Claus per establir un adequat control de gestió en els processos d'internacionalització. Controlling com a mitjà per reduir els riscos de les empreses que internacionalitzen

1. INTERNACIONALITZACIÓ I
CONTROL DE GESTIÓ
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
1

2. PRESENTACIÓ
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
2
En el moment en què una empresa passa d’exportar a crear seus permanents en altres països
comença el seu procés d’internacionalització i augmenta de forma exponencial el risc de les
operacions. La distància física, les diferents normatives i les diversitats culturals poden
generar malentesos, allunyament dels objectius desitjats, pèrdues imprevistes i
compromisos adquirits de forma no conscient.
La solució per minimitzar l’impacte d’aquestes situacions està en establir unes bones bases de
gestió, tant a nivell de procediments com de controls. Si les operacions es plantegen de forma
estructurada des d’un bon principi, poden evitar-se moltes sorpreses i en cas de produir-se,
limitar els seus efectes per tal que no afectin la viabilitat de la implantació al país, i sobretot al
futur de la matriu.
Durant la sessió analitzarem les eines bàsiques per plantejar un control de la gestió de les
empreses en l’exterior que asseguri la màxima transparència i control per la matriu i un marc
d’activitat còmode per la filial.
El programa previst és:
• La clau: el reporting mensual imprescindible
• Model de gestió comptable directe (controlat per la matriu) o indirecte (realitzat per la filial)
• Definint objectius i monitoritzant el seu compliment: control pressupostari
• Especial control sobre: gestió de despeses de viatge i representació, pagaments
• Procediments de treball i codi ètic

3. L’AVENTURA
Les distàncies i el
temps
Obstacles
incomprensibles
Gap cultural
Els fonaments
canvien
Money is risk
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
3

4. EL DIFICIL EQUILIBRI
Control
matriu
Operativa
filial
Independència
Adaptació a
l’entorn
Agilitat
Coneixement
Limitació risc
Consecució
d’objectius
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
4

5. EL QUE ENS PREOCUPA
• Informació mensual
rellevant fiable
Com van les
coses
• Definició d’objectius i
quantificació de límits
Com voldríem
que anessin
• Pèrdues rellevants
• Frau
Què volem evitar
en qualsevol cas
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
5

6. COM VAN LES COSES?
REPORTING
MENSUAL
Compte de
Pèrdues i Guanys
Balanç
Tresoreria
Ageing de clients
Altres s/objectius
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
6

7. EL COM TAMBÉ IMPORTA
•Directe
•Indirecte
•Mixt
Tancament
mensual
•Comú (anglès)
•Matriu
•Filial
Idioma base –
Impacte RRHH •Normatives IFRS –
US GAAP
•Plans obligatoris
•Mapping
Pla comptable
•Layouts standard
•Procediments i
definició de
continguts esperats
Formats
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
7
Les secretàries a Espanya i Portugal, els
Others a Xina, els punts ocults en els
camps, el planning a Dubai

8. COM VOLDRÍEM QUE
ANESSISN LES COSES
Budget
Real
Desviacions
Accions
El control
pressupostari:
l’eina de
definició
d’objectius i
monitorització
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
8

9. EL PROCÉS
PRESSUPOSTARI
Punts clau en una organització internacional
• Fixació d’objectius dintre del marc estratègic de la
matriu
• Amb respecte per les possibilitats de la filial
• Discussions + feedback = Compromís
Participació
• Definició clara de les bases del procés i del que
s’espera dels participants.
• Calendari (d’entrega, de recollida)
Marc
pressupostari
• Facilitar eines homogènies amb la realitat als
participants
• Comunicació sobre el procés i evolució fins aprovació
final
Recursos
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
9

10. EL QUE NO VOLEM QUE
PASSI
Impagats de clients
Compromisos que no es
poden assumir – compres,
vendes, contractes,
Despeses de viatge
excessives
Baix rendiment
Comissió de conductes
irregulars, il·legals
Frau (connivència)
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
10

11. EVITEM RISCOS
IMPAGATS: Ageing clients i tresoreria mensual, gestió directe A/R,
assegurança de crèdit
DESPESES VIATGE: Sistema d’aprovació de despeses, targetes amb
liquidació diferida en c/c personal i aprovació prèvia (HQ), límits
pressupostaris.
BAIX RENDIMENT: Control mensual de resultats i tresoreria. Codi ètic
FRAU – COMPROMISOS EXCESIUS: Limitació de poder: legal i procediments
interns.
GENERAL: Auditoria interna – Controlling. Auditoria externa. Assegurances
de responsabilitat
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
11

12. SITUACIÓ IDEAL
Atenció i prevenció
Controlling central (HQ) Controlling filial
Procediments, control intern i normes conegudes
Idioma comú Comunicació fluida recíproca
Pressupost participatiu dintre de l’estratègia comú
Consensuat i conegut Indicadors mensuals
Gestió centralitzada amb autonomia local
Únic ERP Accés matriu i filial
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
12

13. FAQ
• L’equip de casa
• Standard Chart of Accounts
• Mapping
• Reporting
• Package
• Cash Pool
• Selecció auditors
• Standard Procedures
• Forensic
• El partner legal
• ....
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
13

14. Gràcies
@argeliagarciaf
@efinancialm
www.efinancialm.com
PTV03/03/2015
InternacionalitzacióiControlde
Gestió
14