Comunicación: 5 recomendaciones para deshacernos de prácticas inadecuadas

1. Mi curso en línea
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educativa
Beatriz Mujica
Abril, 2015
La importancia de CRTL + Z

2. Al buscar en Google: ctrl z para que sirve. Aparece, entre muchos otros, el resultado de
www.taringa.net, el cual nos indica:
“Como saben los comandos CTRL +Z solucionan la vida de cada uno de los usuarios
de computadoras quien sepa para que sirve, ya que nos ayudan a remendar
nuestros errores…”
“Nombre genérico de la pulsación de dos teclas que da la posibilidad de DESHACER
algo…”
http://www.taringa.net/comunidades/lastaringueras/112832/Ctrl-Z.html
CRTL Z: ¿Para qué sirve?

3. Le extendemos una invitación a:
Queremos trasladar al proceso comunicacional
La importancia de CTRL + Z
En el contexto de esta actividad …
Deshacer
Mejorar la forma de comunicar
Mirar
de prácticas inconvenientes
NOS
A través de estas 5 recomendaciones:

4. PRIMERA recomendación:
Ten presente que existen tantos puntos de vista como
personas y que cada uno de ellos es tan válido como el
tuyo.
1.
“Si no está de acuerdo
conmigo, está equivocado”

5. SEGUNDA recomendación:
Recuerda que el hecho de que muchos vean lo mismo,
no quiere decir que tienen la razón. Sólo quiere decir que
ven lo mismo.
2.
“Todos opinamos igual.
Ahora SÍ tenemos la verdad”

6. TERCERA recomendación:
Intenta entender la situación desde la perspectiva del
otro.
3.
“¿Qué parte de_____
es la que no entiende?”

7. CUARTA recomendación:
Valida la interpretación del mensaje.
Pregunta y Escucha la respuesta.
4.
“No tengo tiempo para estar validando y
además… soy muy claro al hablar”

8. QUINTA recomendación:
Antes de establecer compromisos, asegúrate de definir
claras condiciones de satisfacción
5.
“¿Y para qué tanta explicación?
Cada quien sabe lo que tiene que hacer…”

9. Si piensas antes de hablar,
puede ayudar
¿Identificas alguna
situación reciente en la
que habría sido de
utilidad para tí?
Y por último: