utilización de las redes

1. Actividad N° 7 Redes Sociales
Nombre: Ana Paula Carleti
Fecha: 13/04/17
Materia: Tecnologías Aplicadas a la
Gestión

2. REDES SOCIALES
• Son sitios de internet donde las personas pueden
conectarse con distintos fines, de manera virtual,
y compartir contenidos, interactuar, crear
comunidades sobre intereses similares: trabajo,
lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas,
relaciones comerciales, etc.
• Así han surgido nuevas empresas cuyo objetivo
está centrado en la participación e interacción
con el usuario. En otras palabras, cuanta más
gente lo use mejor será el servicio prestado.

3. COMMUNITY MANAGER
Es el profesional responsable de construir,
gestionar y administrar la comunidad online
alrededor de una marca en Internet. Algunas
funciones son:
- la creación de contenido atractivo y de calidad.
- decidir la mejor hora para publicar el contenido.
- monitorizar todas las publicaciones y novedades
del sector de su empresa.
- crear relaciones estables y duraderas con los fans.
- identificar a los proscriptores.

4. FACEBOOK
Es la red social más popular con unos 1860 millones de usuarios. Tiene
infinitas funciones, a continuación se nombraran algunas de ellas:
• es una manera ideal y muy eficiente de compartir todo tipo
información
• te permite estar al tanto de la vida de tus amigos y de una manera
muy cómoda
• te permite recuperar contactos perdidos y contactar con gente
nueva
• te permite autenticarte en otros sitios
• controles de privacidad para las aplicaciones
• se pueden crear grupos para algún fin en especial
• permite descargar fotos de alta resolución
• ha dominado los titulares de noticias en los últimos años

5. FANPAGE
• quiere decir pagina de fans, es una página web diseñada por personas que
desean emprender algún negocio a través de la red
• le brinda a las empresas y a los emprendedores los instrumentos
necesarios para la promoción de sus productos o servicios
• les da la oportunidad de que su producto sea visto por miles de posibles
clientes
• lograra captar la atención de los usuarios de la red social e ira ganando
fans, eso implica que le harán pedidos lo que se traduce en futuros
ingresos para esta persona
• permite estar en contacto con los usuarios de la página, estar al día
subiendo nuevas fotografías, ofreciéndole a sus seguidores informaciones
actualizadas acerca de sus productos o servicios
• se puede tener comunicación personalizada
• permite crear grupos interactivos en donde lo usuarios puedan hacer sus
comentarios e interactuar con otros acerca de lo que se está ofreciendo
en la página

6. TWITTER
es una aplicación web gratuita que reúne las ventajas de los blogs, las redes
sociales y la mensajería instantánea.
• permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con personas de su interés
a través de mensajes breves de texto a los que se denominan actualizaciones o
Tweets, por medio de una sencilla pregunta: ¿Qué estás haciendo?
• los mensajes no deben superar los 140 caracteres
• en la sección de tu perfil puedes estar al día tanto de tus seguimientos como de
tus seguidores
• permite buscar amigos, familiares, compañeros u otras personas de tu interés,
también ofrece otras opciones, como buscar en otras redes, invitar a amigos por
email o seleccionar a usuarios recomendados
• ofrece diversas aplicaciones que permiten desde buscar noticias o eventos hasta
encontrar trabajo
• se utilizan hashtags y sirven para ubicar fácilmente tweets de otros usuarios a los
que no sigues y que estén hablando del tema que te interese
• el retweet o RT es una manera de citar a otra persona para que nuestros
seguidores puedan ver el tweet que nos gustó y de esa manera, le damos difusión
a una persona que seguimos, pero que tal vez nuestros seguidores no

7. TWITTER PARA EMPRESAS
Las empresas pueden usar Twitter para ampliar su alcance y conectarse con sus
clientes actuales y potenciales. Estas son algunas de las formas en las que tu
empresa puede aprovechar Twitter.
• te da acceso a lo que acontece en tu industria, en tu comunidad y en todo el
mundo. Usa las búsquedas en Twitter para oír las conversaciones relevantes que se
están desarrollando y participar en aquellas en las que puedas aportar algo útil.
• eleva el perfil de tu empresa y aumenta el impacto de tus actividades de
marketing utilizando Twitter para comunicarte regularmente con tus seguidores.
• las personas suelen acudir a Twitter para hablar sobre los productos que utilizan y,
por eso, resulta natural usar nuestra plataforma para ofrecer servicio al cliente.
• se usa para responder de forma rápida y sencilla a los pedidos de asistencia,
estableciendo una buena reputación para tu empresa y relaciones sólidas con tus
clientes.
• conectarte con clientes potenciales, defensores de tu marca y personas influyentes
• permite participar o iniciar conversaciones con personas influyentes y expertos de
la industria para que puedas elevar el perfil de tu empresa y establecer conexiones
valiosas.

8. HASHTAG
Se refiere a la palabra o la serie de palabras o caracteres
alfanuméricos precedidos por el símbolo numeral (#),
usado en determinadas plataformas web de internet.
• un hashtag indica un mismo tema sobre el que cualquier
usuario puede hacer un aporte u opinión personal con solo
escribir dicho hashtag en el mensaje.
• no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
• es memorable. Debe ser fácilmente recordado.
• aunque son conocidos gracias a Twitter, existían mucho
antes de su creación y posteriormente también se han
incorporado a otros servicios web aún sin estar orientados
al envío de mensajes cortos. Por ejemplo, YouTube, Google
Plus, Taringa, etc.

9. HASHTAG PARA ATRAER CLIENTES
las compañías que quieran difundir un mensaje o
producto con facilidad pueden utilizar un
hashtag.
• les permite aunar a los clientes
• posibilita unificar las campañas
• pueden proponer mediante un hashtag a sus
seguidores un tema para debatir.
• pueden crear un número limitado de hashtags
sencillos y memorables

10. LINKEDIN
es una comunidad social orientada a las empresas, a los negocios y
el empleo. Partiendo del perfil de cada usuario, que libremente
revela su experiencia laboral y sus destrezas en un verdadero
currículum laboral, la web pone en contacto a millones de
empresas y empleados.
• los usuarios pueden subir su currículum vítae o diseñar su propio
perfil con el fin de mostrar experiencias de trabajo y habilidades
profesionales
• permite investigar información de usuarios u empresas.
• ayuda a los usuarios a recuperar viejos contactos que se habían
perdido con el tiempo
• es útil para crear una nueva red de contactos con personas que
pueden ejercer influencia en potenciales clientes.
• los usuarios pueden ver cuáles y cuantos usuarios han visto su perfil

11. FANPAGE HOTEL HYATT

12. FANPAGE HOTEL INTERCONTINENTAL

13. FANPAGE EMPRESA DE TURSIMO
AYMARA

14. FANPAGE EMPRESA DE TURISMO
TRASANDINO

15. TWITTER HOTEL HYATT

16. TWITTER HOTEL INTERCONTINENTAL

17. TWITTER EMPRESA AYMARA

18. TWITTER EMPRESA VIAJA CON PLACER

19. Hashtags utilizados en las cuentas de
twitter
• Hotel Hyatt: #WorldOfUnderstanding ,
#WorldOfHyatt
• Hotel Intercontinental: #InterContinentalLife ,
#LifeofLuxury
• Empresa de turismo Aymara: #travel ,
#aymaraviajes
• Empresa de turismo Viaja con Placer:
#visiontravel , #cruceros

20. LINKEDIN PERSONAL