Conozca los tips para configuración de las herramientas de la suite Aranda. Optimice la administración utilizando la revisión de logs y las herramientas de configuración.

1. Tips de Configuración y Administración de
Soluciones ARANDA SOFTWARE
Javier Amil
Consultor Preventa
®

2. Compartir con nuestros clientes y socios de negocios nuestra
experiencia y recomendaciones de Configuración y Administración
más comunes para la instalación o el uso de las múltiples
funcionalidades de nuestras soluciones.
Objetivo de la presentación
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
• Configuraciones más comunes
• Herramientas de Apoyo

3. PORTAFOLIO

4. Configuraciones más comunes
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
• Configuración del servicio Aranda DBManager
• Configuración de permisos en las carpetas de los sitios Web
• Configuración de la fuente de datos del Aranda Query Manager
• Configuración de los campos del sincronizador
• Configuración del Aranda Mailer
• Recomendaciones en manejo de claves en servicios Aranda
• Recomendaciones en Clonación de máquinas

5. El módulo DBManager se encarga de realizar el monitoreo de generación de
alarmas para AAM, del vencimiento de licencias de Software y/o Sistema
Operativo y de ejecutar el procedimiento de eliminación de software en uso,
para Aranda SOFTWARE METRIX. Además se encarga de la ejecución de las reglas
y control de licenciamiento para Aranda SERVICE DESK, CMDB y demás
soluciones de la suite.
Configuración del servicio Aranda DBManager
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
Diríjase a
Inicio -> Todos los programas -> Aranda
Software -> Aranda Tools -> Settings

6. Configuración de permisos en las carpetas de los
sitios Web
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
Para que los usuarios accedan a las consolas Aranda WEB, es necesario validar
los permisos de las carpetas después de instalada la aplicación.
Diríjase a la ruta de instalación del IIS:
C:Inetpubwwwroot seleccione la carpeta del modulo Web instalado
(ej. ASDK, USDK, AAM, ASM, AQM, etc.) y con botón derecho seleccione
Seguridad y Alli deberá validar los siguientes permisos (considerar que en
W2008/W7 no se tendrá el usuario ASP.NET):
NOMBRES DE GRUPOS O
USUARIOS
PERMITIR
Administradores Control Total
ASP.NET Modify
Creator Owner Lectura y ejecución
Cuenta de Invitado para Internet Modify
Cuenta para el inicio de IIS Modify
Servicio de red
Servicio
Modify
Modify
System Control Total
Usuarios Lectura y ejecución
Nota: Para los controladores de dominio, es necesario
adicionar los nombres de usuario: “Usuarios
Autenticados” y “IUSR_local”. No modifique los
siguientes permisos que aparecen predeterminados para
estos dos usuarios:
 Lectura y Ejecución
 Mostrar el contenido de la carpeta
 Leer

7. Configuración de permisos en las carpetas de los
sitios Web
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
En la revisión asegurarse especialmente que existan los grupos IUSR, NETWORK
SERVICE, ISS_IUSR y SERVICE

8. Configuración de la conexión del Query Manager
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
HerramientasDiríjase a Inicio -> Todos los programas -> Aranda Software -> Aranda Query Manager ->
AQM Configurator
En primer lugar seleccionamos Abrir-> Aplicación Web -> y seleccionamos el directorio
AQM

9. Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
Configuración de la conexión del Query Manager
Completamos la información de conexión, probamos la conexión y luego
guardamos los cambios realizados.

10. Configuración de la conexión del Query Manager
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
HerramientasEn Segundo lugar seleccionamos Abrir-> Aplicación Web -> y seleccionamos el directorio
Aranda.AQM.Service.Interfase.
Repetimos paso anterior completando la información de conexión y salvamos.

11. Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
Y por ultimo configuramos el Designer
seleccionando Abrir->
Aplicación Windows -> y buscamos:
C:Program Files (x86)ArandaAranda Query
Manager Designer
Aranda.AQM.Windows.Designer.exe
Repetimos los pasos de configuracion de
conexion.
Luego seleccionamos Abrir-> Aplicación
Windows -> y buscamos:
C:Program Files (x86)ArandaAranda
Query ManagerAQM Service
Aranda.AQM.Windows.Service.exe
Configuración de la conexión del Query Manager

12. Permite crear y administrar las fuentes de datos a utilizar en los reportes. Diríjase a
Http:NombreserverArandaAQM , acceder y seleccionar Fuente de Datos. Allí
completar la información , probar la conexión y luego guardar.
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
Configuración de la fuente de datos del Aranda
Query Manager WEB

13. El Aranda Active Directory Sincronizer es la herramienta por la cual podemos integrar la base
de usuarios del Aranda Profile con los usuarios contenidos en el AD o en otro sistema LDAP
REQUERIMIENTOS:
Usuario y contraseña del dominio con permisos sobre el D.A. (Directorio Activo), solo son
necesarios permisos de lectura. Se recomienda configurar un usuario cuyas credenciales no
caduquen.
Usuario y contraseña SQL u Oracle con permisos de escritura sobre BD de Aranda.
PROCEDIMIENTO:
Ir en el servidor de Aranda a: Inicio -> Todos los programas -> Aranda Software –> Aranda
Tools -> ACTIVE DIRECTORY SYNCHRONIZER
Configuración de los campos del sincronizador
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
Dar click en CREAR -> Aceptar
Digitar el nombre del proyecto.
Ej: Nombre de la empresa

14. Se habilita pantalla para ingresar la información de la sincronización.
NOTA. Al pasar el mouse sobre el nombre del campo se genera una ayuda para
diligenciar el formato.
De todas formas se recomienda el apoyo del administrador del Directorio Activo
para validar la información de Microsoft, OpenLdap, Solaris, Novell, etc.
Configuración de los campos del sincronizador
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas

15. Configuración de los campos del sincronizador
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
.
En la pestaña de CONEXIÓN, ingresar la información de la BD Aranda.
En la pestaña de AUTENTICACIÓN, seleccionar el
tipo de encripción que maneja el directorio
activo:

16. Configuración de los campos del sincronizador
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
.
En la pestaña CAMPOS, digitar los atributos según como estén nombrados en el D.A.
NOTA. El nombre de los atributos puede variar
según configuración de D.A. Se recomienda
verificar los nombres. Igualmente se pueden
utilizar los atributos por defecto contenidos en
la base de datos de conocimiento incluidos en el
siguiente link:
http://corp.arandasoft.com:5554/kb2/Knowledg
ebaseArticle10193.aspx
O también se puede hacer uso de herramientas
alternativas para validar el nombre exacto de los
atributos, se sugiere el aplicativo AD Explorer.

17. Configuración de los campos del sincronizador
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
.
En la pestaña ESCRITURA, el campo CONTRASEÑA, digitar la contraseña Aranda deseada por
defecto (dicha contraseña solo afecta el usuario de la base de datos, no modifica ningún
parámetro sobre el directorio activo; a pesar de utilizar el mismo Alias, las credenciales son
independientes)
En la pestaña CREACIÓN,
seleccionar el nombre del
proyecto a donde se
asociaran los usuarios que se
importan del D.A.
.
GUARDAR y CARGAR para iniciar el
servicio
Para verificar la sincronización exitosa,
se recomienda utilizar la herramienta
libre Debugview.exe
Link:
http://asdk.arandasoft.com/kb/temp/UT
ILIDADES/Dbgview.exe

18. La función del módulo Aranda MAILER es ocuparse exclusivamente del envío de
correos electrónicos, generados por el módulo DBManager .
Para llevar a cabo esta labor, el módulo monitorea periódicamente la base de
datos de Aranda en busca de nuevas alarmas para las cuales se haya configurado
el envío de correos electrónicos. Luego realiza esta labor de envío
automáticamente. Además, permite el envío de información pendiente en
cualquier momento, siempre y cuando el usuario así lo haya programado.
Configuración del Aranda Mailer
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas
Diríjase a
Inicio -> Todos los programas -> Aranda
Software -> Aranda Tools -> Settings
Y seleccionar Mailer
NOTA: Para verificar el funcionamiento se
recomienda utilizar la herramienta libre
MailDemo
Link:
http://asdk.arandasoft.com/kb/temp/UTILIDA
DES/MailDemo.exe

19. Configuración del Aranda Mailer
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas

20. Existen servicios Aranda que requieren usuario y clave para su funcionamiento,
tal es el caso del Aranda Sincronizador de usuarios o el Aranda Mailer.
Para estos casos se recomienda utilizar cuentas del directorio Activo que se
configuren como cuentas del sistema, para que no se tengan las dificultades que
se pueden presentar con las cuentas que cumplan políticas que incluyen
vencimiento periódico de claves .
Y en caso que no exista esta posibilidad tener en cuenta de que si se utilizan
usuarios normales deberán editar la configuración cada vez que los mismos se
modifiquen.
Recomendaciones en manejo de usuarios y claves
en servicios Aranda
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas

21. Cuando se instala el agente Aranda en un equipo, este toma el GUID del Sistema
operativo. Al momento de clonar una pc también se repetirá este GUID en los
equipos clonados.
Por este motivo se debe tener en cuenta que si se va a clonar una pc se debería
retirar el agente Aranda previamente. Una vez realizada la imagen del sistema
operativo se debe actualizar el GUID (de las nuevas pcs clonadas) y luego instalar
el agente.
Otra opción es que desde el Remote Setup de AAM, se envíe la ejecución del
comando collector.exe, seleccionado desde la ruta donde se encuentra el
Collecto.exe seguido por el parámetro /Change_GUID.
NOTA: Para cualquier pc clonada debe ejecutarse el GUID Changer, una sola vez en cada
equipo clonado. En caso contrario se puede presentar duplicación de registros.
Link : http://asdk.arandasoft.com/kb/temp/UTILIDADES/GUIDChanger.zip
Recomendaciones en Clonación de máquinas
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas

22. Uso del GUID Changer desde el Aranda Remote Setup
Recomendaciones en Clonación de máquinas
Tips de Configuración y Administración
Objetivo
Configuraciones
Herramientas

23. Herramientas de Apoyo para revisión de
configuración
Héctor Moreno
Ingeniero de Soporte - ASC

24. Preguntas?
Javier Amil
Consultor Preventa
Javier.amil@arandasoft.com