1. COMPAÑIA DESDE HASTA
CARGO
RESPONSABILIDADES
LOGROS
Mars Retail Group | Leicester Square | Londres MAR 15 JUL 16
Onstage Associate
Proporcionar excelente atención al cliente y ayudar a crear experiencias memorables a nuestros visitantes
en M&M´s World London.
Ser consistente proporcionando apoyo directo al cliente y asegurar que sus necesidades sean cubiertas en
todo momento.
Orientar el trabajo hacia exigentes objetivos de ventas y KPI´s.
Formar nuevos compañeros.
Reduccióndeldesperdiciodechocolateenmasdeun10%eincrementarlaCantidadMediaporTransacciónenun15%.
Capacidaddetrabajarbajogranpresiónenentornosparticularmenteconcurridos.
Diversastarjetasdereconocimientoporpartedemanagersycompañeros.
100%de puntuaciónenencuestademisteryshopper3vecesconsecutivas.
Empleadodelmesconelmayornumerodecomentariospositivosonlineenencuestasdesatisfaccióndelosclientes.
PropuestadeincorporaciónaldepartamentodeCashOffice.
ANGEL JIMENEZ
NOMBRE COMPLETO
FECHA DE NACIMIENTO
DIRECCION
TELEFONO
E-MAIL
LINKEDIN
Angel Jiménez Herrezuelo
14.07.1985
C/ Aguila 11, Estepona. Malaga
645 10 16 11
angelsince85@hotmail.com
CURRICULUM VITAE
Financieramente y amplia experiencia en roles de trato al
cliente, sumado a un gran sentido de la
y ética en el trabajo.
Usted trabajaría con un joven con de seguir
aprendiendo día a día, sin miedo a preguntar para
dominar los procedimientos de la empresa de
manera eficiente y maximizar los conocimientos
necesarios para asegurar el de la compañía.
Disfruto realizando un trabajo de calidad de manera consistente y
aporto dispuesto siempre a empezar un nuevo día.
Mi siguiente es desarrollarme profesionalmente en un
entorno laboral analítico a largo plazo.
educado
responsabilidad
ganas
logro
positivismo
objetivo
EXPERIENCIA LABORAL
PERSONAL
CV ANGEL JIMENEZ | 1PAG
HABILIDADES CLAVE
Atención al cliente
Contabilidad Ingles OrganizaciónBases datos
Control stock
Procesamiento Doc
Aprendizaje & ITAnálisis y Resolución de Problemas
Excela3Asesor
UNIVERSIDAD ENE 15
CURSO
INGLES
Licenciatura | Administración y dirección de empresas | Universidad de Málaga
Programa Erasmus: D.A. Tsenov Academy of Economics | Bulgaria
Diploma en Digital Marketing | Shaw Academy UK
ESOL Level 2 | Lambeth College | London UK
Nivel C1 equivalente
English pronunciation | City lit Academy | London UK
FORMACION ACADEMICA
COMPAÑIA DESDE HASTA
CARGO
RESPONSABILIDADES
LOGROS
Michael Kors | Puerto Banús | Málaga AGO 16 SEP 16
Stock Controller Assistant
Mantener la tienda y el almacen organizados y surtidos facilitando la venta eficiente.
Asistir en todas las tareas de almacen y transfers de envio y recepcion de mercacias tanto entre tiendas como a
clientes de acuerdo a las politicas y protocolos establecidos para los mismos.
Apoyar la venta asumiendo roles de sales assistant y/o cashier, así como mediante el ajuste de los productos a las
peculiaridades de los clientes en backoffice cuando se requiera.
Cierredeinventarioconlosmejoresresultadosregistradosdesdelaaperturadelatienda.
https://es.linkedin.com/in/angel-jimenez-herrezuelo-182585a1

2. COMPAÑIA DESDE HASTA
CARGO
RESPONSABILIDADES
LOGROS
The gecko pro tour SL | Marbella | Málaga OCT 13 MAR 14
Asistente de Operaciones
Empresa Británica dedicada a la organización de torneos profesionales de golf en la que principalmente me
ocupaba del transporte de materiales y la logística en los distintos campos colaboradores para asegurar la
realización del torneo en condiciones optimas, asé como tratar con jugadores de distintas nacionalidades y
apoyar al resto de equipo y árbitros para evitar cualquier tipo de contratiempo.
Oferta de trabajo como encargado de operaciones la siguiente temporada.
COMPAÑIA DESDE HASTA
CARGO
RESPONSABILIDADES
LOGROS
Mercadona SA | Marbella | Málaga JUN 11 DIC 14
Gerente A
Atención al cliente asi como asegurar excelentes resultados en cualquiera de los roles necesarios en el
funcionamiento diario de un gran supermercado, tales como cajero, reponedor o supervisión de la calidad de los
productos a la venta entre otros
Trabajar en la caja principal de control sirviendo de referencia y apoyo al resto de cajas.
Control de productos.
Manejar, comprobar y distribuir la carga de trabajo del almacén.
COMPAÑIA DESDE HASTA
CARGO
RESPONSABILIDADES
LOGROS
Centro de Asistencia Telefónica SA (CATSA) | Granada SEP 06 JUL 07
Teleoperador Digital Plus
Representante de atención al cliente dentro del departamento de servicio técnico, encargado de atender todas
las llamadas entrantes ofreciendo una rápida y efectiva respuesta dadas las peculiaridades de cada cliente.
Manejar a su vez las distintas bases de datos y procedimientos a seguir e introducir las distintas incidencias
y/o quejas en la base de datos de la compañia.
Excelente ratio de tiempo por cliente.
Reconocimiento de excelentes habilidades de comunicación telefónica.
Capacidad para escuchar y desarrollo de profundas habilidades de entendimiento y solución de problemas.
Proposicióndepromociónasupervisordeequipo.
EXPERIENCIA LABORAL
CV ANGEL JIMENEZ | 2PAG
INFORMACION ADICIONAL
En mi tiempo libre me gusta socializar o simplemente disfrutar de una película. Pero ayudar a un amigo siempre tiene prioridad, especialmente si se trata de
ordenadoresousodeprogramasdediseñográfico.
Siempre he tenido interés en el autoaprendizaje, así por ejemplo aprendí mecanografía. Soy capaz de aplicar métodos e iniciativas propias para adquirir o
desarrollarconocimientos,estandoenestemomentoiniciandomeeneldominiodelidioma .
Encuantoadeportessiempreestoydispuestoapracticarlamayoríadeellosymegustahacerloencompañia,enparticulardeportesderaquetaopatinaje.
PermisodeconducirByvehículopropio.
Movilidadgeográfica.
Referenciasdisponiblesbajopetición.
ITALIANO
ACTUALIZADO NOV 16
COMPAÑIA DESDE HASTA
CARGO
RESPONSABILIDADES
LOGROS
Javier Carretero & Asociados SL | Marbella | Málaga MAR 14 SEP 14
Asistente contable
Contabilización diaria para diferentes tipos de empresas, reconcialiaciones bancarias, realización de
declaraciones sobre la renta para residentes y no residentes, preparación y envío de declaraciones a la AEAT
(Altas de no residentes, solicitudes y escritos diversos, IVA, IRPF, IRNR, IS, ISD, CGT...), comunicación y trato
con diferentes organismos en nombre de los clientes.
Cumplir con fechas de vencimiento consistentemente.
Reconocimiento por parte del equipo directivo y compañeros.
Asignación de las principales tareas.