reservados. Confidencial de Amazon y marca registrada
  • 11. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.
  • 12. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.© 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.
  • 13. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.© 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.
  • 14. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Adquirir “frecuencia alta” y “latencia baja”
  • 15. No se agrega innovación a una organización ¡Se sale de su camino!
  • 16. B I L L E T E Tiempo de valorización Trabajar un poco ¿Cuánto tiempo? Valor para un cliente
  • 17. B I L L E T E Tiempo de valorización Trabajar un poco ¿Meses? Valor para un cliente
  • 18. B I L L E T E Trabajar un poco ¿Días? Valor para un cliente Tiempo de valorización
  • 19. B I L L E T E Trabajar un poco Valor para un cliente Tiempo de valorización ¿Minutos?
  • 20. En el software no hay economía de escala Los cambios pequeños son mejores
  • 21. Cambios pequeños Menor riesgo Detección de problemas más rápido Reparación más rápida Menos trabajo en progreso Menos tiempo fusionando cambios Desarrolladores más felices Flujo más rápido
  • 22. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Cómo AWS acelera la innovación para los clientes Concentración en lo que importa Escalar ideas rápidamente Democratización de capacidades Experimentación rápida
  • 23. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Andy Jassy CEO, Amazon Web Services Invention requires two things: the ability to try a lot of experiments, and not having to live with the collateral damage of failed experiments.
  • 24. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Experimentación rápida Inversión inicial significativa para probar ideas Pagar al consumir servicios, lo que reduce el costo de experimentación Limitaciones Posibilidades Los fracasos costosos impiden que se prueben múltiples ideas La flexibilidad para pivotar reduce el riesgo Largos tiempos de espera para configurar la infraestructura Tiempo de inicio de recursos o uso de servicios nativos de la nube rápidos, lo que aumenta la agilidad
  • 25. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. 3M llevó a cabo un hackatón mundial para experimentar y aprender
  • 26. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. C-SPAN pudo etiquetar automáticamente imágenes de archivo usando AWS Rekognition Las arquitecturas nativas de la nube aceleran la adopción y la innovación de capacidades nuevas
  • 27. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Agero creó la aplicación MileUp y usó predicción de colisiones para acelerar la respuesta ante emergencias
  • 28. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Democratización de capacidades Limitaciones Posibilidades Generadores restringidos por un conjunto limitado de herramientas adquiridas previamente Acceso inmediato al conjunto de servicios más amplio y profundo Dificultad para procesar y analizar datos a escala Percepciones más rápidas y profundas sobre todos sus datos Capacidades avanzadas como IA/ML fuera del alcance de muchos Poner el ML al alcance de cada desarrollador
  • 29. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.
  • 30. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. de iniciativas de transformación digital serán respaldadas por la IA en el 201940 % —IDC 2018 Poner la IA a trabajar para su empresa Cultura de innovaciónCiclos de innovación más rápidos Percepciones más rápidas y profundas
  • 31. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. PLATAFORMAS INTERFACES INFRAESTRUCTURA Servicios de IA Conjunto de capacidades más amplio y profundo Pila de Machine Learning (ML) de Amazon VISIÓN VOZ IDIOMA BOTS DE CHAT PREVISIONES RECOMENDACIONES Servicios de ML Plataformas + Infraestructura de ML P O L L Y T R A N S C R I B E T R A N S L A T E C O M P R E H E N D L E X F O R E C A S TR E K O G N I T I O N I M A G E R E K O G N I T I O N V I D E O T E X T R A C T P E R S O N A L I Z E Ground Truth Blocs de notas Algoritmos + Marketplace Aprendizaje por refuerzo Entrenamiento Optimización Implementación Hospedaje F P G A SE C 2 P 3 y P 3 D N E C 2 G 4 E C 2 C 5 I N F E R E N T I AG R E E N G R A S S I N F E R E N C I A E L Á S T I C A Amazon Sagemaker
  • 32. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Hay más Machine Learning en AWS que en cualquier otro sitio más de 10 000 clientes | 2 veces más referencias de clientes | 85 % de los proyectos TensorFlow en la nube suceden en AWS
  • 33. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Ryanair personaliza los planes de viaje de sus clientes con Machine Learning “El Machine Learning es inmensamente importante para nuestro crecimiento, y estamos buscando una variedad de servicios de Machine Learning de AWS, incluido Amazon SageMaker, para personalizar el portal MyRyanair para cada viajero en particular”. John Hurley Director ejecutivo de Tecnología, Ryanair Dirige las solicitudes de asistencia hacia el tipo de asistencia correcto Detecta automáticamente el incremento en la demanda de vuelos Mejora y personaliza la experiencia del cliente
  • 34. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. GE Healthcare crea un nuevo negocio digital “El adelanto en materia de desenlaces clínicos exige el procesamiento de grandes cantidades de datos relativos a la atención clínica con acceso regulado a esos datos para investigación, así como también la aplicación clínica... Elegimos AWS para GE Health Cloud por la amplitud de sus servicios y su compromiso en hacer que esos servicios cumplan con las normas de datos de salud a nivel mundial, lo que era fundamental para nosotros”. Mitch Jackson Vicepresidente de Estrategia y Tecnología de la Nube GE Healthcare Digital Establece un ecosistema para la innovación Mejora los diagnósticos y tratamientos usando Machine Learning Posibilita la colaboración de imágenes en toda la atención primaria, los especialistas y los entornos de atención
  • 35. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. La cobertura de la boda real de Sky usó Amazon Rekognition para identificar a los invitados en tiempo real a medida que llegaban a la capilla
  • 36. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Enriquecimiento de transmisión de eventos
  • 37. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Concentración en lo que más importa Limitaciones Posibilidades Tiempo empleado en desarrollar y ejecutar infraestructura Probar, desarrollar, ejecutar y mejorar productos nuevos Gasto significativo ligado a dirigir la empresa Liberar ahorros para invertir en ideas de crecimiento Mayoría del esfuerzo empleado en mantener el suministro eléctrico Concentrar los recursos altamente especializados de TI en la innovación
  • 38. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Escalar rápidamente ideas ganadoras Limitaciones Posibilidades Las ideas innovadoras se quedan en el camino debido a los largos ciclos de implementación Reducir el plazo de lanzamiento desde la idea hasta la implementación Falta de capacidad de limitar la potencia de procesamiento para mejorar la experiencia del cliente Posibilitar la escala masiva mediante la creación de un ciclo de retroalimentación constante y una mejor experiencia del cliente Escalabilidad limitada en un mercado y un segmento de clientes nuevos Escalar globalmente mediante la apertura de nuevas geografías y segmentos de clientes
  • 39. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Plataforma global de AWS Infraestructura global de AWS • 22 regiones con 69 zonas de disponibilidad • Planes anunciados para 9 zonas más de disponibilidad y 3 regiones más en Ciudad del Cabo, Yakarta y Milán. 187 puntos de presencia (PoP) de CloudFront • 176 ubicaciones perimetrales • 11 cachés perimetrales regionales • 69 ciudades en 30 países AWS Global Network • Red redundante de 100 GbE • 100 % encriptada entre establecimientos • Capacidad de red privada entre toda la región de AWS, excepto China
  • 40. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. McDonald’s trae la entrega a domicilio al mercado en cuatro meses “La duración de este proceso para nosotros fue de cuatro meses, desde la idea hasta el desarrollo a escala masiva. Esa es la nueva norma que vemos todos los días”. Thilina Gunasinghe Arquitecto de tecnología en jefe, McDonald’s ¡Venta de hamburguesas...sen sible al costo! Soporte en varios países, cada uno con múltiples socios de entrega Escalabilidad y fiabilidad para entregar más de 1 millón de pedidos por hora
  • 41. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Fortnite usa análisis escalable para aumentar los ingresos
  • 42. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Netflix usa AWS para casi todas sus necesidades informáticas y de almacenamiento, incluidas las bases de datos, el análisis, los motores de recomendaciones, la transcodificación de videos y más “ podamos brindar los servicios más atractivos para nuestros miembros”. Neil Hunt Director de Productos, Netflix • La aplicación logra un tiempo de inactividad de casi cero • Escalabilidad y elasticidad masivas • Transcodificación de toda la biblioteca a representaciones de salida de ~60 • Ingenieros y desarrolladores centrados en iniciativas estratégicas, no en mantener servidores • Casi el 100 % de su servicio de video en línea en AWS • Uso global de Amazon EC2, Amazon S3, Amazon SQS, Amazon EMR, Lambda, etc. • 30 a 50 mil instancias de EC2 • Escala y elasticidad masivas
  • 43. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. UNICEF ha lanzado su #imagine project en AWS para llegar a un público global de una forma más ágil y rentable “Para asegurarnos de que el mundo que imaginamos para los niños sea escuchado alto y claro por las personas más importantes en la toma de decisiones, el equipo Imagine de UNICEF está enormemente agradecido al equipo de AWS por su continuo apoyo a este proyecto. Elegimos AWS por la escalabilidad, disponibilidad y alcance global Y, como resultado, ahora nos tranquiliza que esta idea pueda funcionar”. David Ohana Director de Marca, UNICEF
  • 44. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Las organizaciones de alta frecuencia son innovadoras
  • 45. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Temas del Transformation Day Cultura y cambio organizacional Tendencias y soluciones de la industria Migración y cargas de trabajo empresariales Economía en la nube Innovación digital y transformación comercial Aprovechamiento de la IA y los macrodatos
  • 46. 47 Modernícese con Capacitación y Certificación de AWS Capacitación digital Gratuita Bajo demanda Capacitación en el aula Presencial y virtual Dirigida por instructor Certificación AWS Identificar a los profesionales especializados Cultivar la especialización de los empleados
  • 47. Stephen Orban Ahead in the Cloud Mark Schwartz A Seat at the Table War and Peace and IT
  • 48. ¡Gracias! © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. VP. Adrian Cockcroft Cloud Architecture Strategist Amazon Web Services @adrianco
  • 49. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.
  • 50. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. C I U D A D D E M É X I C O Mejores prácticas para migrar sus cargas de trabajo empresariales a AWS Sofía Romero Arquitecta de Soluciones, AWS 30.10.19
  • 51. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Agilidad y productividad del personal Cambios en la subcontratación EOL de HW/SW Internacionalizarse rápidamente, M&A Seguridad mejorada y resiliencia operacional Reducción de costos IoT e IA/ML Impulsores comerciales para migrar a la nube Consolidación del centro de datos Transformación digital
  • 52. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Resultados comerciales comunes Construir y hacer funcionar su base para la innovaciónAgilidad Obtener ahorros de costos sustanciales, liberar recursos para centrarse en lo que diferencia a su empresa Eficiencia operacional Migrar mediante un abordaje seguro y probado que reduzca los riesgos de TI moviéndose a un modelo de TI más resiliente Riesgo reducido
  • 53. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Mint.com migró para centrarse en el desarrollo de productos nuevos Horas contra semanas para iniciar un servicio nuevo “La administración del centro de datos no es nuestro negocio principal. Nuestro negocio es ayudar a la gente a mejorar sus vidas financieras. Queríamos centrarnos Más en entregar productos de administración financiera excepcionales y menos en administrar el entorno de TI de soporte”. —Sean McCluskey, director de Desarrollo de Aplicaciones y Operaciones de la Nube, Intuit Mint 25 % de reducción de costos 15 % de mejora en la productividad de DBA Casos de conmutación por error ahora 1 min contra 30 min
  • 54. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Otras historias de éxito de migración Consolidación de 56 centros de datos a 6, movió un 75 % de infraestructura a la nube y reubicó más de $100 millones en impulsores comerciales clave Migró ~5500 instancias en 9 meses, redujo los costos de almacenamiento en un 50 % y los costos de proceso en un 20 %, y aceleró 10 veces el aprovisionamiento de 4 semanas a 2 días Logró una reducción del 52 % en TCO Migró más de 600 cargas de trabajo a AWS en menos de 14 meses, incluidas algunas conversiones de Unix a Linux, impulsión de reducción de costos año tras año y reducción del tiempo de procesamiento de 36 horas a 10 segundos Libera más de 50 implementaciones por hora
  • 55. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. ¿Cómo creo un caso comercial? ¿Qué tengo en mi entorno? ¿Cómo empiezo? ¿Cómo muevo estas cargas de trabajo? ¿Qué hago después de que migremos? ¿Qué debería mover a la nube? ¿Cómo vuelvo a especializar a mi equipo? Preguntas frecuentes
  • 56. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. El patrocinio ejecutivo es el punto de partida
  • 57. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Proceso de migración Evaluación Preparación y planificación Migración Operaciones y optimizaciones
  • 58. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Evaluación Preparación y planificación Migración Operaciones y optimizaciones Proceso de migración: evaluación
  • 59. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Taller de evaluación de preparación para migración Capacidad técnica enfocada Plataforma Aplicaciones e infraestructura Seguridad Riesgo y conformidad Operaciones Híbridas y dinámicas Capacidad comercial enfocada Comercialización Comprensión del valor Personas Funciones y preparación Regulación Priorización y control
  • 60. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Descubra y desarrolle su caso de negocios 36 % de ahorros Costo anual en el entorno local Coincidencia directa con AWS Reestructuración para AWS
  • 61. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Desarrollar el caso de negocios usando impulsores de valor Capacidad de combinar la oferta & la demanda en forma flexible Eliminación de programas de renovación de hardware Eliminación de programas de mantenimiento La transparencia impulsa una mentalidad depurada Ahorro de costos
  • 62. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Desarrollar el caso de negocios usando impulsores de valor La automatización impulsa las eficiencias de mantenimiento Menor costo de cortes planificados o no planificados Mayor productividad del desarrollador Productividad del personal Ahorro de costos
  • 63. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Desarrollar el caso de negocios usando impulsores de valor Menor perfil de riesgo/menor costo de mitigación de riesgos Mejoras de ingresos y margen debido a los menores cortesProductividad del personal Resiliencia operacional Ahorro de costos
  • 64. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Menor plazo de lanzamiento e innovación Mayor agilidad operacional (penetración de nuevos mercados, ventas de activos, adquisición) Desarrollar el caso de negocios usando impulsores de valor Ahorro de costos Productividad del personal Resiliencia operacional Agilidad comercial
  • 65. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Live Nation ganó agilidad, seguridad y disponibilidad a la vez que redujo los costos Ahorro de costos Productividad del personal Resiliencia operacional Agilidad comercial 58 % de ahorro de costos total: 18 % inmediato y otro 40 % luego de las optimizaciones 99,999 % de disponibilidad de aplicación, a partir de 99,9 % 10 veces más proyectos innovadores 50 % de reducción en tareas operacionales de TI
  • 66. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Evaluación Preparación y planificación Migración Operaciones y optimizaciones Proceso de migración: preparación y planificación
  • 67. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Planificación de migración Datos desconectados incompletos Descubrir y organizar datos Las 7 R Aplicaciones Rendimiento Infraestructura Nivel de esfuerzo Retiro Retención Reubicación Realojamiento Readquisición Reestructuración de plataforma Refactorización Conocimiento tribal SLA/OLA Datos de configuración de aplicación Inventario de activos CMDB Arquitectura Información de rendimiento Automatización y guía AWS Application Discovery Service Amazon Athena
  • 68. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Realojamiento Automatización Manual Instalación Config. Implementación Desarrollo de código de aplicación Refactorización Rediseño ALM/SDLC Integración Siete estrategias comunes de migración: “Las 7 R” Retiro Retención Reestructuración de plataforma Determinación de plataforma Modificación de infraestructura Determinación Descubrimiento VALIDACIÓN Transición Producción Evaluación/ asignación de prioridad Readquisición Comprar COTS/SaaS Instalación/ configuración Reubicación (VMware Cloud en AWS) Automatización Uso de herramientas de migración
  • 69. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Motores de habilitación de la nube Diseño de la plataforma de la nube Plataforma Operaciones Seguridad Oficina comercial de la nube Producto Arquitectura Incorporación OCM Financiero Entrega CapacitaciónLíder de la nube Dueño del producto Analista financiero Especialista en OCM/capacitación Arquitecto de la nube Ingenieros de la plataforma Oficina comercial de la nube Concordancia de arquitectura Administración de producto Incorporación Administración financiera Capacitación Administración de cambios organizacionales Administración de entrega Motor de habilitación inicial de la nube (6a12 meses) Diseño de la plataforma de la nube Plataforma Operaciones Seguridad Equipo fundacional de la nube (0a6 meses) Motor de habilitación de la nube a escala (más de 12 meses)
  • 70. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. La zona de aterrizaje facilita el inicio AWS Control Tower Gestionar cuentas y políticas Configurar entorno Habilitar control Establecer controles de costos Mejorar a lo largo del tiempo
  • 71. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Asegurar su viaje de migración a la nube Objetivos Innovación Migración Base: AWS Cloud Adoption Framework Negocio, Personas, Regulación, Plataforma, Seguridad, Operaciones Seguridad en AWS Workshop AWS Jam SRC Blueprint Gestión de identidad y acceso Protección de datos Registro y monitoreo Simulación de la respuesta a incidentes de seguridad Seguridad de infraestructura Respuesta a incidentes Evaluación de seguridad Resultados comerciales
  • 72. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Evaluación Preparación y planificación Migración Operaciones y optimizaciones Proceso de migración: migración
  • 73. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Simplificar y acelerar la migración con CloudEndure Sin interrupcionesFlexibleRápido La configuración simple le permite empezar en minutos Replicación continua sólida, predecible y sin interrupciones y mínimas ventanas de migración Amplia variedad de SO, aplicación, y soporte de base de datos Altamente segura para entornos regulados Seguro CloudEndure Migration ahora está disponible sin cargo para todos los clientes de AWS
  • 74. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Ejecutar cargas de trabajo en el entorno local Ejecutar cargas de trabajo en la nube Integración perfecta entre el entorno local y la nube Sin comprar hardware nuevo Para los clientes que quieren un enfoque híbrido…
  • 75. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. VMware Cloud en AWS Supere los obstáculos de migración al trasladar entornos VMware a AWS Cloud SDDC de VMware que se ejecuta en reconstrucción completa en AWS Entregado, operado y respaldado por VMware Capacidad bajo demanda y consumo flexible Total consistencia operacional con SDDC en el entorno local Soporte para soluciones cualificadas de vSphere Huella, disponibilidad y escala globales de AWS Acceso directo a servicios AWS nativos Infraestructura global de AWS Centro de datos del cliente SDDC de VMware en el entorno local Servicios de AWS vRealize Suite, ecosistema vSphere de terceros vCentervCenter VMware CloudTM en AWS Con tecnología de VMware Cloud Foundation Migración de aplicación a gran escala vSphere vSAN NSX
  • 76. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. 27 Active Migrated VMs VERSIÓN TRANSVERSAL HIBRIDIDAD SEGURIDAD On-Premises CLOUD MIGRACION EN CALIENTE A GRAN ESCALA Interconexión híbrida Any-to-Any vSphere Migration vSphere 5.0 vSphere 6.5 VMware HCX Movilidad de aplicaciones transparente, hibridación de infraestructura, migración a gran escala
  • 77. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Migre cientos de VM de VMware activos a AWS Cloud al instante VMware Cloud en AWS Ahorro de costos No se necesita refactorización ni reestructuración de aplicaciones Productividad del personal No se necesita volver a capacitar al personal ni reformar los procesos operacionales Resiliencia operacional Entorno de familiar y probado de VMware con la huella, el alcance y la escala globales de AWS Agilidad comercial Migración bidireccional de aplicaciones activas para evitar la interrupción en las transacciones comerciales y la capacidad de escalar la capacidad en unos pocos minutos
  • 78. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Otros ya han emigrado cientos de VM en días Reducción en el time- to-market de negocio 23 % La compatibilidad de VMware Cloud on AWS para su implementación fue una ventaja, pues no fue necesaria la migración, lo que hizo el proceso tan simple como mover máquinas virtuales (VM) de un lugar a otro P r o d u c c i o n Debido a sus necesidades de cumplimiento regulatorio, Provident tiene un nivel de servicio con un tiempo de actividad del 9 9 . 9 9 por ciento para la nube, incluida la copia de seguridad en la nube Ahorro mensual en los costos operativos en más del 6 0 % El proyecto fue un éxito rotundo. Toda la gente está muy contenta en la empresa. El proyecto fue planeado para ser finalizado en 6 a 8 meses, pero desde su concepción hasta su finalización nos tomó 5 meses y medio, 3 meses más o menos para planificación y lo demás ejecución. Estamos muy contentos con todo esto que se traducirá en la oferta a nuestros usuarios con la Transformación Digital. N É S T O R R O D R Í G U E Z D I R E C T O R D E T E C N O L O G Í A Y C A M B I O . P R O V I D E N T M É X I C O “ ”
  • 79. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Evaluación Preparación y planificación Migración Operaciones y optimizaciones Proceso de migración: operaciones y optimizaciones
  • 80. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Hacer funcionar su nube • AWS Service Catalog • AWS Systems Manager • Herramientas y servicios de administración de AWS • Modelado y aprovisionamiento • Automatización y operaciones • Monitoreo y registro • Herramientas de terceros Autoadministrada • Más de 40 servicios específicos • Términos “mes a mes” • Aborda seguridad y conformidad (de conformidad con/con certificación de PCI/SOC/ISO/HIPAA/NIST) • 7 servicios gestionados provistos AWS Managed Services (AMS) • Más de 100 Managed Service Partners (MSP) • Programa de certificación • Auditoría de terceros • Servicios de ciclo de vida completo Administrada por socios
  • 81. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Modernizaciones de valor alto e impacto rápido para optimizar sus aplicaciones Amazon Elasticsearch Service Mejorar la disponibilidad y el rendimiento Evolucionar para darle nueva vida a sus aplicaciones Separar microservicios del monolito
  • 82. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. El conjunto más integral de servicios y conocimientos Herramientas de AWS y socios Socios de AWS Metodología de migración Inversión de AWS Capacitación de AWS Servicios Profesionales de AWS AWS Managed Services
  • 83. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Los socios le ayudan a migrar • AWS Migration Competency Partners (más de 40) • Práctica de migración de AWS establecida • Managed Services o DevOps Competency actuales • Al menos nivel Avanzado de AWS Consulting Partner • Certificaciones de AWS y consultores certificados • Auditado anualmente según las competencias
  • 84. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Involucre a un campeón ejecutivo Involucre a AWS en un caso de negocios y en la preparación Identifique su primera aplicación para mostrar su potencial PARA la nube con AWS Cree su Equipo fundacional de la nube Encuentre su camino de aprendizaje con AWS Training and Certification 1 2 4 3 5 Sofía Romero sofiaro@amazon.com Acciones para empezar
  • 85. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Los líderes de la industria se modernizan con AWS
  • 86. ¡Gracias! © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Conozca más en @ AWS Migration
  • 87. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. C I U D A D D E M É X I C O 30.10.19 Cuantificar el impacto de AWS para tu negocio Michael Chu Economía de la nube
  • 88. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Orden del día de la sesión 1 Cloud Value Framework 2 Áreas de valor comercial Ahorro de costos Productividad del personal Resiliencia operacional Agilidad comercial 3 Proceso y mejores prácticas
  • 89. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Lograr la valoración comercial: Cloud Value Framework Ahorro de costos (TCO) Ejemplo 50 %+ de reducción en TCO (GE) ¿Qué es? Ahorro de costos de infraestructura/reto de trasladarse a la nube Impacto del costo Productividad del personal Ejemplo Ahorro de más de 500 horas anuales configurando servidores (Sage) ¿Qué es? Eficiencia por puesto basado en actividades Resiliencia operacional Ejemplo Cargas de trabajo críticas administradas en múltiples AZ y Regiones para DR sólido (Expedia) ¿Qué es? Beneficio de mejorar el Nivel de Servicio (SLA) y de reducir fallas no planificadas Agilidad comercial Ejemplo Lanzamiento de productos nuevos 75 % más rápido (Unilever) ¿Qué es? Implementación de nuevas características/aplicaciones más rápido y reducción de errores Impacto del valor
  • 90. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Resultado de muestra Productividad del personal Ahorro de costos Resiliencia operacional Agilidad comercial Total $1 936 668 $1 012 500 $1 432 343 $4 349 921 Servidor Almacenamiento Red $1 093 514 $688 514 $154 640 Ahorros Infraestructura Administración Red $405 000 $270 000 $337 500 Mejora Valor 30 % 80 % 20 % eCommerce1 Después Valor 99,00 % Antes 99,50 % $1 432 343 Tiempo para implementación Defectos totales NPS* del cliente NPS* del empleado $656 232 $640 360 $1 302 274 $1 751 055 Mejora Valor 22,0 % 35,0 % 50,0 % 33,3 % KPITiempo de actividad BENEFICIO TOTAL ANUAL $8 731 432 Enfoque típico Beneficios más atractivos de la nube
  • 91. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Ahorro de costos: economía de la nube Hardware tradicional Demanda real AWS Demanda estimada Leyenda: Costo de Infraestructura $ Tiempo Costo de Oportunidad Oportunidad perdida Inversión de capital significativo
  • 92. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Ahorro de costos: modelo On premises Costo administrativos Espacio Energía Enfriamiento Costo administrativos Espacio Energía Enfriamiento Costos del software de almacenamiento (+ mantenimiento) Hardware: discos de almacenamiento, interruptores de SAN/FC 2 Costos de almacenamiento Costos recurrentes de ISP/ancho de banda Hardware de red: LAN interruptores, equilibrador de carga3 Costos de red Costos administrativos Espacio Energía Enfriamiento 1 Costos del servidor Software: SO, licencias de virtualización (+ mantenimiento) Hardware: servidor, rack, PDU de chasis, interruptores de ToR (+ mantenimiento) El diagrama no incluye el costo de cada elemento. Por ejemplo, los costos de software pueden incluir costos de bases de datos, administración y software de nivel intermedio. Los costos de los establecimientos pueden incluir costos relacionados con mejoras, mantenimiento, seguridad del edificio, impuestos y otros elementos. Ilustrativo
  • 93. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Ahorros de costos: ejemplo 1 servidor físico no virtualizado, 16 cores y 64 GB de RAM al 50 % de utilización 1 c5.4xl (TCO de tres años) En el entorno local AWS Ilustrativo HW de servidor Mantenimiento Rack Administración Software $6 K $2.7 K $2 K $7.2 K $0 RI de 3 años de EC2 Soporte $6.5 K $0.65 K TOTAL (3 años) $17.9 K TOTAL (3 años) $7.2 K
  • 94. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Ahorro de costos: análisis de los indicadores de referencia de AWS Fuente: Evaluación comparativa de resultados de AWS Cloud Economics, n = 500 clientes de AWS. Agosto de 2018. Esta reducción crece con la madurez y la exclusividad de AWSAWS reduce los costos… Reducción en los gastos totales de infraestructura de TI 19.0 % Reducción en los gastos totales de infraestructura de TI 22.4 % Reducción en los gastos totales de infraestructura de TI 25.2 % Reducción en los gastos totales de infraestructura de TI 29.1 %
  • 95. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Ahorro de costos: casos prácticos “Hemos podido escalar sin interrupciones nuestra infraestructura, brindarles un mejor servicio a nuestros clientes en todo el mundo y reducir nuestros costos fijos en un 75 % y nuestros costos operacionales en un 83 %”. — Valentino Volonghi, CTO “Como resultado de entrar por completo en la AWS Cloud, la empresa redujo los costos en un 40 % y aumentó el rendimiento operacional en un 30 % a 40 %”. “Ahorramos $1 M en costos de renovación de hardware y $200 K anualmente en costos operacionales”. “Ahorros operacionales anuales estimados 15 a 20 %; obtenidos 35 %”. “Hemos logrado una reducción del 52 % en TCO. Eso deriva de una cantidad de factores... [un impulso por el autoservicio, almacenamiento dinámico, uso de VM de menor costo]. En última instancia, estos ahorros son una consecuencia de hacer lo correcto”. — Ben Cabanas, CTO “En tres años, hemos ahorrado más de $100 millones en TCO y tenemos un 65 % de nuestra infraestructura en la nube”. — Dominic Shine, CIO
  • 96. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Productividad del personal: concentración en el trabajo estratégico Tácticas (no diferenciadas) Estratégicas (diferenciadas) Estado actual “Levantar y cambiar” a AWS Servicios de AWS de nivel alto Actividades Madurez del cliente en AWS
  • 97. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Tarea Reducción típica Descripción Presupuesto y planificación del servidor 90 % No se necesita presupuestar o planear capital para el servidor en AWS Proceso de adquisición del servidor 75 % La adquisición de instancia requiere un esfuerzo mínimo en comparación con la adquisición del servidor Planificación de capacidad a largo plazo 75 % La planificación de capacidad es simplemente una cuestión de iniciar instancias nuevas con base en umbrales, y gran parte de esto se puede automatizar Presupuesto y planificación del proyecto 75 % El esfuerzo de presupuesto y planificación del proyecto debería reducirse significativamente Prepare planes de implementación detallados 75 % Los planes de implementación se reducirán ya que la iniciación de la instancia es muy sencilla Reparación del hardware en caso de una falla 100 % No es necesario con AWS Instalar/actualizar/eliminar software 50 % Simplificar y automatizar el aplicado de revisión/actualización del SO Productividad del personal: ejemplo Administrador del servidor Ilustrativo
  • 98. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Productividad del personal: ejemplo Tarea Reducción típica Presupuesto y planificación del servidor 90 % Proceso de adquisición del servidor 75 % Planificación de capacidad a largo plazo 75 % Presupuesto y planificación del proyecto 75 % Prepare planes de implementación detallados 75 % Organizar reparación para el hardware en caso de una falla de hardware 100 % Instalar, mejorar y eliminar software 50 % x 75 % de reducción con AWS 18.8 % de ganancia de eficiencia 25 % del tiempo Administrador del servidor Ilustrativo
  • 99. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Productividad del personal: análisis de los indicadores de referencia de AWS Fuente: n = 500 clientes de AWS. Evaluación comparativa de resultados de AWS Cloud Economics, agosto de 2018. La nube mejora la eficiencia… Este valor se acelera con la madurez de AWS 2 veces más Aumento en la cantidad de VM administradas por administrador 1.8 veces más Aumento en la cantidad de TB administrados por administrador VM administradas en el entorno local contra en la nube TB administrados por el administrador En el entorno local En la nube En el entorno local En la nube 3.2 veces más Aumento en la cantidad de TB administrados por administrador a lo largo del tiempo 3.3 veces más Aumento en la cantidad de VM administradas por administrador a lo largo del tiempo TB administrados a lo largo del tiempo VM administradas a lo largo del tiempo 1 a 2 años en AWS Más de 3 años en AWS 1 a 2 años en AWS Más de 3 años en AWS
  • 100. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Productividad del personal: casos prácticos “[Nuestro personal] destina el 60 % del trabajo en cosas tales como proliferación de datos, falta de pautas, protección de seguridad... AWS está abordando estas necesidades”. “Usando AWS hemos reducido la necesidad de tiempo para desarrollar infraestructura de aplicación nueva en más del 99 %”. John Andrukonis Arquitecto en jefe, Capital One $3 M de ahorro de costos de personal; costos operacionales reducidos en un 83 %. “Antes de AWS, teníamos a un equipo entero trabajando en configurar el hardware e implementándolo y configurándolo. Ahora, pueden dedicar su tiempo a centrarse en iniciativas corporativas más importantes”. 50 % de reducción en tiempo de administración de infraestructura “No he tenido una convocatoria de asistencia en seis meses. Anteriormente, teníamos que trabajar hasta tarde al menos de 1 a 2 veces por semana. Nos ha permitido volver a centrar la dedicación de la gente en tareas más estratégicas”. 50 % de mejora en eficiencia de IT. “Las tareas en torno a la resolución de problemas y ajustes de hardware se han eliminado, a la vez que la planificación y obtención de capacidad se ha reducido en un 90 %”.
  • 101. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Resiliencia operacional: inactividad y costos de seguridad Costos de tiempo de inactividad de aplicación de Annual Fortune 1000 (IDC) $1.25 mil millones a $2.5 mil millones Costo promedio por registro perdido o robado (Ponemon Institute) $141 Costo/h de una falla de aplicación crítica (IDC) $500 mil a $1 millón Costo promedio de una vulneración de datos (Ponemon Institute) $3.6 millones Costo/h promedio de tiempo de inactividad (Ponemon Institute) $474 mil
  • 102. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Resiliencia operacional: cuantificar el costo Categoría de costo % del total Definición Terceros 1,3 % El costo de contratistas, consultores, auditores y otras especialidades involucradas en la resolución de cortes no planificados Equipos 1,2 % El costo de adquisiciones de equipos nuevos y reparaciones, incluidas las renovaciones Actividades posteriores 1,1 % Todos los costos incidentales posteriores al hecho relacionados con la interrupción y la recuperación comerciales Recuperación 2,9 % Actividades y costos asociados que se relacionan con devolver a las redes y los sistemas principales de la organización a un estado de preparación Detección 3,6 % Actividades relacionadas con el descubrimiento inicial y la posterior investigación del incidente de corte parcial o completo Productividad de TI 8,4 % El tiempo perdido y los gastos relacionados con el tiempo de inactividad del personal de TI Productividad de usuario final 18,7 % El tiempo perdido y los gastos relacionados con el tiempo de inactividad del usuario final Ingresos perdidos 28,2 % La pérdida total de ingresos de clientes y clientes potenciales por su incapacidad de acceder a los sistemas principales durante el período de corte Interrupción comercial 34,6 % Pérdida económica adicional del corte, incluido el daño a la reputación, la rotación de clientes y las oportunidades comerciales perdidas Total 100,0 %
  • 103. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Resiliencia operacional: ejemplo Costo de FTE = $1,500/minuto 1. Productividad de usuario comercial Costo de FTE = $750/minuto 2. Otras categorías 0,1 % mejora = 525.6 minutos x $2,250/minuto ~$1.2 millones Calcular el costo por minuto del tiempo de inactividad no planificado Ilustrativo Cantidad de usuarios = 1500 Costo promedio de FTE = $125 mil/año ~50 % del costo
  • 104. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Los clientes de AWS reducen los incidentes mensuales Reducción en incidentes totales 43.4 % Reducción en incidentes P1/P0 48.7 % Reducción en incidentes de seguridad 36.1 % Reducción en MTTR 27.7 %
  • 105. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Resiliencia operacional: casos prácticos Migró todas las cargas de trabajo a AWS para reducir el tiempo de inactividad en un 60 %, con ahorros anuales de £1,2 millones Usando AWS, Travelstart ha aprovechado las oportunidades en los mercados emergentes y ha reducido los costos operacionales en un 43 % y el tiempo de inactividad en un 25 % Migró a AWS en 6 semanas sin tiempo de inactividad y mejoró la disponibilidad a más del 99,99 % Con su configuración en el entorno local, la disponibilidad de su sistema creció al 98 %, pero en su infraestructura de la nube, esta aumentó al 99,965 % Reconstruyó el portal de participación del paciente en AWS y redujo el tiempo de inactividad de 120 a <5 min/mes 3 9’s a 5 9’s “Ya no tenemos que preocuparnos por la seguridad del centro de datos, del servidor o del hipervisor... lo que nos permite centrar nuestra atención en asegurar nuestras aplicaciones”.
  • 106. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Agilidad comercial: rastrear y medir KPI KPI Aplicaciones nuevas presentadas por año Tiempo medio para la resolución (MTTR) en horas Tiempo para comercializar aplicaciones nuevas Tiempo de respuesta a defectos (horas) Tiempo de provisión de entornos nuevos (días) Retención de clientes (%) Frecuencia de implementación (rev./año) Adopción de funciones nuevas (%) Tiempo de implementación para producción (semanas) “Valor” por presentación (Potencial de ingresos en $) Tiempo de implementación para prueba (días) Retención de empleados (%) Características por presentación Ausentismo de empleados (%) Cantidad total de incidentes/defectos NPS/satisfacción de empleados Porcentaje total de defectos encontrados en la prueba NPS/satisfacción de clientes
  • 107. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Agilidad comercial: ejemplo Aplicación orientada al cliente para una empresa con base en suscriptores 1. Plazo de lanzamiento (TTM) 2. Tasas de conversión 3. LTV del cliente 4. Clics por mes 6 meses à 1 mes 50 % à 60 % $1 mil 10 mil 10 mil clics/mes x 10 % de elevación de tasa de conversión x $1 mil de LTV x 5 meses = $5 millones de beneficio de TTM Ilustrativo
  • 108. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Agilidad comercial: análisis de los indicadores de referencia de AWS Plazo de lanzamiento acelerado 18.8 % Más funciones y correcciones por presentación 26.4 % Aumento en ingresos de aplicación por usuario 33.8 % Fuente: n = 500 clientes de AWS. Evaluación comparativa de resultados de AWS Cloud Economics, agosto de 2018.
  • 109. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Agilidad comercial: casos prácticos “Pudimos usar AWS para reducir el tiempo necesario para implementar infraestructura de semanas a días u horas”. Aumento de la tasa de desarrollo de producto en un 30 %. Implementa instancias un 90 % más rápido. Tiempo de aprovisionamiento reducido de cuatro semanas a dos días “Más del 80 por ciento de los gastos de TI en AFG fue consumido por los costos operacionales de TI… Hoy, el 60 % de nuestros gastos de TI se dedican a la innovación”. “Nuestros proyectos ya no duran años, duran meses. Lo que significa que podemos entregarles funciones nuevas a nuestros clientes mucho más rápido que antes”.
  • 110. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Live Nation: obtención de valor con AWS 18 % de ahorros de TCO iniciales 40 % de reducción en TCO mediante optimización de costos luego del primer año 58 % de reducción en TCO hasta la fecha Ahorro de costos (TCO) 50 % de reducción en tareas de TI 10 veces mejor cantidad de proyectos nuevos Automatización mejorada y procesos de respaldo con servicios administrados Productividad del personal 99,9 % contra 99,999 % de disponibilidad Posición de seguridad mejorada Quejas por rendimiento casi en cero Resiliencia operacional 10 veces más proyectos innovadores Experimentación rápida Más del 90 % de satisfacción de usuarios comerciales con los servicios de la nube Agilidad comercial Progreso Migración interna concentración 17 meses 118 aplicaciones en la nube y 58 % de ahorros de TCO
  • 111. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Enfoque de análisis y escala de tiempo Elementos de acción Resultado • Definir el alcance del análisis • Identificar a los accionistas • Estar de acuerdo en los impulsores de valor clave y la escala de tiempo • Hoja de solicitud de datos • Alcance y accionistas identificados Llamada inicial • El cliente recibe un formulario de Solicitud de datos cuantitativo • Sesiones de descubrimiento de accionistas • El cliente proporciona datos nuevamente a AWS • Hoja de solicitud de datos y entrevistas completos Recopilación de datos • Presentación de caso de negocios final • Presentación de caso de negocios Presentación ejecutiva • Construir modelo financiero de primer paso • Aclaración de información y datos del cliente • Retroalimentación y comentarios del cliente (perfeccionamiento) • Modelo financiero • Proyecto de caso de negocios Análisis Perfeccionamiento
  • 112. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Mejores prácticas Presentar el valor total, no solo el TCO Desarrollar el caso de negocios en forma colaborativa con sus accionistas en reiteraciones múltiples Involucrar a los accionistas correctos (Finanzas, Adquisición, TI, Ingeniería, Operaciones Comerciales) Asignar valor a áreas difíciles de cuantificar, como la agilidad comercial Comenzar el proceso de caso de negocios en forma temprana en el proceso de toma de decisiones
  • 113. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Recursos para ponerse en acción Identificación del valor comercial en AWS pages.awscloud.com/mattc-value-framework.html Estudio IDC 2018 pages.awscloud.com/Global_IDC_Enterprise_Whitepaper.html Centro económico de AWS aws.amazon.com/economics/ Casos prácticos e investigación aws.amazon.com/solutions/case-studies Estudio sobre obtención de valor en Live Nation aws.amazon.com/blogs/media/tag/live-nation/
  • 114. ¡Gracias! © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Michael Chu Economía de la nube
  • 115. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. T R A N S F O R M A T I O N D A Y 30.10.19 Innovación rápida: aprovechar la inteligencia artificial en toda la empresa Iván Salazar (ivansal@amazon.com) Arquitecto de soluciones empresariales, AWS C I U D A D D E M É X I C O
  • 116. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. 40 % de iniciativas de transformación digital respaldadas por la inteligencia artificial (IA) en el 2019 —IDC 2018 InnovaciónToma de decisiones Experiencia del cliente E J E C E N T R A L P A R A L A T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L Operaciones comerciales Ventaja competitiva
  • 117. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Nuestra misión en AWS Poner Machine Learning (ML, aprendizaje automático) al alcance de todos los desarrolladores
  • 118. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. ¿ P O R Q U É A W S P A R A M L ? 200 nuevas funciones y servicios presentados solo el último año Flexibilidad inigualable Conjunto más amplio y profundo de servicios de IA y ML 70 % de reducción de costos en etiquetado de datos rendimiento 10 veces más rápido 75 % menos de costo de interferencia Acelerar su adopción de ML con SageMaker Desarrollar la plataforma en la nube más completa para ML AWS conserva los mejores lugares en los indicadores de referencia de Stanford para tiempo de capacitación más rápido, menor costo y menor latencia de inferencia
  • 119. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. más de 10 000 clientes | 2 veces más referencias de clientes | 85 % de los proyectos TensorFlow en la nube suceden en AWS
  • 120. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Innovación en tiempo real con IA: la visión de un ejecutivo
  • 121. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. PLATAFORMAS INTERFACES INFRAESTRUCTURA Servicios de IA Conjunto de capacidades más amplio y profundo L A E L C A T Á L O G O D E M L D E A W S VISIÓN VOZ IDIOMA CHATBOTS PREVISIONES RECOMENDACIONES Servicios de ML Plataformas + Infraestructura de ML P O L L Y T R A N S C R I B E T R A N S L A T E C O M P R E H E N D Y C O M P R E H E N D M E D I C A L L E X F O R E C A S TR E K O G N I T I O N I M A G E R E K O G N I T I O N V I D E O T E X T R A C T P E R S O N A L I Z E Ground Truth Blocs de notas Algoritmos + Marketplace Aprendizaje por refuerzo Capacitación Optimización Implementación Hospedaje Disponible en Amazon Sagemaker F P G A SE C 2 P 3 y P 3 D N E C 2 G 4 E C 2 C 5 I N F E R E N T I AG R E E N G R A S S I N F E R E N C I A E L Á S T I C A C O N T E N E D O R E S D E D L y A M IEntrenador de aprendizaje por esfuerzo (RL)
  • 122. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Modernice su centro de contacto para mejorar la atención al cliente chatbots de conversación | transcripción de llamadas | distribución inteligente | análisis de opiniones análisis de opiniones de clientes (VoC) texto a voz | comunicación omnicanal multilingüe POLLY TRANSCRIBE TRANSLATE COMPREHEND LEX
  • 123. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Use servicios de IA para fortalecer la seguridad análisis facial preciso | protección de identidad | extracción de metadatos REKOGNITION IMAGE COMPREHEND Y COMPREHEND MEDICAL REKOGNITION VIDEO
  • 124. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. tecnología de recomendaciones usada por Amazon.com | recomendaciones relacionadas con el contexto análisis de opiniones | análisis de opiniones de clientes (VoC) PERSONALIZE REKOGNITION IMAGE REKOGNITION VIDEO COMPREHEND Personalice las experiencias del cliente con recomendaciones dirigidas
  • 125. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. tecnología de predicción usada por Amazon.com | datos de series temporales múltiples programación y visualización de previsión | integración de cadena de suministro FORECAST Predicción precisa de resultados comerciales futuros
  • 126. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Amazon Sagemaker Blocs de notas pregenerados para problemas comunes Recopilar y preparar datos de capacitación Algoritmos incorporados de alto rendimiento Elegir y optimizar su algoritmo de ML Entrenamiento con un solo clic Optimización Completamente administrado con ajuste de escala automático, comprobaciones de estado, manejo automático de fallas de nodos y comprobaciones de seguridad Implementación con un solo clic Elegir un modelo de Machine Learning de AWS Marketplace Obtener algoritmo de Machine Learning de AWS Marketplace Configurar y gestionar entornos para capacitación Entrenar y ajustar modelo (prueba y error) Implementar modelo en producción Escalar y administrar el entorno de producción
  • 127. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Confidencial de Amazon AWS DeepRacerAWS DeepLensAmazon Sagemaker DESARROLLE SUS HABILIDADES DE MACHINE LEARNING NO SE REQUIERE UN PhD Certificación en Machine Learning
  • 128. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Oferta amplia Consumo y contratos flexibles Implementación fácil Factura consolidada AWS Marketplace: encontrar, comprar, probar e implementar software • 230 000 clientes activos • Más de 1400 ISV • Inicio con un solo clic • 18 regiones • Más de 650 millones de horas mensuales de EC2 • Más de 4800 listados de productos • Ofrece 39 categorías • Pago por uso • Por hora/mensual/anual • Contratos SaaS Amazon SageMaker/contenedores • Cargos consolidados en AWS Billing • Para hardware y software
  • 129. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. AWS Marketplace para Machine Learning Suscríbase con un solo clic FUNCIONES CLAVE Etiquetado automático mediante Machine Learning Protección de PI Facturación y medición automatizadas Navegue o busque AWS Marketplace V E N D E D O R E S Amplia variedad de algoritmos y modelos de pago, gratuitos y de código abierto Protección de datos Reconocible en su factura de AWS C O M P R A D O R E S Disponible en Amazon Sagemaker • Para conocer más acerca de Marketplace para Machine Learning, escriba a aws-mp-bd-ml@amazon.com
  • 130. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. AWS Marketplace para Machine Learning A L G O R I T M O S Y M O D E L O S D I S P O N I B L E S • Más de 240 algoritmos y modelos • 53 categorías Procesamiento de lenguajes naturales Gramática y análisis sintáctico OCR de texto Visión artificial Reconocimiento de entidades nombradas Clasificación de video Reconocimiento de voz Texto a voz Identificación de hablante Clasificación de texto Imágenes 3D Detección de anomalías Generación de texto Detección de objetos Regresión Agrupamiento de texto en clústeres Detección de equipos de protección Clasificación
  • 131. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Los algoritmos le permiten entrenar un modelo personalizado. Los paquetes de modelos están preentrenados y listos para usar. Crear un modelo y luego usarlo para lo siguiente: • Inferencia de lotes • Inferencia en tiempo real • Generación de características sintéticas Usar algoritmos para lo siguiente: • ¡Entrenar un modelo! • Optimización de hiperparámetros Modelos preentrenados Entrenar un modelo personalizado 21 P. ej. MXNet ResNet50 Inference, por IA de Intel P. ej. K vecinos más próximos (k-NN) de Intel® DAAL Intel® DAAL DecisionForest de clasificación Algoritmo H2O.ai H2O-3 Automl ¿Qué puede encontrar en AWS Marketplace?
  • 132. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Ciclo de vida de Machine Learning Bloc de notas de Jupyter Entrena- miento de modelo Ajuste de hiperpa- rámetros Algoritmo de ML Imple- mentar modelo Administrar imple- mentación Integrados BYOA AWS Marketplace para Machine Learning Proporcio nado por AWS BYOM AWS Marketplace para Machine Learning Desarrollar Entrenar Implementar/Host Algoritmos de abastecimiento Modelos de abastecimiento Proporcion ado por AWSAWS Marketplace para Machine Learning
  • 133. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Visión artificial NLP Video Imagen TextoAudio AWS Marketplace para Machine Learning 66 productos 14 proveedores 35 productos 17 proveedores 6 productos 2 proveedores 34 productos 19 proveedores 75 productos 18 proveedores 13 productos 3 proveedores 13 productos 4 proveedores Recono- cimiento de voz Estructurado
  • 134. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Modelos/algoritmos de dominio HCLS • Modelo de índice de calor de Modjoul • Predicción de inasistencias médicas • Predicción de tasa de readmisión de pacientes • Estado patológico de hipotiroidismo adquirido • Predictor de estado patológico de FA • Predictor de estado patológico de enfermedad de Alzheimer • Predictor de estado patológico de IAM • Predictor de estado patológico de anemia/asma • Predictor/Clasificación de estado patológico de cáncer de mama • Predictor de estado patológico de bronquiectasia • Predictor de estado patológico de cáncer colorrectal • Predictor de estado patológico de EPOC • Predictor de estado patológico de depresión • Predictor de estado patológico de fibromialgia • Predictor de estado patológico de insuficiencia cardíaca • Predictor de estado patológico de trasplante de corazón • Predictor de estado patológico de reemplazo de cadera • Detección de glaucoma • Predictor de estado patológico de hipertensión arterial • Predictor de estado patológico de reemplazo de rodilla • Predictor de estado patológico de leucemia • Predictor de estado patológico de cáncer de pulmón • Predictor/Clasificación de subtipo de estado patológico de linfoma • Predictor de estado patológico de EM • Predictor de estado patológico de adicción a opioides • Predictor de estado patológico de cáncer de ovario • Predictor de estado patológico de enfermedad de Parkinson • Predictor de estado patológico de reanimación • Predictor de estado patológico de demencia senil • Predictor de estado patológico de apnea del sueño • Estado patológico de reemplazo total de articulación • PTI - Inflamación e inmunología • PTI - Linfoma • PTI - Mieloide • PTI - Tumor sólido • Predicción de demencia
  • 135. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Dominio Algunos de los muchos modelos de AWS Marketplace Seguro – Dominio IOT Auto/Industrial • Detección de atributo vehicular • Inspección de daño vehicular • Reconocimiento vehicular de Deep Vision • Modelo de telemática automovilística Modjoul • Detector de máquinas de construcción • Detector de trabajadores de la construcción • Segmentación de personas y camiones • Detector de equipo de protección personal • Modelo de geovalla de Modjoul • Modelo de utilización de activos de Modjoul • Modelo de trabajo fijo de Modjoul • Modelo de caminata de Modjoul • Modelo lumbar inferior de Modjoul • Modelo de movimiento de Modjoul • Inspección de calidad de rodamientos • Detector de casco Venta al por menor • Predicción de ventas de tienda de venta al por menor • Detección de código de barras • Detección de tarjeta de crédito • Localización de moda de Cortexica (CPU) • Detección de atributos de personas • NER de Unbxd AI - Comercio electrónico • Modelo de interferencia de recomendación de categorías • Predicción de utilidad de revisión • Predictor de renovación básica • Predicción de rotación • Predicción de incumplimiento de crédito • Predicción de desgaste • Predictor de alquileres de bicicletas
  • 136. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Categoría Algunos de los muchos modelos de AWS Marketplace Visión artificial • Localización de interiores de Cortexica • Localizador de partes del cuerpo de Cortexica • API de reconocimiento de marca de Deep Vision • Reconocimiento de logotipo en imágenes • Localización de interiores de Cortexica (CPU) clasificador de collage de imágenes • API de búsqueda visual de Deep Vision • Detección de código de barras • Detección de atributo vehicular • Localizador de partes del cuerpo de Cortexica (CPU) • Clasificador de collage de imágenes • Clasificador humano de imágenes • Identificación con foto local (Singapur) • Mighty Anonymize (GPU - Avanzado) • Bloqueo o desenfoque de cara para privacidad • Face Anonymizer (GPU) • Clasificación de enfermedad cutánea (GPU) • Detección de página de datos de pasaporte • Clasificador de basura (CPU) • API de reconocimiento de marca de Deep Vision • Identificación con foto local (Singapur) • Reconocimiento vehicular de Deep Vision • Clasificador de mosaicos de imágenes • Clasificador de texto en imágenes Audio • Reconocimiento de voz de Deepgram (en-GB/Español) • Reconocimiento de voz de Deepgram (General/Llamada telefónica/Reunión) • Clasificador de género de audio • Clasificador de ruido ambiental • Clasificación automática de audio o sonido (algoritmo) • Reconocimiento de género musical (algoritmo)
  • 137. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Categoría/Dominio Algunos de los muchos modelos de AWS Marketplace Texto • Modelo de inferencia de asociaciones de palabras • Modelo de inferencia de análisis de opiniones • Modelo de inferencia de etiquetado de temas • Etiquetador de texto de Novetta • Detección de insultos • Modelo de inferencia de análisis de emociones • Detección de contenido de texto abusivo • Análisis de opiniones • Predicción de utilidad de revisión • Modelo de inferencia de lematización • Reconocimiento de entidades nombradas • Similitud de texto • Modelo de inferencia de similitud de texto • Analizador de similitud de texto • Modelo de inferencia de calificación de lenguaje • Clasificador de correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing) de Demisto • Generador de letras (CPU) • Generación de paráfrasis neuronal • Taxonomía jurídica estadounidense de LexisNexis - Nivel 1 • Etiquetador de noticias de Novetta - Rusia 360° • Etiquetador de noticias de Novetta – Conflicto sirio • Etiquetador de noticias de Novetta (Política exterior) • Etiquetador de noticias de Novetta (Humanitarias) • Combinación de intentos de preguntas frecuentes de bancos • Extractor controlador Wipro HOLMES™ E-KYC
  • 138. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. • Detección de sitios web de suplantación de identidad (phishing) • Predictor de juegos de la NFL • Generación de paráfrasis neuronal • Detección de sitios web de suplantación de identidad (phishing) • Predictor de juegos de la NFL • Inspección de calidad de cultivos • Predictor de Bitcoin • Predictor vinculante de química simple • Predictor de ingresos simple • Funciones de fecha y hora automáticas • Predicción de desgaste Modelos proporcionados por Amazon Web Services • Segmentación semántica GluonCV DeepLab • Detector de objetos GluonCV Faster-RCNN • Clasificador de MobileNet de GluonCV • Clasificador de ResNet50 de GluonCV • Detector de objetos SSD de GluonCV • Detector de objetos YOLOv3 de GluonCV • Traducción de inglés al alemán de GluonNLP • Generador de oraciones de GluonNLP Y muchos más...
  • 139. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. 1 Crear el círculo Conectar sus iniciativas tecnológicas con los resultados comerciales 2 Evaluar sus orígenes de datos Potenciar su estrategia de recopilación de datos ? 3 Poner Machine Learning al alcance de sus desarrolladores Organizarse para el éxito C U L T U R A – P R E P A R A R S U O R G A N I Z A C I Ó N P A R A E L É X I T O
  • 140. ¡Gracias! © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. T R A N S F O R M A T I O N D A Y
  • 141. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.
  • 142. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. T R A N S F O R M A T I O N D A Y C I U D A D D E M É X I C O 30.10.19 Cómo desarrollar un motor de habilitación de la nube con el equipo de trabajo actual Ricardo Rentería Sales Manager, AWS
  • 143. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Orden del día Revisión del proceso de migración a AWS ¿Qué es un modelo operativo? Modelos operativos basados en la actividad Transición de un modelo operativo basado en la actividad a otro basado en el producto Motor de habilitación de la nube La organización de desarrollo de productos que dirige la transición a AWS Capacitación para acelerar el proceso de preparación de la organización Cinco preguntas para reflexionar en esta etapa Próximos pasos 1 2 4 3 5 6 7 8
  • 144. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Seguridad y conformidad Zona de destino Habilidades/CoE Modelo operativo Descubrimiento y planificación Migraciones y conocimientos Caso de negocios Plan de migración Evaluación de preparación para migración Preparación y planificación para migración (MRP) Migraciones y operaciones Plazos de MRP: 2 a 6 meses, proyecto de ProServe Consulting o de un socio Reuniones informativas y talleres de preparación Evaluación de preparación para migración Análisis de TCO Informe de TCO Descubrimiento rápido Estamos comenzando el proceso de migración… Operar Optimizar Migrar
  • 145. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Empresa Modelo operativo TI Modelo operativo Nuevas ideas e innovación ResultadosResultados Velocidad y agilidad Valor y resultados Excelencia operacional Optimización de costos Capacidades tecnológicas Capacidades tecnológicas Seguridad y conformidad Personal de la empresa Personal del área de tecnología Productos y servicios digitales Procesos comerciales Procesos tecnológicos ¿Qué es un modelo operativo? Un modelo operativo debe definir cómo se alinearán las capacidades, los procesos y el personal de la empresa y del área de TI para obtener resultados estratégicos a nivel empresarial. Esto no siempre sucede.
  • 146. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. InfraestructuraAplicaciones OperacionesIngeniería Ingeniería de aplicaciones Operaciones de aplicaciones Ingeniería de infraestructura Operaciones de infraestructura Software empresarial Desarrollo personalizado o estándar Infraestructura Proceso, red, middleware de almacenamiento, tiempo de ejecución, operaciones de datos, seguridad Desarrollar, compilar y probar Todas las actividades necesarias para definir y validar la infraestructura de la plataforma o las aplicaciones empresariales Implementación, operación y gestión Todas las actividades necesarias para implementar y respaldar las aplicaciones y la infraestructura de la plataforma en producción ¿Por qué? Porque la mayoría de las empresas operan con un modelo “basado en la actividad”
  • 147. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Cada paso retrasa el tiempo de valorización Req. y caso de neg. Empresa Creativo y funcional Diseño Finanzas y PMO Priorización Desarrollo de software Ingeniería Integración y perf. QA y pruebas Implementación y gestión Infra. y op. Política y conformidad Seguridad Defectos Defectos Defectos Defectos Defectos Espera Espera Espera Espera Espera Espera Espera Espera Defectos El costo se optimiza mediante la distribución de la responsabilidad a través de distintos grupos de recursos En ese proceso se producen continuos cuellos de botella, defectos y traspasos Idea Valor
  • 148. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Las siete formas de desperdicio del proceso de desarrollo de software DemorasIntercambio de tareasDefectos Traspasos Reaprendizaje Ejecución parcial del trabajo Características adicionales Y eso no es todo… Los traspasos y defectos son solo dos de las formas de desperdicio que generan los modelos operativos basados en la actividad
  • 149. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Resultados de la empresa Resultados de TI Mantener capacidades indiferenciadas o genéricas con una inversión mínima Optimizar costos, mantener el área en funcionamiento, o retirarse/ subcontratar a MSP o a proveedores SaaS Optimizar y ejecutar las funciones principales de la empresa Garantizar resiliencia, disponibilidad, seguridad, escalabilidad y eficiencia Crecimiento la cuota de mercado o ingresar en nuevos mercados con productos digitales diferenciados Iterar rápidamente; plantear hipótesis y experimentar con pruebas A/B y entrega continua; escalar dinámicamente hacia lo inesperado Piense más allá de un enfoque único para todo maximizar los beneficios de AWS Al obtenerse diferentes resultados comerciales, también se establecen distintas prioridades tanto para la empresa como para el área de TI
  • 150. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Mantener “Operaciones tradicionales” Ampliar “DevOps descentralizadas” Optimizar “DevOps distribuidas” ¿Cómo se alinea su modelo operativo con los resultados de la empresa?PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería Ingeniería de aplicaciones Operaciones de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube Operaciones de la plataforma en la nube ITSM PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube Transitorio Estratégico Estratégico
  • 151. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Mantener “Operaciones tradicionales” Ampliar “DevOps descentralizadas” Optimizar “DevOps distribuidas” ¿Cómo puede ayudar AWS a acelerar la migración de las cargas de trabajo de “mantenimiento”?PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería Ingeniería de aplicaciones Operaciones de aplicaciones ITSM PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube Transitorio Estratégico Estratégico Diseño de la plataforma en la nube AWS Managed Services
  • 152. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Acelerar la adopción de AWS con AWS Managed Services a medida que crece la confianza y madurez de la organización AWS Managed Services proporciona una gestión continua de la infraestructura de AWS que respalda las cargas de trabajo de mantenimiento, de manera de enfocar la energía en cargas de trabajo de optimización y ampliación más diferenciadas PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería Ingeniería de aplicaciones Operaciones de aplicaciones ITSM Diseño de la plataforma en la nube AWS Managed Services Mantener “Operaciones tradicionales” AWS Managed Services Gestión de cambios Gestión de incidentes Gestión de aprovisionamiento Gestión de revisiones Gestión de acceso Gestión de seguridad Gestión de continuidad Integración de ITSM Informes
  • 153. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. ¿Cómo afecta mi modelo operativo la ruta de migración a AWS? Aproveche el Modelo de las seis “R” de AWS para dar cuenta de las rutas de migración de las cargas de trabajo Retirar Retener Refactorizar Readquirir Reestructurar la plataforma Realojar Comprar COTS/SaaS Determinar la plataforma Rediseñar Automático Manual Instalar/configurar Modificar la infraestructura Desarrollo de código de aplicación Usar herramientas de migración Instalar Config. Implementa r ALM/SDLC Integración Transición Producción Determinar Descubrir VALIDACIÓN RediseñarRealojamiento Reformulación Readquisición
  • 154. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. ¿Cómo afecta mi modelo operativo la ruta de migración a AWS? Se deberían elegir rutas de migración para respaldar los resultados deseados a nivel de la empresa, y no para agilizar la migración PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería Ingeniería de aplicaciones Operaciones de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube Operaciones de la plataforma en la nube ITSM PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube Retirar Retener Refactorizar Readquirir Reestructurar la plataforma Realojar Determina r Descubrir Operaciones tradicionales DevOps distribuidas DevOps descentralizadas PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube Mantener Optimizar Ampliar RediseñarRealojamiento Reformulación Readquisición
  • 155. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Mantener “Operaciones tradicionales” Ampliar “DevOps descentralizadas” Optimizar “DevOps distribuidas” Se recomienda realizar con el tiempo una transición de las cargas de trabajo de “mantenimiento”...PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería Ingeniería de aplicaciones Operaciones de aplicaciones ITSM PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube Transitorio Estratégico Estratégico Diseño de la plataforma en la nube AWS Managed Services Retirar SaaS Rediseñar
  • 156. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Ampliar “DevOps descentralizadas” Optimizar “DevOps distribuidas” Dos modelos que permiten que tanto la aplicación como la plataforma sean entregados como productos PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube PlataformaAplicaciones OperacionesIngeniería ITSM Ingeniería de aplicaciones Diseño de la plataforma en la nube Estratégico Estratégico
  • 157. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Crecimiento Experiencia del cliente Tráfico Vendedores Selección Precios más bajos Estructura de costos reducidos El éxito de Amazon suele atribuirse a su peculiar manera de operar, que se encuentra representada en el círculo virtuoso de Amazon
  • 158. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Valorización del cliente Experiencia del cliente Adopción Retro- alimentación Experimentos Reducir el tiempo de valorización Desacoplar EmpoderarUna manera similar de operar permite que este círculo virtuoso “gire” y podamos entregar software y servicios rápidamente
  • 159. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Aplicaciones empresariales Plataforma en la nube El círculo virtuoso representa un “modelo operativo basado en el producto” que posibilita la innovación y modernización centradas en el cliente
  • 160. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Los clientes maximizan el valor obtenido a través de AWS una vez que desarrollan sus propios círculos virtuosos
  • 161. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. 3 Organizar equipos en función de los productos DEA 4 Distribuir el trabajo entre los equipos2 Repensar el mundo en términos de productos 6 Apropiarse de todo el ciclo de vida5 Reducir riesgos mediante la iteración Sistemas amazon.com En. Dic. Ciclode entrega Ciclode financiación Riesgo Lotegrande Riesgo Ciclode financiación M V P M V P M V P Lotepequeño Ciclode entrega En. Mayo Sept. $ $$ $ Riesgo Riesgo Equiposbasadosenlaactividad Empresa Diseño Gestión PMO Des. Oper. Equiposbasadosenelproducto Desarrollo integral. Dos pizzas. Distribuirtrabajoenelequipo Trabajo Trabajo Distribuirelequipo enfuncióndeltrabajo amazon.com Promo- ciones Carro Productos Artículo Activos digitales Publicidad Búsqueda Cuenta Página principal ImaginaciónConocimiento 1 Trabajar “a la inversa”, partiendo del cliente Responsabilidadentodo elciclodevida OperacionesIngeniería PlataformaAplicaciones Equipos de plataforma de DevOps Equipos de aplicaciones de DevOps Responsabilidaddistribuida Artículo Publicida d OperacionesIngeniería PlataformaAplicaciones Ing. de plataforma Ing. de aplic. Oper. de aplic. Oper. de plataforma Reducir el tiempo de valorizaciónObsesión del cliente Adopción RetroalimentaciónExperimentosDesacoplar Empoderar El desarrollo de un círculo virtuoso basado en el producto permite alinear la empresa con el área de TI en torno a objetivos comunes Se requieren seis cambios clave
  • 162. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. ● Página principal adaptable Experiencias Servicios ● Búsqueda ● Carro ● Cuenta ● Artículo ● Publicidad ● Promociones ● Activo digital ● Otros... Navegación Promociones Perfil del cliente Cápsula de contenido promocional Recomendaciones Páginaprincipaladaptable Búsqueda Carro Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Carro Cuenta Cuenta Búsqueda Promociones Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo Promoción Promoción Promoción Promoción Promoción Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital ¿Cómo repensar el mundo en términos de productos? Dos clases de productos Publicidad
  • 163. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Navegación Promociones Perfil del cliente Cápsula de contenido promocional Recomendaciones Páginaprincipaladaptable Búsqueda Carro Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Carro Cuenta Cuenta Búsqueda Promociones Publicidad Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo Promoción Promoción Promoción Promoción Promoción Artículo Artículo Artículo Artículo Artículo Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Activo digital Página principal adaptable Búsqueda Cuenta Carro Artículo Activo digital Publicidad Promociones La entrega de productos depende de “equipos de productos” estables
  • 164. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Las siete formas de desperdicio del proceso de desarrollo de software DemorasIntercambio de tareasDefectos Traspasos Reaprendizaje Ejecución parcial del trabajo Características adicionales El modelo basado en el producto reduce el desperdicio del proceso de desarrollo Al comprimir toda la cadena de valor de la entrega de productos —desde la idea hasta la producción—, incentivamos la obsesión del cliente, potenciamos los resultados y eliminamos desperdicio
  • 165. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. OCM Capacitación Finanzas Gestión de productos Oficina comercial en la nube Equipo de liderazgo en la nube Alineación de la empresa Patrocinio Resultados KPI Equipos de productos a escala Integración empresarial Equipos basados en la “regla de las dos pizzas” Modernización Innovación Seguridad Operaciones Plataforma Equipos distribuidos según la “regla de las dos pizzas” Diseño de la plataforma en la nube Nuestro enfoque en torno a la transformación del modelo operativo aplica los principios del producto en cuatro serie de tareas clave
  • 166. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. OCM Capacitación Finanzas Gestión de productos Oficina comercial en la nube Equipo de liderazgo en la nube Alineación de la empresa Patrocinio Resultados KPI Equipos de productos a escala Integración empresarial Equipos distribuidos según la “regla de las dos pizzas” Modernización Innovación Seguridad Operaciones Plataforma Equipos distribuidos según la “regla de las dos pizzas” Diseño de la plataforma en la nube Hoy nos concentraremos en los dos componentes de la plataforma del modelo operativo basado en el producto
  • 167. CONFIDENCIAL DE AMAZON Cloud Enablement Engine Garantizar agilidad, valor y gobierno a escala de la nube
  • 168. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. El motor de habilitación de la nube (CEE) es una forma de organización basada en producto Los productos creados le ofrecen a la organización la posibilidad de acelerar la adopción de la nube, permitiendo, a su vez, que el proceso de adopción sea sustentable y seguro El objetivo principal consiste en liberar a los equipos de desarrollo para que puedan concentrarse en maximizar los beneficios de la nube con sus aplicaciones, en lugar de preocuparse por cuestiones vinculadas con la plataforma o gobierno Valorización del cliente Experiencia del cliente Adopción Retro- alimentación Experimentos Reducir el tiempo de valorización Desacoplar Empoderar
  • 169. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Oficina comercial en la nube Alinea los productos y servicios ofrecidos a través del diseño de la plataforma en la nube con las necesidades de liderazgo y de los clientes empresariales Suministra procesos continuos de incorporación, capacitación y gestión de cambios organizacionales para garantizar el éxito de la organización durante las distintas etapas de transición y adopción de la nube Diseño de la plataforma en la nube Configura y codifica la plataforma de AWS para alinearla con los parámetros de la empresa en términos de arquitectura, operaciones, seguridad y finanzas Reúne y mejora continuamente estos parámetros en productos de implementación por autoservicio y servicios consumibles El motor de habilitación de la nube consta de dos componentes
  • 170. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Oficina comercial en la nube Alinea los productos y servicios de la plataforma en la nube con las necesidades de liderazgo y de los clientes empresariales, y establece un proceso de gestión continua para garantizar una transición exitosa a la nube Capacidades de la oficina comercial en la nube (CBO) PersonasRegulación Alineación de la arquitectura Gestión de productos Gestión de entregas Incorporación de clientes Gestión financiera Gestión de cambios org. Capacitación Asistencia para agilizar la ejecución Informes de situación Optimización de costos Informes y previsiones Gestión de facturas Asistencia para el proceso de adopción Estrategia en cuanto al contenido de la formación Abastecimiento y gestión Estrategia y ejecución ComunicacionesAprovisionamiento Centro de conocimiento en la nube Gestión de la demanda Priorización y plan de desarrollo Descomposición del trabajo funcional Alineación con la arquitectura de referencia Descomposición del trabajo técnico Asistencia en ingeniería 1 2 3 4 5 6 7 Integración Alineación organizacional ¿Qué productos suministra la oficina comercial en la nube?
  • 171. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Diseño de la plataforma en la nube Codifica las diferencias entre las configuraciones de servicios de AWS estándar y los parámetros de la empresa, para reunirlas y mejorarlas continuamente en productos de implementación por autoservicio para los clientes Productos del diseño de la plataforma en la nube (CPE) PlataformaOperacionesSeguridad Plataforma principalModelos codificados Operación y gestiónCompilación, prueba e implementación Detección y respuesta Gestión de configuración “Stack” de la empresa Redes principales Cuentas, IAM y SSO CaaS/FaaS Gestión de presentaciones y CI/CD Gestión de configuración Repositorios de artefactos y códigos fuente Telemetría, alertas y análisis Corrección, respaldo y restauración ITSM y autoservicio Gestión de amenazas y vulnerabilidades Gestión de eventos e información de seguridad Peritaje y respuesta a incidentes Definición y aplicación IAM y gestión de políticas Seguridad en redes Secretos y cifrado 9 10 8 ¿Qué productos suministra el diseño de la plataforma en la nube?
  • 172. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Operaciones en la nube Operaciones de seguridad Equipo de liderazgo en la nube Ejecutivos CEO COO CFO CDO CRO CISO CIO CTO CHRO Los equipos del motor de habilitación de la nube asisten conjuntamente a muchos clientes internos Equipos de desarrollo de software Mantener Optimizar Ampliar 32 Diseño de la plataforma en la nube Plataforma Operaciones Seguridad Plataforma principal Compilación, prueba e implementación Operación y gestión Definición y aplicación Detección y respuesta Modelos codificados PersonasEmpresa y Gobierno Alineación de la arquitectura Gestión de productos Gestión de entregas Incorporación de clientes Gestión financiera Oficina comercial en la nube Gestión de cambios org. Capacitación
  • 173. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Diseño de la plataforma de la nube Plataforma Operaciones Seguridad Oficina comercial en la nube Producto Arquitectura Incorporación OCM Finanzas Entrega Capacitación Líder de la nube Dueño del producto Analista financiero Especialista en OCM/capacitación Arquitecto de la nube Ingenieros de la plataforma Oficina comercial en la nube Alineación de arquitectura Gestión de productos Incorporación Gestión financiera Capacitación Gestión de cambios organizacionales Gestión de entregas Motor de habilitación inicial de la nube (de 6 a12 meses) Diseño de la plataforma de la nube Plataforma Operaciones Seguridad Equipo fundacional de la nube (de 0 a 6 meses) Motor de habilitación de la nube a escala (más de 12 meses) ¿Cómo compilar y escalar un motor de habilitación de la nube?
  • 174. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Desarrolle el talento que necesita en la nube sin incorporar personal Arquitectura Infraestructura Operaciones Seguridad Alineación de la empresa/TI Gestión de proyectos Datos Aplicaciones Arquitecto de empresas en la nube Arquitecto de operaciones en la nube Arquitecto de seguridad en la nube Ingeniero de infraestructura en la nube Ingeniero de operaciones en la nube Administrador de SysOps en la nube Ingeniero de seguridad en la nube Administrador de SecOps en la nube Dueño del producto Facilitador de proyectos Agile Ingeniero de datos en la nube Ingeniero de IA/ML en la nube Científico de datos en la nube Arquitecto de soluciones en la nube Ingeniero de software en la nube Arquitecto de empresas Arquitecto de operaciones Arquitecto de seguridad Ingeniero informático Ingeniero en almacenamiento Ingeniero en redes Ingeniero en middleware Ingeniero de plataformas de apl. Ingeniero de compilación/ presentación Planificador de capacidad Gestión de incidentes Ingeniero de seguridad Ingeniero de IAM Política y conformidad Gerentes de relaciones Gerentes de carteras de proyectos Analista sénior de negocios Gerente de proyectos Gerente de productos Ingeniero de plataformas de datos Administrador de bases de datos Arquitecto de datos Arquitecto de empresas Arquitecto de Soluciones Desarrollador de aplicaciones FunciónenlanubeCargodelquesueleprovenir
  • 175. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Educación básica sobre AWS Cloud 101 Educación básica sobre la nube basada en roles Capacitación práctica por roles para la puesta en marcha Capacitación en DevOps para equipos de productos Capacitación especializada según el nivel de profundidad Público objetivo Todo el personal que se vea afectado por adopción de AWS Cloud Todo el personal que deba tomar decisiones relacionadas con la adopción de AWS Cloud Equipo de la Plataforma AWS Cloud, equipos de Desarrollo de Software, equipos de Operaciones Equipo de la Plataforma AWS Cloud, equipos de DevOps Recursos que deban tener conocimientos precisos en materia de seguridad, operaciones avanzadas en redes o big data Opcionesparael mododeentrega • AWS Immersion Day • AWSome Day • Cursos de AWS Essentials • Capacitación en línea a cargo de terceros • Programa de formación híbrido, facilitado por un experto en la materia/mentor • Capacitación en línea a cargo de terceros • Programa de formación híbrido con un mentor de AWS • Programa de formación híbrido con un mentor interno • Capacitación en línea a cargo de terceros • Centros de capacitación avanzada en DevOps • Programa de formación híbrido con un mentor de AWS • Programa de formación híbrido con un mentor interno • Capacitación en línea a cargo de terceros • Programa de formación híbrido • Capacitación en línea a cargo de terceros Un programa de formación híbrido combina la capacitación a cargo de un instructor con informes técnicos, videos y aprendizaje en línea, y puede ser proporcionado conjuntamente por AWS y por terceros Certificación deAWS • Profesionales que trabajan en la nube • SA — asociado • Administrador de SysOps • Desarrollador • SA — profesional • Ingeniero de DevOps • Seguridad • Operaciones avanzadas en redes • Big data Facilite la transición aplicando un enfoque integral a la educación y la capacitación
  • 176. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. ¿Por qué planea realizar la migración a la nube? ¿Qué resultados se obtendrán a nivel de la empresa mediante la implementación de la nube? ¿Qué aplicaciones planea incluir en la primera etapa de migraciones? ¿Qué capacidades operativas se necesitan para respaldar estas aplicaciones? ¿Quiénes deberían integrar el equipo fundacional de la nube? ¿Cómo se medirá el éxito del equipo (por ej., según los KPI)? 1 2 4 3 5 Primeros pasos: Cinco preguntas para reflexionar
  • 177. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. • Analizar las cinco preguntas a nivel interno • Programar un taller sobre el modelo operativo de personas y productos (“POP”) • Crear y habilitar un equipo fundacional de la nube durante la MRP • Consultar con los gerentes de cuentas la posibilidad de realizar reuniones informativas/talleres sobre otros temas vinculados con la migración: casos de negocios en la nube, temas de seguridad y una jornada de capacitación avanzada sobre migraciones 1 2 4 3 Próximos pasos
  • 178. ¡Gracias! © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. T R A N S F O R M A T I O N D A Y
  • 179. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. T R A N S F O R M A T I O N D A Y
  • 180. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Precio Definido por región (USD 20 000 para la planificación) Resultado Estrategia de dirección para que los servicios y equipos escalen a AWS Alcance Formación para directivos en relación con las mejores prácticas de AWS Definición de modelos operativos — productos, procesos y estructura organizacional— y capacitación sobre las etapas iniciales de la implementación de AWS Actividades principales Definir las mejores prácticas y mediciones de rendimiento de AWS en torno al modelo operativo de productos, plataformas y personas Establecer los modelos de recursos, funciones y responsabilidades correspondientes a fin de preparar el área de producción para la implementación inicial de AWS Definir la estrategia más conveniente para introducir e implementar las mejores prácticas en la organización del cliente Preparar un plan de desarrollo para establecer los modelos operativos y el equipo de la nube, en respaldo de las cargas de trabajo y servicios iniciales en la nube Elaborar una versión preliminar del comunicado de prensa que se utilizará para difundir la etapa inicial de la transición a la nube Alineación Taller sobre el modelo operativo de personas y productos (POP)
  • 181. © 2019, Amazon Web Services, Inc. o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados. Tomar todas las medidas necesarias para obtener el éxito tanto a nivel técnico como de la empresa Definir resultados y casos de negocios Identificar el alcance del Ciclo 1 OI, así como el personal afectado, y obtener aceptación Analizar preguntas, inquietudes y obstáculos Desarrollar un plan de acción para implementar los cambios organizacionales y el Ciclo 1 Explorar e investigar tecnologías relevantes Alinear al personal clave que participará en la implementación inicial Alineación