m

1. Sebastián Romero R.
Psicólogo
Organizacional
“Herramientas para
conformar equipos de
trabajos efectivos”
Nicol Torres R.
Psicóloga
Organizacional

2. 2
¿Qué vamos a
ver en este
taller?

3. Contextualización
Definición
Equipos
25 K - Y
Rol del
Líder
100K - Y
Equipos Alto Desempeño
75 K - Y
Trabajo en Equipo
Conformación Equipos
50 K - Y

4. 4
1.
Definició
n
Equipos

5. 5
¿Quéesun equipo?
Es un grupo de personas comprometidas con cada uno
de los miembros, con el equipo, con lograr un alto nivel
de rendimiento, con una meta en común y con una
visión en común.

6. Diferencia entre “grupo” y“equipo”
de trabajo.
GRUPO: es un conjunto de personas que trabajan juntas
pero, en principio, no tienen por qué compartir una meta
ni objetivos comunes.
EQUIPO: es un conjunto de personas (normalmente
pocas) con habilidades y experiencias complementarias,
comprometidas con una meta y objetivos comunes de los
cuales, se consideran conjuntamente responsables.

7. 7
 Objetivos individuales responden a
los del equipo y organización
 Liderazgo compartido
 Responsabilidades y productos
colectivos
 Reconocimientos individuales y
colectivos con base en resultados
 Objetivos individuales responden a
los del equipo y organización
 Liderazgo compartido
 Responsabilidades y productos
colectivos
 Reconocimientos individuales y
colectivos con base en resultados
 Objetivos individuales no hacen sinergia
con los del grupo
 Líder claramente definido
 Responsabilidades y productos
individuales
 Reconocimientos individuales no
siempre por resultados
 Objetivos individuales no hacen sinergia
con los del grupo
 Líder claramente definido
 Responsabilidades y productos
individuales
 Reconocimientos individuales no
siempre por resultados
EQUIPO DE TRABAJO
GRUPO DE TRABAJO

8. 2. CÓMOCREAREQUIPOSQUE
REALMENTEFUNCIONEN

9. 9
OBJETIVOS
COMUNES
1
 Significativos
 Metas específicas
2 HABILIDADES
 Relacionales
 Técnicas y funcionales
 De solución de problemas
RESPONSABILIDAD
3
 Mutua
 Individual
ELEMENTOS BÁSICOS DE
UN EQUIPO DE TRABAJO

10. CARACTERÍSTICASDEUNEQUIPO
DETRABAJOEFICAZ

11. Características de un equipo de trabajo eficaz
1. Objetivo común: Es el punto de referencia que consigue
aunar los esfuerzos individuales, por lo que los miembros
de un equipo eficaz comparten un objetivo común. Saben
cuál es el “trabajo” que el equipo debe realizar y la razón
de su importancia. Esta visión de lo que el equipo quiere
alcanzar, consigue que todos sus miembros conozcan
hacia dónde se mueve el equipo y de qué manera su
esfuerzo individual contribuirá a alcanzarlo.

12. Características de un equipo de trabajo eficaz
2. Potenciación (sinergia): Existe una sensación de fuerza
colectiva que produce confianza en la capacidad de equipo
para hacer frente a los obstáculos y materializar la visión que
tienen. El equipo posee un sentimiento de respeto mutuo lo
que hace compartir responsabilidades y tomar iniciativas con
las que afrontar los retos que se presentan. Todo esto hace
que se fomenten las oportunidades de desarrollo de los
miembros y el aprendizaje de nuevas habilidades.

13. Características de un equipo de trabajo eficaz
3. Relación y Comunicación Abierta: Es el medio básico para
que un equipo funcione. La existencia de un ambiente de
relación y comunicación abierta, hace que los miembros se
sientan libres a la hora de expresar opiniones, pensamientos y
sentimientos. Por lo tanto, la capacidad de escuchar se
considera tan importante como la de hablar. A través de una
retroalimentación o “feed back” los componentes del equipo
son conscientes de sus fortalezas y áreas de mejora en el
equipo.

14. Características de un equipo de trabajo eficaz
4. Flexibilidad: Los miembros del equipo deben realizar funciones
y tareas diferentes según las necesidades que surjan, por lo que
deben ser flexibles. La adaptabilidad debe darse también en lo
referente a otros aspectos de mantenimiento del equipo como
liderazgo, motivación, y no sólo en aspectos técnicos. La
responsabilidad del desarrollo del equipo y de liderazgo se
comparte.

15. Características de un equipo de trabajo eficaz
5. Óptimo Rendimiento: Para ser un equipo eficaz sus resultados lo
tienen que demostrar, por lo que tienen que ser significativos. Para ello,
el equipo debe desarrollar métodos eficaces para la toma de
decisiones y la resolución de conflictos, que generarán resultados
óptimos y fomentarán la creatividad y la participación. Existe un alto
grado de dedicación para alcanzar los objetivos y resultados
esperados.

16. Características de un equipo de trabajo eficaz
6. Reconocimiento y aprecio: Los miembros del equipo así como
el que ejerce el liderazgo, deben reconocer de una manera
frecuente, los éxitos alcanzados individualmente y a nivel colectivo.
Igualmente, los resultados del equipo de trabajo son reconocidos
por el resto de la organización y esto hace que se genere una
sensación de satisfacción personal en relación al trabajo que se
está realizando dentro del equipo.

17. Características de un equipo de trabajo eficaz
7. Motivación: Los miembros se muestran ilusionados con el trabajo del
equipo y se sienten orgullosos de pertenecer al equipo. Los componentes
del equipo se muestran contentos con el funcionamiento de los miembros
del equipo y esto hace que el espíritu de equipo sea alto.

18. 1
8
A MODO DE RESUMEN
Propósito común,
visión
compartida, éxito
a largo plazo
Funciones
definidas según
capacidades e
intereses
Áreas de
responsabilidad
y disposición a
asumir otros
roles
Respetan las
reglas y
desarrollan
autocontroles

19. 1
9
Lasventajas de los equipos:
• Un equipo aumenta lo que pueden hacer los individuos.
• Varias cabezas implican un rango más amplio de ideas.
• Los equipos tienen un gran número de talentos y habilidades.
• El trabajo en equipo es más eficiente que un número de
individuos trabajando individualmente.
• Losmiembrosde los equiposaprendenhabilidades
nuevas de sus colegas.

20. 2
0
Lasventajas de los equipos: (cont.)
• El trabajo en equipo proporciona apoyo
cuando alguno de los miembros tiene un
problema.
• Una visión en común mantiene a todos
avanzando.
• Los buenos equipos pueden formar líderes.

21. 2
1
“El instrumento del éxito
sostenido y duradero en la
gestión no es el individuo
sino el equipo”

22. 1.
Crear un gráfico con
gráficos recomendados
22
La reunión, clave del trabajo en equipo
1
.
2
.
3
.
4
.
5
.
6
.
Revisar el desempeño. (datos ,
niveles actuales vs. metas).
Reconocer el éxito.
(reconocimiento, aumenta
posibilidad de seguir mejorando).
Solucionar problemas. (tormenta
de ideas, consenso y plan de
acción).
Planificar pasos de acción.
(mantener
nivel, corregir desempeño pobre).
Compartir información
(intercambiar todo tipo de
información).
Comunicar y coordinar
(interactuar,
cooperar y coordinar acciones).
Consideraciones para las
reuniones
Comenzar y terminar puntualmente.
Tener establecidos los puntos a
tratar con anterioridad.
Debe existir un facilitador, para que
la participación sea equitativa.
Planificar la reunión en un lugar
adecuado.
Hacer énfasis en el uso de actas.
Tomar el tiempo necesario para
introducir y concluir la reunión.

23. 3. Equipos de Alto Desempeño

24. 24

25. 25

26. 2
6
Curva de
desempeño de
Equipo de
Katzenbach y
Smith

27. 2
7
EQUIPO DE ALTO
DESEMPEÑO
Número pequeño de personas con
habilidades complementarias, que están
igualmente comprometidas con un propósito
común, con objetivos de desempeño y
estrategias comunes por las cuales son
mutuamente responsables

28. 2
8
Lo que buscan las compañías que
contratan Ejecutivos en la
actualidad...
Investigación de Pablo Cardona (2018) “Creciendo como Líder”
IESE
2015 2016 2017

29. 2
9
Se habla mucho
Se pide en todas las
organizaciones
Se gasta tiempo y
recursos en su desarrollo
Pero,
¿Se hace?

30. 30

31. 31

33. 33

34. 34

35. 35

36. 36

37. 3
7
E
J
E
M
P
L
O

38. 38

39. 39

40. 40

41. 5. Yqué pasacon el
Líder?

42. 43

43. 44

44. 4
5
¿Qué es un líder?
¿Un equipo necesita un líder?
¿En qué medida el líder es el responsable
de lo que pasa en el equipo?

45. 4
6
MODELO
CARMILL
PARA EQUIPOS DE ALTO
RENDIMIENTO

46. 47

47. 4
8
El modelo Carmill sobre desarrollo de equipos se apoya en las cuatro
fases por las que
pasan los equipos:

48. 4
9
Rol del Líder

49. 50

50. 51

51. 52

52. 53

53. 54

54. Enconclusión

55. MAPS
CFT San
Agustín
56

56. 5
7
TEST EQUIPOS DE ALTO
DESEMPEÑO
I. Misión compartida
II. Confianza y respeto
mutuo
III. Recursos
IV. Comunicación
V. Reuniones efectivas
VI. Estrategia y
planificación.
VII. Reglas claras
Coordinación

57. ¡Muchasgracias!
¿Alguna pregunta?
Cualquier duda o sugerencia
me puedes encontrar en:
nicol.torres@cftsanagustin.cl
sebastian.romero@cftsanagus
tin.cl

58. ¿Preguntas?