Este documento resume las principales estrategias y tendencias en redes sociales para museos en 2022. Analiza las principales redes como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok, y destaca que Instagram y TikTok son cada vez más importantes. También describe ocho tendencias clave como crear contenido corto y de calidad, aprovechar el potencial de TikTok, usar más contenido audiovisual, colaborar con influencers, involucrar al público en la creación de contenido, usar transmisiones en vivo desde el museo, organizar eventos híbridos pre

1. Redes sociales y museos
Estrategia y Tendencias en 2022
Clara Merín. Mayo 2022

2. 1. Redes sociales y museos
1.1. Estrategia en redes sociales
1.2. Redes sociales para la cultura en 2022
1.3 Ocho tendencias en redes sociales de
museos en 2022

3. 5.1.1 Estrategia en redes sociales
5.1.2. Redes sociales para la cultura en 2022: FB, Instagram Twitter, TikTok
5.1.3. Ocho tendencias en redes sociales culturales en 2022
*Contenido de calidad, corto y conciso
*TikTok marca la tendencia
*El contenido audiovisual es el rey
*Acciones con influencers
*El público, cocreador de contenido
*Streamings y directos desde el museo
*Eventos híbridos: online-offline
*La importancia del audio: podcasts
1. Redes sociales y museos

4. 1.1.Estrategia en redes sociales
“Social media canvas”
1. Misión, visión, valores
2. DAFO
3. Objetivos
4. Públicos
5. Contenidos (hashtags, keywords)
6. Canales
7. Acciones Calendario
8. Campañas
9. Analítica
10. Diseño

5. 1.2. Redes sociales para la cultura en 2022:
Facebook, Instagram Twitter, TikTok

6. 1.2. Redes Sociales para la cultura en 2022 / Informe IAB 2021
Estudio anual de redes sociales de IAB (mayo 2021): https://iabspain.es/estudio/estudio-de-redes-sociales-2021/

7. 1.2. Redes Sociales para la cultura en 2022 / Informe IAB
2021/ Conclusiones
● Crecen Instagram, Telegram, TikTok, Pinterest y Twitch.
● Facebook tiene más usuarios que ninguna otra red, pero cada vez son menos
activos/as
● Youtube pierde puntos con respecto a Twitch, una red de streaming originalmente
de gamers
● Whatsapp desde 2017 es también una plataforma comercial gracias a WhatsApp
for Business. Es gratuita salvo que quieras integrar tu catálogo de servicios o
automatizar respuestas
● Instagram aun conserva cierto alcance orgánico, cosa que FB ya casi no tiene
● Telegram gana peso para usos profesionales. Ha crecido por ofrecer una mayor
privacidad y funcionalidades que WhatsApp for business.

8. 1.2. Redes Sociales para la cultura en 2022 Facebook
< < Así es cómo perciben los usuarios/as de Facebook esta red
social según el estudio de IAB de 2021.
Las personas usuarias de esta red social son básicamente
población adulta de 40 años en adelante. Hay pocos millenials en esta
red social y practicante ninguna persona de la Generación Z (16 a 24
años).
Perfil medio Facebook: Mujer: 64%
De 25-40 años: 45%; De 41-54 años: 72% : De 55-70 años: 81 %
FB permite la conversación y que se compartan los contenidos de
manera muy fluida, cosa que no ocurre en Instagram.
Los últimos años Facebook ha perdido mucho alcance orgánico y
ahora gran parte de su actividad se ha desplazado a los GRUPOS
de Facebook, en los que los usuarios/as se reúnen por afinidades.
Los museos abrieron muy pronto los perfiles en esta red social y tienen
comunidades muy grandes pero con el tiempo han visto cómo se
reducía notablemente el alcance orgánico hasta casi desaparecer.

9. 1.2. Redes Sociales para la cultura en 2022 Instagram
Es una de las redes sociales
mejor valoradas en España y
que más ha aumentado su
uso en el último año.
Ocupa la segunda posición
en uso tras Whatsapp.
Un 52% de personas la usan
varias veces al día.

10. 1.2. Redes Sociales para la cultura en 2022 Instagram
Los museos crearon sus perfiles hace ya más de 10 años
(2010) y cuentan con grandes comunidades en Instagram.
Instagram es la base de la estrategia en redes sociales
para la mayoría de museos, donde consiguen un mayor
alcance para sus publicaciones y crecen más rápidamente
las comunidades.
Instagram funciona muy bien en proyectos culturales
porque es una red social muy visual, además de que ha
incorporado en los últimos años muchas funcionalidades como
las stories, los directos o los Reels que han diversificado los
contenidos, todos ellos en formato VÍDEO.

11. 1.2. Redes Sociales para la cultura en 2022 Twitter
*Es una red muy apta para la conversación y el debate con
seguidores/as y para conectar con expertas y expertos de
nuestro sector, con celebrities, influencers..
*Muy relacionada con la actualidad informativa y con
temas que son tendencia en el momento: #trendingtopics
*Todos/as los/as periodistas están en twitter, así como todos
los medios de comunicación, que comparten en esta red sus
contenidos
*En la sección #Explora de Tw se pueden ver los temas que
son tendencia cada minuto.
*Miguel Angel Cajigal @ElBarroquista es un influencer
cultural que tiene en twitter más de 133k seguidores/as

12. 1.2. Redes Sociales para la cultura en 2022 TikTok
Es una red social nacida en China en 2018 que
permite subir vídeos musicales verticales de uno a
tres minutos, aunque la mayoría de los vídeos son de
menos de 1 min o menos.
Un 55% de los usuarios/as de tikTok en España
tienen entre 16 y 24 años (Generación Z)
Los vídeos suelen incluir música, rótulos, filtros,
realidad aumentada..etc.
Tiene mucho más alcance orgánico que Facebook e
IG, se puede hacer publicidad.
El Museo del Prado dice en una entrevista sobre este
canal: “En TikTok somos mucho más directos que en otras
redes. Si podemos contar una idea en 20 segundos mejor
que hacerlo en un minuto”. Además, “el impacto visual
tiene que ser claro y llamar la atención de manera
inmediata”.

13. 1.3. Ocho tendencias en redes sociales culturales en 2022

14. 1.3. Tendencias. Contenido de calidad corto y conciso /
Rijksmuseum
“El contenido es el rey” se dice en
Marketing y sigue teniendo tanto vigor
como desde hace una década. Pero hay
que adaptar este contenido a los nuevos
tiempos.
Porque el tiempo que el consumidor
del otro lado de la pantalla presta
atención al mensaje se ha rebajado
de 8 a 5 segundos.
Por tanto, toca ofrecer un contenido
de calidad y que ofrezca una
respuesta rápida para el usuario/a.
En estos vídeos del Rijksmuseum subidos a Youtube un curator explica
una obra del museo en sesenta segundos.
La serie se llama: “Rijksmuseum in 60 seconds:”

15. 1.3. Tendencias. Tik Tok marca la tendencia /Galerías
Uffizi (Italia)
Los museos en TikTok suelen hacer en este canal
contenidos cortos, divulgativos y pedagógicos,
incluyendo píldoras de información.
Hay que captar la atención del espectador/a desde
los primeros segundos.
Algunas instituciones como las Galerías Uffizi
hacen un uso mucho más irreverente en esta red
y animan los cuadros con comentarios o temas de
actualidad, como en este vídeo de obras de la
Galería animadas con una canción del Festival de
San Remo.

16. 1.3. Tendencias. Tik Tok marca la tendencia Rijksmuseum
Animación de varias obras del
Rijksmuseum con la aplicación
@MyHeritage que anima retratos y
pinturas.

17. 1.3. Tendencias. El contenido audiovisual es el rey / Reel del
Museo Thyssen
Reels (ahora también en Facebook),
Stories, Directos, retransmisiones por
streaming..son los contenidos audiovisuales
que mejor resultado obtienen en redes
sociales.
Ejemplo de un Reel del Museo Thyssen con
un cuadro de Balthus, en él se incluye una
píldora informativa para captar la atención
del espectador/a.

18. 1.3. Tendencias. Acciones con influencers y microinfuencers
Estas acciones se interrumpieron en la pandemia y ahora
se retoman.
En cultura, las comunidades de los influencers no
suelen ser muy grandes: 5k-10k seguidores puede ser
una buena cifra, por tanto son microinfluencers.
Posibles acciones con influencers: visita guiada
específica, takeover de una cuenta del museo,
contenido del museo divulgado por el influencer, etc.
Hay que crear una buena base de datos de influencers
y tener en cuenta en la relación con estos perfiles que no
son periodistas.

19. 1.3. Tendencias. Acciones con influencers y microinfuencers /
Fundación Mapfre
Directo de Fundación Mapfre con Patricia
Rezai, emprendedora y artista visual, sobre la
exposición “El gusto francés”.
Se puede considerar que ella es una
microinfluencer porque tiene sólo 6k seguidores/
as, pero su universo creativo conecta mucho con
los temas de esta exposición y por tanto les va a
interesar a sus seguidores/as.
Otras acciones con influencers: sketchers
(dibujantes), instagrammers..

20. 1.3. Tendencias. El público, cocreador del contenido /
Ejemplo VersionaThyssen
VersionaThyssen es una iniciativa
del Museo Thyssen para que
jóvenes creadores y creativos de 16
a 35 años versionen obras de la
colección del museo.
Cada edición concluye con una
entrega de premios en la que el
museo abre sus puertas en horario
nocturno y acoge un concierto
especial.

21. 1.3. Tendencias. El público, cocreador del contenido/
Ejemplo Tate Museum
#DrawJanuary es un reto que los
museos Tate lanzan a su
comunidad en redes sociales; En
este caso el reto era dibujar un
autorretrato en menos de un
minuto.

22. 1.3. Tendencias. El público, cocreador del contenido /
Ejemplo #TussenKunstQuarantine
@TussenKunstQuarantine fue una
cuenta que surgió durante los
confinamientos por el COVID19 y
que invitaba a recrear obras de
arte con objetos y elementos
domésticos, con una intención de
entretener, inspirar o incluso
divertir.
Con el hahstag
#BetweenArtAndQuarantine y
#TussenKunstQuarantine se
pueden aún encontrar muchas de
estas versiones caseras de obras
de arte por las redes sociales.

23. 1.3. Tendencias. Streamings y Directos: Ej. Directo de IG + influencer
El Museo del Prado hace directos muchas mañanas
antes de abrir las puertas del museo, aquí tenemos
un ejemplo de hace unas semanas con la influencer
@BoticariaGarcía que es farmacéutica y estuvo
hablando sobre el saturnismo y Goya.
(saturnismo, plumbosis o plombemia al envenenamiento que
produce el plomo cuando entra en el cuerpo humano.
***
<< Qué es el saturnismo? Con @boticariagarcia
Vídeo en directo con @boticariagarcia sobre el
saturnismo, Goya y su retrato de la condesa de
Chinchón. Sala 36 del #MuseodelPrado

24. 1.3. Tendencias. Streamings y directos desde el museo / pautas
*Usar un trípode para sujetar el móvil y que no vibre
*Buscar una buena conexión wifi o de datos móviles.
*La calidad del sonido tiene que ser muy buena para que los
seguidores/as puedan seguirlo cómodamente, por tanto usar
micrófonos de solapa es recomendable.
*A ser posible utilizar un foco para iluminar a la persona que
está hablando, aunque no es imprescindible.
*El directo se dirige a un público no especializado, por tanto usar
un lenguaje divulgativo, conversacional.
*Los directos se dinamizan mucho si los espectadores pueden
hacer preguntas en directo.
*Anunciar el directo con antelación a la comunidad en RRSS

25. 1.3. Tendencias. Eventos híbridos online / offline / ICOM
En los confinamientos no hubo más opción que hacer los
eventos en línea, pero tras la pandemia vuelven los
eventos presenciales y retransmitir las sesiones o una
parte de ellas por streaming puede ser una
oportunidad de facilitar el seguimiento en línea de
personas que viven fuera de nuestra ciudad o país.
La Conferencia anual del Consejo Internacional de Museos
-ICOM- será por primera vez un evento híbrido: habrá una
parte presencial en Praga y se retransmitirá online (agosto’
2022).
Se pueden hacer retransmisiones en directo por Youtube,
Facebook o Instagram.

26. 1.3. Tendencias. La importancia del audio: podcasts de
museos
Los podcasts subieron mucho sus
audiencias en los confinamientos por el
Covid19 y en cierto modo es un formato
que se ha quedado para siempre.
Varios museos se han animado a lanzar
sus propios podcasts, como el Museo
ICO, el Museo Cerralbo, o el Museo
Thyssen Bornemisza.
Más podcasts de museos e instituciones:
“Radio19”, de @MuseoCerralbo
El Podcast del MuseoThyssen
“Cómo Suena Un Edificio”, de @museoico
Museo de Arte Africano Arellano Alonso
“Museopunks” American Alliance of Museums

27. Gracias :)
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