Este documento describe la Web 2.0 como una transición hacia aplicaciones enfocadas en el usuario final que permiten la colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. Explica que herramientas como blogs, redes sociales y wikis permiten ampliar la comunicación y compartir información de forma global e ilimitada. Finalmente, discute que la responsabilidad social dependerá de la fuente de información, siendo mayor para blogs populares que son usados como referencia.